Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

DHL opinie

Ocena na podstawie 7880 opinii

1.29 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    1.19
  • Cena
    1.33
  • Oferta
    1.33
  • Czas dostawy
    1.38
  • Cena/Jakość
    1.30

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
strona 326 z 394
  • ~PIOTR / 2019-10-05 08:10
    Ocena: 1.00 / 5
    POTWIERDZAM.DRAMAT.OMIJAĆ SZEROKIM ŁUKIEM. Paczka do odbioru w punkcie Żabka. Pani w sklepie nie przyjmuje bo nie ma miejsca (!?), status przesyłki na stronie DHL - w doręczeniu. Kurier bez wysiłku wozi cały dzień ze sobą, później o 15 zmieniają status na "klient nie odebrał, paczka wraca do nadawcy". Telefon do odbiorcy na paczce, ale to już za trudne zadanie... Zawozi paczkę do oddziału. Pani w BOK DHL - dramat, nic nie może zrobić bo nie zna telefonu do kuriera, a nawet do oddziału regionalnego!!! Jadę po paczkę na drugi koniec miasta żeby nie odesłali. W BOK - obsługa dno, arogancki do póki nie dostał opierniczu. Wg niego nic się nie dzieje - SYTUACJA NORMALNA.... PACZKA ODEBRANA.SUKCES.
    ZaletyPACZKA NIE ZAGINĘŁA.
    WadyWSZYSTKO OPRÓCZ POWYŻSZEJ ZALETY.
  • ~Piotr / 2019-11-22 02:28
    Ocena: 1.00 / 5
    Zamówiłem paczkę. Kurier wieczorny - jak jest jasno w warunkach - miał zjawić się w godzinach 18:00-22:00. Wolne miałem i przysłowiowego "lenia" więc czekam za paczką w domu. I co ? SMS: "Nieudane doręczenie paczki DHL". Nikt nie dzwonił na telfon, nikt nie pukał ani nie dzwonił do drzwi mojego domu. Ok, myślę sobie - doręczenie powtórne będzie 1-2 dni później - nie zbawi mnie. Co się dzieje dwa dni później, gdy nie tylko ja, ale również trzy inne osoby były w domu? Dostaję SMS: Nieudane doręczenie paczki DHL" - ok, zapomnijmy na chwilę o tym i czas na hit: w przypadku pierwszej próby doręczenia, o tym, że paczki nie udało się doręczyć, SMSA otrzymałem o 17:56. Wszystko fajnie. Ale SMSA, przy drugiej próbie dostarczenia paczki, otrzymałem UWAGA o: 16:47. W jaki sposób, doręczenie paczki, która powinna być dostarczona od 18:00 do 22:00, jest nieudane, o godzinie 16:47? KPINA!
    Zaletyżadnych
  • ~PIOTR / 2019-12-16 15:29
    Ocena: 1.00 / 5
    Chamstwo to dewiza kilku kurierów tej firmy na Wałbrzychu, czują się jak nietykalni bogowie - polecam dokładnie sprawdzać packi czy nie rzucane
  • ~Piotr / 2020-01-03 13:02
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier 3 razy nie chcial przyjac paczki mimo, ze na infolini DHL mowili, ze przyjedzie z listem przewozowym. 3 razy to nie miał. Fatalna obsługa
  • ~Piotr / 2020-01-11 20:20
    Ocena: 1.00 / 5
    kompletna porażka - kurierowi nie chciało się dostarczyć przesyłki więc ją awizował do punktu odbioru twierdząc że nie miał możliwości dostarczenia, próba reklamacji poprzez infolinie również nieskuteczna
  • ~Piotr / 2020-01-23 15:14
    Ocena: 1.00 / 5
    Opinia jak wiele innych tutaj. Kurier miał dostarczyć paczkę miedzy 10 a 12 wiąc czekam jak głupek a tu niespodzianka ok 13 zmieniony status przesyłki na odbiór w punkcie. Kurierzy po prostu robią se jaja z pracy. I teraz ja musze zaiwaniać do punktu po drugiej stronie miasta żeby odebrać to co powinno dotrzeć do mnie pod drzwi. Za co ja kurde płacę?! Menadżerowie kurierów chyba też olewają sprawę bo już 4 czy piąty raz muszę się tam pojawiać i 2 razy już rozmawiałem z menadżerem by coś z tym zrobili. Najgorsza firma kurierska jaką znam.
    Wady-totalny brak poszanowania czasu klienta
  • ~Piotr / 2020-01-28 16:15
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza firma same debile pracuja na czele z prezesem
  • ~Piotr / 2020-02-03 12:45
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier nie pojawił się kiedy byłem w firmie i czekałem na przesyłkę między 10 a 12, wysłano mi maila o tym że kurier nie mógł mnie zastać. Kontakt telefoniczny z kurierem był niemożliwy.
    Zaletybrak
    Wadywszystko
  • ~Piotr / 2020-02-04 02:58
    Ocena: 1.00 / 5
    Kłamią, że kurier był, a kuriera nie było. Przesuwają termin i znów to samo. Dwa pieprzone dni czekałem w domu i nikt się nie pojawił. Za drugim razem podobno miał adnotację, by dzwonić, gdy będzie. Ani nie zadzwonił, ani go nie było.
