W dniu dzisiejszym czekałam na kuriera z DHL. Kurier wykonał jeden telefon o godz. 11.50 który nie odebrałam. Następnie o godzinie 12.49 dostałam wiadomość że paczka została przekazana na ul. Wiwaldiego będąc cały czas w domu.
Pierwszy raz się spotykam z tym że nieodebrany telefon ma świadczyć o tym że nikogo nie ma w domu. Kurier twierdzi że był i nikogo nie zastał a póżniej że widocznie domofony zle działają. Domofon działa sprawdziłam. To jest jakaś parodia. Całą dyskusję esemesową mam w telefonie. Jestem osobą starszą i dlatego korzystam z przesyłek kurierskich i to bardzo często i nigdy nie zdarzyło mi się mieć problem z kurierami. Przesyłki nie odbiorę i napiszę do tej firmy dlaczego i z kim współpracują. Będę Was unikać i korzystać z innych firm kurierskich jak tylko będę mogła.
Krystyna
WadyEwidentne kłamstwo
~Krystyna / 2025-10-31 19:41
Ocena: 1.00 / 5
Przewoźnik nie doręcza przesyłek. Wpisuje, że nie zastał adresata, pomimo otwartej bramy i obecności domowniköõw. Brak kontaktu telefonicznego. Kurier nie zareagował na smsa z prośbą o pozostawienie paczki przed domem. DHL to porażka, nie polecam
~Krystyna / 2026-02-13 16:31
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma dostawcza. Przesyłka zamawiana na adres domowy(24/7 jest ktoś w domu) a kurier zostawia przesyłkę w paczkomacie oddalonym o 12km. Nie pomagają żadne skargi i opinie.
~Kryśka / 2021-01-21 13:00
Ocena: 1.00 / 5
Dnia 13.01 u moich Rodzicow miał się zjawić kurier zamówiony przez mojego przewoźnika. Paczka miała być odebrana i przekazana przewoźnikowi, który miał tą paczkę przywieźć mi do Francji. Kurier oczywiście się nie zjawił na dodatek kłamiąc, że w domu nikogo nie było, gdzie mój Tata od rana z telefonem w ręku czekał przy oknie na kuriera. W dodatku w domu była Mama i Ciocia. Po telefonie przewoźnika do DHL, kurier miał być na wieczór tego samego dnia ale stwierdził, że było ślisko. Oczywiście pomijam fakt, że moja Mama i sąsiedzi dojeżdżają tą drogą do pracy i z pracy do domu oraz, że z samego rana było odsnieżone i posypane.w końcu DHL stwierdził, że kurier przyjedzie dnia następnego. Oczywiście od rana mój Tata z telefonem w ręku czekał aż kurier łaskawie się zjawi. Nie zjawił się, dom pełen ludzi a kurier znowu stwierdził, że nikogo nie ma w domu i że nikt nie odbiera telefonu. Gdy mój Tata do niego zadzwonił i pytał się kiedy będzie, po prosty odpowiedział, że to nie jego rejon i nie przyjedzie. Mój Brat musiał jechać 100 km w jedną stronę żeby zawieść paczkę przewoźnikowi. Nigdy więcej DHL.
~Krzychu / 2021-04-21 14:27
Ocena: 1.00 / 5
Od kilku dni paczka nie jest wydawana do doręczenia. Zerowa pomoc na infolinii. Oddział Wałbrzych to porażka.
WadyNieterminowość, brak pomocy
~Krzychu / 2023-07-12 14:18
Ocena: 1.00 / 5
żałsona firma juz kolejny raz zamawiam paczkę a niestety idzie ona prze dhl i ostatecznie nikt nie przyjezdza po czym kurier zaznacza sobie ze odbiorca odmówił przyjęcia paczki
Zaletybrak
Wadycała ta firma
~Krzychu3212 / 2021-08-05 13:08
Ocena: 1.00 / 5
Dno. Paczka od poniedziałku w magazynie, status nie zmienia się A dostawa dopiero w piątek wieczorem. NIE POLECAM!
WadyStrata nerwów, czasu i pieniędzy. DPD dużo lepszy.
~Krzys / 2024-03-29 17:58
Ocena: 1.00 / 5
Kurierzy leniwy nigdy nie dostarczają paczek w trrminie. infolinia beznadzieja nic nie umieją załatwić. Ogólnie firma dno totalne
ZaletyBrak
WadyIstnienie firmy
~krzysiek / 2020-02-04 12:12
Ocena: 1.00 / 5
Tragedia. Kurier nie przyjechał, paczka została zostawiona w jakimś punkcie odbioru. Zupełnie nie warte ceny
~Krzysiek / 2021-01-28 15:36
Ocena: 1.00 / 5
Kurier przerzucil przesyłkę 5 kg przez dwu metrowy płot za którym znajdowała się kostka brukowa. Oczywiscie bez mojej zgody i wiedzy. Gratuluję braku rozumu. Wyjątkowy brak profesjonalizmu !
