DHL opinie

• ~Michał z Poznania / 2021-12-10 15:02
  Ocena: 2.00 / 5
  Telefon do kuriera podany w smsie jest nieaktywny, siedzę w domu czekam na paczkę i nagle dostaję powiadomienie, że kurier zostawił go w żabce 300 metrów dalej, bo nikogo nie zastał w domu. To nie pierwszy raz kiedy mam problem z DHL'em. Jak coś się stanie z paczką i nie idzie się nawet dodzwonić na infolinię i porozmawiać z żadnym człowiekiem, tylko robot. Jednym słowem - żenada.

  Wadybrak kontaktu z kurierem, brak kontaktu z firmą w razie problemów, kurier nie dostarcza paczki pod wskazany adres
• ~Nigdy wiecej / 2021-12-10 14:58
  Ocena: 1.00 / 5
  Przesylka nie zostala dostarczona, poniewaz kurier nie umial wybrac numeru domofonu do czego sam sie przyznal. Udalo mi sie z nim skontaktowac dopiero nastepnego dnia. Oczywiscie do mnie nie zadzwonil tylko zawiozl przesylke do punktu odbioru. Minely 3 dni od otrzymania SMSa z informacja o przesylce a przesylka nadal nie dotarla. DHL samodzielnie zmienil status przesylki na odmowa odbioru, chociaz wrecz przeciwnie domagam sie od 3 dni natychmiastowego dostarczenia przesylki.
  Na infolinii trzeba odsluchac dlugiego, slabej jakosci nagrania, zeby polaczyc sie z operatorem, ktory nic nie wie i odsyla do strony internetowej. Po wypelnieniu formularza wysylana jest odpowiedz na maila, na ktora juz nie mozna odpowiedziec i trzeba jeszcze raz wypelniac formularz. Po wypelnieniu kilku formularzy nadal nie wiem dlaczego moja przesylka jest zwrocona do adresata.

  ZaletyBRAK

  WadyFirma zatrudnia niekompetene osoby i nie dostarcza przesylek
• ~Odbiorca / 2021-12-10 13:58
  Ocena: 1.00 / 5
  kolejny raz DHL to totalna porażka!!! Otrzymałam sms-a o treści: "Dzis w godz. 14-16 kurier DHL doręczy paczkę itd." ale oczywiście kurier był około 11:00 i oburzony, że nie ma nikogo. Po złożeniu reklamacji ustłyszałam, że to są godziny przypuszczalne i powinnam na nią czekać cały dzień!!! Otrzymam paczkę po weekend-ie czyli 3 dni później niż powinnam. Taka sytuacja powtarza się kolejny raz. Wszyscy nadawcy omijajcie szerokim łukiem tę firmę. To chyba nawet poczta polska byłaby sprawniejsza.
• ~Paulina / 2021-12-10 13:53
  Ocena: 1.00 / 5
  Tragiczna firma kurierska. Nie polecam nikomu. Kurier jeździ jakby za karę.

  ZaletyBrak

  WadyWiele
• ~Dariusz / 2021-12-09 23:10
  Ocena: 1.00 / 5
  Totalne dno D H L to najgorsza firma w tych czasach

  ZaletyBrak

  WadyWiele
• ~Adrian / 2021-12-09 22:20
  Ocena: 1.00 / 5
  Prosiłem kuriera o kontakt. Paczka miała być między 13 a 15. Nie było mnie w domu ale napisałem do kuriera miłego smsa z prośbą o kontakt z informacją , że prowadzę rehabilitacje dojazdową na terenie Legionowa i, że jak do mnie zadzwonić to pomimo, że nie ma mnie w domu, to ja podjadę do niego , do miejsca gdzie się znajduje. Awizo doręczone o 10:30 a telefon włączony na pół godziny około 10:00 i zero kontaktu. Na infolinii czekam już pół godziny i nikt się nie zgłasza. Jak dla mnie. Dno ....

