Pierwszy raz przymknęłam oko, gdy kurier nie dostarczył paczki i wystawił lewe awizo, bo jak stwierdził musiał coś wpisać! Dziś wyprowadzili mnie z równowagi! Zamawiam kuriera on line, czekam aż odbierze paczkę,, a kuriera jak nie było tak nie ma! Dzwonie na infolinię i co słyszę : przesyłka została zdjęta! Że co?? Kuriera nie ma nie odbiera paczki, bo zrobił sobie wolne! Nikt mnie nie poinformował, że paczka nie zostanie odebrana, a tym bardziej zdjęta jak to Pani na infolinię powiedziała. Widocznie firma rządzi się swoimi prawami, a klientów mają w dupie! Nikomu nie polecam
ZaletyBrak
WadyBrak odpowiedzialności! Firma rządzi się swoimi prawami w dupie mają klienta! Nie polecam nikomu
~Nienaganny / 2021-04-22 16:55
Ocena: 1.00 / 5
Dramat. Kurier, niczym królowa angielska, może mnie zaszczycić między 11-13. Gdyby miał płacone za skuteczne doręczenie, pewnie zaszczycałby odbiorców w godzinach 0-24. Jak mawiał Piłsudski " ... kury szczać prowadzać..", a nie przesyłki doręczać.
ZaletyNull
WadyAll in one.
~Nowaczius / 2021-04-22 14:21
Ocena: 1.00 / 5
Totalne dno, brak możliwości kontaktu, nieterminowość. Zmiany godzin dostawy w trakcie jej trwania. NIE POLECAM a nawet ODRADZAM
ZaletyŻadne
WadyMnóstwo
~KrokAli / 2021-04-22 13:06
Ocena: 2.67 / 5
Jedyna firma kurierska która kiedykolwiek uszkodziła mi paczkę. Zgłoszenie szkody i ogólnie dobicie się do nich telefoniczne wymaga przejścia 3-5 minutowego toru przeszkód na który się składa słuchania muzyczek, klikanie numerków i próba dyktowania numeru paczki w nadziei że automat załapie, jak nie to zaczynaj od nowa. Kurierzy nagminnie nie próbują dostarczyć przesyłki tylko zostawiają gdzieś indziej np. w lokalnym sklepie.
W piątek dostałam smsa, że w kolejny dzień roboczy zostanie dostarczona paczka, jest czwartek minęło 6 dni od kiedy dostałam smsa, a paczki nadal nie ma. Nie polecam tej firmy kurierskiej
ZaletyNie ma zalet
WadyNieterminowość, brak jakichkolwiek informacji na temat tego, że paczka może przyjść nie w terminie
~Zmęczona / 2021-04-22 08:39
Ocena: 2.00 / 5
Jakąś porażka!!!!!fałszywe awizo to codzienność,najgorsza firma kurierską jaką znam!!!!!
~Noemi / 2021-04-21 16:35
Ocena: 1.00 / 5
Dwukrotnie w ciągu dnia zmieniano czas dostawy, po czym dostałam SMS że przesyłka będzie za 10 min a po 5 minutach że 15 min temu nikt mnie nie zastał a cały czas byłam i czekałam to już 2 raz mam podobny problem z kurierem DHL
ZaletyNie widzę zalet
WadyZszargane nerwy i pół dnia do tyłu
~Krzychu / 2021-04-21 14:27
Ocena: 1.00 / 5
Od kilku dni paczka nie jest wydawana do doręczenia. Zerowa pomoc na infolinii. Oddział Wałbrzych to porażka.
WadyNieterminowość, brak pomocy
~Tina / 2021-04-21 13:53
Ocena: 1.00 / 5
Brak kontaktu z kurierem, brak numeru telefonu do kuriera, brak ponownego dostarczenia przesyłki. Najgorsza firma kurierska !!!
~Asia / 2021-04-21 12:17
Ocena: 1.00 / 5
Skorzystałam po raz drugi i ostatni, kurierzy to chyba sobie jakiś żart robią z odbiorców.
Bez konkretnego określenia, w jakim czasie będzie paczka, a nawet jeśli to i tak dostajesz wiadomość, że nieudana próba dostarczenia.
Nie po to płacę za dostawę, żeby jechać 50 km po paczkę.
~Niezadowolona / 2021-04-20 19:41
Ocena: 1.00 / 5
Jestem nie zadowolona. Zamówiłam paczkę do 30 kg, została nie zabrana bo w systemie była opisana jako 10kg. Trudno się szybko skontaktować z konsultantem, a jak już to nastąpi to odsyłają do kogoś innego,bo nie są w stanie udzielić informacji i robią z człowieka głupka.
Wady Zła obsługa, błędne informacje, zamrażanie czyiś funduszy, opóźnienie w dostawie, wprowadzanie e błąd
~Teresa / 2021-04-20 18:47
Ocena: 1.00 / 5
Mimo że dwa dni z rzędu siedziałam w domu to otrzymałam wiadomość, że dostarczenie przesyłki było niemożliwe. Ciekawe co stało na przeszkodzie. To już nie pierwszy raz. To firma która zajmuje się nie dostarczaniem przesyłek. Masakra. NIE POLECAM!!!!!!
