dol na pomorzu - jakas kpina. jako firma chcecie mi przyslac paczki o 19? chyba to jakies zarty. w sumie 19 moze byc ale bedzie? od 4 dni czekam na paczke chciałam nawet osobiście odebrac to odesłaliście ja! serio
w dhl gdansk na bazie i kurierzy pracuje upośledzone osoby. tyle na temat,.
Zaletyzawsze wolny sygnał telefon
Wadynigdy nie odbierają
~Gosc / 2020-09-23 15:54
Ocena: 1.00 / 5
Zamówienie odbioru paczki przez kuriera, brak odbioru w jeden dzień w nastepny określili sobie sami czas odbioru od 12 do 17 i nikt nie przyjechał. Firma parodia. Właśnie nadałam przesyłkę konkurencyjnym przewoźnikiem. Skończycie jak poczta Polska.
ZaletyZero
WadyBrak usług zamówionych. Nie chce im się zarabiać na przesyłkach.
~gosc / 2021-07-20 14:50
Ocena: 1.00 / 5
Dno mul i wodorosty. Paczka podzielona na 2 czesci, wyslana w piatek.DPD dostarczylo ja juz w poniedzialek. DHL wiezie ja juz trzeci dzien i dostarczyc nie moze. Nigdy wiecej kontaktu z tym scheissem !!!
Zaletybrak
Wadysame wady
~Gosc / 2021-12-01 18:29
Ocena: 1.00 / 5
Witam ,
Pare dni temu zamowiłem kuriera DHL do domu .Opłata przez internet doreczenie na nastepny dzien przed godz12.
Nastepnego dnia kurier zadzwoinił do mnie o 16.25 ze nie da rady podjechac I czy moze jutro .
Zgodziłem sie choc sprawa paczki była bardzo pilna.
Nastepnego dnia czyli dziś 01.12.2021 kurier sie nie zjawia.
Dzwonie do DHL pytam jaki jest problem ??
Odpowiedz byla ze kurier dzien wczesniej anulował paczke tlumaczac ze o 16.30 nie zastał nikogo.
Czyli zadzwonił okłamał I anulowal paczke.
NIE POLECAM DHL KŁAMCY OSZUŚCI TAM PRACUJA .(niech mu GPS sprawdza bo pewnie nie tylko mnie oszukał)
JESZCZE RAZ ODRADZAM DHL!!!!
ZaletyZadne
WadyBRAK UCZCIWOS!CI
~Gosia / 2019-07-16 13:35
Ocena: 1.00 / 5
Porażka! Za pierwszym razem dostarczono moją paczkę do osoby, która nie istnieje (oczywiscie paczki nie otrzymalam). W dodatku dzisiaj od rana ktoś był w domu, mimo tego dostalam sms o próbie doręczenia, która się nie odbyła...
Najgorsza firma!! Nie polecam
ZaletyBrak
WadyTylko i wyłącznie wady
~Gosia / 2019-12-02 19:50
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam!Cały dzień czekania na paczkę, brak kontaktu z kurierem, na rozmowę z konsultantem czekałam kilkanaście minut. Pani konsultantka oznajmiła mi że paczka jednak dzisiaj nie będzie dostarczona.Tłumaczyła się że mają sporo pracy.Ja to rozumiem ale chyba wypada kogoś poinformować o tym ze jednak nie dostanie paczki.Podałam telefon i emaila -zero informacji!
