Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

DHL opinie

Ocena na podstawie 7880 opinii

1.29 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    1.19
  • Cena
    1.33
  • Oferta
    1.33
  • Czas dostawy
    1.38
  • Cena/Jakość
    1.30

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Zdzisława / 2021-12-14 16:10
    Ocena: 1.00 / 5
    Dostałam puste pudełko. Po prostu załamka. Czekałam na z góry opłaconą przesyłkę tydzień. Jak już przyszła to bez zawartości
    ZaletyŻadnych
    WadySame
  • ~maciek / 2021-12-14 15:54
    Ocena: 1.33 / 5
    ci debile pomylili adresy, nie odbierają a paczka została zapłacona i opłacona podwójnie ponieważ pomylona paczka była zapłacona z góry
    Zaletynic
    Wadydebilni kurierzy którzy nie odbierają telefonów
  • ~kmls / 2021-12-14 10:39
    Ocena: 1.33 / 5
    Najgorsza możliwa firma do podpisania umowy. po podpisaniu mają Cb w d*** i nie przyjeżdzają po paczki tłumacząc brakiem miejsca
  • ~Maja / 2021-12-13 22:27
    Ocena: 1.00 / 5
    DHL to jakaś kpina ! zamawiałam sprzęt elektroniczny warty dość sporo pieniędzy ... na początku dostałam informacje że sklep przekazał moją paczke kurierowi a od tamtego momentu cuda na kiju ! dostałam sms i maile ze na kolejny dzień dostane paczke ... nic nie było , nastepnie informacja że bedzie ona w nastepnym tygodniu we wtorek - więc sie przygotowałam na wtorek , po cyzm w poniedizlek dostaałam info że kurier bedzie dziś tzn w poniedizlek okolo godizny 12-13 , nastepny sms o tym że paczka bedzie dizś miedzy 18-20 .... śmiechu warte , kurier przyjechał do mojej firmy z innyi paczkami tylko nie z moją , a gdy weszłam zobaczyć status paczki to mam inforamcje że NIEUDANA PRÓBA DORĘCZENIA !!!!! jak nie udana próba doręczenia skoro rozmawiałam z tym kurierem i sama odbierałam paczki dla moich koleżanek w pracy ... biora przesyłki jak chcą , mają gdzies jakiekolwiek standardy .... wiedział ze to bedzie najgłupszy pomysł brac kuriera dhl ... niestety sklep nie miał mozliwosvi innych kurierów , bardzo szkoda
    Zaletynie ma , mam dość , mam nadzieje ze jutro dostane swoja przesylke
    Wadywszystkie
  • ~Krzysztof / 2021-12-13 11:14
    Ocena: 1.00 / 5
    Ludzie omijajcie DHL parcel z daleka firma totalnie nie rzetelna absolutny brak kontaktu przesyłka od tygodnia w doręczeniu porażka
    Zaletybrak zalet
    Wadyjedna wielka wada
  • ~Jerzy / 2021-12-12 18:36
    Ocena: 1.00 / 5
    Dziadostwo jakich mało, nie dowożą na czas nawet za opłatą dodatkową z opcją na drugi dzień, a ta dziewucha jezdzaca w Orzyszu i okolicach zdezelownym autem na wzór Syreny Bosto to porażka gwiazdy disco polo! Łaske robi ze dostarcza, nigdy nie ma wydać reszty a juz drobnych to wcale (znany system wymuszania napiwków) a o terminalu płatniczym psedo bizneswoman to jeszcze nie wie ze istnieje!
    ZaletyBrak
    WadyZbyt wiele by pisać.
  • ~Mann / 2021-12-12 10:38
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam firmy, a szczególnie odbioru osobistego w miejscowości Moszna-Parcela - dostałem informację na infolinii że mogę odebrać osobiście paczkę, po przejechaniu 50km w punkcie na miejscu Pani skłamała że paczka niby przyjechała w nocy i nie rozpakowali jeszcze tira, chociaż na śledzeniu paczki jest informacją że paczka dotarła o 16:40 dnia poprzedniego, po prostu im się nie chciało ruszyć tyłka i znaleźć paczki na magazynie, omijać szerokim łukiem ten punkt i najlepiej całą firmę
  • ~Krystyna / 2021-12-12 07:25
    Ocena: 3.00 / 5
    Kurier w Skrzyszowie dostarcza paczki ale wiecznie ma problem , że pieniądze nie odliczone . Kiedyś powiedział że jak nie będzie odliczone to paczki mi nie wyda ????Jak chce zapłacić kartą , bo ponoć można, to mówi że mu się nie chce kasy załączqc ????Paranoja.
  • ~Grzesiek / 2021-12-11 19:33
    Ocena: 1.00 / 5
    DHL powinien raczej poćwiczyć obsługę klienta. Reklamacji nie przyjmują, a z kurierami w sprawie złożenia skargi się nie kontaktują. Kurierowi nie chciało się dostarczyć paczki, więc wpisał, że podano zły adres, pomimo, że adres jest dobry, co nawet potwierdziła pani na infolinii. Kurier nawet nie zadzwonił by się zapytać o cokolwiek!
    W żaden sposób nie można tam złożyć normalnej skargi. Jestem już w kontakcie z rzecznikiem praw konsumenckich i mam nadzieje, że on pomoże mi złożyć skargę tak, aby firma może w końcu zaczęła przykładać wagę do wykonywania swojej pracy!

