ZaletyBrak
WadyBrak kontaktu z kurierem
Zagubienie paczki
Traktowanie klienta jak de bila
Zagubienie paczki
Traktowanie klienta jak de bila
strona 167 z 394
- « poprzednia
- 1 ...
- 165
- 166
- 167
- 168
- 169
- nastepna »
-
~Ewa / 2021-08-26 12:04Ocena: 1.00 / 5
Jeżeli chcesz spokojnie odebrać paczkę bez szukania jej po całej Polsce to polecam omijać DHL szerokim łukiem -
-
~Ewa / 2021-09-07 20:13Ocena: 1.00 / 5
Firma straszna. Uszkodzili przesyłkę, nie dostarczyli w umówionym dniu. Cały dzień bez żadnej informacji a ja zwolniłam się tego dnia z pracy. Następnego dnia nie mogłam być w domu. Brak możliwości umówienia kuriera na konkretną godzinę następnego dnia, brak możliwości przekierowania przesyłki na inny adres, ani w systemie, ani przez infolinię, ani przez pracownika interwencji. Firma nie ponosi żadnych konsekwencji własnych błędów. Paczka wróciła do Nadawcy. Sklep przeprosił, DHL nie. Nigdy więcej nie zamówię nic przez DHL! -
~Ewa / 2021-09-23 15:03Ocena: 1.00 / 5
Kuzynka nadała przesyłkę tydzień temu.. zadzwoniła, że w poniedziałek nie zastali mnie w domu (byłam w pracy) i zostawili mi wiadomość ( bzdura). To samo w środę..... Dziś czwartek. Bez komentarza ???????????????? -
~Ewa / 2021-10-28 12:18Ocena: 1.00 / 5
Wasza firma jest nie kompetentną i trudna w doręczeniu!!!na e maila dostałam informację o doręczeniu i godziny doręczenia 15-45do 17-45 godz. Kurier mi oznajmił ze nigdy nie pracują w tych godzinach i że nigdy nie skończył najpóźniej jak 14 sta..który jeździ na ulicy słowackiego Gdańsk....do tej pory przesyłki nie mam a do waszej firmy nie można się dodzwonić to raz a dwa przez internet też nie można przekierować paczki więc same problemy... ZaletyŻadnychWadyOgrom.... -
~Ewa / 2021-12-15 12:51Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam nikomu tej firmy dwa razy kurier nie odebrał paczki nie stawił sie w wyznaczonych godzinach nie umieja czytac ze zrozumieniem chyba nie skończyli zadnej szkoly firma dwa razy pobrala pieniążki za kuriera oplacony plus przesyłka zlecenie nie zrealizowane di dnia dzisiejszego od 8 grudnia pierwsze zlecenie brak zwrotu kosztów najgorsza firma nikomu nie polecam nie nadają sie do pracy z ludźmi Wadynie czytają zlecenia -
~Ewa / 2021-12-20 18:38Ocena: 1.00 / 5
Czekałam na paczkę cały dzień dzwoniłam, pytałam obiecał że dostarczy paczkę., kuriera niebyło i nie zadzwonił, ale paczkę awizował że niby niebyło komu odebrać, nie polecam nikomu, bo paczka będzie z dużym opuźnieniem albo wcale nie dotrze i to będzie z winy klijęta niestety. ZaletyŻadneWadyKurier kłamie, i zachowuje się skandalicznie -
~Ewa / 2021-12-21 16:08Ocena: 1.00 / 5
Okolice Olsztyna, kurier przejeżdża przez miejscowość nawet się nie zatrzymuje tylko wpisuje, że odbiorcy nie było i tak za każdym razem i nie tylko w moim przypadku. Bardzo bardzo nie polecam. Mimo, iż płaci się za doręczenie to po paczkę trzeba jechać osobiście do punktu odbioru. Ta firma kurierska to jest żart ZaletyNie ma żadnychWadySam fakt, że ta firma istnieje to ogromna wada -
~ewa / 2022-04-06 11:49Ocena: 1.00 / 5
NIE WIEM PO CO SĄ ZLECENIA UWZGLĘDNIAJĄCE GODZINY DOSTAWY , SKORO I TAK TO W FIRMIE TEGO SIĘ NIE UWZGLĘDNIA.
