Kurierzy DHL Parcel powinni dzwonić na podany numer telefonu gdy nikogo nie ma w domu, a nie odjeżdżać sobie i mieć wszystko w dupie. Zostawili paczkę w punkcie, który jest oddalony od mojego miejsca zamieszkania o 70km. Nie opłaca mi się tam jechać ponieważ kosztu paliwa będą dość duże. Dlaczego nikogo to nie interesuje? Nie polecam firmy DHL Parcel, jedyna którą polecam to DPD.
ZaletyBrak zalet.
WadyBrak zainteresowania się klientem.
~Roman / 2019-03-12 18:27
Ocena: 1.00 / 5
Firma dhl pobiera pieniądze za dostawe do domu a po pierwszej nieudanwj próbie dostarczenia porzuca paczkę w jakimś punkcie i ma w nosie ale różnicy za pozostawienie paczki w punkcie już niezwraca i tak jesteśmy robieni w bambuko a dhl trzepie kasę.
~Bolo / 2019-03-12 17:38
Ocena: 1.00 / 5
Co za pal...nt jeździ po stoku Kielce i nie umie dostarczyć paczki ludzie,Wy macie w dupie ludzi ,Jedno wielkie Dno!!!.Nie doruwnujecie innym przewoznikom do pięt.Szkoda kasy i nerwów na was.!!!!!!
~Justyna / 2019-03-11 09:54
Ocena: 1.00 / 5
Kierowca zawsze ma problem jak nie ma nikogo w domu żeby przywieźć paczkę w inne miejsce...
~Ana / 2019-03-10 22:10
Ocena: 1.00 / 5
Zakupiłam rower za pobraniem przyjechał kurier skasował pieniądze a ja na koniec lutego dostałam informacje,że rowery są nie zapłacone uważajcie i kwitujcie kasę bo oszukuja, a później się wypierają ze nie pamiętają ze pobrali kasę i tłumaczą u nich było bez pobrania a ja zakupiłam za pobraniem gotówki i tak mam zamówienie i
Fakturę pamiętaj jak płacisz niech ci kwitują pobranie gotówki
ZaletyŻadne
WadyNieuczciwi
~Zdzichu / 2019-03-09 10:15
Ocena: 1.00 / 5
Traktują klientów jak idiotów. Musiałem jechać 20 kilometrów po paczkę bo kurier nie chciał zostawić tego u sąsiadów. Porażka i masakra.
ZaletyBrak
WadyNie wystarczy miejsca żeby opisać, bezczelna firemka. Poczta Polska to klasa
~Jim / 2019-03-08 22:13
Ocena: 1.00 / 5
Brak przesyłki w wyznaczonym czasie. Brak info o niedotrzymaniu terminu.
ZaletyBrak
WadyBrak informacji nt przesyłki 90
~tomek / 2019-03-08 18:40
Ocena: 1.00 / 5
obsloga powiaty polkowickiego radwanice przez dhl pozostawia wiele do rzyczenia chamstwo nierzetelnosc klamstwo kurier zastawil wjazd do posesji poproszony o podjechanie wrzucil hamsko przesylke do busa i idjechal olal dostarczenie
Zaletyjakie
Wadymnostwo hamski kurier
~Robert / 2019-03-07 20:52
Ocena: 1.00 / 5
Źle trzy razy musiałem czekać na paczkę z odległości 100 km 7 dni , w trackingu opisane iż nie chciałem odebrać. Gdy zgłaszałem reklamację nikt nie odpowiadał a jak już odebrałem przesyłkę w końcu to reklamacja nagle została załatwiona i śmią jeszcze takie sms-y wysyłać.Nie polecam.Nawet jak chciałem e-mail do jakiegoś odpowiedniego człowieka to nic nie dostałem.
Zaletybrak
WadyCałe mnóstwo
~Nick / 2019-03-07 17:46
Ocena: 1.33 / 5
Beznadziejna jakosc
Wogole nie dojezdzaja Do domu Tylko pisza ze nie zastali w domu
~Ellie / 2019-03-07 16:24
Ocena: 1.00 / 5
To jest jakis koszmar. Od 3 dni oczekuje na kuriera , który sie nie zjawia, co nie przeszkadza, zeby nasmarowac , ze nikogo nie zastał w domu. To nie jest oczywiscie pierwszy raz! Nauczona jak to bywało juz predzej zawsze dokonywałam przekierowania do punktu odbioru DHL. Teraz nie mogła tego zrobić, bo oczywiscie nie dostałam ani maila ani sms-a, bez kodu PIN nie mogłam dokonać przekierowania. Jak mozna tak traktowac klienta! To jakas masakra. Czesto korzystam z zakupów online i z innymi firmami kurierskimi nie ma zadnego problemu. I zastaną w domu i potrafia sie dodzwonic. Reagowałam juz predzej, wczoraj, czytajac informcje, ze "kurier nie zastał". Odpowiedź, ze sie tym zajmą pewnie poszła----w kosmos.
