Dla mnie niestety porażka, co prawda paleta ale paczka miała iść maksymalnie 2 dni robocze czekam już tydzień na dodatek pani z infolinię zapewniała mnie, że następnego dnia będzie paczka u mnie a po godz 9:00 dostanę informacje na temat paczki gdzie jest nr tel do kuriera i przewidywane godziny dostarczenia paczki, tak się nie stało, ponownie dzwoniłem do DHL kolejna Pani sprawdziła powiedziała że Paczka gdzieś wisi na sortowni, kazała mi robić zgłoszenie przez jakiś formularz ana stronie dhl, co prawda pokierowała mnie po kolei co i jak, ale co to daje dostałem tylko maila ze dołożą wszelkich starań. Nigdy więcej DHL. W Dpd paczkę mam na 2 dzień nawet w święta gdzie jest obłożenie, kontakt z kurierami od pierwszego dnia.
ZaletyBarak
WadyBrak kontaktu z kurierem, olewanie klienta, dostawa opóźniona o tydzień, brak informacji na temat przesyłki
~Odbiorca / 2022-02-25 17:43
Ocena: 1.00 / 5
DHL najgorsza firma przewozową 3 raz
w miesiącu paczka nie wyszła z oddzialu wiadomość przychodzi odbiorca odmówił przyjęcia przesylki nie wysyłajcie
ZaletyBrak
WadyWszystkie a kurierzy najgorsi
~M / 2022-02-25 14:03
Ocena: 1.00 / 5
Totalna beznadzieja, kurier nie odbiera, nie odpisuje. Zero kontaktu z kimkolwiek.
Gość był ponoć dwa razy i mnie nie zastał, oczywiście żadnego dzwonka domofonu nie było, telefonu/smsa tez nie. Infolinia ma wszystko gdzieś, bo to przecież moja wina. Nigdy więcej, stracony czas i pieniądze. Mam nadzieję, że paczkę uda mi się jakoś odebrać.
ZaletyNic
WadyWszystko
~Werka / 2022-02-25 10:21
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska... Odbiorca odmówił odebrania przesyłki, chodź nawet jej nie widział na oczy....
~Edyta / 2022-02-25 05:31
Ocena: 1.00 / 5
Kurier nie miły przesyłka nie dostarczona .Kurier był dwa razy i stwierdził że jak jeszcze raz będzie przesyłka do mnie to jej nie przywiezie i tak zrobił .Klęska beznadziejna firma a zwłaszcza ten kurier .Nie polecam tej firmy.
~Dominika / 2022-02-24 17:41
Ocena: 1.00 / 5
MASAKRA!!Nie polecam usług firmy dhl. Paczka o wartości 300 zł od dwóch dni miała być u mnie. Niestety jej nie otrzymałam. Kurier niemiły, niekulturalny. Arogancki i wulgarny. Dostarczył przesyłkę nie pod ten adres, zupełnie obcej osobie i nie poczuwał się do odpowiedzialności. Na infolinię ciężko się dodzwonić. Nie udzielają pomocy. Pan również był niemiły, nie potrafił niczego wytłumaczyć. Jednym słowem, "tragedia"
ZaletyNic
WadyWszystko
~Asia / 2022-02-24 14:00
Ocena: 1.00 / 5
Najchętniej dałabym 0 gwiazdek!! Przesyłka do odbioru znalazła się w innej miejscowości. Później problem z odbiorem i tak trwa to już 6 dzień. Kurier tragedia !!!
ZaletyNie ma!
~Abcd / 2022-02-24 12:54
Ocena: 1.00 / 5
Kontakt z kurierem jest tragiczny. Trzeba wypatrywać kuriera, ponieważ zatrzymuje się na minutę i odjeżdża zostawiajac awizo.
~synkopa / 2022-02-24 10:41
Ocena: 1.67 / 5
w smssie informacja iż przesyłka będzie dostarczona w godzinach 13:15 do 15:15. Właśnie (10:32) otrzymałam informację, że przesyłka czeka w punkcie odbioru po nieskutecznej próbie doręczenia.
Kpina z szacunku do czasu klienta.
~Loczek / 2022-02-24 09:34
Ocena: 1.33 / 5
Czas przesyłki masakra czekam i czekam a ona cały czas w tym samym miejscu
ZaletyNic
WadyDuzo
~Kala / 2022-02-24 08:31
Ocena: 1.67 / 5
Niestety, nie polecam tej firmy, wg ich regulaminu kurierzy nie maja obowiązku kontaktu z odbiorca i od razy przy nieobecności zawożą paczkę do punktu odbioru, także jeżeli macie opcje wyboru DHL to od razu polecam wziąć tańsza z odbiorem w punkcie.
