DPD opinie

• ~Oburzona. / 2022-11-03 14:37
  Ocena: 2.00 / 5
  Kurier kłamie. Mówi, że próbował dostarczyć przesyłkę, a nie byl pod podanym adresem i nie kontaktował się telefonicznie (cały dzień byłam w domu). Kręcił, że dzwonił, ale miał problemy z siecią. Obiecał, że kolejnego dnia dostarczy przesylke, ale jak do niego dzwoniłam, rozłączał mnie, a jak zadzwoniłam do dpd, dowiedziałam się, że przesyłka wróciła do nadawcy.

  ZaletyBrak.

  WadyBrak rzetelności, kłamstwa.
• ~KH. / 2022-11-03 12:49
  Ocena: 5.00 / 5
  W dniu dzisiejszym kurier DPD dostarczył mi naprawdę ciężka paczkę. Z własnej inicjatywy dostarczył pod drzwi mieszkania na 2 piętrze. Serdecznie dziękuję. Ja DPD polecam :)
• ~Fundacja Edukacyjna ODITK / 2022-11-03 12:15
  Ocena: 1.00 / 5
  Najgorsza firma kurierska obecnie. Gubią przesyłki, dostarczają na inny adres niż wskazał nadawca, mają taki bałagan że hej.
  Standardowo wpisują, że się "odmówiło odbioru" mimo, że nigdy się w drzwiach firmy nie pojawili.
  Przesyłki adresowane imiennie, które powinny być doręczone do rąk własnych potrafią zostawić w innej firmie, pod innym adresem, zupełnie nieznanej osobie!
  Reklamacje trwają 30 dni, co w przypadku przesyłek powoduje często że nie ma już sensu ich składnie.
  W biurze obsługi klienta gada się z botem zamiast z człowiekiem więc nic nie można załatwić.

  ZaletyBrak zalet

  WadyDoręczają do przypadkowych innych osób i firm.
• ~Łukasz L / 2022-11-03 11:51
  Ocena: 1.33 / 5
  kurier nie uzyskał kontaktu ze mną a że paczki były za ciężkie to zostawił kilka paczek na łączną kwotę 20 tys złotych pod domem, ŻADNEGO kontaktu poza meilem, gdybym nie sprawdził poczty to może do następnego dnia te paczki by czekały (odbiór miałem w innym miejscu niż mieszkam), ŻADNEGO mojego podpisu że paczki odebrałem, i pewnie gdybym zgłosił zaginięcie (bo KAŻDY MÓGŁBY JE SOBIE PRZYWŁASZCZYĆ) to dpd by się wypięło, bo oni "dostarczyli" i bujaj się pan dalej z policją i szukaj złodzieja, nasz kurier mówi że dostarczył...
  nigdy więcej firmy która tak traktuje klienta i przesyłki
  dodatkowo
  kurier nie odpowiada na telefon
  kompletnie do niczego infolinia z botem który nic nie może i nie da się od razu przełączyć do konsultanta, widać, że celowo zniechęcają rozmówców do kontaktu gdy ci mają największe problemy i potrzebują szybko pomocy, dpd ich ZLEWA
  A nawet po konsultacji z infolinią (15 minut kombinowania i szukania kontaktu) telefonistka jedyne co mogła zrobić to zadzwonić do kuriera i powiedzieć, że dostarczone, i sam się tłucz przez pół miasta bo nie wiesz czy paczki jeszcze tam są czy już możę mają nowego właściciela, gdyby wczoraj padało to elektronarzędzia byłyby do wywalenia
  
  NIE POLECAM TYCH LUDZI
• ~Monika / 2022-11-03 11:45
  Ocena: 1.00 / 5
  Jak zwykle kurier dzwoni bedą pod blokiema po minucie jak sie do niego oddzwania to jzu go "dawnoo" nie ma. Najgorszy kurier jaki moze byc.
• ~Yuri / 2022-11-03 11:42
  Ocena: 1.00 / 5
  Opłaciłem usługę doręczenia przesyłki przez serwis epaka.pl z potwierdzeniem odbioru.
  Pierwsze: rano zadzwonił kurier i powiedział że w moim rejonie miasta on jest tylko w godz. 10-12 i może odebrać paczkę tylko w tych godzinach (mimo to że zaznaczyłem przez serwis epaka.pl odbiór w godz. 14-16)
  Drugie: przesyłka nie została doręczona z powodu błędnego adresu
  *Warsaw Trade Tower 200-metrowy wieżowiec Pan kurier nie mógł znaleźć*
  Trzecie: przez ten cały czas, od odebrania przesyłki aż do zwrotu do mojej skrzynki pocztowej (ponad tydzień), nie dostałem żadnego SMS ani też maila (przy zaznaczonym sms-potwierdzeniu na epaka.pl)
  Czwarte: złożyłem reklamację, która po miesiącu została odrzucona z powodu "bledny adres" i jak wynik - 70 zł wyrzucone na śmietnik
  I na koniec najlepsze: Poczta Polska bez problemu w 3 dni dostarczyła tą przesyłkę pod dokładnie ten sam adres (za 17 zł)
  Nie polecam ani DPD ani epaka((
• ~Barbara / 2022-11-03 11:23
  Ocena: 1.00 / 5
  Witam, firma beznadziejna, tylko jeden dzień doręczają pozniej karzą odbierac samemu, robią łaskę ze wszystkim, oceniam negatywnie i nie polecam
• ~Olga / 2022-11-03 10:45
  Ocena: 2.33 / 5
  Jakaś porażka, a nie dostarczenie. Pan mówi jedno,robię coś innego.