ZaletyBRAK
WadySAME
~Krzysiek / 2021-09-28 17:37
Ocena: 1.00 / 5
Dwie paczki miały być dostarczone dzisiaj. Nie dotarła żadna. W systemie informacja o bezskutecznej próbie doręczenia, a pod adresem odbioru cały czas ktoś przebywa. Brak jakiejkolwiek informacji o powodzie niedostarczenia na czas przesyłki. Poprzednim razem także paczka wieziona przez DHL nie została dostarczona w terminie. Na iinfolini Pani nie za bardzo ma coś do powiedzenia.
ZaletyBrak zalet
WadyJak dla mnie to najpoważniejszą wadą jest nieterminowe dostarczanie przesyłek i brak informacji co się z paczką dzieje, oczywiście oprócz tej, że kurier nie zastal nikogo w domu, co w ostatnich czterech takich przypadkach było kłamstwem. No i jeszcze jedna wada, bardzo słaby kontakt telefoniczny pomiędzy kurierem a odbiorcą.
~Krzysiek / 2021-12-10 15:20
Ocena: 1.00 / 5
Szybciej paczka z Chin przychodzi niż z drugiego końca polski za pośrednictwem DHL-u
ZaletyBrak
~Krzysiek / 2022-11-21 09:11
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska z jaką miałem do czynienia.
~Krzysztod / 2021-06-01 18:25
Ocena: 1.00 / 5
dla czego ludzie z nimi współpracują?? kurier sam sobie decyduje kiedy ma ochotę dostarczyć mi przesyłkę
Zaletybrak
Wadywiele
~Krzysztof / 2018-08-02 13:52
Ocena: 1.00 / 5
Beznadziejna usługa. Przesyłka powinna dotrzeć 31.07.2018. Przez 4 dni brak przesylki, brak informacji zwrotnej. Nie polecam.
WadyNiedotrzymanie terminu dostawy. Brak informacji zwrotnej.
~Krzysztof / 2019-11-17 02:37
Ocena: 1.00 / 5
Kurier kazał mi zejść po paczkę powiedziałam że mnie bolą nogi i mam problem z zejściem to on stwierdził że też, i wpisał w raporcie że uzgodniłam z nim inny termin i pojechał co nie miało miejsca NIE POLECAM!!!
ZaletyBRAK ZALET
WadySZKODA STRZĘPIĆ RYJA NA NICH
~Krzysztof / 2020-03-10 16:30
Ocena: 1.00 / 5
-nie miła obsługa klienta
- kurier nie kontaktuje się w razie spóźnienia
-bez przerwy się spóźnia ( w przypadku nadania paczki)
-w przypadku nie obecności kurier anuluje zlecenia bez poinformowania nadawcy paczki
-brak poszanowania klienta (nie daje dojść do słowa, przed zakończeniem, rozmowy rozłącza się)
-próba naciągnięcia na pieniądze ( podczas 1-szego zlecenia zostałem poinformowany ze w przypadku nadania 2 paczek zapłacę 120 zł natomiast podczas nadania tych samych paczek tylko osobno zapłacę 80 zł )
ZaletyBrak
WadyWszystko
~Krzysztof / 2020-06-01 16:23
Ocena: 1.00 / 5
Niestety kurier uznał, że jak skłamie, że mnie nie ma to ujdzie mu to płazem. Nie pojawił się w piątek, następny termin poniedziałek, o zdziwienie dalej się nie pojawił. Niestety DNO.
ZaletyBrak inne firmy lepsze
WadyRozmowa z infolinia to żart, skoro nie da się porozmawiać z człowiekiem to po co ona jest, jak nawet to co ona oferuje nie działa.
~Krzysztof / 2020-06-04 13:30
Ocena: 1.00 / 5
Usługa kurierska zamówiona przez sklep internetowy - doręczenie ma nastąpić w dniu następnym w godzinach 12-14(4.06.2020). Kurier przyjechał przed czasem o 11:40, nikogo nie było w domu. Po podjęciu kontaktu telefonicznego kurier był bezczelny, zwracał się per "ty", jego nie obchodził czas przyjechania i dziś już nie wróci wręczyć przesyłki, mimo że przebywał w okolicy (ulica obok). Próba złapania kuriera nieudana, nie odbiera ponownych telefonów, 0 kontaktu. Nie wiadomo co z przesyłką. Infolinia nie działa (boty to nie infolinia). Opcja przekazania paczki do punktu nie działa
Firma tragedia, 0/10, nie polecam
~Krzysztof / 2021-01-02 20:06
Ocena: 1.00 / 5
Przesyłka miała być 31 grudnia, czekamy... tu nic. Po czym o 17:00 przesyłka zmienia status : kurier nie zastal nikogo, przesyłka wraca do punktu przetwarzania paczek!!!!!!!
