Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

DPD opinie

Ocena na podstawie 12823 opinii

1.50 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    1.30
  • Cena
    5.00
  • Oferta
    5.00
  • Cena/Jakość
    1.53
  • Czas dostawy
    1.68

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~D / 2025-05-20 22:14
    Ocena: 1.00 / 5
    Ta firma kurierską powinna zniknąć z rynku. Banda debili która tam pracuje zarówno jak na infolinii i w Gdańsku jako dostawcy to jest coś nie samowitego. Paczka miała do mnie być dostarczona we wtorek, byłem w domu specjalnie nikogo nie było, nagle wieczorem sprawdzam a paczka trafiła na magazyn spowrotem. Gdy zadzwoniłem w środę na infolinię kazali przekierować paczkę do punktu, zrobiłem to i co? I paczka nawet nie wyjechała z punktu, dwa razy dziennie od czwartku dzwoniłem na infolinię, za każdym razem słyszałem że już wysyłają informacje do danego punktu gdzie ma paczka trafić. I co i po tygodniu paczka wróciła do nadawcy i nawet nie opuściła ani razu magazynu. Totalna porażka, odradzam każdemu tą firmę i czekam na jej upadek!! Bo to nie pierwsza sytuacja!! Nie skorzystam już nigdy z tej firmy!
    ZaletyTakich rzeczy dla tej firmy nie ma
    WadyTa cała firma to jedna wielka wada!
  • ~D. / 2020-04-06 10:57
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier nie skontaktował się ze mną, 0 sms, 0 maila, nie było nikogo w domy więc przesyłka została odesłana Z POWROTEM z formacją że odbiorca zrezygnował . Nikt z niczego nie zrezygnował.ŻENADA
    Zaletybrak
  • ~D. / 2021-04-23 12:02
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza z firm. Po raz kolejny paczka (w tym roku klendarzowym już 5!!!) niedoręczona mimo że cały dzień byliśmy w domu. Nie wierzę, że pozytywy piszą klienci, od początku pandemii kurier nie dostarczył ANI JEDNEJ paczki! Większość musiałam odbierać z siedziby firmy, czyli 1 godzina w plecy. Gdyby tylko wszystkie firmy informowały za pośrednictwem jakiej firmy wysyłają to nigdy bym nie kupowała rzeczy wysyłanych za pośrednictwem dpd.
    ZaletyBrak
    WadyTo nie firma kurierska, skoro nie doręczają przesyłek.
  • ~D. / 2022-03-09 09:19
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam! Od firmy otrzymałam informację o dostawie "następnego dnia". Czekałam cały dzień, a przesyłka nie dotarła. Dwa dni później kolejna informacja o dostawie. Nie wiadomo w jakim przedziale czasowym, a więc kolejny dzień czekania. Polecam GLS - firma dotrzymuje wskazanych terminów, a kurier przesyła informację o przedziale czasowym, w którym należy się go spodziewać.
  • ~D. / 2022-05-09 09:58
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza firma kurierska z jaką kiedykolwiek miałam do czynienia. Z każdą przesyłką realizowaną przez nich były problemy. "Zarządzanie" przesyłką to po prostu kpina, w ogóle nie dostosowują się do wskazywanego terminu i przedziału czasowego dostawy. Kontakt telefoniczny również poniżej krytyki, najpierw kretyński bot, a później arogancka konsultantka. Szkoda czasu i nerwów na tak niepoważnego przewoźnika. Omijać szerokim łukiem.
  • ~D. / 2022-07-25 14:56
    Ocena: 1.00 / 5
    To jest jakiś chory żart. Nie dość, że punkt do którego miała dotrzeć paczka już nie istnieje (ale nadal widnieje w wyborze) to sami zmieniają miejsce docelowe paczki. Raz to była inna dzielnica, a teraz jakiś punkt odbioru gdzie wymuszają zainstalowanie ich aplikacji... Która uwaga nie ma udostępniania kodu odbioru innej osobie. Zazwyczaj najniżej oceniam pocztę polską ale DPD udało wam się przebiliście się przez 10 metrów mułu i osiągnęliście dno. Gratuluję bo to chyba wasz jedyny sukces.
    ZaletyNie ma
    WadySam wady
  • ~D.N / 2023-08-10 16:19
    Ocena: 1.00 / 5
    Teraz już rozumiem, dlaczego każdy mi mówił po przylocie do PL, byle nie kurierzy z DPD. Kurier 200m od mojego domu stał i zadzwonił, że nie może dostarczyć paczki. A na pytanie dlaczego powiedział, że mu się nie chce. Na infolinii bot, nigdzie się nie można dodzwonić. Starałam się z nim porozumieć, by móc odebrać paczkę, to mnie wyśmiewał i oczywiśćie postawił na swoim i paczki w terminie mi nie dostarczył tak jak powinna być, przez co bardzo dużo rzeczy musiałam przesunąć.
    ZaletyBrak
    Wadymasę 
  • ~Da / 2023-05-24 16:12
    Ocena: 1.00 / 5
    Absolutnie najbardziej beznadziejny pick up dpd pisze by nie pomyslic z innymi nic nie dziala ani infolinia ani nie nawiazuje polaczenia booth po zalogowaniu sie I sciagnieciu fatalnie dzialajacej aplikacji. Jak to mozliwe ze cos takiego w obecnych czasach ma miejsce bytu. Proszę udostpniajcie swoje opinie szkoda naszych nerwow.
    ZaletyZadnych
    WadyTo co wyzej
  • ~Da_na / 2023-02-16 18:41
    Ocena: 1.00 / 5
    Dpd to najgorsza firma - kurierzy w Jaworznie bawią się w „kotka i myszkę” zwłaszcza jak widzą, że klientowi zależy na odebraniu. Pomimo moich desperackich prób związanych z chęcią odbioru przesyłki, kilka daremnych telefonów do kuriera została ona zwrócona do nadawcy. To nic innego jak naciąganie klienta na opłacenie kolejnej przesyłki. Zostałam tak potraktowana już trzeci raz
    WadyKurierom nie zależy na dostarczaniu przesyłek
  • ~Dacek / 2023-04-21 15:23
    Ocena: 1.00 / 5
    Tragedia. Wszędzie tylko zapetlona rozmowa z robotem. Brak wiadomości z numerem do kuriera. Prościej dodzwonić się do prezydenta niż dostać numer do kuriera. Po niemal godzinie nierównej walki nareszcie rozmowa z konsultantem, dzięki której mogę odebrać paczkę z recepcji magazynu dpd.
    OMIJAĆ SZEROKIM ŁUKIEM
  • ~Dad / 2021-06-10 08:59
    Ocena: 1.00 / 5
    Witam czy ta firma jest ograniczona przesyłka z Gdańska trafia do Wrocławia a miałabyc na drugi dzień w Bydgoszczy mówią że pomyłka to kto tam pracuje gdzie Bydgoszcz a Wrocław ostatni raz kożystam z tej firmy porażka.
  • ~dadam / 2022-11-08 13:56
    Ocena: 1.00 / 5
    Firma nie potrafi dostarczyć przesyłko na czas. Nie można polegać na takim kurierze. Paczka miała być u mnie następnego dnia, okazało się, że nie została w ogóle wysłana z oddziału. Kurierzy często porzucają paczkę pod drzwiami w ogóle nie dbając aby ktoś potwierdził odbiór.
  • ~dafi / 2020-01-08 06:40
    Ocena: 1.00 / 5
    banda imbecyli i innych przygłupów w jednym miejscu - co ciekawe to działa chyba tak że głupek przyciąga głupka i dlatego dpdp tak działa
    Z czymś takim nie spotkałem się w życiu pomimo że pamiętam czasy komuny ale głupki z dpd biją komunę na głowę.
    Stado baranów które powinno się paść na łące a nie zajmować się dostarczaniem paczek !