  WadyDno
• ~Zbigniew / 2021-12-09 19:49
  Ocena: 1.00 / 5
  Totalna porażka , kurier nie dostarczył przesyłki bo stwierdził że nikogo nie było w domu , po sprawdzeniu mojego monitoringu domowego okazało się że nie było go wcale .
• ~Sara / 2021-12-09 18:27
  Ocena: 1.00 / 5
  Umówiony kurier nie przyjechał w planowanym dniu
• ~Kama / 2021-12-09 17:15
  Ocena: 1.00 / 5
  Nie wiadomo dlaczego przetrzymuja paczki na magazynie. Nie wiedza kiedy paczka przyjdzie. Na infolinii pani chyba kawke pije bo nie jest w niczym zorientowana. Pomimo interwencji nikt sie sprawa nie zajął. Porażka. Najgorsza firma z jaką miałam do czynienia. Drugi raz korzystałam z ich usług i dwa razy żałowałam.
• ~sylwiab / 2021-12-09 17:15
  Ocena: 2.00 / 5
  Kurierzy z firmy DHL robią z paczkami co chcą, na pewno nie skorzystam więcej z usług tej firmy kurierskiej. Paczka oznaczona jako dostarczona, po tygodniu od komunikatu ani paczki, ani awiza, ani żadnej informacji. Natomiast dziękuję Pani z infolinii za pomoc, bardzo ludzkie i sympatyczne podejście

  Zaletynie ma zalet

  Wadywszystko
• ~Wojtek / 2021-12-09 16:11
  Ocena: 1.00 / 5
  TRAGEDIA. Zamawiam DHL. Płacę z góry. Kurier ma być do 14.30. Ok. Czekam. Nie ma człowieka! o 16:00 dzwonię na infolinię. I co? Okazuje się, że kurier był u mnie o.... 15:15, ale paczka nie była gotowa! A paczka leży spakowana od 11:00 tylko nie było ją komu z DHL odebrać. Ale wina jest moja, bo nie spakowałem paczki! Jak się chłopina nie wyrabia ( Będzin to w sumie nie tak duże miasto ) to niech zadzwoni, jakoś się dogadamy! Ale niech nie bredzi, że paczka nie była gotowa!
• ~Kasia / 2021-12-09 14:47
  Ocena: 1.00 / 5
  Jak można zgubić wielką, ważącą 35kg walizke? Czekam na nią juz drugi miesiąc. Wysłana z Niemiec do Polski. Oczywiście nikt nic nie wie. Niewiadomo gdzie jest przesyłka, ale przypuszczam, że została skradziona. Sprawa w toku, oczekuje chociaż na odszkodowanie. Brak kontaktu z obsługą klienta, wszędzie zbywają. W 100% nie polecam tej firmy.

  ZaletyBrak

  WadyZgubiona przesyłka, brak kontaktu z obsługą.
• ~Sturm / 2021-12-09 13:14
  Ocena: 1.00 / 5
  Jednym krotkim slowem zatrudnijcie ludzi ktorzy chca pracowac i maja jakis ciag do pracy.

  Zaletybrak

  Wadytrudne do okreslenia . Jak juz paszka dojdzie na granice tam czeka dwa dni nie wiem z jakiego powodu. Pozniej z wielkim bolem dociera do sortowni na dwa dni pozniej dociera gdzies tam w Polsce Pozniej dociera znowu do sortowania a pozniej jest pokazane ze kurier ma byc miedzy 10.00 a 13.00 pozniej sprawdzam ze godziny sie zmienily na 14.00 do 15.30. w tym czasie nie powiadamia odbiorcy a nie kazdy ma komputer
• ~Daniel / 2021-12-09 12:13
  Ocena: 1.00 / 5
  Najgorsze złodzieje zwłaszcza z celnej. Przetrzymywali mi paczkę bo nie mogli ustalić czy ma być opłata celna czy nie. Postanowili naliczyć sobie VAT kutafony jedne. Przesyłka miała być za darmo okazuje się że pokrywam całą kwotę transportu bo fiuty nie zarobili. Chińczyk wysyłając towar zapłacił za przesyłkę a w polsce z malej litery bo ten kraj nie zasługuje na szacunek ze nie maja nic z tego to wpierdolą ci opłatę VAT.