  ZaletySzybko

  WadyZero kontaktu,nie miał Pan reszty i napisał odmowę
• ~Alex / 2022-11-03 10:09
  Ocena: 1.00 / 5
  Rano otrzymałam smsa z możliwością wyboru dostawy pod wskazany adres lub do paczkomatu całodobowego, który wcześniej wybrałam. Kurier bez mojej zgody zostawił paczkę po drugiej stronie miasta w jakimś sklepie czynnym 10-19 czyli tak jak sama pracuje i nie mam żadnej możliwości odebrania paczki.

  ZaletyBRAK!

  WadyDługi czas oczekiwania, zero kontaktu, niedbała praca
• ~Inpost / 2022-11-02 21:29
  Ocena: 1.00 / 5
  Cale szczescie jest bezproblemowy inpost inpost inpost inpost inpost
• ~Dariusz / 2022-11-02 17:27
  Ocena: 1.00 / 5
  kurierzy kombinują tylko jak nie dostarczyć paczki, po kontakcie z obsługą klienta powiedziano mi ze kurier ma prawo nie dostarczyć paczki i twierdzić ze nie ma mnie w domu kiedy jestem xD, dobrze ze go nie spotkałem bo mail bym alibi gdybym mu się krzywda zdarzyła

  Zaletynie ma

  Wadybrak kontaktu, zlewanie klienta
• ~Ja / 2022-11-02 16:32
  Ocena: 2.00 / 5
  Paczka została ukryta za domem bez wcześniejszego kontaktu gdzie została umieszczona paczka
• ~safety / 2022-11-02 15:56
  Ocena: 1.00 / 5
  Większego dziadostwa niż DPD w życiu nie widziałem . Przesyłkę trzymają w magazynie tydzień i mimo reklamacji u wysyłającego nic się nie dzieje . Aby odebrać przesyłkę od DPD to trzeba brać dwa tyg urlopu aby nie zarzucili że kogoś w domu czy w firmie nie było he

  ZaletyBrak

  WadyZa długi czas dostarcza ja
• ~Szogun / 2022-11-02 14:55
  Ocena: 1.67 / 5
  Siemanko. Dałem tej firmie 3 próby.
  1 próba była przy zamówieniu części komputerowych. Przyszły w tak opłakanym stanie że głowa mała... Kurier rzucił paczkę na podłogę jak worek kartofli i poszedł, podpisał za mnie... Wszystko miałem na kamerze i po przyjeździe do sortowni podobno kierownik tak się pieklił że kurier stracił pracę w trybie natychmiastowym gdy zobaczyli nagranie. Pieniądze zostały zwrócone ale czas jaki został zmarnowany nie wróci.
  2 próba przy zamówieniu wózka... To była katorga bo kurier nawet nie wziął paczki z punktu a zgłosił że nikogo nie było a w domu były w tym czasie 3 osoby... Skąd wiem? Przyjechałem do sortowni przed nim (15 min) i gdy rozmawiałem z kierownikiem poszedłem odebrać paczkę i jakie było jego zdziwienie gdy kurier podjechał bez mojej paczki a ona sobie leżała na magazynie... Ostatecznie zwrócono mi uwagę że takie rzeczy mogą się zdarzać.
  3 próba jest teraz... Aktualnie paczka nie wyjechała nawet z głównej sortowni gdzie zadeklarowano mi że paczka dziś u mnie będzie na 100%. W godzinach "dostawy" sprawdziłem lokalizację paczki i jest ona w NCS...
  Dodatkowo paczka jest bardzo delikatna (rurki alum, włókno szklane etc. czyt. drogie) więc zobaczymy w jakim stanie do mnie dojedzie. Po telefonie do centrali i uporaniu się z "maszyną" dowiedziałem się że jutro lub po jutrze paczka powinna do mnie dotrzeć. Pan z obsługi na prawdę spoko, chyba się zwalnia bo cyt. "Wie pan... Miała być dziś, może być jutro lub po jutrze. Ale znając tę firmę niech pan nastawi się na poniedziałek i to na odbiór osobisty bo nie liczyłbym że kurier przyjedzie do pana. Pewnie nikogo w domu nie zastanie"
  Dodam tylko że na każdą datę odbioru paczki brałem urlop

  ZaletyObsługa telefoniczna
  1 na 2 reklamacje
  Obsługa przez kierownika w oddziale

  WadyCzas
  Traktowanie paczek
  Kurierzy
  Zmuszenie do odbioru osobistego
• ~Snwnjskz / 2022-11-02 14:44
  Ocena: 2.33 / 5
  Koszmarna obsługa. Tylko raz nie było mnie w domu, i paczka nigdy do mnie nie dotarła (już opłacona), długi czas dostawy, do tego kurier bardzo niemiły, nie polecam.

