Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

DHL opinie

Ocena na podstawie 7880 opinii

1.29 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    1.19
  • Cena
    1.33
  • Oferta
    1.33
  • Czas dostawy
    1.38
  • Cena/Jakość
    1.30

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
strona 286 z 394
  • ~Mateusz / 2020-10-05 12:25
    Ocena: 1.00 / 5
    Wolna dostawa, nieterminowo. Kurier był ulicę obok mojej, a paczki jak nie było tak nie ma
  • ~aurelka / 2020-10-04 18:31
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier nawet nie raczy zadzwonić, a paczka niewiadomo gdzie jest.
  • ~Mars / 2020-10-03 22:45
    Ocena: 2.00 / 5
    Kurier z Częstochowy który obsługuje Gorzów Śląski nie dostarcza paczek. Mimo że czekałem w domu, w systemie jest informacja że adresat nieobecny
  • ~kwasny2 / 2020-10-03 10:08
    Ocena: 2.00 / 5
    uwaga na DHL, najgorszy dostawca usług, trzy przesyłki i trzy uszkodzone
  • ~BojanAng / 2020-10-02 15:04
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier, który pracuje na zlecenie DHL TO CHAM I PROSTAK! Sklep mamy otwarty od 10:00, a on przyjeżdża 8:20
    z paczką :-( można prosić i tłumaczyć, a on swoje zostawia awizo.
    Współpracujemy z różnymi firmami, ale z takim człowiekiem pierwszy i mam nadzieję ostatni raz!
  • ~Magdalena / 2020-10-01 18:15
    Ocena: 1.00 / 5
    Firma DHL porażka totalna,3 razy różne paczki niedostarczone z powodu braku odbiorcy w domu,ciekawe tylko że odbiorca pracuje z domu i spędza tam całe dnie,plus monitoring sprzed domu nie ukazuje śladów obecności kuriera. Nie polecam ,3 razy różne paczki to już nie przypadek. Totalna porażka i brak szacunku dla klienta
    ZaletyBrak zalet,totalna porazka
    WadyBrak szacunku dla klienta
  • ~marg / 2020-10-01 17:34
    Ocena: 2.33 / 5
    Niepolecam. Nadana paczka doszła co prawda w jeden dzień lecz bez połowy zawartości. Najzwyczajniuej karton został otwarty, UKRADZONA połowa zawartości, włożona w żółty worek DHL i zostawiona pod drzwiami odbiorcy bez poinformowania Go. Reklamacja to oczywiście kpina ciągnełA się tygodniami, po trzech tygodniach (po mojej interwencji) przyszedł kurier spisać protokól. Arogancki Pan zażądał opakowania. Oczywiście decyzja reklamacji była na korzyść DHL. NIGDY WIÉCEJ
  • ~mha / 2020-09-30 16:06
    Ocena: 1.00 / 5
    Zero kontaktu z kurierem, miko ze przeiwdywany czas dostawy był w innym dniu kurier nie raczył się skontaktować. Nie dostalam również informacji co dzieje się z paczką oraz gdzie jej szukać, dopiero po dodzwonieniu się na infolinię jakiekolwiek wyjaśnienia.
    Zaletybrak
    Wadybrak informacji o przesyłce, brak kontaktu ze strony kuriera
  • ~Dawid / 2020-09-30 15:20
    Ocena: 2.67 / 5
    Kurier przyjechał w poniedziałek nie było mnie w domu więc powiedział że przyjedzie jutro gdy zadzwoniłem do niego w drugi dzień powiedział że przyjedzie jednak jutro bo paczkę odwiózł na sortownie gdy do niego zadzwoniłem powiedział że nie wziął paczki
  • ~Zofia / 2020-09-30 14:23
    Ocena: 1.00 / 5
    Po raz kolejny kurier zostawia przesyłkę w punkcie bez kontaktu z odbiorcą. Płacę za dostawę do domu po czym muszę biegać po mieście. A opcja kuriera jest oczywiście droższa niż odbiór w punkcie.
    ZaletyBrak
    WadyWszystko
  • ~Daro / 2020-09-30 10:47
    Ocena: 1.00 / 5
    Zamówiłem kuriera na wczoraj przez Epaka który współpracuje z DHL - do dzisiaj nie było kuriera.Co lepsze moja przesyłka już została odebrana I jedzie do odbiorcy. Ostatni raz wysyłam firma DHL -zawsze były kłopoty z tą firmą, ale teraz już przeszli samych siebie.