~Gosia / 2020-10-14 13:05
Ocena: 1.00 / 5
Firma porażka, od dwoch dni czekamy na kuriera aby pobrał przesyłkę i co i nic bo wlasnie sie okazalo ze kurier cos sobie kliknal i anulowal zlecenie. Wczoraj tlumaczyli ze awaria systemu, ze nie po drodze bylo to itd, dno
ZaletyBrak
WadyDhl jest wada
~Gosia / 2021-08-02 16:00
Ocena: 1.00 / 5
Paczki nie było w punkcie pomimo informacji że jest, brak kontaktu z firmą i reklamacja
ZaletyBrak
WadyBrak organizacji, zero profesjonalizmu
~Gosia / 2022-03-04 10:39
Ocena: 1.00 / 5
DHL to tragedia. Nie można złożyć reklamacji. Odradzam korzystanie z usług tej firmy. Nie ma do kogo zadzwonić , bo rozmawia się na infolinii z botem. Czekam na paczkę już kilka śni a miała być na drugi dzień. Zależy mi na tym . Ale nic nie moge zrobić . To najgorsza firma kurierska jaka do mnie przyjeżdża.
~Gosia / 2022-08-02 11:33
Ocena: 1.00 / 5
Pierwsze doreczenie miało nastąpić 29.07. Fakt, nie było mnie w domu ale nikt nawet nie raczył do mnie zadzwonić. Na infolinii poinformowano mnie, że drugie doreczenie będzie miało miejsca 2.08.2022. Okazało się jednak, że kurier chciał doręczyć paczkę już 1.08.2022. Mimo, iż byłam cały dzień w domu nikt paczki nie doręczył. DHL, nie polecam. Będę omijała szerokim łukiem. Brak profesjonalizmu, proponuję zorganizować kurierom porządne szkolenie dotyczące dostarczania paczek.
ZaletyBrak!!!
~Gosia / 2022-11-16 18:30
Ocena: 1.00 / 5
Nadałam zwrot towaru za pośrednictwem etykiety, którą umieścił sprzedawca. Zarejestrowałam zwrot i otrzymałam informacje, że kurier odbierze paczkę spod wskazanego adresu w dniu 16.11.2022 r. w godzinach 09:00-12:45. Jest godzina 18:25 a paczka nie została odebrana. Zaznaczam, iż jest to miejsce pracy, portiernia, także cały czas jest dostęp do odbioru paczki. Śledzenia paczki nie można zrobić, gdyż pojawia się komunikat, że nie ma jej w systemie, na infolinii ten sam komunikat, brak możliwości kontaktu z doradcą.
Za którymś razem udało się wyśledzić przesyłkę i okazuje się, ze o godzinie 06:28 kurier pobrał zlecenie i uwaga odebrał paczka o godzinie 09:10, co stanowi nieprawdę.
W innym sklepie, w którym regularnie raz, dwa razy w miesiącu zamawiam towar i mam możliwość wyboru pomiędzy dwoma przewoźnikami, wybieram drugą opcję. Nie DHL. Bo nie jest to pierwszy przypadek takich cyrków. Kurierzy zapewne są rozliczani z nadań i odbiorów, więc wpisują co im wygodnie tym samym poświadczając nieprawdę jak w tym przypadku.
~Gosia / 2023-02-20 20:42
Ocena: 1.00 / 5
Masakra ta firma, zlozylam zamowienie a firma DHL miala ja dostarczyc, wzielam kuriera bo mam malutkie dziecko a tu mimo ze bylam w domu napisali, ze mnie nie zastali wkurzona dodzwonilam sie na infolinie i wspolczuje chlopakowi, ktory ze mna rozmawial kazalam sie polaczyc z kurierem w koncu sie udalo to powiedzial, ze pukal, mowil ze byly psy puszczone chociaz nie byly a nie dzwonil bo byla awaria i nie dostal nr tel do mnie, a przeciez podalam wszystkie dane do kontaktu i na pudelku czy folii musi byc nr do klienta, im sie poprostu nie chce pracowac robia z ludzi debili
ZaletyBrak
WadyOmijac omojac i jeszcze raz omijac
~Gosia / 2023-09-04 20:28
Ocena: 1.00 / 5
Dramat! Paczka nadana i czeka sobie od 8 dni aż Pan Kurier poczuje natchnienie do zabrania jej. Skargi są ignorowane. Niestety to nie pierwszy raz kiedy pojawią się ten sam problem. Dla mnie.na pewno już ostatni bo nigdy więcej nie skorzystam z ich usług.
