strona 310 z 394
- « poprzednia
- 1 ...
- 308
- 309
- 310
- 311
- 312
- nastepna »
-
~Olena / 2024-07-06 14:11Ocena: 1.00 / 5
Chciałabym podzielić się moim ostatnim, bardzo negatywnym doświadczeniem z firmą DHL. Zamówiłam Dyson jako prezent urodzinowy.
Według informacji na stronie śledzenia przesyłki, paczka została dostarczona i podpisana moim nazwiskiem, co jest absolutną nieprawdą. Tego dnia cała moja rodzina była w domu, ale nie otrzymaliśmy żadnej wiadomości ani telefonu od kuriera. Nie było również żadnych dzwonków do drzwi ani klaksonów samochodowych.
Próbowałam skontaktować się z obsługą klienta DHL, ale otrzymałam jedynie numer do kuriera, który nie odpowiadał na moje telefony przez dwa dni. Po wielu próbach, dział obsługi klienta w końcu skontaktował się z kurierem, który twierdził, że zostawił paczkę za bramą. Kurier był bardzo nieuprzejmy i zaczął krzyczeć, zarzucając mi, że próbuję go oszukać.
Złożyłam reklamację, której status od kilku dni jest "Oczekująca". Cała ta sytuacja jest dla mnie bardzo stresująca. Zamiast cieszyć się prezentem, spędzam czas na próbach rozwiązania problemu. Mam nadzieję, że firma DHL podejmie odpowiednie kroki, aby wyjaśnić tę sprawę i zapobiec podobnym sytuacjom w przyszłości.
Nie polecam usług DHL nikomu, kto chce uniknąć takich nieprzyjemnych doświadczeń. -
-
~Olga / 2019-11-19 13:06Ocena: 1.00 / 5
Kilkukrotnie zamawiałam paczkę, gdzie dostawcą miał być kurier z DHL. Pan bardzo nie przyjemny, wręcz chamowaty nie można płacić kartą, kurier nie ma wydać reszty (raptem 6 złotych) i ma pretensje, że mam przygotowanej równej kwoty. Są podane godziny czasowe, gdzie i tak kurier się spóźnia. ZaletyBrakWadyWymienione w opini -
~Olga / 2019-11-19 13:21Ocena: 1.00 / 5
Tak sobie czytam opinie, ale tu same negatywne. Ciekawe, czy firma weźmie pod uwagę nasze opinie i coś z tym zrobi. Wszyscy piszemy to samo. Zamiast ułatwić klientowi dostawę, to utrudniają. Biorą sporą kasę za przesyłkę, ale nie warci są pieniędzy.
Znam też konkurencyjną firmę, gdzie z Panem kurierem można się dogadać.ZaletyBrakWadySame -
~Olga / 2020-12-03 20:50Ocena: 1.00 / 5
Jak widzę że jedyna opcja dostawy jest DHL to rezygnuje z zakupu. Rok temu Pani na infolinii po długiej rozmowie w której tłumaczyłam jej ze jestem w domu a kurier twierdzi że dzowbil ale mnie nie było, wybuchła takim gniewem że na koniec powiedziała mi że jestem 'pierd***nieta' nie żartuje. Autentycznie tak było.
Kolejna przesyłka oczywiście kurier widmo który niby był a nie bylo. Przesyłka wylądowała w punkcie odbioru w którym na metr kwadratowy sklepu znajdowało się ośmiu Panów nie stroniących od piwka i wódeczki. Smród brud i uwaga - brak terminala. Wypłaciłam pieniądze w żabce obok po czym okazało się że nie działa urządzenie odczytujące kod przesyłki.
Chyba żadna inna firma tak bardzo mnie nie zawiodła.ZaletyFirma DHL nie zna słowa zaletaWadyIstnienie firmy DHL -
~olga / 2021-01-12 15:23Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam nie polecam nie polecam nie polecam!!!!!!!!!!!! ZaletyNie maWadyWszystko -
~Olga / 2021-04-08 12:04Ocena: 1.00 / 5
Bardzo rozczarowująca firma. Nad ranem dostaje informacje o czasie dostarczenia przesyłki z przewidywanym kolejnym dniem, a 2h później, ze czas dostawy jest za 0,5-2,5h. -
~OLGA / 2022-05-30 09:03Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam,najgorsza firma i obsługa klienta biznesowego, poniżej krytyki. NIE POLECAM ZaletyBrakWadyZa dużo waad by wszystkie wymienic -
~Olga / 2022-07-22 16:15Ocena: 1.00 / 5
Zero kontaktu z kurierem, nie odbiera telefonów, po czym na trackingu info ze nie zastano odbiorcy. Sami piszą ze dostawa między 8 a 10, po czym o 15:30 kurier stwierdza że mnie nie ma pod wskazanym adresem. Śmiechu warte. ZaletyŻADNEWadySAME -
-
~Olga / 2023-11-03 16:27Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam DHL Nigdy w życiu!!! Kolejny raz dostawa DHL i już wiem że będzie jak zawsze, zawszę mówią że awaria samochodu i tak zawsze. Dostałam SMSa że będzie dostawa, chociaż miała być na dzień wcześniej i niema. Na infolinię powiedzieli że będzie następnego dnia (czyli w poniedziałek, a miała być we czwartek) do kuriera dzwoniłam 5 razy i nikt nie odbierał około 15:00!!!!Nie wiem skąd jeszcze mają klientów.....szok ZaletyNiema. Jeszcze żadnego razu nie była dostawa normalnie przez tą służbęWadySame wady -
~Olga / 2023-11-10 14:39Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam nikomu tej firmy. Od tygodnia szukam mojej paczki jestem olewana na infolinii. Ktoś obiecuje ze coś ustali po czym nic się nie dzieje. Ta firma to jedna wielka porażka.
