DHL opinie

• ~Rita / 2021-10-28 18:56
  Ocena: 1.00 / 5
  Gwiazdek zero!
  Czekałam na przesyłkę. Cisza 2dni od smsa. Weszłam na śledzenie przesyłki i okazało się że jest DOSTARCZONA! Zadzwoniłam zatem do dhl z zapyyaniem gdzie jest moja paczka! Pani niezbyt uprzejma powiedziała że u sąsiadów! Pytam się ktorych a ona że nie wie bo kurier nie napisał pod jakim nr zostawił! Mam 40tu sąsiadów! Jakim prawem kurier w ogóle zostawia moją własność bez mojej wiedzy obcym ludziom! Pani powiedziała ze da mi znac jak sie dowie. Minął weekend i cisza,więc dzwonie do sklepu z ktorego zamawiałam towar. Pani sprawdzila i poinformowała mnie ze paczka jest 9pieter niżej niz ja mieszkam! I że zDHL powiedzieli jej że mnie o tym poinformowali!Kłamstwo!minęły już 2tyg i nikt z DHL nie zainteresował się czy znalazłam swoją paczkę! Poza tym kurier powiedział sąsiadom że dzwonił do mnie i poinformował gdzie zostawia paczkę. Kolejne KŁAMSTWO!OSZCZERSTWO! DHL NIEKOMPETENTNA I TOTALNIE NIEGODNA POLECENIA FIRMA! LEKCEWAŻĄ KLIENTA! GUBIĄ PACZKI ALBO NIEDOSTARCZAJĄ Z LENISTWA ALBO Z POWODU NIEWIADOMEGO. ZALEŻY CI NA PRZESYŁCE OMIJAJ DHL SZEROKIM ŁUKIEM!
• ~Bogdan / 2021-10-28 14:15
  Ocena: 2.00 / 5
  Do dnia wczorajszego w mojej ocenie DHL była pozytywna ale... Zatrudnili kierowcę-kuriera z łapanki chyba bo przesyłki nie dostarczył, ściemnił, że paczka jest w sklepie Żabka a jej tej przesyłki tam nie było. Przez telefon powiedział, że wozi ją na samochodzie a przełożonym, że on jej nie posiada bo zostawił w Żabce. Koniec mojej przygody z firmą DHL. Jeśli kupując coś przez internet nie będę miał wyboru co do firmy kurierskiej a będę skazany na DHL zrezygnuję z zakupu. A było tak fajnie i jedna zgniła śliwka to sprzeniewierzyła.

  WadyKłamca kurier.
• ~Natalia / 2021-10-28 12:55
  Ocena: 1.00 / 5
  Brak jakiegokolwiek kontaktu do firmy, można pogadać z automatem, nic się nie załatwi. Przesyłki w statusie "odebrane" praktycznie kurier się nie pojawił.
• ~Ewa / 2021-10-28 12:18
  Ocena: 1.00 / 5
  Wasza firma jest nie kompetentną i trudna w doręczeniu!!!na e maila dostałam informację o doręczeniu i godziny doręczenia 15-45do 17-45 godz. Kurier mi oznajmił ze nigdy nie pracują w tych godzinach i że nigdy nie skończył najpóźniej jak 14 sta..który jeździ na ulicy słowackiego Gdańsk....do tej pory przesyłki nie mam a do waszej firmy nie można się dodzwonić to raz a dwa przez internet też nie można przekierować paczki więc same problemy...

  ZaletyŻadnych

  WadyOgrom....
• ~Marta / 2021-10-27 23:06
  Ocena: 1.00 / 5
  Jeden wielki KOSZMAR. Wpisujecie w mailu, że kurier będzie między godziną 15:30 a 17:00, a kurier dzwoni już o godzinie 14:00, gdzie fakt faktem ludzie pracują. Skoro jest napisane od jakiej godziny będzie, to dlaczego kurier przyjeżdża sobie kiedy chce? Kiedy na następny dzień chciałam zadzwonić do kuriera, aby się z nim dogadać, uwaga: NIE MA TAKIEGO NUMERU. Zlepek 9 cyfr jako NUMER DO KURIERA okazał się fałszywy. Skoro tak robicie z ludźmi, że nawet kłamiecie co do numeru telefonu, ważnej informacji w sprawie paczki na którą czekam to ja podziękuje. Bardzo nie lubię ten firmy i zdania nie zmieniam. UNIKAJCIE JAK TYLKO MOŻECIE WYBIERZCIE CO INNEGO. Mogłabym dopłacić 5 zł wiedząc, że paczka przyjdzie do mnie, niż użerać się z tą firmą przewozową.