    Jedno jest pewne. Odradzam każdemu. jak widzę, że sklep lub sprzedawca współpracuje z DHL, to od razu odpuszczam i szukam dalej!!!!
    ZaletyŻadnych!
    Wadykomunikacja z klientem, brak możliwości wyjaśniania problemów, słabo rozwinięta obsługa klienta itp ...
  • ~Ulka / 2021-12-11 19:09
    Ocena: 1.00 / 5
    Paczka jak szmata. Psie puszki pogniecione i kilka z nich przez to otworzyło się. Pieniądze wyrzucone do śmieci
    ZaletyBRAK ZALET
    WadyZniszczone artykuły
  • ~wkurzony / 2021-12-11 15:30
    Ocena: 1.00 / 5
    Paczka nie dotarła do mnie, a status na stronie DHL - odebrana, ale podpisana zupełnie innym nazwiskiem
    Próba kontaktu na numer telefonu kuriera oczywiście nieudana.
    Po wystawieniu interwencji zero kontaktu ze strony DHL, mija właśnie piąty dzień.
    Dodam tylko, że wartość paczki to kilka tysięcy złotych, więc wygląda, że wiedzą w tej firmie co ma zginąć.
    Wadywszystko wskazuje, że kradną paczki
  • ~Kasia / 2021-12-11 12:28
    Ocena: 1.67 / 5
    Porażka totalna ,ta firma to jakaś kpina!!!kurier który nie zjawia się pod adresem z paczką a wysyłają smsa że pod wskazanym adresem nie było nikogo ...żenada, wy albo się zawincie z rynku albo zmienię kierowców!!!po 2 tyg kolejny sms że paczka czeka na mnie u nich w punkcie obsługi klienta oddalonym od mojego miejsca zamieszkania 0 700 km (tylko) Tak więc inteligentni pracownicy DHL POLSKA gdybym miała ochotę przebić 700 km po coś to was bym nie fatygowala...wozić paczki lubicie czemu nie,ale doręczyc pod adres to juz nie po drodze ,totalne dno!!!!!nie polecam
    ZaletyZero zalet
    WadySame wady!
  • ~cieplyy / 2021-12-11 10:41
    Ocena: 1.33 / 5
    Najzabawniejsze jest to, że jak kurier robi cie w chu** i zostawia paczkę w punkcie odbioru to DHL wysyła ankietę dotyczącą tylko obsługi przez punkt. W formularzu reklamacji nikt nie rozważa scenariusza że kurierowi nie chce się dostarczyć paczki. PP bije jakością obsługi dhl-a na głowę.
    Zaletybrak
    Wadykompletny brak poszanowania klienta.
  • ~Ewa / 2021-12-11 09:08
    Ocena: 1.67 / 5
    Najgorsza firma kurierska Brak awiz powiadomienia na e- maila w jezyku angielskim chamscy kurierzy Najlepiej samemu odebrac przesylke w punkcie odbioru na obrzezach miasta.
    ZaletyBrak
    WadyWszystko jest zle
  • ~Katarzyna / 2021-12-10 20:03
    Ocena: 1.00 / 5
    Czy ta firma ma za zadanie dostarczanie ludziom przesyłek czy robienie sobie żartów z odbiorców? Pierwsze podejście - zanim zdążyłam wyjść przed dom kurier odjeżdża. Dwa dni później dostaję sms-a, że kurier będzie między 9.45 a 11.45, nie ma go ani w tych godzinach ani przez resztę dnia, a dzięki funkcji "śledzenia przesyłki" dowiaduję się, że kurier nie zastał odbiorcy (???) i przesyłka jest do odebrania w oddziale DHL w innym mieście(???) O co tutaj chodzi?