DOSTAWA MIAŁA BYĆ W GODZINACH 12,30 DO 14,30 DOSTARCZONA BYŁA DOPIERO PO 17 JUŻ PO ZAMKNIĘCIU FIRMY , NA SZCZĘŚCIE JESZCZE BYŁAM W FIRMIE. INNYM RAZEM MUSIAŁAM SAMA SZUKAĆ PO MIEŚCIE KURIERA ABY ODEBRAĆ W DANYM DNIU PILNĄ PRZESYŁKĘ , OD KURIERA OTRZYMAŁAM INFORMACJĘ, ŻE BĘDZIE U MNIE PO 18, A TAK NA DOBRĄ SPRAWĘ TO ON MA CZAS 48 GODZIN NA DOSTAWĘ BO Z ROZDZIELNI WYJEŻDŻA PO 12.... NIE PODOBA MI SIĘ TAKIE PODEJŚCIE DO KLIENTA I NIE WIEM JAKIM CUDEM JESZCZE TA FIRMA ISTNIEJE NA RYNKU... ZE SWOJEJ STRONY NIKOMU JEJ NIE POLECĘ , TYM BARDZIEJ JAK WIDAĆ NIE JESTEM JEDYNYM NIEZADOWOLONYM KLIENTEM. -
-
~Ewa / 2022-05-04 18:24Ocena: 1.00 / 5
Ósmy dzień czekam na przesyłkę, która sobie leży w magazynie DHL. Interwencje wielokrotne nie działają. To mafia nie firma kurierska, przechwycili mój towar i nie chcą go oddać. Unikać jak ognia. ZaletyBrakWadyWszystko -
~ewa / 2022-05-25 12:13Ocena: 1.00 / 5
DHL nie dostarczył do mnie przesyłki i samowolnie zrobił zwrot do sklepu. O całej sytuacji dowiedziałam się szukając paczki, która powinna już do mnie dotrzeć i dodatkowo z informacji ze sklepu, że niby zrobiłam zwrot.Coś takiego nie powinno podlegać jakiejkolwiek ocenie ,poniewaz jest poniżej zera. Wstyd -
~Ewa / 2022-07-13 10:38Ocena: 1.00 / 5
Wysłałam paczkę do Hiszpanii. Paczka dotarła do Madrytu po czym została przekierowana i zwrócona do nadawcy. Brak kontaktu z odbiorcą. Konsultanci na infolinii bezradni, nie są w stanie zatrzymać przesyłki w Hiszpanii i skierować ją ponownie do odbiorcy. -
~Ewa / 2022-08-10 12:39Ocena: 1.00 / 5
nie polecam, Kurier pędziwiatr, nie odebrał paczki bo nie miał czasu ZaletybrakWadyNie wykonanie zlecenia -
~Ewa / 2022-08-21 11:07Ocena: 1.00 / 5
Dhl nie polecam!! Zlodzieje!!