  ZaletyNie ma

  WadyWszystko
• ~Justyna / 2022-11-02 12:41
  Ocena: 1.00 / 5
  Zgadzam się ze wszystkimi wcześniejszymi opiniami. Paczka do mnie nie dotarła. Kontakt z kurierem żaden (telefon wyłączony), infolinia tragedia (pół godziny na słuchawce żeby porozmawiać z konsultantem), konsultantka odsyła do innego konsultanta i mówi że to nie jej temat. A na pytanie jak połączyć się z kimś, z kim mogę wyjaśnić mój problem słyszę: musi pani oszukać bota.
  Firma niekompetentna pod żadnym względem.

  ZaletyZero

  WadyWszystko
• ~Damaja / 2022-11-02 12:12
  Ocena: 1.00 / 5
  
  Kurier Witold - 515500621. NAJGORSZY KURIER z jakimkolwiek miałam do czynienia. Przyjechał z przesyłką. Wyszłam z domu żeby powiedziec że zaraz przyniosę odliczone pieniądze bo w ręku miałam równe 100 zł a rzucal się o rowną kwotę. W tym czasie wsiadł do auta i odjechał. Dodam, że w mailu dostałam wiadomość, że jest możliwość płatności kartą.. a oczywiście u tego pana NIE MOZNA płacić kartą. I to nie pierwszy raz taka sytuacja gdzie po prostu wsiada w samochód i odjeżdża nie doręczajac przesyłki. Tak, nie ma obowiązku wydawać reszty ale czy poczekać minutę aż tak boli ? Pan Witold jest osobą bezczelną. Dzień dobry z jego strony to też łaska. Masakra. Z innymi firmami kurierskimi nigdy nie było takiego problemu

  ZaletyBrak

  WadyKurier
• ~Jowita / 2022-11-01 14:36
  Ocena: 1.00 / 5
  Ponad miesiąc temu wysłałam paczkę do Niemiec po czym ta paczka nie dotarła do odbiorcy ponieważ ja zgubili. Dzwonię na infolinię to twierdza że paczka już jest doręczona tylko pytanie jak i do kogo ??? Złożyłam reklamacje i cisza, a nie wspomnę że obsługa jest taka nie miła jak dzwonię że szok. Twierdzą że to nie ich wina że paczka zaginęła nawet słowa Przepraszam nie usłyszałam i co z pieniędzmi co wydałam na ta paczkę, zwróci mi to ktoś ??

  WadyBrak kompetencji i organizacji.
• ~Joanna / 2022-11-01 06:44
  Ocena: 1.00 / 5
  Jeśli chcecie stracić pieniądze i nie dostać waszej przesyłki to gorąco polecam kurierów dpd.

  ZaletyBrak
• ~Jan / 2022-10-31 15:37
  Ocena: 1.00 / 5
  Wzięłam urlop,żeby odebrać paczkę.Zamiast kuriera mejl: z powodu nieobecności odbiorcy paczkę dostarczymy w środę".kurier ma tel wyłączony, infolinia tragedia. Za chwilę kolejna wiadomość:"paczka do odbioru w punkcie"
  Za transport zapłaciłam do domu nie do punktu oddalonego kilka km.na Nigdy więcej

  ZaletyBRAK

  WadyBrak kontaktu z kurierem i firmą
  Brak dostawy pod wskazany adres

Zobacz również

DPD

Ocena: 1.50, ilość opinii: 12823

InPost

Ocena: 1.74, ilość opinii: 8292

DHL

Ocena: 1.29, ilość opinii: 7880

Pocztex

Ocena: 1.28, ilość opinii: 4183

UPS

Ocena: 1.27, ilość opinii: 4125

GLS

Ocena: 1.55, ilość opinii: 2566

Play

Ocena: 1.39, ilość opinii: 4932

VECTRA

Ocena: 1.60, ilość opinii: 4502

Orange

Ocena: 1.42, ilość opinii: 3905

UPC Internet

Ocena: 1.81, ilość opinii: 3443

Netia Szybki Internet

Ocena: 2.02, ilość opinii: 3197

Plus

Ocena: 1.47, ilość opinii: 3053