  • ~Piotr / 2020-02-11 10:36
    Ocena: 1.00 / 5
    Witam to jest paranoja z DHL miałem inne zdanie o tej firmie do dnia dzisiejszego porażka zapłaciłem za przesyłkę żebym miał z piątku na poniedziałek do kurier powiedział że nie ma miejsca już w aucie ???? i nie weźmie tylko w poniedziałek zabrał w poniedziałek dostarczenie powinienem mieć w wtorek paczka idzie Wałbrzycha do Rzeszowa szok będę miał w środę jak dobrze pójdzie nic sobie nie robią z tego negatyw wystawiam na planie klienta który płaci nigdy więcej!!!
    ZaletyNie ma zalet
    WadyNie słowni
  • ~Piotr / 2020-02-25 18:41
    Ocena: 1.00 / 5
    Odwieczny kłopot z czasem dostawy. mimo że piszę w śledzeniu, że w doręczeniu to i tak przychodzi dzień później.
    ZaletyBrak.
    WadyMinimalny czas oczekiwania to 2 dni. Drogo
  • ~Piotr / 2020-03-18 15:00
    Ocena: 1.00 / 5
    Żadnego kontaktu z kurierem. Sąsiad mówi że był i co dalej? Gdzie jest paczka? Kpina...
  • ~Piotr / 2020-04-02 12:33
    Ocena: 1.00 / 5
    Przesytłka przetrzymana ponad 4 dni w oddziale w Lublinie nie mila obsługa
  • ~Piotr / 2020-07-21 13:14
    Ocena: 1.00 / 5
    Nigdy nie wybieraj tego kuriera. Doliczają pieniądze, kurierzy nie przyjeżdżają po przesyłkę albo się spóźniają np o 2 dni
    NIGDY więcej nie zamówię DHL.
    No i ceny mają wysokie
    Zaletybrak
    Wadyignorowanie klienta, wysokie ceny
  • ~piotr / 2020-07-24 19:59
    Ocena: 1.00 / 5
    regularnie niszczą przesyłki i nie uznają reklamacji złodzieje i oszuści. nie polecam podpisywania umów z tą firmą
  • ~Piotr / 2020-10-12 11:42
    Ocena: 1.00 / 5
    Omijać tę firmę szerokim łukiem. Przesyłka nadana we wtorek, termin doręczenia ustalony na środa 12-14, kurier nie dojechał, zmiana terminu na czwartek 12-14, kurier nie dojechał, status przesyłki: odesłana do nadawcy, odmowa odbioru. 3 telefony na infolinię, gdzie podają nazwisko osoby zajmującej się sprawą, następnie adres mailowy do tej osoby, okazuje się, że nieistniejący, podczas ostatniego kontaktu zapewniają, że kurier przyjedzie...we wtorek. Tydzień później. Ok, byle przyjechał. W poniedziałek dowiaduję się, że niestety...jestem trupem. Przesyłka wróciła do nadawcy, bo ja nie żyję...I jak to skomentować?
    Strata czasu, nerwów i pieniędzy. Dziwna postawa firmy w obliczu konkurencji.
    Zaletybrak
    Wadytotalna zlewka klienta
  • ~Piotr / 2020-11-13 20:39
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam firmy kurierskiej dhl. Zrobiłem zakuty w sklepie Euro rtvagd z wybraną opcja danego dnia otrzymania towaru .Dostałem sma o terminie dostarczenia przesyłki na dzień dzisiejszy w godz 14 -15 zrezygnowałem z planów czekając na paczkę i lipa Status przesyłki zmienił się nagle z w dostarczeniu na paczka przebywa w jednej z sortowni.Żenada pierwszy raz spotkałem się z takim podejściem do klienta.
    WadyZmiana statusu z w dostarczeniu .
  • ~Piotr / 2020-12-03 21:18
    Ocena: 1.00 / 5
    Już kilka razy zdarzyło się że otrzymałem SMS, w którym zostaje poinformowany iż z uwagi na nieskuteczną próbę dostarczenia przesyłki kurier przekazał ją do punktu odbioru. Oczywiście w domu cały czas ktoś był - ja pracuję zdalnie, a żona jest na macierzyński. Żadnego kuriera po prostu nie było.
    ZaletyBrak
    WadyOkłamywanie klientów, niepotrzebne dostarczanie paczek do punktów odbioru i to nawet nie najbliższego
  • ~Piotr / 2020-12-09 19:37
    Ocena: 1.00 / 5
    Cały dzień z katarem siedzę w domu i czekam na kuriera. Nie pojawia się a wieczorem dostaje wiadomość że paczka do odbioru w żabce.
    Z ciekawości sprawdziłem po smsach kiedy kurier DHL dostarczył osobiście. Ostatni raz pół roku temu.....

    NIE POLECAM
    Zaletybrak
    Wadyoszukiwanie klientów
  • ~Piotr / 2021-01-05 14:36
    Ocena: 1.00 / 5
    Ta Firma to jedna wielka porażka, zawsze mam z nimi problemy jak tylko wiozą mi jakieś paczki, to niby adres nie właściwy to kurier zapomniał wziąć paczki MASAKRA
strona 326 z 394
Dodaj własną opinię »