WadyChyba cała ta firma to jedna wielka wada
strona 281 z 642
- « poprzednia
- 1 ...
- 279
- 280
- 281
- 282
- 283
- nastepna »
-
~Były klient / 2023-11-03 17:24Ocena: 1.00 / 5
Firma porażka. Jeśli chcesz zapłacić za usługę i nie otrzymać przesyłki, to DPD jest w tym mistrzem. Nie polecam absolutnie! -
-
~Były klient / 2024-07-31 17:54Ocena: 1.00 / 5
W tym DPD grasuje (nie)doręczyciel Kubuś. Niedoręczyciel Kubuś dzwoni do odbiorców z różnych numerów pewnie po to, żeby odbiorcy nie wiedzieli kto to dzwoni. Jeżeli człowiek nie może odebrać, bo jest np. w kościele, u lekarza czy w wannie i oddzwania później (bo tak nakazuje zwyczaj i zwykła kultura) nie doręczyciel Kubuś nie raczy odbierać. Dopiero następnego dnia dzwoni zdziwiony, że ktoś do niego dzwonił. Gdy dowiaduje się, że to odbiorca oddzwaniał na jego wcześniejsze dzwonienie, zaczyna opowiadać gdzie aktualnie się znajduje i gdzie będzie później, czyli jak wygląda jego trasa po mieście (jakby to kogoś interesowało) po to, żeby odbiorca po mieście szukał go i odebrał przesyłkę! Czyli klient, który mu daje na chleb, ma szukać niedoręczyciela po całym mieście, żeby odebrać przesyłkę! Niedoręczyciel Kubuś nie ma zwyczaju uzgadniać i np. zostawiać przesyłkę w punkcie odbioru jak inni porządni kurierzy. Trzeba za nim jeździć! Taki ważny. A nawet nie jeździ firmowym samochodem, jak porządni kurierzy, lecz jakimś nieoznakowanym, pewnie dla niepoznaki; czyżby firma DPD wstydziła się swojego pracownika i nie daje firmowego samochodu? A gdy odbiorca otrzymuje SMS z linkiem „przekierowania” prowadzącym do opcji np. zmiany miejsca lub terminu odbioru, okazuje się, że te opcje są niedostępne! Ciekawe, czy niedoręczyciel Kubuś specjalnie te opcje blokuje, żeby klientom życie „ułatwić”? Z tym człowiekiem trudno się dogadać bo albo telefonu nie odbiera albo proponuje rajd za nim po całym mieście. Takie rzeczy nie po raz pierwszy zdarzają się z nim.
Kolejna „zaleta” nie doręczyciela Kubusia: Zawsze dzwoni i, jeśli połączenie dojdzie do skutku, próbuje umawiać się do południa, czyli wtedy, gdy zwykli ludzie pracuję. W zakładach pracy, biurach czy innych instytucjach w godzinach pracy zawsze ktoś jest i może przesyłkę odebrać. A zwykły człowiek, który pracuje musi brać specjalnie dzień wolny, żeby niedoręczyciel po raz kolejny nie doręczył przesyłki? Może szefostwo weźmie pod uwagę, że odbiorcami są też ludzie aktywni zawodowo i jakoś z tymi swoimi (nie)doręczycielami ustali jakiś sensowny „grafik”?
Jeżeli DPD nie nauczy swoich doręczycieli szacunku do pracy i klientów (którzy dają im na chleb) NIGDY WIĘCEJ DPD. Ani ja, ani moi znajomi nie będziemy korzystać z wątpliwych usług tej firmy. I w sklepach internetowych, które nie oferują innej możliwości dostawy niż DPD też nie będziemy kupować.
Niektóre zera czują się ważne, gdy nie zrobią tego, co do nich należy pewnie po to, żeby ludzi wpieniać.
-
~Były klient / 2026-01-28 16:29Ocena: 1.00 / 5
DPD- nigdy więcej!
Wysłałam zwrot towaru na adres podany w paragonie.
Okazało się że zwroty są przyjmowane pod innym adresem.
Chciałam przekierować paczkę.
Na infolinii pwiedzieli że ja muszę najpierw przyjąć paczkę,a późdniej wysłać na nowy adres.
Zgodziłam się.
Minęło około 3-4 dni.
Zadzwoniłam na infolinię.
Pan powiędział że niema infomacji dotyczoncej paczki od centrali.
I niema możliwości bezpośredniego przekierowania
Mija czas zwrotu towaru.
Nikogo to nie interesuje!