~Aga / 2021-04-20 16:51
Ocena: 1.00 / 5
Paczka do Dani szła 5 tygodni. Dotarła z uszkodzonym wnętrzem. Na infolinii mówią, że zwrócą koszty wysyłki za nieterminowość, a potem słowa nie dotrzymują. Podobno DHL nie gwarantuje w produkcie międzynarodowym określonego terminu doręczenia przesyłki. Ta firma kurierska to jakaś masakra. Odradzam!
ZaletyBRAK
WadyWysoki koszt wysyłki, rzucanie paczkami, brak szacunku do klienta
~Michalina01 / 2021-04-20 14:53
Ocena: 1.00 / 5
Jedna wielka masakra. Paczka oplacona kuriera nie widzialam chociaz czekalam na paczke caly dzien. Paczka oczywiscie opłacona wiec po co ja dostarczac
~A. / 2021-04-20 13:56
Ocena: 1.00 / 5
Tragedia! Zero kontaktu od dostawcy jak z centrum obsługi klienta! Zamówiłam paczkę do domu, mam bardzo zajety grafik więc nie mam narazie czasu jeździć po mieście. Pracuje zdalnie i nie zawsze mogę wstać od kompa. Słyszę domofon, nie mogłam od razu odebrać i po sekundzie nikogo przy domofonie nie ma. Paczka zamówiona w zeszły poniedziałek, A miała być po ok 24h...dziś dostaje wiadomość że mam odebrać paczkę z jakiego punktu!!! Po co podajemy numery telefonu???? Do kontaktu drodzy kurierzy!!! Po to żeby się z nami skontaktować!!! Oczywiście do DHL też nie można się dodzwonić... Masakra!!! Wszystkim odradzam DHL !!!!!
ZaletyBRAK
WadyJ.w
~Jaija / 2021-04-20 13:33
Ocena: 1.00 / 5
Tragedia! Gubią paczki!!!!
Zero kontaktu z firmą, a paczki nie ma!
ZaletyBrak
WadyCałokształt
~Ania / 2021-04-20 08:41
Ocena: 1.00 / 5
Pracują tu niekompetentni ludzie. Kurier, który notorycznie nie odbiera paczek w piątek, załatwiając swoje prywatne sprawy w godzinach pracy. Miał być w piątek, potem w poniedziałek. Mało tego perfidnie skłamał, ze nadawcy nie było w domu. A jestem i czekam. Pracuje z domu, mam monitoring, wiec gdyby był to by się zarejestrował. Dodatkowo zgłaszam interwencje, każdy przeprasza, obiecuje, a koniec końców nic nie robi. We wtorek (tj. Dzisiaj)dostałam informacje ze interwencja zakończona, a zakończona nie jest. Paczka u klienta miała być właśnie we wtorek, a jeszcze u mnie jest. Potem to ja muszę świecić oczami i się tłumaczyć. NIE polecam! Wieczne problemy, nikt nic nie potrafi załatwić, dodzwonić się na infolinie graniczy z cudem a i tak człowiek zostaje pozostawiony sam sobie. Co z tego, ze na kuriera lecą ciagle skargi? On tak jak i jego przełożeni kompletnie nic sobie z tego nie robią!! Beznadziejna firma!
ZaletyBrak
WadyKurier nie odbiera przesyłek, nie odbiera telefonu, problem z dodzwonieniem się na infolinie, niekompetencje pracowników, nikt nie potrafi załatwić sprawy
~Maja / 2021-04-20 08:34
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam firmy dhl kurierzy się ze mną nie kontaktują
Dostaje e maila ze będą między 13 a 15 to przychodzą sobie o 8 rano
Najgorsza firma kurierska
ZaletyNie ma żadnych zalet
WadyKurierzy nie kontaktują się
Dostaje merula ze kurier powinnien być między 13 a 15 a przychodzi sobie 8 rano
Nie polecam
~jaradam / 2021-04-19 16:42
Ocena: 1.00 / 5
Brak słów. Szkoda że, nie ma w skali -10 bo z pewnością na taka zasługuje Firma DHL. Kurier był dwa razy tylko u kogo?
Do punk odbioru 25 km . No cóż , co nas nie zabije to nas wzmocni. Moja rada unikać unikać i jeszcze raz unikać.
Zaletybrak
Wadyjednym słowem DNO
~Marta / 2021-04-19 15:04
Ocena: 2.33 / 5
"Kurier awizował przesyłkę ponieważ nikogo nie było w domu" Jakim kuźwa sposobem nikogo nie było w domu skoro od roku siedzimy w domu pracując i ucząc się!!?!?! Kurierowi widocznie wygodniej zostawić wszystko w punkcie. Nie po to zamawiam przesyłkę kurierem żebym potem sama musiała po nią jeździć. Od tego jest paczkomat.
Zróbcie coś z tym!