Moj partner nadal paczkę z Holandii do Polski i pomylił adres. Paczka wróciła po 2 miesiącach bez najcenniejszych rzeczy w środku. Spotkamy się w sadzie!!!!ZaletyŻadnychWadyZłodzieje -
~Ewa / 2022-08-30 14:50Ocena: 1.00 / 5
Paczkę która nadałam do Holandii nigdy nie dotarła tylko wróciła do mnie po ok 3- tygodniach. Pomimo że kurier nie zadzwonił i nie zostawił awizo odbiorcy próbują zwalić odpowiedzialność na klienta. Nawet nie próbowali wyjaśnić sytuacji dla nich paczka nie została odebrana ale jak może być odebrane coś o czym nie mamy pojęcia że jest? I pytanie skąd odebrać? Na zadane przeze mnie pytania dostałam odpowiedź że dla nich sprawa jest zamknięta beż słowa tłumaczenia. -
~Ewa / 2022-11-23 12:19Ocena: 1.00 / 5
Niegdyś zacna firma, obsługująca bez problemów tak trudne rejony jak objęty sankcjami Iran, teraz zeszła na psy. Nie tylko nie dotrzymano terminu dostarczenia, pomimo pobrania należnej opłaty za kuriera w sobotę, ale sam wewnętrzny transport z Krakowa do Warszawy ciągnął się od piątku do poniedziałkowego popołudnia. Po złożeniu reklamacji z największym trudem udało się otrzymać wiadomość, że ubezpieczona paczka o wartości ponad 30 000zł zaginęła(?!), a DHL ma 30 dni na realizację reklamacji. Stanowczo odradzamy!!! ZaletybrakWadyniewywiązanie się z umowy i brak jakiejkolwiek merytorycznej komunikacji -
~Ewa / 2022-12-15 23:06Ocena: 1.00 / 5
Nigdy więcej nie skorzystam z usług tej firmy najgorsza firma kurierska jaką może być kurier paskudny chamowaty nawet nie raczy zadzwonić do klienta oczywiście zamówiona przeze mnie paczka doszła uszkodzona i po dwudniowej walce z kurierem nigdy więcej -
-
~Ewa / 2023-03-09 11:44Ocena: 1.00 / 5
Firma dramat! Zero kontaktu z kurierem. Zrzuca połączenia. Obsługa klienta nie jest w stanie nic zrobić. Podają godziny doręczenia, kurier przyjeżdża kilka godzin później! Efekt jest taki że trzeba samemu odbierać paczki z sortowni. Po reklamacjach ani śladu rozpatrzenia i odpowiedzi.Najgorsza firma kurierska z możliwych!!! ZaletyBrakWadyZero kontaktu z kurierem, podają nieprawdziwe godziny doręczenia paczek. Kurier przyjeżdża kiedy chce. -
~Ewa / 2023-05-08 21:37Ocena: 1.00 / 5
Czas dostawy bardzo długi, najgorszy dostawca przesyłek. Nie polecam!!! -
~Ewa / 2023-05-26 18:00Ocena: 1.00 / 5
Paskudna firma ,nie polecam .Dziś miałam otrzymać paczkę mdzy 13 a 15 .Była to paczka z Poczty Kwiatowej na Dzień Matki.
Córka się starała a firma dała ciała.
Pani z obsługi klienta miała się że mnæ skontkaktować,ponieważ interweniowałam .
Klientœw majæ gdzieś i tyle . -
~Ewa / 2023-06-30 12:43Ocena: 1.00 / 5
Dzisiaj otrzymałam przesyłkę. Ponieważ nie działa mój domofon, musiałam zejść na dół by otworzyć kurierowi drzwi. Jego radość była wielka, wstawił mi paczkę za próg, odwrócił się i odszedł, zostawiając mnie z wielkim pudłem ważącym około 12-13 kg, które musiałam wnieść na 3 piętro. Na pytanie dlaczego miłego niechęć wnieść, padła prosta odpowiedź. A po co, skoro jest pani na dole. Niby tak ale w końcu płaciłam za całą usługę a nie za połowę. Śledzenie przesyłki w tej firmie to również porażka. Zero możliwości, dopiero po interwencji sklepu zaczęły się pojawiać dane gdzie przesyłka jest aktualnie. ZaletyBrakWadyOpryskliwość kurierów ( zapewne nie wszystkich ) brak możliwości śledzenia przesyłek, kontakt z obsługą tej firmy niewiele daje, nie potrafią udzielić żadnej konkretnej odpowiedzi.
strona 167 z 394
- « poprzednia
- 1 ...
- 165
- 166
- 167
- 168
- 169
- nastepna »