    ZaletyBrak zalet dla tej firmy
    WadyZa dużo by pisać Ale największą wadą jest brak szacunku do klienta I jego czasu.
  • ~Lukaspan1 / 2020-09-29 18:45
    Ocena: 1.00 / 5
    W niedzielę zamówiłem kuriera po odbiór paczki jest 19 we wtorek a kuriera ani żadnych informacji nie widać. Niestety ale to już nie pierwszy raz.
    ZaletyBrak
    WadyNie przejmują się klientem
  • ~Faiza / 2020-09-29 17:52
    Ocena: 1.00 / 5
    Firma wymusza dodatkowe opłaty, przez co ostateczny koszt przesyłki jest dwukrotnie wyższy, niż wstępnie opłacony
  • ~Sylwia / 2020-09-29 14:24
    Ocena: 1.00 / 5
    W mailu opisany czas dostarczenia przesyłki całkiem nieadekwatny do tego kiedy kurier dostarcza paczke.Jezeli człowiek chciałby czekać to musiałby kisnac cały dzień w domu aż łaskawy kurier raczy przyjsc.Telefonu do kuriera brak żeby móc zapytać w jakich godzinach się pojawi,kurier nie dzwoni przed przyjęciem również żeby móc się jakos dogadac.Pomimo przekierowywania paczek żeby móc je odebrać ,paczki przychodzą tam gdzie nie trzeba.
  • ~Tomasz / 2020-09-29 12:33
    Ocena: 1.00 / 5
    Biorą opłaty za niedostarczanie przesyłek. Składanie reklamacji niemalże niemożliwe. Brak kontaktu z kurierem. Nigdzie nie mozna się dodzwonić. Tragedia!!!
  • ~anna B. / 2020-09-28 23:49
    Ocena: 1.00 / 5
    Wysłaną przeze mnie paczkę dostarczono pod inny adres, o czym świadczy przesłane przez kuriera zdjęcie tej paczki w drzwiach jakiegoś nieznanego nam mieszkania.
    Od DHL, ja i osoba, do której miała trafić paczka, otrzymaliśmy informację o jej dostarczeniu.
    Próby interwencji w biurze obsługi klienta okazały się porażką, ponieważ osoby tam pracujące z uporem maniaka powtarzały, że w systemie mają informację o dostarczeniu paczki i żadne moje tłumaczenie, że odbiorca jej nie otrzymał nie przyniosły rezultatu.
    Po pisemnym zgłoszeniu reklamacji, po sześciu dniach, wysłano do mnie e-maila o treści: "Dziękujemy za Państwa zgłoszenie.Zgodnie z informacjami w systemie przesyłka została doręczona."
    Czysta kpina, bo adresat dotąd przesyłki nie otrzymał.
    Zdecydowanie nie polecam tej firmy.
  • ~yodn / 2020-09-28 13:57
    Ocena: 3.33 / 5
    Kurier wyzanczony na konkretna godzine przyjezdza przed czasem gdy paczka nie jest jeszcze gotowa..
  • ~marekgrechuta123 / 2020-09-28 11:40
    Ocena: 1.00 / 5
    To jest jakas kpina paczka zamowiona do domu, po czym kurier w ogole nie wchodzi do gory i zostawia ja w zabce bez mojej zgody i wiedzy, na infolini "awaria systemu" caly dzien nie wiedza nic o paczce, nie maja numeru do kuriera. Totalna porazka, nie polecam.
    ZaletyBrak
    WadySame wady
  • ~Beata / 2020-09-28 10:48
    Ocena: 1.67 / 5
    Nie polecam firmy DHL. Nie przyjmują reklamacji zniszczonych i uszkodzonych paczek. Firma AIG nie realizuje reklamacji i ma klientów daleko gdzieś zasłaniając się paragrafami regulaminów.
    ZaletyBrak
    WadyBrak relacji. Jedyna racja tylko po stronie ubezpieczyciela.
  • ~gośka / 2020-09-26 21:12
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurierzy tej firmy chyba uważają, że odbiorcy nie mają nic do roboty, tylko czekają, aż oni łaskawie się zjawią. Kurier zadzwonił, kiedy byłam w pracy (akurat mogłam odebrać). Powiedział, że będzie następnego dnia. Poinformowałam go, że też będę w pracy i poprosiłam o zostawienie paczki za furtką. Następnego dnia dzwonił, ale moja praca nie pozwala na odbieranie telefonów w każdej chwili. Efekt - musiałam jechać po paczkę przez całą Warszawę. Nigdy więcej DHL-u
    WadyBrak szacunku dla klienta.
strona 286 z 394
Dodaj własną opinię »