strona 288 z 394
- « poprzednia
- 1 ...
- 286
- 287
- 288
- 289
- 290
- nastepna »
-
~SabG / 2020-09-18 11:24Ocena: 1.00 / 5
Nie postarał się nawet aby paczkę doręczyć- wolał napisać adres nie właściwy- a dom jednorodzinny znajduje się między 10 a numerem 8.. nie moja wina! Z zamówienia musiałam zrezygnować - dziękuje dhl Polska!!!
Mimo iż dom znajduje się na wiosce - w Google Maps jest umieszczony! -
-
~Andrzej / 2020-09-17 14:53Ocena: 1.67 / 5
Kurier zostawia przesyłkę na parterze pod skrzynkami na listy, nie dzwoni i nie sprawdza czy jesteś w domu, skandaliczne zachowanie. Przesyłka o znacznej wartości wyrzucona na ziemię bez opieki !!! ZaletyBRAKWadyNierzetelni kurierzy zostawiają przesyłki bez opieki, na parterze pod skrzynkami na listy !! -
~Dariusz / 2020-09-16 16:03Ocena: 1.00 / 5
Zdecydowanie odradzam korzystania z usług DHL. Kolejny raz przesyłka nie doręczona w terminie przez głupotę pracowników -
~Iwona / 2020-09-16 15:06Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierską po 4 dnia leżenia paczki w sortowni 2 interwencjach w końcu jakiś kurier łaskawie wziął paczkę pomimo interwencji i bardzo niemiła obsługa klienta która nic nie może zrobić w żadnej sytuacji -
~Paula / 2020-09-15 13:14Ocena: 1.00 / 5
Moja przesyłka została zagubiona początkiem czerwca. Po 3 miesiącach wciąż jej nie odnaleziono. Napotykam same trudności w ubieganiu się o zwrot pieniędzy.
Innym razem przesyłka miała zostać doręczona z miasta oddalonego o 15km. Kurier ciągle twierdził, że nie wie jak dojechać pomimo, iż dojazd był banalnie prosty (dom wręcz przy drodze głównej). Kurier za to zaproponował, by samemu przyjechać do miasta odebrać przesyłkę. Po kilku interwencjach, kilka dni później, kurier w końcu zjawił się.
Innym razem - paczka dotarła okradziona, z potłuczonymi szklanymi elemantami w środku.
Nie polecam nikomu! NIKOMU! Szkoda czasu, nerwów i pieniędzy.
Ja, moja rodzina i znajomi nigdy już nie skorzystamy z usług tej firmy.ZaletyŻadneWadygubienie przesyłek,
problemy z dostarczeniem przesyłki,
przesyłki docierają okradzione bądź uszkodzone -
~Bunia / 2020-09-15 12:59Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska, brak mi słów, dwa całe dni siedziałam w domu i czekałam na paczkę, kuriera nie było ani razu - ale oczywiście mail o przekierowaniu paczki (bo rzekomo była próba doręczenia) był natychmiast. Kurier był na mojej ulicy, widziałam go z okna - mino tego ja paczki nie dostałam, wziął i pojechał, nie zdążyłam nawet do niego wyjść. Dostałam informacje o powrocie paczki do nadawcy. Chciałam skontaktować się z firmą, podałam swój numer przesyłki - nie było jej w bazie (!), o obsłudze klienta przez kogoś innego niż maszynę można pomarzyć - co samo w sobie jest słabe. Zdecydowanie nie polecam,bo nie była to jedyna taka sytuacja ze strony tych przewoźników. ZaletyNie ma -
~Tomtom67 / 2020-09-15 12:51Ocena: 3.67 / 5
Po dostaniu wiadomości że paczka będzie dostarczona dziś, siedziałam w domu w dodatku pod telefonem, a po godzinie 12 przyszło powiadomienie ze mnie niby nie było w domu !! i że paczkę mam sobie odebrać w jakimś punkcie. To kpina z klientów WadyKolejny raz to samo, paczka nie doręczona tylko przekazana do jakiegoś punktu -
~Wiola / 2020-09-14 17:44Ocena: 1.00 / 5
Kilka dni kurier KŁAMAŁ, ze był mimo ze siedziałam w domu w oczekiwaniu na niego .Nikt nawet nie zadzwonił!!! WadySame wady .Zero zalet !!! -
-
~Tosia / 2020-09-14 16:00Ocena: 1.00 / 5
Paczka nie dostarczona na czas, kurier nawet nie zadzwonił. -
~kasia / 2020-09-14 15:15Ocena: 1.00 / 5