~Niezadowolony / 2022-02-23 17:33
Ocena: 1.00 / 5
Bartosz zła jakość obsługi przez kuriera z placówki w Olsztynie wulgarny,arogancki,jak by tam pracował za karę nie zadzwoni ani nie kontaktuje się czy też przy dostarczaniu ale i również odbieraniu przesyłek.
Nie polecam usług tej firmy.
WadyBrak kontaktu arogancja hamstwo
~Anka / 2022-02-23 15:22
Ocena: 1.00 / 5
Kurier Swinoujscie w ogóle nie dostarcza paczek bezczelny gbur na którego są skargi a firma nic z tym
Nie robi wysyła sobie awizo skandal
ZaletyŻadnych
WadyWszystko
~Tom / 2022-02-23 15:05
Ocena: 1.00 / 5
Kurier nawet nie raczył podjechać pod adres, tylko od razu zaznaczył że adresat odmówił przyjęcia paczki. Paczka została odesłana do nadawcy.DHL najwięksi oszuści. Masakra. Już przez nich niczego nie zamówię.
ZaletyNic
WadyChamscy kurierzy
~Agnieszka / 2022-02-23 12:14
Ocena: 1.50 / 5
Jak można nie sprawdzać kuriera czy przyjął zwrot? Tragedia to mało powiedziane zrobiłam zlecenie na zwrot paczki i czekałam 8 godzin w domu aby kurier ja odebrał a kurierowi się nie chciało i jej nie odebrał żadnego telefonu z jego strony i nawet nie był pod wskazany adres!!! Obsługa klienta jak zgłosiłam ten fakt to usłyszałam proszę nadać ponownie paczkę nawet tego nie sprawdza co to za pracownik pewnie nie jestem jedyna osoba tak oszukana ale wiem że już nie będę realizowała żadnych przesyłek od tej firmy i z tego co słucham nie jestem jedyną osoba
~Robert / 2022-02-22 20:52
Ocena: 1.33 / 5
Nie polecam wysyłania palet tą firmą. Może i usługa konkurencyjna cenowo ale jakość masakra. 3 razy wysyłałem paletę za pośrednictwem tej firmy i za każdym razem problem z doręczeniem, nigdy nie dostarczyli na czas, miało być 48 h a jest 3-4 dni. Do tego ostatnim razem, kurier nawet nie przyjechał w wyznaczonym terminie po odbiór palety...
Zaletybrak
WadyNie dotrzymane terminy doręczeń, problem z wyjaśnieniem na infolinii dlaczego przesyłka nie wyjechała z magazynu
~Marta / 2022-02-22 17:09
Ocena: 1.00 / 5
Kurierowi nie chciało się wnieść paczki więc nawet nie zadzwonił do drzwi i zostawił ją w punkcie odbioru! Żenada. A reklamacja? Piękne przeprosiny które nic nie wniosły
ZaletyBrak!
WadyBrak dostawy
Brak kompetentnych pracowników
~Pamela / 2022-02-22 16:54
Ocena: 2.33 / 5
Paczka doszła bardzo szybko z Polski do Niemiec, jednak karton był bardzo uszkodzony. Rozerwany i zgnieciony. Całe szczęście że zawartość to były ubrania. Zero szacunku do cudzych rzeczy. Paczka była prezentem i to zwyczajnie wstyd. Rozumiem pośpiech ale bez przesady.
Ponad to na stronie jest podana szacowana inna cena a zapłaciłam 3 razy więcej.
ZaletySzybka dostawa
WadyUszkodzony karton
~jan / 2022-02-22 16:46
Ocena: 3.00 / 5
KURIER STWIERDZIŁ ŻE ADRES JEST NIE KOMPLETNY I OD RAZU PRZESYŁKĘ COFNĄŁ DO ADRESATA.
NAWET NIE RACZYŁ ZADZWONIĆ . JEŚLI BYM NIE ŚLEDZIŁ PRZESYŁKI I NIE ZADZWONIŁ DO BOK TO PEWNO BYM PEWNO PACZKI NIE OTRZYMAŁ.
NIE WIEM CO DLA NIEGO TO ADRES KOMPLETNY!
Zaletydobra komunikacja z biurem obsługi klienta
Wadydostawa przesyłki,nie polecam
~Rafał / 2022-02-22 14:19
Ocena: 1.00 / 5
Oszuści i krętacze, zarówno kurierzy jak i obsługa reklamacyjna. Nie polecam tej firmy.