strona 338 z 394
- « poprzednia
- 1 ...
- 336
- 337
- 338
- 339
- 340
- nastepna »
-
~Renata / 2024-07-30 15:39Ocena: 1.00 / 5
NIE POLECAM dostałam smsa o godz 10.04 że kurier będzie w godzinach 12.15-14.15 cały czas w domu i czekam.
kurier nie próbował się skontaktować,i nie odbiera telefonu . Okazuje się że paczka zamiast na adres trafiła do paczkomatu .Nie po to podałam adres żeby odbierać w paczkomacie .PORAŻKA -
-
~Renata / 2025-07-28 11:42Ocena: 1.00 / 5
Kurier nie zrealizował dostawy pod wskazany adres, tylko porzucił paczkę w żabce bo tak mu było wygodniej. Jak już łaskawie odebrał telefon, to stwierdził, że mogę złożyć skargę, nie obchodzi go to, on nie będzie jeździł. Czekałam na jełopa od rana. ZERO POMOCY z BOK, generalnie wszyscy wszystko mają w dupie. ZaletybrakWadychamstwo -
~Renata / 2025-08-06 11:42Ocena: 1.00 / 5
Kurier nie dostarczył paczki, a nawet NIE PODJĄŁ PRÓBY JEJ DOSTARCZENIA. Mało tego w statusie śledzenia widniała informacja, że odbiorca odmówił przyjęcia paczki i zostanie ona odesłana do nadawcy. Skontaktować się z infolinią nie można bo rozmawiasz z robotem, który później nie łączy z konsultantem tylko wraca do menu początkowego, maila nigdzie nie ma, aż w końcu, aby jakkolwiek się do nich dobić musisz założyć aplikację i kliknąć w opcje złożenia skargi. Dowiedziałam się z DHL, że " przesyłka była w tak złym stanie, że zdecydowali się zwrócić ją do nadawcy". A gdzie jakakolwiek informacja do mnie? Nadawca odpowiedział, że aby otrzymać przesyłkę musze dopłacić 13 zł za ponową wysyłkę. DHL umywa ręce. Dlaczego ja mam ponownie płacić za OPŁACONĄ JUŻ PRZESYŁKĘ, jeżeli nie dotarła do mnie z winy przewoźnika?!! Żenada. Z całego serca nie polecam. -
~Rene / 2025-09-15 17:55Ocena: 1.00 / 5
Zdecydowanie nie polecam!!! Kurier nie doręcza przesyłki pod wskazany adres, tylko zostawia w "Żabce", tam gdzie mu akurat pasuje. Reklamacje? Zapomnij!!! Pani proponuje, by złożyć skargę na kuriera, ale na pytanie, czy może tę przesyłkę po prostu wziąć i doręczyć, twierdzi, że "skoro raz zostawił to już nie może jej odebrać i doręczyć". Nie zamierzam również kupować produktów i firm, które korzystają z usług DHL - nie ma możliwości kontaktu telefonicznego, na stronie - formularz, a przy fakturze - lakoniczna informacja, że "w przypadku problemów z doręczeniem przesyłki, proszę się kontaktować bezpośrednio z firmą kurierską". ODRADZAM.
-
~Renee / 2020-02-17 21:27Ocena: 1.00 / 5
Dwie przesyłki z rzędu zaginęły bo kurier twierdzi, że odbiorca (punkt dhl) odmówił przyjęcia. Punkt dhl twierdzi ze jeżeli przesyłka ma duże wymiary to kurierzy nie podejmują nawet próby doręczenia czy przekierowania. Przy zgłoszeniu centrala nie wiem gdzie aktualnie jest przesyłka i noe ma ani towaru ani pieniędzy za zwrot bo zwrot nie został przez dhl zrealizowany!!! -
~Resoraq / 2021-05-08 12:40Ocena: 1.00 / 5
Tragedia, 0 kontaktu z kurierem, po prostu przyszedł SMS, że paczka została awizowana, oczywiście żadne awizo nie zostało zostawione. W trackingu informacja, że przesyłka zostanie doreczona w ciągu kolejnych dwóch dni, kolejny dzień czekania na kuriera zakończony niepowodzeniem. Trzy dni później przyszła wiadomości, że paczkę mogę odebrać od wczoraj w punkcie oddalonym o 20 km, mimo że mam kilka punktów w promieniu kilometra. Dno, padaka, brak szacunku do klienta, błędy w trackingu, spóźnione wiadomości - nie mam pojęcia co skłania ludzi do wyboru tej firmy. ZaletyBrakWadyBrak punktualności, brak informacji o przeniesieniu paczki do punktu oddalonego o 20 km -