  WadyWSZYSTKO.
• ~Edyta / 2021-10-27 18:53
  Ocena: 1.00 / 5
  Najgorsza firma kurierską na rynku, obsługa mniej niż zero, kurierzy nie fatygują się nawet w dniu doręczenia owej przesyłki pobrać z magazynu, słyszę aj zapomniałem i śmiech. Gdzie człowiek czeka w domu cały dzień,a tu semes że kurier próbował doręczyć ale nikogo nie zastał,to dzwonię i mówię że podjadę, gdzie Pan jest i słyszę a zapomniałem wsiąść owej przesyłki.paczka nie kompletna, bez listu przewozowego, protokołu Pan nie miał, telefonu do kierownika oddziału też nie miał. Nigdy więcej współpracy z tą pseudo firmą.
• ~GabNormane / 2021-10-27 14:37
  Ocena: 1.00 / 5
  . Cały dzisiejszy dzień czekam pod wskazanym adresem w domu, paczka nie została mi doręczona tylko zawieziona do najbliższego punktu odbioru. Po telefonie do kuriera odparł ze domofon nie odpowiadał, po moim pytaniu po co na paczce jest mój numer telefonu milczał, po powtórzeniu pytania beszczelnie się śmiał do słuchawki ze domofonem dzwonił i tyle po informacji ze będę zgłaszać skargę stwierdził ze mam sobie zgłaszać. Poziom usług żenujący
• ~scaevola / 2021-10-27 14:15
  Ocena: 1.00 / 5
  Otrzymałem informację, że kurier podjął probę doręczenia przesyłki, ale nie bylo mnie w miejscu doręczenia. Siedzę od rana w domu i na niego czekam. Nikt nie dzwonił. Dostałem właśnie komunikat, że w związku z moją nieobecnością przesyłka została przerzucona do najblizszego punktu odbioru, tj. osiedlowej żabki. W przesyłce znajduje się laptop, zobaczymy w jakim będzie stanie. Kurier nie odpowiedział na próby kontaktu telefonicznego. Gratuluję DHL, oby tak dalej.
• ~Michał / 2021-10-26 16:48
  Ocena: 1.00 / 5
  Dzisiaj byłem świadkiem skandalicznego zachowania kuriera dhl który na ulicy Bednarka w Wieliczce odbierał palety z towarem od firmy Clematis. Otóż zastawił on samochód kobiety która chciała stamtąd wyjechać i używając wulgarnych słów kazał jej czekać aż skończy. Arogancja i chamstwo sięgneło szczytu .
• ~Przemysław / 2021-10-26 11:10
  Ocena: 1.00 / 5
  Od 1,5 tyg czekam na swoja paczkę, która kiała przemierzuć dystans Kraków-katowice. Dwukrotnie otrzymałem informację, że zostanie dostarczona w dniu dzisiejszym - nie zistała. Podatny nr do kierowcy - pierwszego dnia nie odbiera, drugiego poinformował mnie, że ktoś inny na tę paczkę… obsługa klienta przez internet to jakiś dramat, strona toporna i nie działa, infolinia to jakaś kpina, baba chciała mi dyktować treść reklamacji a paczki Jak nie było tak nie ma. Tfuuuuuu! Odradzam kokukolwiek korzystanie z usług tych patałachów i oszustów.

  ZaletyBrak

  WadySame
• ~Dusia / 2021-10-25 10:10
  Ocena: 2.33 / 5
  Brak kultury kuriera, sprowokował awanturę z powodu braku równej kwoty do zapłaty, nie chciał wydać paczki, groził policją. Całkowity brak empatii. Podobno nagrywał bez mojej zgody, nie chciał podać swojego nazwiska. Ten pan zna moje dane ja jego nie, zasłaniał się rodo. Jak długo zamawiam paczki jeszcze nigdy nie miałam tak przykrego zdarzenia!!!! W końcu udało mi się zmienić pieniądze gdy pan otworzył saszetke okazało się, że ma pełno pieniędzy do wydania!! Był poprostu złośliwy!!!! Firma powinna odpowiednio dobierać kurierów! Pan powiedział, że mogę składać reklamację gdzie chcę i tak mu nic nie zrobią!!!