    ZaletyNauczka na przyszłość żeby nie korzystać z "usług" tej firmy.
    WadySame wady.
  • ~Pawel / 2021-12-10 17:22
    Ocena: 1.00 / 5
    Nigdy więcej nie skorzystam z tej firmy kurierskiej. Wysłali w czwartek powiadomienie że dostarcza paczkę, ale paczka nie dotarła. Info że niby odbiorca zmienił termin. W piątek kolejny komunikat i przyszedł kurier. Ale jakie było moje zdziwienie jak paczka oklejona taśma mediaexpert była tylko z jednej strony. Z drugiej była taśma DHL z napisem CS_WA co świadczyło że otwierali moja paczkę. Złożyłem skargę, ale DHL nie widzi problemu w otwarciu paczki bez dostarczenia żadnego protokołu, informowania odbiorcy.
    Całe szczęście przyszło wszystko całe i kompletne.
    ZaletyBrak
  • ~Qwerty / 2021-12-10 17:12
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier wali w kulki, odrzuca połączenia. Infolinia to śmiech na sali.
  • ~Olivia / 2021-12-10 17:00
    Ocena: 2.50 / 5
    DHL uprzykrza mi całe życie. Nigdy paczka nie dotarła na czas zawsze był jakiś problem, czy ktoś był w domu czy nie. Teraz kolejny raz mnie zawodzi aktualnie mieszkam w Niemczech teściowie pojechali do Polski przy okazji odbiorą mi paczkę pomyślałam ale jak zwykle dno. Paczka miała znaleźć się u mnie z dnia 06.12 a 07.12 dziś w końcu doczekałam się na SMS-a informującego że paczka dojdzie do mnie między godziną 12 a 14 czekają cały dzień paczki na dal nie ma dodzwoniłam się w końcu na infolinię powiedziano mi że kurierowi zepsuł się samochód a paczki które miał dowieźć do godziny 14 odwiózł do magazynu (przecież miał zepsuty samochód) dziękuję kolejny raz za udaną przesyłkę i pozbawienia ważnej dla mnie osoby prezentu pod choinkę i kolejnych wydanych pieniędzy bo muszę drugą paczkę przecież zamówić do Niemczech no bo już adresu do Niemczech nie mogę zmienić żenada.
  • ~Xkow / 2021-12-10 16:40
    Ocena: 1.00 / 5
    Notorycznie kurier przekierowuje paczkę do punktu odbioru niby po nieudanej próbie doręczenia, mimo że ktoś był w domu i kuriera nie było
  • ~Krzysiek / 2021-12-10 15:20
    Ocena: 1.00 / 5
    Szybciej paczka z Chin przychodzi niż z drugiego końca polski za pośrednictwem DHL-u
    ZaletyBrak
Dodaj własną opinię »

Zobacz również

DPD
Ocena: 1.50, ilość opinii: 12823
InPost
Ocena: 1.74, ilość opinii: 8292
DHL
Ocena: 1.29, ilość opinii: 7880
Pocztex
Ocena: 1.28, ilość opinii: 4183
UPS
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4125
GLS
Ocena: 1.55, ilość opinii: 2566
Play
Ocena: 1.39, ilość opinii: 4932
VECTRA
Ocena: 1.60, ilość opinii: 4502
Orange
Ocena: 1.42, ilość opinii: 3905
UPC Internet
Ocena: 1.81, ilość opinii: 3443
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.02, ilość opinii: 3197
Plus
Ocena: 1.47, ilość opinii: 3053