-
~były klient DPD / 2020-01-17 07:49Ocena: 1.00 / 5
Witam, paczkę dla klienta zamówiłem 13.01.2020. Przez 5 dni kurier nie przyjechał odebrać paczki ani nie kontaktował się w sprawie powodu opóźnienia. Dwa razy dzwoniłem na infolinię celem uzyskania informacji. Mimo zapewnień konsultanta kuriera w dalszym ciągu nie widziałem.
Omijać tę firmę szerokim łukiem. -
~były klient dpd / 2022-11-04 14:11Ocena: 1.00 / 5
Podany jest numer do kuriera który nic nie wie, nic z nim nie można usytalić. Ma "wyrabane" na dostarczenie przesyłki bo wpisze że klient nie chciał odebrać. Nie czytają uwa do czasu dostawy a potem dziwią się że klient jest w pracy.
Nie ma jakiegokolwiek numeru do dpd gdzie mozna porozmawiać z człowiekiem i rozwiązac problem.ZaletybrakWadybrak kontaktu -
~były klient dpd / 2023-12-13 11:21Ocena: 1.00 / 5
paleta z doręczeniem w sobote czyli ekstra zapłacone. jest środa palety dalej nie ma . jeżeli ktoś to czyta i zastanawia się czy wybrać DPD to tu jest odpowiedź. dno i wodorosty , infolinia skutecznie utrudnia, wyj... na klienta że ho ho -
~Były kurier / 2019-12-10 16:31Ocena: 1.00 / 5
Jako były pracownik tej " firmy" stwierdzam że stawki jakie dostają przewoźnicy stoją w miejscu. Nikogo nie chce bronić ale większość niestety pracuje tam za śmieciowe wynagrodzenie co wiąże się z podejściem takim a nie innym do pracy. Pracowałem półtora roku i powiem że nie tylko fizycznie ale psychicznie ta praca wykańcza ludzi. Na głowie masa rzeczy do pilnowania ( auto, paczki, dokumenty, kasa, co chwilę telefony od klientów itd itd ) jest tego naprawdę mnóstwo... Znam wielu rzetelnych kurierów którzy odeszli bo nikt cały dzień nie będzie pracował za takie pieniądze. Nie chcę źle wróżyć ale jeśli nic się nie zmieni w najbliższym czasie to firmy kurierskie będą miały problem ( choć już go mają) z pracownikami. ZaletyBrakWadyBez komentarza.. -
~Były pracownik / 2019-11-24 18:56Ocena: 1.00 / 5
Miałem do czynienia z tą firmą i powiem tak przewoźnicy kurierzy magazynierzy itd traktowani są jak maszynki do robienia grubych pieniędzy a sami dostają resztki (ochłapy). Podziwiam ludzi z tej branży w takiej firmie wiem jaki ciężki to kawałek chleba. Jak w każdym zawodzie jaka płacą taka praca więc rozumiem kurierów którzy dostają nędzne grosze za pracę od 5-6 rano do wieczora. Głównym powodem takiego podejścia kurierów do klientów to niska pensja i noty na każdym kroku za byle co. Pozdrawiam wszystkich kurierów i walczcie o swoje bo to chyba jeden z najbardziej nie docenianych zawodów na rynku pracy. ZaletyBrak !!!WadyZostawię to dla siebie -
-
~bystrawoda42 / 2021-12-06 13:21Ocena: 1.00 / 5
Otrzymałem paczkę opakowanie paczki od góry było uszkodzone (Podarte, Wgniecione ).
Poinformowałem pana kuriera o uszkodzonej paczce który z ironicznym uśmiechem powiedział że reklamacje teraz nie uwzględniają .Tylko samemu trzeba napisać przez DPD .
Pomimo że paczka została oznaczona jako szkło to kurierzy nic sobie z tego nie robią .
Załączam foto opakowania paczki jako dowód .I co dalej w zaistniałej sytuacji .