~Reve / 2020-03-13 20:04Ocena: 1.00 / 5
Kurier nawet nie mógł odczytać kodu z paczki przy mojej obecności, więc stwierdził, że nie wyda mi paczki. Umówiłem się z nim na inny adres dostawy. Jak można się było spodziewać nie zjawił się (byłem cały dzień w domu i nie zostałem nawet poinformowany telefonicznie), a na trackingu została dodana informacja o tym, że nie przyjąłem paczki i wraca do nadawcy. Po kontaktowaniu się z biurem obsługi miałem zgłosić prośbę o wykonanie interwencji, co zrobiłem i w odpowiedzi dostałem wiadomość, która informowała mnie o tym, że moja przesyłka trafiła już do nadawcy i oni nic nie mogą z tym zrobić, a jak chcę to mogę kontaktować się z nadawcą. Żałosne. -
~Rex / 2021-10-01 13:31Ocena: 1.00 / 5
Nie wiem co jest grane ale firma porażka. DZWONI KURIER DHL i pyta czy mam wyliczoną kwotę,mówię że nie bo nie miałem kiedy tego zrobić proponuję mu tak by było dobrze ale słyszę słowa To ja Panu TEJ PACZKI NIE PRZYWIOZE rozumiem zły dzień humor.Tylko ze mi tym krzywdy nie robi tylko osobie która ja wysłała.Nigdy więcej paczki przez dhl ZaletyŻadneWadyZłośliwość -
-
~ręce opadają / 2024-10-10 18:57Ocena: 1.00 / 5
Kolejne przesyłki dostarczone po terminie, dokładnie 3-go dnia roboczego od momentu przejęcia przez kuriera z oddziału docelowego (tu: oddział w Olsztynie). Dzwoniłam kilkakrotnie, powiadomiłam nadawców, jeden z nadawców również codziennie interweniował. To kolejne przypadki w tym samym oddziale. I to bezsensowne czekanie, bo jest informacja o doręczeniu, pierwszego dnia nawet dwukrotnie wysłana, z różnymi godzinami doręczenia, najpierw przed południem, następnie w godzinach wieczornych. Codzienne nerwy i strata czasu! Po co podpisywać umowy ze sklepami internetowymi i z Allegro skoro nie można się z nich wywiązać?! Jeśli klient nie "pilnuje" przesyłek to wracają one do nadawców a chyba nie o to chodzi.
Porażka goni porażkę. Najgorsze jest to, że niektóre sklepy nie dają wyboru kuriera, jest on losowo wybierany przez system, tylko ciekawe, że za każdym razem trafia się dhl. Coraz rzadziej mam wpływ na wybór kuriera ale zawsze mogę wystawić opinię!ZaletybrakWadyolewanie klienta pod każdym możliwym względem, granicząca z cudem możliwość połącznie z konsultantem na infolinii -
~Rfds / 2022-10-06 14:56Ocena: 1.00 / 5
Nigdy więcej nie zamówię firmy dhl.Nierzetelna. WadyLekceważenie klienta -
~Rick / 2022-11-08 17:36Ocena: 1.00 / 5
Fatalna obsługa i kontakt. Brak jakiejkolwiek reakcji na złożona reklamacje. ZaletyBrak -
~Ricki / 2023-11-29 12:04Ocena: 1.00 / 5
DHL banda oszustów zamawiasz do domu siedzisz w oknie bo kurier jedzie i wiadomość nie zastałem pod adresem więc punkt zapka .Jak bym chciał do paczkomatu bym zamówił a nie do domu place a kurier do mnie bo święta i się przyzwyczaj????????????????????????????nie polecam infolinia też do du,,y nic nie mogą zrobić ????to po co ta infolinia , pożal się Boże masakra WadyOszuści i kłamcy -
~RIKO / 2020-05-07 16:54Ocena: 1.00 / 5
Potwierdzam opinię poprzedników-Firma koszmar. Zero kuriera, zero awiza, zero informacji
Paczkę zwrócono do nadawcy, a miał być to prezent dla mnie od rodziny.
Infolinia-automat, który nie przyjmuje numerów przesyłek zagranicznych-kpina i godzina straconego czasu, gdyż nie ma możliwości wyboru rozmowy z operatorem. Trzeba oszukać system żeby połączyć się z konsultantem. Prawdziwy koszmar i też się ogromnie dziwię, że jeszcze mają klientów.
Ja na pewno z ich usług korzystać już nie będę i nikomu nie polecę.ZaletyŻADNYCHWadyTylko wady -
~Rita / 2021-10-28 18:56Ocena: 1.00 / 5
Gwiazdek zero!