kilka dni pod rząd siedziałam w domu od rana do wieczora czekajac na kuriera, ani widu, ani słychu, cały czas tylko sms ze "nieudana próba dostarczenia przesyłki". Nie mozna sie skontaktowac z kurierem, on tez nie wysyla zadnej informacji kiedy bedzie. Jestem bardzo zawiedziona. Najgorsza ZDECYDOWANIE firma kurierska. Wadykurier nie fatyguje sie by dostarczac przesylki tylko wysyla smsa, ze był i nikt jej nie odebrał -
~B. / 2020-09-14 13:17Ocena: 2.33 / 5
Niestety muszę zgodzić się z wieloma negatywnymi opiniami na temat firmy DHL. Paczka dostarczona przez kuriera szybko bo po 1 dniu od zamówienia, ale w czasach epidemii, czyli bez zbędnego kontaktu i przetrzymywania kuriera w trakcie otwierania paczki. Po otwarciu przesyłki 1 minutę po odebraniu, okazuje się że przesyłka zgnieciona. Opakowanie nie wyglądało na wgniecione, bo było oklejone folią, natomiast karton pod folią tak. Zgłoszenie bezpośrednio kurierowi który nawet nie wyszedł z klatki, nic nie dało, po pierwsze nawet nie wyraził chęci cofnięcia się z powrotem a po drugie protokołów szkody nie wypełniają w czasach epidemii, taka była odpowiedź. Po zgłoszeniu reklamacji tego samego dnia internetowo. czekałem 2 tygodnie na odzew gdzie poproszono mnie o wypełnienie protokołu szkody w którym wypełniona była nieprawda dotycząca czasu dostarczenia, odbioru i braku zgłoszonej szkody. Po 2 miesiącach czasu reklamacja została odrzucona gdyż ktoś stwierdził że nie zgłosiłem szkody bezpośrednio po odebraniu paczki, co jest nieprawdą. Od dziś każdy kurier DHL, który będzie dostarczał mi paczkę, będzie stał w drzwiach tak długo aż upewnię się że przesyłka nie została zniszczona, nawet jeśli będzie się to wiązało z uruchomieniem i podłączeniem wszystkich części danej przesyłki. Zaletyszybka dostawaWadychaos korespondencyjny, brak możliwości kontaktu dotyczący danego zgłoszenia reklamacyjnego (możliwe jedynie nowe zgłoszenie w którym opisać i załączyć trzeba wszystko na nowo) czas reakcji na zgłoszenie reklamacyjne (około 2 tygodni!!!!!) opieszałość i wpisywanie w protokole szkody nieprawdy dotyczącej czasu dostarczenia przesyłki oraz czasu zgłoszenia reklamacji. Kurierzy niedoinformowani w temacie: co w przypadku gdy przesyłka zostanie zniszczona. -
~Alex / 2020-09-11 17:25Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska na jaką można trafić. Wiecznie coś się dzieje, ciągle dziwnym trafem giną paczki, nie docierają kurierzy, paczki nie trafiają do odpowiedniej sortowni i tym podobne przygody. W tym wszystkim zerowy kontakt z klientem. Nie polecam i szczerze odradzam!!! WadyWszystkie możliwe -
~Karolina201189 / 2020-09-11 13:44Ocena: 1.00 / 5
Ta firma to jakaś pomyłka. Paczka w Łodzi na dostawę pod wskazany adres czekała 4 dni ponieważ firma dysponuje jednym autem z windą. Uzyskanie informacji telefonicznie graniczy z cudem ponieważ Panie są niekompetentne. Nie widzą różnicy między paczką dla osoby prywatnej , a paczką zagraniczną zarejestrowaną na firmę. O dotrzymaniu terminu dostawy można pomarzyć. Z przesyłkami krajowymi sytuacja jest podobna. Kurier nawet nie stara się dostarczyć przesyłki tylko zostawią ją w najbliższej Żabce. WadyNie dotrzymywanie terminu dostawy, brak próby dostarczenia paczki, trudna komunikacja -
~Tadeusz / 2020-09-10 18:56Ocena: 1.00 / 5
pani przyjmująca przesyłkę pomyliła adres i paczka z Dani wróciła z powrotem,
pomyliła również adres nadawcy -
~Anka / 2020-09-10 16:15Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam tej firmy. Kurier nie przyjeżdża w wyznaczonym dniu po odbiór paczki, w umowach wolnych godzinach. Czy umawiając się na termin np do dentysty, idą państwo dzień później ???