  ZaletyCzas dostawy

  WadyKurier
• ~Andrzej / 2021-10-24 20:12
  Ocena: 1.00 / 5
  Totalny brak kontaktu z kurierem- a nawet jak zadzwoni i zaproponuje miejsce dostawy -to i tak nie przyjedzie. Interwencja nic nie dała- są sędziami we własnej sprawie. I tak od tygodnia nie otrzymałem przesyłki z winy kurierów, którzy nie posiadają podstawowych umiejętności organizacyjnych i komunikacyjnych z odbiorcami przesyłek.

  Zaletyżadnych

  Wadykomunikacja z odbiorcą, brak empatii i szacunku do swoich klientów, powielanie kłamstw przez dział obsługi klienta
• ~Rozsierdzony / 2021-10-23 21:01
  Ocena: 1.00 / 5
  Prowadzę firmę wysyłkową. Po kilku latach nieaktywności na koncie w witrynie dhl24.com.pl byłem niepokojony jakimiś wezwaniami do zapłaty za wyimaginowane usługi. Faktury na łączną kwotę 100zł po zgłoszeniu reklamacyjnym zostały już skorygowane i należność za nie usunięta. Domyślam się, że w ten sposób DHL szuka jeleni i wyłudza pieniądze. Jest to niesmaczne i godne pożałowania. Człowiek tylko niepotrzebnie stracił czas i nerwy. Z usług tej bandyckiej firmy nie skorzystam nigdy i będę odradzał każdemu - szkoda finansować ten syf.

  ZaletyBRAK

  WadyWSZYSTKO
• ~Rogalik22 / 2021-10-23 14:27
  Ocena: 2.00 / 5
  Porażka! Paczka wysłana do Niemiec wraca do mnie z powrotem. Nie polecam, kontakt niemożliwy. Nie liczą się w ogóle z klientem.
• ~Xxx / 2021-10-22 18:31
  Ocena: 2.67 / 5
  59-300. Kurier zamówiony 21.10, 22.10 miał być po paczkę która waży 45 kg. I oczywiście nie przyjechał podając informacje że nadawca nie dostępny. Cały dzień zmarnowany czekając na kuriera który nawet nie raczył zadzwonić. Mam nadzieję że chociaż pieniądze zostaną zwrócone. Ogólnie porażka, kontakt z kurierem zerowy. Jedynie od pani z infolinii można się coś dowiedzic
• ~Sara / 2021-10-22 15:47
  Ocena: 1.00 / 5
  Zdecydowanie mówię NIE tej firmie! Mam drugi raz taką sytuację z kurierem. Dostałam dziś wiadomość tekstową że kurier będzie między 12:15 a 14:15 więc od godziny 11:00 już czekałam... Godzina 13:48 dostałam powiadomienie że szanowny kurier nie zastał nikogo w domu! To jest jakoś kpina! Zaczęłam dzwonić do kuriera kilka razy, ale oczywiście szanowny pan kurier nie odbierał (882369282) Jak tak można robić ,to jest nieprofesionalne. Radzę firmie DHL dokładniej dobierać pracowników, bo Ci co pracują to zwykli kłamcy i oszuści, którym nie chce się wejść na 4piętro! Ostatni raz zamawiam przez tą beznadziejna firmę i zdecydowanie nie polecam !

