Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

DHL opinie

Ocena na podstawie 7880 opinii

1.29 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    1.19
  • Cena
    1.33
  • Oferta
    1.33
  • Czas dostawy
    1.38
  • Cena/Jakość
    1.30

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
strona 161 z 394
  • ~Ela / 2019-01-11 14:29
    Ocena: 1.00 / 5
    Nagminnie nie próbują nawet doręczyć przesyłki, od razu "podrzucając" ją do Żabki. Zero kontaktu, zero przerosin, zero interwencji ze strony Działu Obsługi, zero profesjonalizmu.
    Ostatnia sytuacja - ponad 10-kilogramowa, nieporęczna paczka z ekspresem do kawy - oczywiście brak próby doręczenia, paczka w Żabce. Płać za kuriera - przynieś sobie sam. Pracownicy ze szczęściem w głosie informują, iż po 7 dniach paczka zostanie odesłana do nadawcy.
    Farsa.
    Unikajcie jak możecie, nie wiem czy można przebić tak niski poziom obsługi.
    ZaletyBRAK.
    Wadyjak wyżej
  • ~Ela / 2019-01-21 19:17
    Ocena: 1.00 / 5
    DHL to najgorsza na polskim rynku firma przewozowa, jeśli chodzi o dostarczanie paczek. W razie jednokrotnego niedostarczenia przesyłki przez kuriera, można ją przekierować. Kurier ma być w wyznaczonym dniu, w godzinach 10.30-17.30, ma podany numer telefonu do kontaktu z adresatem i adres o numer telefonu do sąsiada. Nie zjawia się i z nikim nie kontaktuje. Natomiast raportuje, że nikogo w domu nie było.



    ZaletyBRAK
    WadyJAK WYŻEJ
  • ~Ela / 2019-07-10 21:21
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza firma kurierska pod słońcem. Kurier przeszedł samego siebie i paczkę opłaconą z góry odwiózł na magazyn Dhl (o ile w ogóle ją z zabrał z niego) że statusem "Klient odmówił przyjęcia przesyłki ". Infolinia beznadziejna. Nic nie mogą zrobić ani w żaden sposób pomóc.Nie widzą złożonej interwencji. A paczka kursuje między magazynami w różnych miastach tylko do mnie dotrzeć nie może. Tragiczna firma. Zdecydowanie nie polecam.
    ZaletyBrak
    WadyTotalny brak zainteresowania klientem. Olewatorstwo i ignorancja.
  • ~Ela / 2020-02-17 22:41
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie spotkałam się z taką firma kurierska. Przesyłka od kilku dni leży na magazynie i nie ma próby doręczenia. Brak kontaktu w sprawie paczki. Infolinia nie może zrobić nic, a zgłoszenie internetowe nie wyszukuje mojego numeru przesyłki. Dramat
  • ~Ela / 2019-12-31 16:49
    Ocena: 1.00 / 5
    Masakryczna i najgorsza jakość usług z jaką kiedykolwiek miał możliwość korzystać Kurierzy KŁAMIĄ z województwa Kujawsko Pomorskiego oddział w Bydgoszczy, infolinia całkowicie nie pomogła. W życiu już nie skorzystam z DHL i nie polecam!!!!!
    ZaletyBRAK
    Wadynie dostarczona paczka, kurierzy awizują mimo braku próby dostarczenia….DHL usługa to KPINA!
  • ~Ela / 2020-06-01 14:22
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier nie pojawił się z paczką, a na stronie w linku do śledzenia paczki pojawiła się informacja, że klient odmówił odebrania przesyłki i zostanie ona odesłana do nadawcy. Zakup opłacony w sklepie internetowym z góry. Totalna porażka. Próby skontaktowania się telefonicznie z DHL graniczą z cudem. Koniec zakupów gdzie DHL dostarcza przesyłki, bowiem sytuacja ta zdarza mi się nie po raz pierwszy. W firmie w której pracuję zrezygnowaliśmy z DHL już dawno temu.
    Zaletybrak
    Wadywszystko
  • ~Ela / 2021-10-22 09:29
    Ocena: 1.00 / 5
    Totalne dno !!!
    Odprawa trwa 2 tygodnie .
    Zero przepływów dokumentów w firmie