  ZaletyBrak zalet dużo jeżdżą mało robią

  WadyKradną kasę i tu są największe oszustwa podatkowe FV nie wystawią
• ~Adan / 2021-12-09 10:41
  Ocena: 1.00 / 5
  Dramat. Piszą smsa w dniu dostawy, podają godziny, przyjeżdżają w innych, zadzwoni 5 sekund i od razu że nie ma klienta w domu i paczka zostanie dostarczona w innym terminie. Paczka w moim mieście jest od 5 dniu i jakoś się doczekać nie idzie

  ZaletyBrak

  WadyTylko wady
• ~Joanna / 2021-12-09 09:34
  Ocena: 1.00 / 5
  DHL to jest najgorsza firma kurierska. Paczki nie docierają na czas, brak kontaktu do kuriera. Nie polecam.

  ZaletyŻadnych

  WadyIgnorancja, lekceważenie klienta, terminy nie zachowane.
• ~Wojtek / 2021-12-08 22:11
  Ocena: 1.00 / 5
  Wziąłem dzień wolny i czekam na paczkę. Otrzymałem wiadomość że kurier awizował przesyłkę. Po telefonie do kuriera powiedział że do mnie dzwonił. Nie dość ze leń to jeszcze oszust. Najgorsza firma kurierska na rynku. Nie polecam.
• ~Enriqe / 2021-12-08 18:28
  Ocena: 1.00 / 5
  dostałem SMS ze paczka będzie między 9- 11.15 wtedy tez wziąłem wolne, pisze koło 11 do kuriera za ile będzie a on ze dopiero po południu i ze system im wysyła takie SMS automatycznie. Tym razem dhl się przeliczył, bo przez nich straciłem w tym dniu koło 400 zł, wiec prawdopodobnie skorygujemy błąd systemu i wyjaśnimy to.
  W dobie pandemii inflacji takie zachowanie zasługuje na danie w pysk albo zwrócenie mi pieniędzy, których przez „ system” nie zarobiłem, oczywiście coś takiego jak biuro klienta nie istnieje i nie dajcie sie zwieść.
• ~Ela / 2021-12-08 17:52
  Ocena: 1.00 / 5
  Nie polecam tragedia uszkodzili przedmiot w kwocie 500 zł i jeszcze twierdzą że to moja wina

  WadyMasakra
• ~Julia / 2021-12-08 17:14
  Ocena: 1.00 / 5
  Zamówiłam paczkę 28.11.2021, dnia 02.12.2021 miała być już u mnie. Mieszkam w mniejszej miejscowości, więc rozumiałam, że kurierowi nie opłaca się jeździć po małych miejscowościach, lecz już kurier miał moje dwie paczki to napisałam kiedy będzie paczka, ponieważ minął już tydzień. Po 15 minutach oddzwania zbulwersowana kobieta z ogromnymi pretensjami, że co ja sobie myślę, zaczęła używać wulgaryzmów wobec, że jej kolega może mieć wyje***, gdy zaczęłam jej tłumaczyć sytuacje, kobieta się rozłączyła z tekstem : NARA.
  NIE POLECAM i od dziś będę omijała DHL szerokim łukiem.

  Wady-brak profesjonalizmu
  -opóźnienia
  -wulgaryzm

Zobacz również

DPD

Ocena: 1.50, ilość opinii: 12823

InPost

Ocena: 1.74, ilość opinii: 8292

DHL

Ocena: 1.29, ilość opinii: 7880

Pocztex

Ocena: 1.28, ilość opinii: 4183

UPS

Ocena: 1.27, ilość opinii: 4125

GLS

Ocena: 1.55, ilość opinii: 2566

Play

Ocena: 1.39, ilość opinii: 4932

VECTRA

Ocena: 1.60, ilość opinii: 4502

Orange

Ocena: 1.42, ilość opinii: 3905

UPC Internet

Ocena: 1.81, ilość opinii: 3443

Netia Szybki Internet

Ocena: 2.02, ilość opinii: 3197

Plus

Ocena: 1.47, ilość opinii: 3053