Najgorsza firma kurierska w kraju. Dostarczyli nam przesyłkę wartą kilka tysięcy złotych. Cena dostawy to 150,00 zł.
Opakowania tej przesyłki były uszkodzone i otwierane. Kurier poprosił o odebranie przesyłki i i podpisanie tego odbioru a na dole tego potwierdzenia napisane jest, że przesyłka dostarczona bez uszkodzeń. Odmówiłem podpisania przesyłki bez uszkodzeń. Kurier stwierdził, że nie ma protokołu uszkodzeń i zapakował z powrotem przesyłkę do samochodu. Stwierdził że mam sobie przyjechać do siedziby DPD i tam dochodzić swoich spraw. Czyli znowu musze ponieść koszty związane z dojazdem do ich siedziby.
Kontakt z centralą DPD nie istnieje. Można sobie pogadać z e-botem który jest tak zaprogramowany aby nie można się niczego dowiedzieć.
Nie muszę chyba informować, że zawartość przesyłki w przypadku uszkodzeń mechanicznych lub kradzieży traci gwarancje i możliwość reklamacji u wysyłającego. Kurier podał do centrali, że nie przyjęliśmy przesyłki i tyle. Nie poinformował dlaczego tak się stało.
To już któryś raz z kolei istnieje problem z DPD. Masakra i dziadostwo.
Wadysame problemy z DPD
~Wkurw... klient / 2022-06-06 09:20
Ocena: 1.33 / 5
Kierowca twierdzi, że był pomimo, że nie podjął nawet próby dostarczenia.
~Krystian / 2022-06-04 22:34
Ocena: 1.00 / 5
Kolejny raz brak przyjazdu po przesyłkę, niestety dzieje się to coraz częściej.
~Tomasz Chyżewski / 2022-06-04 13:35
Ocena: 1.00 / 5
Dno i wodorosty
Prawdopodobnie najgorsza firma kurierska jaka istnieje na Polskim rynku
Przesyłka nadana w środę w Gdańsku
Dostarczona we wtorek w Warszawie ????
Totalna żenada
Na infolinii siedzą tylko boty i downy
ZaletyTotalne dni
WadyTotalne dno
~jarek / 2022-06-04 11:12
Ocena: 1.00 / 5
Paczka wysłana w czwartek 2 czerwca, ma być podobno w 2 dni , a jedzie i dojechać nie może i dostarczą 6 czerwca czyli 4 dni. Dno , dno i jeszcze raz dno.
~Ola / 2022-06-04 00:10
Ocena: 1.00 / 5
Tragedia. Kurier olał sprawę totalnie. Zamówiłam prezent dla dziecka, kurier po mimo tego, że byliśmy w domu, nie zadzwonił nawet domofonem, doszedł tylko mail, że nie zastał odbiorcy. Dostałam informację, że kolejna próba odbędzie się następnego dnia. Paczka nigdy nie dotarła, po telefonie do kuriera, powiedział że nie ma paczki i mam sobie to wyjaśnić na infolinii. Po czym na infolinii pani powiedziała, że podobno ktoś zadzownil do kuriera i odwołał moja przesyłkę, więc nie będzie kolejnej próby. Śmiech na sali, paczka wróciła do magazynu, promocja przepadła, teraz ten sam produkt muszę kupić za znacznie większą cenę.
WadySame wady
~krz / 2022-06-03 22:34
Ocena: 3.00 / 5
Paczka miała być na następny dzień i mimo iz znajduje sie w magazynie w moim mieście kurier powiedział że mają opóźnienia i będzie za 3 dni postawa niedopuszczalna i naganna niepolecam
~Norbi / 2022-06-03 22:32
Ocena: 1.00 / 5
Gratuluję 120km. w 5 dni to jest 1 km. na godz. rewelacja. Proponuję wyposażyć kurierów w hulajnogi będzie zdecydowanie szybciej.
~monika / 2022-06-03 20:53
Ocena: 4.67 / 5
Punk DPD, Pick up, przy ulicy Ogrodowej w Warszawie. Kurier , Pan Piotr bardzo zyczliwy i pomocny...
Punkt PL15965 66WWA2
Zaletysame zalety
~Nuuu / 2022-06-03 20:43
Ocena: 3.33 / 5
Kurier nie miał przy sobie telefonu i z racji tego nie miałam możliwości kontaktu byłam w pracy a kurier wpisał że odmówiono odbioru paczki.zenada
ZaletyBrak
WadyLepiej nie mówić
~Bartłomiej / 2022-06-03 18:53
Ocena: 3.00 / 5
Zatrudniają kobiety na kurierów, dla których paczki są za ciężkie (16kg) i później człowiek musi sam po paczkę pół miasta lecieć do punktu odbioru. Mija się to z celem usługi, już lepiej było Inpostem zamówić przynajmniej bliżej.