Kurier Patryk
Numer paczki - 0000015433155L
https://i.postimg.cc/G34ntBxy/IMG-20211203-152659.jpg
https://i.postimg.cc/Dz0B6GZQ/IMG-20211203-152710.jpgZaletyNIE DBACIE O PACZKIWadyOPIESZAŁOŚĆ KURIERA -
~bzycja29 / 2022-11-15 13:24Ocena: 1.00 / 5
Zamówiłam przez allegro.pl mebel o wadze 20kg płacąc za przesyłkę 35zł, ponieważ to duży gabaryt i była możliwa tylko przesyłka kurierska. Dostałam powiadomienie, że w dniu dzisiejszym, tj. 15.11 przesyłka zostanie do mnie dostarczona. O godz. 12:26 dostaję telefon od kuriera, że czeka pod klatką. Podaję nr mieszkania i zapraszam do góry-jest winda. Słyszę informację, że mam po nią zjechać. Myślę sobie ok, to była kobieta, trzeba się wspierać jadę na dół. Pod klatką stoi 2 kurierów-kobieta i mężczyzna. W czasie gdy odbieram swoją przesyłkę, kobieta obdzwania kolejne osoby z mojej klatki, żeby zeszli po swoje przesyłki. Biorę paczkę i pytam grzecznie czy pomoże mi wsadzić paczkę w windy-przypomnę paczka waży 20kg. Pan odburkuję, że to nie jego obowiązek, ale łaskawie pomaga mi umieścić pakunek w windzie.
Zapłaciłam za dostarczenie paczki pod pełny adres, a nie pod klatkę. Wykonuję część pracy kuriera, żeby mógł szybciej odhaczyć wszystkie punkty i skończyć dniówkę wcześniej no bo po co dostarczyć paczkę pod adres, skoro kupujący ją sobie sam odbierze. Jeżeli Wasze usługi kurierskie polegają na odbieraniu paczek przez kupujących z punktów wyznaczonych przez kurierów to lepiej zamknijcie biznes i zróbcie miejsce konkurencji.
Zupełny brak szacunku dla klienta! -
~bzyk / 2021-05-01 07:05Ocena: 1.00 / 5
odział szczecinek konkretnie kurier biały bór kłamca oszukuje a szczytem wszystkiego było dostarczenie ostatniej przesyłki: paczka rzucona pod firmę na szczęście opakowania kartowe i żądanie gotówki na pytanie czy posiada terminal skoczył do kobiety z rękoma że co ona sobie myśli jemu nie chce iść się po terminal kurier został wyproszony z posesji
po zgłoszeniu w oddziale totalna ignorancja i wmawianie nam ze to nasza wina
LUDZIE ZASTANÓWCIE SIĘ CZY WARTO Z NIMI WSPÓŁPRACOWAĆ
dla nas to jest szok 20 lat wysyłania przesyłek i nie było takiego przypadku w innych firmachZaletybrakWadysame na 15 przesyłek 15 problemów -
~Canadian / 2021-12-20 22:41Ocena: 1.00 / 5
Trzymac sie z daleka, zgubiona przesylka z waznymi dokumentami. Przez tel nic nie moga pomoc. Po zlozeniu pisemnej reklamacji, dowiedzialem sie, ze musze zglosic reklamacje jeszcze raz. Pewnie po kolejnej, znow poprosza o dodatkowa… Nie polecam nikomu. -
~Canari / 2021-01-05 16:07Ocena: 1.00 / 5
Totalne dno telefon kuriera wyłączony żadnej informacji kiedy dostarczy paczkę a na koniec Mam zejść sobie na dół bo on nie musi wnosić paczek Totalna porażka -
~Canay / 2021-02-05 18:06Ocena: 1.00 / 5
Kurierzy decydują za odbiorców czy chcą swoje paczki czy nie i nie dowożą ich bez żadnych informacji jaki jest podwód ZaletyNie ma ichWadyWszystko -
~Cannabis-Consument / 2021-03-30 20:58Ocena: 1.00 / 5
Żadna obsługa ...ta firmą to zwykła banda peda... ów...przyjeżdżają bez kontaktu kiedy chcą...zostawiają bez uzgodnienia paczki osobom postronnym...nie dotrzymują terminów doreczen...czysta kpina...polecam wszystkim firmom i osobom prywatnym zrezygnować z usług tej patologii logistycznej bo to co oni wyprawiają nie mieści się w głowie...wlasniciciel powinien albo zwolnić 80% załogi albo wisieć za jaja na suchej galezi ZaletyBrakWadyMnóstwo -
~Carol / 2023-08-25 06:41Ocena: 1.00 / 5
Jestem bardzo rozczarowana DPD. Mama wysłala paczkę dla mojego syna, swojego wnuka na urodziny. Paczka zaginęła. Po długim procesie otrzymała zwrot z tytułu ubezpieczenia. Do tej pory nie zwrócono jej za koszty przesyłki, a minęło prawie pół roku. -
