Kurier Z Lidzbarka Welskiego zostawia paczki pod drzwiami bez żadnego kontaktu. Już któryś raz mnie to spotkało . Będąc w domu nawet nie zadzwoni do drzwi tylko położy pod drzwi . Gdyby nie to, ze przez przypadek widzę ze pod domem jest kurier albo albo zobaczę na mailu wiadomość ze paczka została dostarczona . Bardzo nie odpowiedzialne
ZaletySzybka dostawa
WadyZostawiania paczkę pod drzwiami .
~Marian / 2022-11-17 11:59
Ocena: 1.00 / 5
nie polecam zamówiłem kuriera po odbiór przesyłki dzień wcześniej, nikt się nie zjawił po przesyłkę dzień po terminie odbioru przesyłki przed południem dzwonię ,mówią mi że następnego dnia mogą odebrać przesyłkę czyli treciego dnia konsultant nie miły robi łaskę że mogą odebrać przesyłkę
Zaletyzalet brak
~Andzelika / 2022-11-17 11:10
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma wysyłkowa.Kurierzy chamscy i aroganccy.Nie robią próby doręczenia drugi raz paczki nie zadzwonią nawet czy będzie ktoś w domu.Od razu zwracają i robią odmowę w Twoim imieniu.Nie polecam.Najgorsza firma kurierska.
~Ktora / 2022-11-17 09:02
Ocena: 1.00 / 5
Kompletne dno! Kurier łaskawie nie odpowiada na telefon, tylko wtedy odpowie gdy mu się zachce. 3 dni paczka krąży, dpd nie odpowiada na telefon ani na email, paczka zwrócona do nadawcy z braku kontaktu I teraz muszę jeszcze raz zapłacić 59 zl za doręczenie paczki po raz następny.germanska kompania traktuje Polskich klientów jak szmaty! Avoid this mafia!
~Ola / 2022-11-16 20:46
Ocena: 1.00 / 5
Przekierowanie paczki do różnych punktów bez zgody klienta, np. Na drugi koniec miasta. Potem jeszcze cyrk z odebraniem paczki przez brak wysłania przez firmę kodu odbioru.
WadyWszystko
~Wrocławianka / 2022-11-16 19:29
Ocena: 1.00 / 5
Dostałam informację, że paczka czeka w paczkomacie DPD. Jednocześnie sms ze przekierowano paczkę do punktu odbioru, 4 km dalej w centrum miasta. Myślałam że jedna przesyłka jest w paczkomacie, 10 minut próba otwarcia bezskuteczna "podejdź bliżej i spróbuj ponownie"... jadę odebrać paczkę w korkach... w tym czasie kolejna paczka przekierowana do innego punktu-bo tam było bliżej kurierowi...
Kolejna historia dokładnie jak wyżej tylko że dzwoni obca osoba i mówi ze odebrała paczkę z punktu odbioru, ale moją bo taką jej dali i musi teraz jechać znowu po swoją, a ja mogę przyjechać do niej odebrać jeśli chcę...rozpakowała... Na Vinted jest komunikat, że paczkę odebrałam, kupujący czeka na potwierdzenie bo tylko wtedy dostanie kasę...
Na infolinii BOT.... Nieudolne przedsięwzięcie-tania konkurencja dla innych paczkomatów-kompletna porażka.
I to był ostatni raz kiedy skorzystałam z taniej usługi. O naruszeniu danych osobowych poinformuję urząd ochrony danych.
Mam nauczkę. ODRADZAM KORZYSTANIE Z PACZKOMATÓW DPD.
ZaletyBRAK
WadySTRATA CZASU, NERWY, BRAK OCHRONY DANYCH OSOBOWYCH,
~klient / 2022-11-16 18:55
Ocena: 1.00 / 5
Brak mi słów na tą firmę.W tym roku to już 2 przesyłki połamane. Zerowe podejście do klienta, Bardzo niemiły kurier.
Zaletynie ma
Wadyogromne
~Rafał / 2022-11-16 18:54
Ocena: 1.00 / 5
Po przekierowaniu na punkt odbioru, nie otrzymałem kodu odbioru. Bezskutecznie próbowałem coś załatwić przez następne 3 dni nic nie zrobiono, nie można było przekierować.
Wadybrak profesjonalizmu w obsłudze, wadliwy system informatyczny
~Marlena / 2022-11-16 18:30
Ocena: 5.00 / 5
Gorąco polecam tą firmę . Kurier Przemek na moim rejonie Kowanowo to anioł. Zawsze uprzejmy, paczki odbierane i dostarczone na czas. Nigdy nie robi żadnych problemów. Pełen profesjonalizm.Więcej takich kurierów.
