Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

ASTER CITY opinie

Ocena na podstawie 168 opinii

2.00 / 5

  • Niezawodność
    2.22
  • Obsługa klienta
    1.59
  • Cena
    1.80
  • Parametry
    2.45

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
strona 8 z 9
  • ~marbar / 2009-03-06 16:23
    Ocena: 1.25 / 5
    Miałem problem sygnał nie docierał. Przyszedł magik wymyślił wina rutera. Nawet nie sprawdzał modemu. Ruter oddałem do esrwisu jest O.K Teraz jestem na kablu sygnał słaby zawiesza się. Pieniędzy nikt nie zwrócił. Nikomu nie polecam
    Zaletybrak
    WadyDrogi zawodny do bani
    1 rok
  • ~Kolos / 2009-03-04 00:57
    Ocena: 3.50 / 5
    Mam jedno duże ale w pakiecie Moj dom jest oszustwo.
    W nocy transfer ma być wyższy nawet trochę wyższy a jest ten sam!!!!
    Jest 0:55 w nocy kiedy to piszę
    Przykre ale jak podpisywałem umowę to tak było .
    Mamy marzec 2009 i już tak nie ma.
    Wstyd i zagrywka handlowa.
    Zaletystały dostep bez przerw
    WadyTransfer
    90 dni ,w pakiecie z telewizją
  • ~filll / 2009-02-18 13:40
    Ocena: 2.00 / 5
    Według mnie jest to najgorsza firma z jaką miałem doczynienia, Kupić usługi Aster jest bardzo łatwo przyjadą , podłączą wszystko i to z uśmiechem na twarzy (+). Schody zaczynają się gdy np. trzeba zadzwonić na infolinię (czas oczekiwania do jednej godziny albo bez skutku) gdy puszczą nerwy i pójdzie się do Biura Obsługi osobiście, następna niespodzianka - trzeba odstać w kolejce co najmniej dwie godziny (Warszawa Al. Jana Pawła II).
    Dekoder Cyfrowy (ten,który miałem) to tak naprawdę namiastka dekodera cyfrowego - nie ma wyjść do odbioru sygnału cyfrowego (po co usługa cyfrowa jeśli dekoder można podłączyć jedynie za pomocą kabla euro scart tzw. grzebienia).
    Wiążąc się z Aster City jest się też narażonym na cytuje: "czyjś błąd" , i otrzymuje się po roku fakturę korygującą z której wynika, że mamy do dopłaty np. 60 zł (okazało się, że w ciągu roku zmienił się cennik i oczywiście nikt mnie o tym nie powiadomił nie mówiąc już o zapytaniu czy zgadzam się na przedłużenie umowy). Coś takiego zdarzyło mi się już dwa razy!
    O miłej obsłudze na infolinii radzę zapomnieć!!!
    Aster City miało ułatwić dostęp do TV i być przyjemnością - napewno przyjemnością nie jest- NIE POLECAM TEJ FIRMY!!!!
  • ~erty / 2009-02-16 18:57
    Ocena: 2.00 / 5
    Wolny i ma zachcianki do cenzurowania. Przesył zależy od pory, jak sieć bardziej obciążona to np allegro sie nie chce ładować. Poza tym wybija się w szeregu firm gotowych do ocenzurowania swoich klientów. Zalecam innych dostawców, nawet jak trochę drożej, szkoda nerwów.
  • ~marek / 2009-02-09 15:45
    Ocena: 2.75 / 5
    Internet naprawde niezawodny lecz strasznie drogi, kiepskie promocje i cyrografy na 2 lata, dodatkowo trzeba wziasc inna isluge np. telewizje, ktora tez jest strasznie droga: 67zl za pakiet podstawowy! W dodatku podpisanej umowy nie mozna zmieniac, nawet chcac zwiekszyc parametry łacza, trzeba zerwac umowe i placic kary. A obsluga klienta to koszmar, zeby dodzwonic sie do BOK trzeba miec szczescie...