ZaletyBrak!
WadyKurier powinien zmienić pracę.
Nie wyciąganie konsekwencji wobec kurierow.
~Gosia / 2023-12-03 19:36
Ocena: 1.00 / 5
Gorąco nie polecam. Od tygodnia proszę się o dostawę paczki. Codziennie rano dostaję zapewnienia od centrum obsługi klienta, że dzisiaj paczka na pewno zostanie wydana kurierowi do dostarczenia. Po czekaniu kilku godzin dostaje wiadomość, że paczka zostanie dostarczona następnego dnia. I tak przez cały tydzień. Reklamacja zgłoszona kilkukrotnie, brak jakiejkolwiek odpowiedzi
~Gosia / 2024-05-20 17:37
Ocena: 1.00 / 5
Kilkakrotnie zdarzyło się, że czekałam na kuriera cały dzień w domu, a później okazywało się, że kurier nie zastał odbiorcy pod wskazanym adresem. Dzisiaj dzwoniłam na infolinię 2 godziny, żeby się dowiedzieć, że nic nie mogą zrobić. Jutro, gdy kurier rzekomo będzie próbował dostarczyć paczkę i "znów" mnie nie będzie to paczka trafi do nadawcy. Nie ma możliwości odbioru paczki samodzielnie w punkcie odbioru.
Obsługa klienta na bardzo niskim poziomie
~Gosia / 2024-08-29 14:30
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska, kurier sam przekierowuje paczki do paczkomatu. Czekałam na przesyłkę, bardzo mi zależało na czasie i zapłaciłam 25 zł. I dostaję smsa, że paczka jest w automacie DHL oddalonym około 3 km od mojego miejsca zamieszkania. Kurier nie odbiera telefonu, włącza się poczta głowowa lub odrzuca połączenie. Żadna inna firma kurierska tego nie robi.
Był czas, kiedy DHL dostarczał przesyłki zgodnie z terminem i miejscem. Widzę , ze Internet huczy od złych opinii!!!!
Co się zmieniło???? …… inne standardy obsługi klienta????........
Zaletybrak
Wadyniesolidność
~Gosia / 2025-10-20 18:53
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam tej firmy kurierskiej. Paczka za prawie 300zł z prezentem na roczek została w deszczu przerzucona przez bramę 1,80 i uszkodzona. Kurier nawet nie pofatygował się żeby zadzwonić domofonem ani na nr telefonu. Nie wiem co trzeba mieć w głowie żeby tak postąpić.
ZaletyBrak
WadyMnóstwo
~Gosia08 / 2022-12-30 17:18
Ocena: 1.00 / 5
Przesyłka miała być dzisiaj. Nie doszła. Mimo, że dostałam rano smsa, ze przesyłka będzie w godzinach 13.30-15.30. Na śledzeniu przesyłki pokazano, że kurier był ale nikogo nie zastal. Co jest kompletnym kłamstwem bo byłam w domu cały dzień. Po zadzwonieniu na infolinię dowiedziałam się, że kurier nie wyrobił się z rozwożeniem paczek i będzie dopiero w następny dzień roboczy. Bardzo zależało mi na dzisiejszej dostawie. Nie polecam zamawianie przesyłek w dhl, słyszałam już wiele skarg na ich temat ale nie miałam wyboru dostawcy w tej przesyłce.
~Gość / 2020-01-08 11:43
Ocena: 1.00 / 5
Totalnie beznadziejna firma,nie polecam a wrecz odradzam!!!!!
WadyOlewajacy stosunek do klienta.
~Gość / 2021-01-16 08:43
Ocena: 1.00 / 5
Dostarczanie paczek nie jest ich dobra zaleta, paczki zamiast dostarczać cofają