Zaletyczas dostawy
Wadyobsada kurierska
~Robert / 2022-06-03 17:35
Ocena: 1.00 / 5
Paczka po prostu do mnie dotarła. Najpierw nie mogli skontaktować się z kurierem. Za trzecim razem udało im się skontaktować i kurier powiedział że dostarczył przesyłkę.
~Markol / 2022-06-03 16:49
Ocena: 1.00 / 5
Dziadostwo, paczka dotarła otwarta tak jakby ktoś sprawdzał zawartość. Nigdy więcej.
~Kat / 2022-06-03 16:14
Ocena: 1.00 / 5
Kurier opryskliwy, podjechał pod zły adres, potem musiałam go gonić samochodem, bo on drugi raz w to samo miejsce (2 uliczki dalej) nie podjedzie. Paczka uszkodzona na wszystkich rogach (duze gabaryty), wystawil na ulice nie sprawdzajac czy ja to rzeczywiscie ja i po ostrej wymianie zdań odjechał. Przez telefon odpowiadał na pytania jakby swoją prace wykonywał za karę i miał pretensje do całego świata, ze robi to co robi. To już kolejna sytuacja z ta firma. Kiedyś coś zamówiłam i dostałam smsa ze paczka jest do odebrania w oddziale do godz. 18. Po przyjeździe na miejsce okazało się, ze oddział wyjątkowo był otwarty tego dnia do 14 (piątek), a pan zamykający mi drzwi przed nosem (byłam 13:58) Stwierdzil ze przecież mogę odebrać ja w poniedziałek.
WadyMultum
~Tomi / 2022-06-03 15:47
Ocena: 5.00 / 5
Mistrzostwo świata. Nawet nie porównuję do poczty. List Gdynia-Warszawa 23h.Super kontakt w odziale na Swietojanskiej w Gdyni. POLECAM.
~1000454527082U / 2022-06-03 14:55
Ocena: 3.00 / 5
Kurier przywjuzl mi paczkę 01.06.22 w Dąbrowie Górniczej przed południem, gdzie nie było nikogo w domu, przekazałem kurierowi aby zostawił u znajomego na tym samym piętrze nie zostawił, lub czy będzie mógł być po 14, to usłyszałem że o 14 to on piwo pije. Firma DPD poinformowała mnie że dnia 02.06.22 będzie następna próba dostarczenia paczki, w domu była osoba, a kuriera nie było wogóle a wpisał jak sprawdziłem po nr przesyłki że był i paczkę firma zwróciła do nadawcy. Kurier DPD na rejonie Dąbrowa Górnicza Ząbkowice nie polecam, zero profesjonalizmu i 0 kontaktu telefonicznego z siedzibą w DG. Nie POLECAM!
ZaletyNiestety nie polecam.
WadyNo po takim traktowaniu klienta same wady.
~Ukasz / 2022-06-03 13:41
Ocena: 1.00 / 5
Burdel na kółkach. Kurier nie dzwoni, sam zmienia terminy, nawet nie pojawiając się przy adresie. Wasz bot na infolinii to porażka jakich mało.
~Martyna / 2022-06-03 11:04
Ocena: 1.00 / 5
Za przeproszeniem, burdel na kółkach. Dostarczyli moją przesyłkę w środę, informując mnie sms'em, że paczka jest gotowa do odbioru. Po czym ten sam kurier postanowił zabrać przywiezioną ze sobą paczkę jako nadaną z punktu, do którego właśnie ją dostarczył. Paczki nie ma. Dostaję sms'a w piątek o 8:30, że paczka została dostarczona. Niesamowite. Dziwne, że jeszcze się nie połapali, że coś jest nie tak. Przynajmniej tak sobie pomyślałam. Przychodzę do sklepu, tam paczki nie mają, ale jedna z pracowniczek pamięta, że ta paczka była. Kurier ma być dopiero o 12. Dobrze, że poinformował mnie o dostarczeniu paczki... Podobno takie sytuacje są na porządku dziennym. Pozostaje tylko westchnąć i omijać szerokim łukiem.
~Będzie Pan zadowolony / 2022-06-03 11:03
Ocena: 1.00 / 5
Bezczelny kurier nie przyjeżdża i wpisuje, że nie zastał nikogo. 3 na 3 razy. Rozmowy z botem na infolinii i reklamacje mailowe to jawne kpiny z klientów. "Nie mamy pana płaszcza i co nam pan zrobi?" Klasyka...
ZaletyBrak!
WadyKorzystanie z "usług" tej firmy, to proszenie się o kłopoty. Unikać!!!
~V / 2022-06-03 10:58
Ocena: 4.67 / 5
Zawsze dostarczają na czas, nie miałam złych doświadczeń. Kurierzy są profesjonalni jak w żadnej innej firmie. Polecam.