Zaletypełen profesjonalizm
Wadybrak
~Dorota / 2022-11-16 18:20
Ocena: 1.00 / 5
Caly dzien spedzilam w domu czekajac na przesylke, kierowca wrecz rozesmial mi sie do telefonu i stwierdzil ze go nie interesuje ze ja jestem i czekam na przesylke bo ja zawiezie do punktu i tam sobie moge po nia pojsc. Pan z customer service ponoc rozmawial z kierowca i zapewnil mnie ze dzis przesylka bedzie, niestety mnie oszukano. Wlasnie po calym dniu czekania w domu dostalam email ze dostarcza przesylke jednak jutro. Jest to niewyobrazalne zeby tak podchodzic do klijetow, zeby tak nie szanowac cudzego czasu i pieniedzy, przeciez oni tych paczek za darmo nie woza czlowiek zaplacil za usluge traci dodatkowo caly dzien lub 2 dni w tym wypadku i jeszcze obsluga jest nie mila i klamie. Co to za zwyczaje?!!!!!
WadyZla obsluga, nie potrafia powiedziec kiedy przesylka dotrze a jest ponoc w doreczeniu, nie szanuja klijetow i ich czasu ani pieniedzy!!!
~Jagoda / 2022-11-16 17:34
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam tej firmy kurierskiej, ostatni raz korzystam z ich usług. Brak kontaktu z kurierem.
ZaletyBrak
~Aga / 2022-11-16 17:20
Ocena: 1.00 / 5
Lipa . Kurier po wielokrotnej próbie kontaktu z nim o tak mnie zablokował . Nie pojawił się po paczkę . Pani na infolinii podczas rozmowy się rozłącza . Katastrofa !! Nie polecam !
WadyDno
~MiraDev / 2022-11-16 16:54
Ocena: 1.67 / 5
Kurier nie zjawił się po paczkę w zaplanowanym oknie czasowym a w systemie oznaczył ją jako niegotową. Absolutnie niedopuszczalne. Nie polecam osobom którym zależy na czasie i profesjonalnej obsłudze.
~Lll / 2022-11-16 16:24
Ocena: 1.00 / 5
To jest jakieś nieporozumienie ????????????????dlaczego ta firma wogole jeszcze prosperuje.Nie odbierzesz telefonu bo jedziesz autem,oddzwaniasz a kurier po złości telefonów nie odbiera ????????????Masakra wogole rejon Bytom- stroszek
~Natalia / 2022-11-16 16:07
Ocena: 2.67 / 5
Dwukrotnie zdarzyło mi się że kurier zostawił paczkę pod bramą i pojechał... średnie zachowanie ze strony kuriera.
ZaletySzybka dostawa
WadyZachowanie kuriera
~DB / 2022-11-16 14:33
Ocena: 5.00 / 5
Kurier Robert obsługujący naszą firmę w śródmieściu Łodzi, ul Narutowicza jest wyjątkowo miły, pomocny, zawsze na czas, uprzejmy, zawsze można się z nim skontaktować telefonicznie.
Pomimo obecności paczka została niedostarczona przez kuriera z czym się absolutnie nie zgadzam
ZaletyBrak
WadyNie ma kontaktu z kurierem brak numeru
~Bartek. / 2022-11-16 11:28
Ocena: 1.00 / 5
Kompletnia niemożność dodzwonienia się do call-center. zamiast rozmowy z istotą rozumną, odbiera telefon bot "Ewa" który nie jest w stanie podać absolutnie żadnych informacji ponad te które są dostępne przez stronę WWW. Czyli z definicji jest bezużyteczny.
Konsultanta się nie da wydzwonić. Zero informacji o paczce która została przekierowana, nie wiadomo kiedy i gdzie zostanie dostarczona bo na stronie WWW jest informacja błędna że nie udało się dostarczyć paczki.
DNO I METR MUŁU jeśli chodzi o poziom usług.
ZaletyBrak.
WadyBrak profesjonalnej obsługi.
~Maria / 2022-11-16 11:12
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska. telefony podane do kurierów niestety są nieaktywne.
Przesyłka 2 dni krąży po mieście. Dramat.
~Zosia / 2022-11-16 10:29
Ocena: 1.00 / 5
1 gwiazdka tylko , żeby napisać opinię.
Przesyłka zagraniczna , nigdy do mnie nie dotarła . Codziennie inne informacje od kuriera i od pracownikow infolinii . Kultura pracowników conajmniej wątpliwa. Raz kurier twierdzi, że omyłkowo zabrał inna przesyłkę , następnie stwierdzono, że przesyłka została uszkodzona i przepakowana . Drugiego dnia przesyłka omyłkowo odesłana zagranicę . Według strony www przesyłka ciągle w nadaniu.
Dziś poprzez infolinię stwierdzono, że odmówiłam przyjęcia przesyłki .
Poprosiłam o pisemną informację dlaczego tak się stało , pracownik podał mi nieistniejący mail !!!
Dpd przepakowało przesyłkę w inny karton i odesłało z Warszawy 2500 km !!!! do nadawcy którym byłam ja sama .
Kto i dlaczego, na jakiej podstawie bez próby doręczenia podejmuje takie decyzje .
W sytuacji bez wyjścia ( nie potrafi odpowiedzieć na pytania ) pracownik infolinii przerywa połączenie.
SKANDAL
koszt usługi 54€
ZaletyBrak
Wadybrak kontaktu
sprzeczne informacje
brak elementarnych podstaw kultury i rozsądnego myślenia