    Po 3 razyy trzeba te same dokumenty wysyłać. Za każdym razem rozmowa z kimś innym !!!!
    NIE POLECAM
  • ~Ela / 2021-12-08 17:52
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam tragedia uszkodzili przedmiot w kwocie 500 zł i jeszcze twierdzą że to moja wina
    WadyMasakra
  • ~Ela / 2022-03-18 12:22
    Ocena: 1.00 / 5
    Brak kompetencji kuriera os. Morelowego w Zielonej Górze wysyłają smsa ze paczka będzie między 10-13 człowiek siedzi w domu kuriera brak i wiadomość na e-mail paczka nie udane doręczenie paczki po raz kolejny już z ta firma są problemy najgorsza z najgorszych
    WadyBrak kompetencji
  • ~Ela / 2022-06-22 08:40
    Ocena: 1.00 / 5
    Tragedia , kurier zupełnie olał i dwukrotnie nie przyjechał po paczki . Nigdy więcej Dhl. Mam wrażenie , że kurierzy w tej firmie robią co chcą i nikt nie ma wpływu na jakość wykonywanej pracy. Dodam, iż kurier nie przyjechał po paczki mimo interwencji z centrali
    ZaletyBrak
    WadyKurier nie przyjeżdża po przesyłki mimo interwencji z centrali
  • ~Eliooo / 2023-01-25 15:16
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam ! Drugi raz już się to zdarzyło zamówiłam paczkę na adres czekam cały dzień kurier do mnie nie dojechaal. Paczkę zostawił w punkcie bo niby nikogo nie było. Cały dzień czekam ani telefonu ani kuriera. A do kuriera to już wql nie można się dodzwonić. Tragedia
    ZaletyNie ma
    WadyKurier leń
    Paczka nie została dostarczona
    Paczkę cofnieto
  • ~EliotNes / 2020-05-10 17:16
    Ocena: 1.00 / 5
    Brak dostawy przesyłki. Bezczelne kłamstwo, że kurier nie zatał w domu i paczka do odebrania w Konopiskach k/Cz-wy. Interwencja w BOK. Konsyltantka informuje, że kurier dostarczy przesyłkę. Koleje kłamstwo. Nikt nie przyjechał. Firma porażka.
    ZaletyNie znalazłem.
    WadyTo co opisałem.
  • ~Eliza / 2019-12-30 20:29
    Ocena: 1.00 / 5
    DHL najgorsza firma kurierska ????????????‍♀️ nie polecam nigdy już nie skorzystam z ich usług !!! Obsługa to żart, kierowcy decydują czy odbiorą przesyłkę, mówiąc ze byli na miejscu jednak nikogo nie było.
    Osoby pracujące w biurze - totalny brak kompetencji nie wiem od czego tam są, lecz na pewno nie od udzielenia pomocy klientowi, nie pozdrawiam
    ZaletyZero
  • ~Eliza / 2022-07-21 17:30
    Ocena: 1.00 / 5
    Przesyłka miała być dostarczona wczoraj. Wieczorem otrzymałam powiadomienie, że kurier nie zastał odbiorcy pod wskazanym adresem, co jest zupełnym nonsensem - cały dzień byłam w domu. Przesyłka miała być dostarczona dziś do godz.16:30. Kurier nie odpisał na smsa. A ja wciąż czekam.
    Nie polecam
    ZaletyBrak
  • ~Eliza / 2023-08-25 13:40
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam!!! Kurier nie dostarczył paczki pod wskazany adres tylko był pod innym adresem, gdzie dzwonił tylko dzwonkiem i niw powiadomił telefonicznie ze jest… masakra
  • ~Eliza / 2023-09-01 20:35
    Ocena: 1.00 / 5
    Ta firma to jakiś dramat,człowiek czeka na przesyłkę , dodzwonić się do kuriera jak i do firmy to graniczy z cudem,w końcu dowiadujesz się że przesyłka została odesłana do nadawcy bo źle była nadana podobno dwie paczki o tym samym numerze co jest raczej nie możliwe, po kontakcie z nadawcą dowiadujesz się że DHL odesłał paczkę bo odbiorca odmówił przyjęcia ,to po diabła bym zamawiała coś co było mi pilnie potrzebne a później odmawiała przyjęcia. Nie polecam DHL
    ZaletyBrak
    WadySame wady
  • ~Eliza / 2023-10-03 19:27
    Ocena: 1.00 / 5
    Rano wracam z pracy do domu. Biorę prysznic, jem śniadanie i idę spać. Kurier ma mój nr. telefonu więc powinien zadzwonić!
  • ~Eliza / 2024-01-18 14:23
    Ocena: 1.00 / 5
    Drugi raz mam problem z tym kurierem DHL 2razy zamawiałam produkt z dostawą DHL i za każdym razem ta sama wiadomość . Paczka została przekazana do punkty po nieskutecznej próbie doręczenia Paczki . Byłam tego dnia w domu czekałam na tą paczkę po czym musialam 12 km jechać bo okazało się że kurier nawet nie dojechał do mnie .Nikogo nie było z paczką . Tel nie odbierał. Nie polecam!!!
  • ~elka / 2022-03-18 12:29
    Ocena: 1.00 / 5
    Wysłałam paczkę do Niemiec. Miała zostać doręczona w ciągu 3 dni. Niestety zgubili ją gdzieś po drodze. Pomimo upływu prawie 50 dni od dnia nadania jeszcze nie otrzymałam zwrotu poniesionych przeze mnie kosztów. Otrzymałam informację, że przyznali mi odszkodowanie. Jakaś kpina, moje pieniądze nazywają przyznanym przez siebie odszkodowaniem. Odszkodowanie, wg nich nie należy mi się. Ta firma to porażka, kiepski żart. Odradzam wszystkim korzystanie z jej usług. Pracownicy mało uprzejmi, reakcja na moje zdenerwowanie? "Bo się rozłączę". Profesjonalizm jak się patrzy.
    ZaletyBRAK
  • ~Elka / 2022-11-10 13:57
    Ocena: 1.00 / 5
    Ta firma to dramat. Powinni się uczyć od DPD i Inpostu. Do pięt DHL im nie dorasta. Zamawiam dużo paczek, naprawdę dużo i takich problemów jak z DHL nie mam z nikim. Choć nie, równie żałosną firmą dostarczającą paczki jest Rhenus Polska, który dowozi rzeczy z IKEA. Generalnie jak widzę DHL w opcjach wysyłki to omijam szerokim łukiem. Niestety zamówiłam rzecz od partnera Zalando, a ten wysłał DHLem i kolejna pora zka na całej linii. Dostarczanie paczek jest bez wyjątku beznadzieje - każdy jeden przypadek. Malo tego - nadawanie paczek/zwroty są tak samo tragiczne. DHLu idź na szkolenie do DPD!
    Zaletybrak, wieczne problemy
    WadyBrak komunikacji, poniżej wszelkiej krytyki również obsługa partnerów DHL (żabka), kurierzy i konsultanci (online i telefoniczni) nie posiadają żadnych umiejętności komunikacyjnych - nie potrafią czytać ze zrozumieniem.
strona 161 z 394
Dodaj własną opinię »