  WadyOszustwo, kłamstwo
• ~Marek i Wacek / 2021-10-22 15:00
  Ocena: 1.00 / 5
  nie korzystajcie z usług tej dziadowskiej firmy!!!
  Jest czwartek. Czekam na paczkę, która dotarła już do pobliskiego magazynu. Bardzo mi zależy więc dzwonię na infolinię dhl, że chcę odebrać osobiście z magazynu. Okazało się, że nie mogę bo paczka o dużych rozmiarach i z tego magazynu nie ma odbiorów osobistych. trzeba by paczkę przewieźć do innego magazynu, ale to dopiero jutro. konsultant z DHL stwierdził, że to bez sensu, gdyż paczka dotrze jutro. uznałem, że słusznie. jest piątek. czekam na paczkę. w paczce jest zasobnik na wodę (od tygodnia jestem z małymi dziećmi bez ciepłej wody), hydraulik po usilnych prośbach (bo strasznie zarobiony, jak inni hydraulicy) zgodził się przyjść w sobotę zamontować zasobnik. no więc czekam na paczkę. już 14.30 więc dzwonię do dhl, a pani mi mówi, że paczka do mnie przyjedzie ale dopiero w poniedziałek. zadzwoniłem do hydraulika, który z pretensjami do mnie, że on już jest w poniedziałek zajęty i w całym następnym tygodniu również. jestem taki zły, że na razie nie szukam kolejnego hydraulika, żeby mu nie naublizać. wiem, że to nie ich wina ale po prostu na razie ręce mi opadły. i to wszystko przez tą amatorską dhl. powinno się ją ignorować, niech splajtuje. oczywiście żadnego przepraszam też nie usłyszałem. masakra
• ~maciek / 2021-10-22 11:34
  Ocena: 1.00 / 5
  Przesyłki zagraniczne.
  żeby napisać ze pracują tam dzbany to obraził bym dzbanów , no 2m piachu i mułu , żadnej informacji , żadnej pomocy , pracownicy wprowadzają w błąd żeby przekroczyć proces dostarczania paczki i zapłacić karę , najpierw informacja o opłacie i zezwoleniu żeby DHL mógł zrobić odprawę celną ..... i koniec , po kilku dniach ciszy dowiaduje się że ze zezwolenie muszę dostarczyć oryginalne nie może być drogą mailową i nie mogę go dostarczyć osobiście, później nie wiadomo z jakiego powodu doliczają cło i 600zł podatku , po opłaceniu kontaktuje się ze mną teraz urząd celny jakie telefony do mnie idą bo chyba chcą znowu doliczyć podatek ?...... no jakaś paranoja dostałem w prezencie 2 telefony od znajomej z USA wysyłka paczuszki kurierskiej do polski kosztowała 200usd......

  Wadywadą jest to że DHL organizuje w ogóle przesyłki zagraniczne dla zwykłych osób naciągając je na poniesienie dodatkowych kosztów. dla szarego człowieka to jakaś tragedia , nie ma żadnego przejrzystego opisu jak zwykły szaty człowiek może odebrać paczkę
• ~d.p. / 2021-10-22 10:18
  Ocena: 1.00 / 5
  Dostawa paczek to porażka... MASAKRA firma , brak logistyki w firmie , mimo że mam podany nr tel do kuriera nie odbiera telefonów.Dostaje smsa rano o 8,35 że kurier będzie w tym samym dniu między godz 9,45-11,45 pytam jak się zorganizować ? Przecież tak nie powinno być!!! Ludzie też pracują !!!
  Nie można przekierować paczki na DHL parcel nawet na następny dzień !!!!
  FIRMA TOTALNA PORAŻKA , NIE KOMPETENTNI LUDZIE BEZ WYOBRAŹNI ... dzwoniąc zgłaszam problem że kurier nie odbiera telefonów a pani mi mówi "to proszę dzwonić do kuriera ..." haha , proszę przekierować paczkę na DHL parcel i co słyszę "...nie da się " ...cóż gdzie sens i gdzie logika ?
  
  DRAMAT DRAMATEM pogania to już nie pierwsza taka moja sytuacja
  ODRADZAM FIRMĘ Z DALEKA OD NICH

  ZaletyBRAK A NAWET MNIEJ NIŻ ZERO

  WadyCAŁOŚĆ TO WADA
• ~Ela / 2021-10-22 09:29
  Ocena: 1.00 / 5
  Totalne dno !!!
  Odprawa trwa 2 tygodnie .
  Zero przepływów dokumentów w firmie
  
  Po 3 razyy trzeba te same dokumenty wysyłać. Za każdym razem rozmowa z kimś innym !!!!
  NIE POLECAM

Zobacz również

DPD

Ocena: 1.50, ilość opinii: 12823

InPost

Ocena: 1.74, ilość opinii: 8292

DHL

Ocena: 1.29, ilość opinii: 7880

Pocztex

Ocena: 1.28, ilość opinii: 4183

UPS

Ocena: 1.27, ilość opinii: 4125

GLS

Ocena: 1.55, ilość opinii: 2566

Play

Ocena: 1.39, ilość opinii: 4932

VECTRA

Ocena: 1.60, ilość opinii: 4502

Orange

Ocena: 1.42, ilość opinii: 3905

UPC Internet

Ocena: 1.81, ilość opinii: 3443

Netia Szybki Internet

Ocena: 2.02, ilość opinii: 3197

Plus

Ocena: 1.47, ilość opinii: 3053