Na infolinii po odlsuchaniu stosu nagranych sekretarek Pani podała głupie tłumaczenie że kurier był blisko ale zjechał na magazyn. Brak kontaktu z kurierem. W innych firmach podany jest nr telefonu i można się skontaktować z przewoźnikiem. -
~CzekającaNaPaczkę / 2020-09-07 12:37Ocena: 1.33 / 5
Brak możliwości kontakt z kurierem
Podane godziny 10-12 jednak kuriera ani widu ani słychu.
Robią łaskę że muszą wejść na 3cie piętro(sory ale 2kg to nie jest niewiadomo jaki ciężar)
Kurierzy opryskliwi. Dodam że kilka razy zdarzyło się że paczka przyszła rozerwana a rzeczy ze środka skradzione (nawet ktoś zeżarł ¾paczki ciastek i miał czelność zostawić puste opakowanie...prawie puste)
Kontakt z centralą bardzo trudny.
Nie raz zdarzało się że pomimo oczekwiania w domu dostawałam sms że kurier nikogo nie zastał. Jedna wielka kpina. -
-
~agata / 2020-09-07 11:07Ocena: 1.00 / 5
Kurier nie dzwoni przed przyjazdem (ani przed dostawą przesyłki, ani jak ma zabrać przesyłkę). Okno czasowe na odbiór przesyłki wyznaczone przez DHL to 7 h (10-16), brak kontaktu do kuriera, brak kontaktu z jego strony. Dodzwonić się na centralę jest ciężko i trwa to bardzo długo. Kurier w rozmowie telefonicznej zapytany, czy możemy się umówić w węższym przedziale czasowym odpowiada: "ja już tam byłem i nie będę wracać".
-
~Niezadowolony. / 2020-09-06 07:31Ocena: 1.00 / 5
Totalna porażka. Nigdy więcej dostaw przez DHL. Brak informacji o tym, że kurier był i jak się z nim skontaktować. Chyba specjalnie przyjeżdżają pod nieobecność klienta w domu. ZaletyZero zalet - 100%WadyNieprofesjonalizm. -
~Doctor / 2020-09-04 19:08Ocena: 1.33 / 5
Złożone zlecenie na stronie, zgodnie z sugestiami systemu + sugestia kuriera, jak ma być spakowane by następnego dnia On sam mógł podjechać i zabrać przesyłkę + spakowane wg wskazówek i ... w kolejny dzień kurier nie odbiera przesyłki, ponieważ jest twierdzi że jest ponadwymiarowa (bez jakiegokolwiek mierzenia) i nie podchodzi pod pakiet.
Przy zgłoszeniu braku odbioru, Pani bardzo przeprasza, ale "widocznie nie mógł inaczej".
ŻenadaWadySTRACONY CZAS I NERWY -
~DOK / 2020-09-04 14:46Ocena: 1.00 / 5
Firma bardzo nierzetelna! Dział reklamacji to katastrofa!!!!
Przesyłka dostarczana nieterminowo.
Firma na -2. Nie polecamZaletyBrakWadyNierzetelność, lekceważenie przesyłek z dostawą terminową.
strona 288 z 394
- « poprzednia
- 1 ...
- 286
- 287
- 288
- 289
- 290
- nastepna »