Czekałam na przesyłkę. Cisza 2dni od smsa. Weszłam na śledzenie przesyłki i okazało się że jest DOSTARCZONA! Zadzwoniłam zatem do dhl z zapyyaniem gdzie jest moja paczka! Pani niezbyt uprzejma powiedziała że u sąsiadów! Pytam się ktorych a ona że nie wie bo kurier nie napisał pod jakim nr zostawił! Mam 40tu sąsiadów! Jakim prawem kurier w ogóle zostawia moją własność bez mojej wiedzy obcym ludziom! Pani powiedziała ze da mi znac jak sie dowie. Minął weekend i cisza,więc dzwonie do sklepu z ktorego zamawiałam towar. Pani sprawdzila i poinformowała mnie ze paczka jest 9pieter niżej niz ja mieszkam! I że zDHL powiedzieli jej że mnie o tym poinformowali!Kłamstwo!minęły już 2tyg i nikt z DHL nie zainteresował się czy znalazłam swoją paczkę! Poza tym kurier powiedział sąsiadom że dzwonił do mnie i poinformował gdzie zostawia paczkę. Kolejne KŁAMSTWO!OSZCZERSTWO! DHL NIEKOMPETENTNA I TOTALNIE NIEGODNA POLECENIA FIRMA! LEKCEWAŻĄ KLIENTA! GUBIĄ PACZKI ALBO NIEDOSTARCZAJĄ Z LENISTWA ALBO Z POWODU NIEWIADOMEGO. ZALEŻY CI NA PRZESYŁCE OMIJAJ DHL SZEROKIM ŁUKIEM! -
~RK / 2019-01-25 11:35Ocena: 1.00 / 5
Nie ma przesyłki, a powinna być 2 dni temu. Śledzenie przesyłki pokazuje, że doręczona. Na skutek interwencji, odpisano mi że kurier wpisał błędny status. To oczywiście bzdura, że wpisał błędny status. Taka wymówka jest nie do przyjęcia, kurier odebrał moją paczkę już dwa dni temu. Wczoraj cały dzień miał wyłączony telefon, kogo wy tam zatrudniacie! Niestety oceniam negatywnie DHL, jest to już drugi raz w ciągu tego roku. Poprzednio kurier wpisał, że odmawiam przyjęcia przesyłki. A ja czekałem w domu. Czekałem o cztery dni dłużej niż normalna usługa. WadyNieodpowiedzialni kurierzy, fatalne załatwianie sprawy na infolinii! -
~RMX / 2023-04-26 12:10Ocena: 1.00 / 5
Porażka firma nie jest w stanie dopasować się do klienta. Kurier pracuje od 12-14 i daje porady klientom gdzie i jak mają odbierać przesyłki. To że w pracy amożna albo w sklepie osiedlowym zostawi. -
-
~Rob / 2019-07-10 18:32Ocena: 1.00 / 5
Trzeba być skończonym idiotą by wybrać DHL. Teraz już wiem.Paczkę dostarczyli do innego miasta a ja mam wypełnić debilną reklamację i tracić czas. Najgorsza firma z jakiej korzystałem ZaletyżadneWadydoręczają do innego miasta albo rzucają pod drzwi na korytarz , co kto lubi -
~ROB / 2020-01-20 14:08Ocena: 1.00 / 5
NIE POLECAM!!!
SZKODA ZŁAMANEGO GROSZA!!!
Z NIMI NIE IDZIE DOJŚĆ DO POROZUMIENIA!!!
PO PROSTU NIE MA Z KIM GADAĆ!!!
A PACZKA NIE DOTARŁA!!!
PONIŻEJ KRYTYKI!!!!! -
~rob / 2025-12-12 07:25Ocena: 1.00 / 5
DHL Radom to porażka kurier przyjechał w godzinach w ktorych akurat pracuję więc poprosiłem żeby umieścił paczkę zgodnie z tym co jest na stronie dhl w przypadku nieobecności adresata w punkcie dhlPOP ten stwierdził że nie ma takiej możliwości bo nie ma po drodze żadnego punktu to poprosiłem żeby umieścił ją jak będzie się rozliczał w punkcie dhl box na terenie oddziału dhl Radom Hodowlana 11 ktory znajduje się 10 metrow od budynku magazynu stwierdzili że system na to nie pozwala. Zamawiam dużo przesyłek ale teraz na pewno będę unikał przesyłek dostarczanych przez tą firmę. PORAŻKA -
~Robert / 2019-02-27 08:05Ocena: 1.00 / 5
Planowany czas dostarczenia przesyłki 13:30 - 15:30 . Pomimo iż od samego rana czekałem na kuriera to po godz 17 dostaje wiadomość że kurier nie zastał nikogo w domu . Żart jakiś , najgorszy sort kuriera .
strona 338 z 394
- « poprzednia
- 1 ...
- 336
- 337
- 338
- 339
- 340
- nastepna »