~Rafal31 / 2019-03-07 14:26
Ocena: 1.00 / 5
Firma porazka! Kurier mial byc dwa dni temu,caly dzien bylem w domu niestety nikt sie nie pojawil.po 14 dostalem sms ze kurier nikogo nie zastal w domu... Przekierowalem paczke do odbioru w zabce w moim miescie liczac ze moze w taki sposob sie uda,no I dzis kolejny sms paczka jest do odebrania do 14 marca ale w Warszawie 40km od mojego miasta to sa jakies kpiny z klientow! Wystawiam ocene zero tym bardziej ze jest to kolejna przygoda z ta firma.
~Czarna / 2019-03-06 16:06
Ocena: 1.00 / 5
Kurier robi łaskę, Że ma odebrać paczkę! Bezczelny powiedział, ze mam sobie nadawać paczki w żabce!
~User / 2019-03-06 15:35
Ocena: 1.00 / 5
Bezpodstawne awizowanie paczki, przez cały dzień byłam w domu i nie doręczono mi jej, w dniu dzisiejszym nadal na nią czekam i nic, miała być dostarczona między 11:30 a 15:30, gorszej firmy od DHL nie widziałam, nikomu nie polecam.Mimo napisanego numeru telefonu na paczce nikt się ze mną nie kontaktuje, totalna porażka. Zatrudnijcie normalnych ludzi bo za niedługo nikt już nie będzie u was wysyłał paczek.
ZaletyBrak
WadyDużo by pisać, ale szkoda czasu i nerwów.
~Qwerty / 2019-03-06 15:08
Ocena: 1.00 / 5
Przesyłka bezpodstawnie awizowana. Kurier nawet nie raczył zadzwonić. Nie polecam!!!
~Dorota / 2019-03-06 09:44
Ocena: 2.00 / 5
Dzisiejsza sytuacja. Po godz.8 otrzymalam sms'a z informacją iż w dniu dzisiejszym będzie dostawa między10.30 a 11.30. Po chwili dzwoni kurier, że będzie ok.10. Przesyłka- wanna, drzwi, 16 opakowań kafelkow itd. W domu będzie tylko 1 osoba.Dzwonie do kuriera aby przyjechał później, odpowiada że on juz ma zaladowany samochód i nie przyjedzie później, zapytałam czy za dopłatą będzie mógł pomóc, odpowiedział że nie ma czasu. A ja w przeciągu godziny nie jestem w stanie załatwić kogoś do pomocy. Jestem wściekła. Porażka i tyle. Nie polecam.
ZaletyBrak
WadyZa dużo aby wymieniać
~Paulina / 2019-03-05 17:03
Ocena: 1.00 / 5
Kurier bezpodstawnie awizował przesyłkę pomimo że byłam w domu. zmuszając mnie do osobistego odbioru przesyłki w punkcie po mimo interwencji na infolinii i zapewnieniach że przesyłka zostanie dostarczona. jedno wielkie dno. zdecydowanie odradzam
~yoshimitsu / 2019-03-04 15:05
Ocena: 1.00 / 5
Jakaś parodia. Trzy razy nadawałem paczkę dhlem i trzy razy kurier nie przyjechał i trzeba było dzwonić na infolinię się upominać. Dzisiaj to już kurier przeszedł sam siebie. Dostałem informację że będzie między 12.00 a 14.30 i oczywiście go nie było po kontakcie z infolinia połączyli mnie z kurierem i okazało się że przez przypadek zamknął sobie moje zlecenie i o nim zapomniał. Specjalnie zwalniam się z pracy żeby nadać paczkę i taka sytuacja.
ZaletyBrak
WadyNieterminowosc
~Agnieszka / 2019-03-04 11:16
Ocena: 2.00 / 5
Najpierw dostaje informację że paczka będzie od 3-5dni roboczych, jest następnego dnia, mimo że byłam cały dzień w domu nikt nie zadzwonił. Wieczorem dostałam informację że była próba doręczenia paczki ! Kolejna wiadomość że kurier znów będzie próbował dotyczyć paczkę za 2 dni robocze. Kolejnego dnia dowiaduje się że znowu była próba doręczenia paczki i nie było mnie w domu (to prawda nie było mnie ale paczka miała być za 2 dni robocze A nie następnego! ) . W rezultacie paczkę musiałam odebrać w punkcie dhl A Gdańskiem 30km od domu..... Brak słów. Brak kompetencji, zero kontaktu do kuriera , żadnego telefonu ani do niego ani od niego o której będzie, czy ewentualnie może zostawić paczkę u sąsiadów- jak to robi większość kurierów. Jestem bardzo rozczarowana ta firma. Olewactwo klienta i tyle...
~Jak / 2019-03-03 18:22
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam dwa tyg czekam żeby ktoś zabrał paczkę duży gabaryt raz był kurier stal przy drodze kazał paczkę wynieść do drogi ok 200 m gdy wyszła szwagierka do niego odjechał z piskiem 668838562 to nr pajaca