Jak tak dalej pójdzie to trzeba składać pozwy o oszustwo i kradziez paczek.
Żałosne usuwają opinie na swoim koncie fb -
~Olga / 2024-12-27 20:14Ocena: 1.00 / 5
Paczka do mnie nie dotarła Zamówiłam z dostawą do domu .Kurier kobieta kłamie że mnie nie było a byłam i czekalam cały dzień bo mam chore dziecko.Niby zostawiła u sasiada ale nie pamięta u którego ???? Nie będę szukać paczki bo to nie moja rola Sprawa jest już na policję za przywłaszczenie cudzej rzeczy -
~Olgierd / 2021-02-17 16:28Ocena: 1.00 / 5
Przesyłka za granicę, do Paryża. Klient indywidualny DHL Parcel. Pierwsza przesyłka 2 tygodnie zamiast 5 dni roboczych. Następna: jazda z Polski expresowa ale dostawa w Paryżu przez 3 dni, już przez lokalnego podwykonawcę. Deklarowana próba doręczenia nieprawdziwa. Wreszcie uszkodzenie paczki i....zwrot do nadawcy! Jedna wielka katastrofa i blamaż. Odpowiedzi Biura Obsługi Klienta wyjaśniające tylko to, że klient nie ma racji. ZaletyCena. -
~Oli / 2019-01-31 09:18Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska jaką znam !!!! Żenada!!!! Cztery paczki niedostarczone, odesłane choć były zapłacone z adnotacją iż nie było nikogo w domu co jest bzdurą bo całe dwa tygodnie o każdej porze dnia ktoś był w domu. Porażka, nie zamawiajcie towaru przez DHL !!!! ZaletyBRAKWadySame wady !!!!!! -
~oli / 2019-06-14 19:55Ocena: 1.00 / 5
Przesyłka miała być doręczona w godzinach 11-17. Od godz.10 nie ruszałem się z domu a o 17 sprawdziłem status przesyłki i okazało się, że kurier nie zastał odbiorcy pod wskazanym adresem! Natychmiast wysłałem skargę. Otrzymałem maila z przeprosinami i zapewnieniem, że przesyłka dotrze w następnym dniu. Następnego dnia pełen optymizmu zacząłem oczekiwanie od 10 a o 17 okazało się, że "przesyłka oczekuje na następny cykl doręczenia".Pomijam niedoręczenie przesyłki, ale przez dwa dni odpuściłem pracę, żeby czekać na kuriera co naraziło mnie na straty finansowe. Z taką ignorancją i olewactwem jeszcze się nie spotkałem. Radzę omijać DHL szerokim łukiem. WadyFirma nie spełnia podstawowego celu swojej działalności. -
~oli / 2021-05-24 15:43Ocena: 1.00 / 5
Kurierowi nie chciało się nawet zadzwonić , korzystam z wielu firm kurierskich ale ta jest najgorsza na rynku , nie polecam stanopwczo. -
~Oliwia / 2020-01-20 14:12Ocena: 1.00 / 5
Kurier nie przyjechał mimo, że cały dzień byłam w domu napisał, że mnie nie było . Cała firma ma sytuacje gdzieś i nadal nie dostałam mojej paczki . -
-
~Oliwia / 2021-06-25 16:30Ocena: 1.00 / 5
Paczka miała być 25.06.2021r najpóźniej.Została nie dostarczona i pisze ze na następny dzień roboczy czyli na poniedziałek.A paczkę potrzebuje na jutro. WadyPaczka nie dotarła w terminie -
~Oliwia / 2021-09-15 08:50Ocena: 1.00 / 5
Firma kurierska godna pożałowania.Pomimo dodatkowej opłaty 15zł za dostarczenie przesyłki ekspresowej na umówiony dzień i tak nie wywiązała się -paczka dotarła dzień później.
Pani z obsługi klienta w oschły i arogancki sposób poinformowała,że można reklamować zwrot dopłaty ale nie koniecznie zostanie rozpatrzony pozytywnie.Dodała , że klienci nie rozumieją zasad - dopłata nie gwarantuje w 100 % doręczenia w umówionym dniu????To po co płacić skoro dnia następnego przesyłka jest gratis.ZaletyBrakWadyNieterminowość,brak kontaktu z klientem,
a Panią z obsługi przydałoby się szkolenie z zakresu obsługi klienta -
~oliwia / 2022-03-02 21:49Ocena: 1.00 / 5
zamówiłam buty 26.02 do żabki, buty miały dotrzeć max. do 01.03 a od dwóch dni widnieje informacja, „odbiorcy nie zastano pod wskazanym adresem”, czy to jest poważne? żenada, nie polecam ZaletybrakWadywięcej, niż się wydaje -
~oliwia / 2022-08-03 16:03Ocena: 1.00 / 5
Kurier w ogóle nie przyjechał. Dostałam informację, że nie zastano mnie w domu i muszę odebrać paczkę w punkcie, który wcale nie był blisko miejsca zamieszkania. Byłam cały czas w domu. Kurierowi po prostu nie chciało się dostarczyć paczki. Beznadziejna firma.
strona 310 z 394
- « poprzednia
- 1 ...
- 308
- 309
- 310
- 311
- 312
- nastepna »