-
~Celesta / 2019-10-30 21:21Ocena: 1.00 / 5
Bardzo nie polecam !! Jeżeli tylko będę miała możliwość wyboru firmy kurierskiej to tej nie wybiorę póki ta Pani kurier będzie dostarczać dalej paczki w moim rejonie !!! Otóż otrzymałam SMS z informacją że przesyłka będzie dostarczona w poniedziałek tj. 29.10. z racji tego że miałam umówione wcześniej spotkanie którego nie mogłam opuścić to grzecznie zadzwoniłam do kuriera (tutaj pani kurier) o godzinie 10:15 z zapytaniem w jakich godzinach orientacyjnie będzie dostarczona przesyłka , uzyskałam informacje że po godzinie 15:00 więc grzecznie podziękowałam i oczywiście byłam w domu i czekałam, o godzinie 16:40 postanowiłam zadzwonić do kuriera ale nie odebrał , no cóż nic się nie stało ,może prowadzi albo dostarcza przesyłkę i nie może rozmawiać , ale dzwoniłam znów po jakimś czasie że dwa może trzy razy i cisza nikt nie odbiera. Wchodzę na link załączony do sms a tam informacja że ustalono inny termin doręczenia , hmmm?? Z kim ustalono ?? Więc dzwonię na infolinię a tam Pan mnie informuje że nie może się połączyć z kurierem i że to kurier się ze mną skontaktuje . Oczywiście CISZA. Paczka dostarczona dnia następnego ale po perypetiach . Oczywiście grzecznie znów dzwonię z zapytaniem w jakich godzinach orientacyjnie będzie dostarczona przesyłka, Pani mnie informuje że o 17:00 może po 17:00 ok więc czekam. Nie wiem jak jeździ Pani kurier po Zabrzu ale będąc na ul. Zamojskiego i później przejeżdżając pod moim domem omija go i jedzie sobie dalej kiedy dzwonię i pytam o tą sytuację to słyszę że musiała pilnie podjechać na ul. Sienkiewicza i będzie za 10 minut . Pani zajęło to około godziny . Dodam że od ul. Zamojskiego gdzie Pani doręczala paczkę mieszkam 3 bloki niżej . Kurierka beznadziejna , nie polecam! Odczekać na pewno długi czas aby nie mieć styczności z tą Panią kurier !!!! Niestety negatyw !!! -
~Celina / 2021-03-28 20:56Ocena: 1.00 / 5
Jestem bardzo zbulwersowana zachowaniem kuriera, który w dniu 26 marca 2021 r. zgłosił się do nas z przesyłką do odbioru. Kurier zadzwonił na około 10 minut przed swoim przybyciem pod naszą nieobecność (moją i męża). W domu był tylko syn. Nie miał pieniędzy na odbiór przesyłki, lecz odrobina dobrej woli kuriera wystarczyłaby, abym przelała na konto syna potrzebną sumę (konto w tym samym banku - czas przelewu - 1 minuta). Niestety, kurier arogancko stwierdził, że nie ma czau i odjechał. Wcześniej nie mieliśmy pojęcia o nadejściu przesyłki, więc nikt kuriera nie oczekiwał. Gdyby np. kurier zadzwonił na przynajmniej pół godziny przed swoim przybyciem, bylibyśmy w stanie nawet wrócić do domu.
Bulwersujący jest też fakt o stwierdzeniu odmowy przyjęcia przesyłki, który został podany przez kuriera jako powód niedostarczenia. To oczywiste kłamstwo!
Bardzo niegrzeczne, wręcz aroganckie zachowanie kuriera uniemożliwiło nam odbiór rzeczonej przesyłki.ZaletyBrak jakiejkolwiek!!!WadySame wady!!! -
~CEZAR / 2020-02-28 07:51Ocena: 1.00 / 5
Właśnie reklamuję usługę .Jedna z paczek została zwrócona do nadawcy w stanie opłakanym. Ponoć została zniszczona gdzieś w sortowni. Niestety DPD odmówił wypłaty odszkodowania twierdząc , że to nie ich wina . Paczki były ubezpieczone . Właśnie zajmuję się tym mój prawnik. To juz drugi raz kiedy DPD umywa ręce . Tragiczna Firma, nie polecam -
~cezar. / 2022-07-08 18:14Ocena: 1.00 / 5
Nie chce mi sie pisać o tej firmie,krótko DNO !Nigdy więcej!Czas i kontakt dla nich nie istnieje. ZaletyBrakWady DNO !I to wszystko.
strona 281 z 642
- « poprzednia
- 1 ...
- 279
- 280
- 281
- 282
- 283
- nastepna »