    Zaletyszybkosc i niezawodnosc
    Wadycena, obsluga i umowy
    rok, 140zl internet 768kb/s i telewizja podstawowa
  • ~nik1974 / 2009-02-08 18:09
    Ocena: 3.75 / 5
    Internet w Aster mam juz od 5 ciu lat.nie narzekam jestem bardzo zadowolony,prędkosc w sam raz jak na moje potrzeby,jedyny mankament to trochę za drogi,mógłby byc trochę tańszy.
    Zaletyniezawodny bez zarzutów
    5 lat w promocji za 80 pln.
  • ~Zbych / 2009-02-04 15:45
    Ocena: 2.75 / 5
    Jakościowo przekaz dobry, jak na moje wymagania internet szybki Trochę gorzej z telefonem stacjonarnym ( nie zawsze dobry odbiór). Nie do przyjęcia natomiast jest kontakt z info Aster lub z serwisem technicznym.gdy czasami coś nie gra, po 3 dniach dzwonienia do serwisu ( ciągle wszystkie linie są zajęte- a może nikt nie chce tych telefonów odbierać) , udałem się do punktu obsługi klienta pl. Hallera gdzie po odstaniu w kolejce 3 godzin wypowiedziałem zdanie" nie działa internet i telefon". Może powinien być osobny numer serwisowy i dodatkowy punkt obsługi klienta, skoro w obecnych punktach firma nie nadąża z obsługą klienta, bardzo skutecznie zniechęcając go do korzystania z jej usług.
    Zaletydobry odbiór TV, duża ilość programów
    Wadykontakt z BOK i serwisem
    5 lat
  • ~lili / 2009-02-03 08:48
    Ocena: 2.00 / 5
    TV mam od 6 lat - co kilka miesięcu zdarzają się nawet kilkugodzinne przerwy w nadawaniu programu, a nie do przyjęcia są częste zmiany oferty programowej, bez żadnej informacji, o uprzedzeniu nawet nie śmiem wspominać. Przy tej jakości obsługi - drogo.
  • ~nik / 2009-01-26 15:56
    Ocena: 1.00 / 5
    Obsługa klienta niewymiernie zła jak wzięła to Warszawa to się zrobiło bagno ze wszystkim. Nie dają sobie z niczym rady. Nie można się dodzwonić by wyjaśnić płatności i dlaczego nie przysyłają faktury na czas! Nikt się nie zgłasza tylko nabijają klientowi na telefonie stacjonarnym wysokie rachunki. Na listy mailem wysłane też nie raczą odpowiedzieć. Jednym słowem to bagno do potęgi entej.
    Zaletyżadne
    WadyZła obsługa klienta, niemożność załatwienia sprawy telefonicznie, pocztą elektroniczną, wysokie opłaty za niski transfer, bardzo zła dbałość o stałych abonentów, duże koszty utrzymania kabla.
    2 lata
  • ~Ewa / 2009-01-20 13:25
    Zgadzam się z przedmówcą, że klienci stali (czyt.Starzy) są olewani. Zresztą i pozostali klienci nie mają nic do powiedzenia w kwestii oferty programowej. A do tego nie ma z kim na ten temat rozmawiać. Infolinia służy jedynie do naganiania klientów. Był kanał MEZZO - zniknął, był kanał geograficzny - zniknął. Brak TVP HISTORIA. I do kogo zgłaszać pretensje? kanały zmieniane są bez powiadomienia klienta, ceny rosną, brak kanałów edukacyjnych, kanały filmowe i muzyczne dominują, brak zróżnicowanej oferty obcojęzycznej (np.hiszpańskiej, włoskiej, czeskiej itp.). Cena coraz wyższa, a jakość nadawanych programów niezmienna. Chyba zmienię operatora.
    Zalety1 za parametry
    Wady3 za resztę
    15 lat. Kupiłam za mniej więcej 30 zł. Teraz to 60 zł