    NIGDY WIĘCEJ dpd

    TRZYMAM KCIUKI ABY dpd ZALICZYŁA PLAJTĘ !!!!!!!!!!!!!
    ZaletyBRAK
    WadyOBAWIAM SIĘ ZA JEST TU ZA MAŁO MIEJSCA ABY OPISAĆ WADY TEGO PSEUDO PRZEDSIĘBIORSTWA
  • ~Daga / 2023-09-14 10:45
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza firma kurierska ever!!!!! Bez przerwy paczka jest gdzieś przekierowywana, od tygodnia na nią czekam, w aplikacji jest zę jutro bedzie doręczona a doręczona nie jest!!! I tak w kółko!!! Dziwię się że jeszcze funkcjonują przy takiej szerokiej konkurencji.
  • ~Daglas / 2023-12-18 09:50
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza firma kurierska w tym kraju. Zero kompetencji i odpowiedzialności. Nigdy więcej DPD.
    ZaletyZero
    WadyKurier nie odbiera telefonu, dostawa prawie tydzień
  • ~Dagmara / 2020-03-27 17:19
    Ocena: 1.00 / 5
    NAJGORSZA FIRMA Z GORY ODRADZAM!!! Konsul akcji w Łodzi to chyba jedynie podstawowe skończyli, nie mówiąc o kurierach. Łódzki kurier DPD jeżdżący po Balutach, cwaniaczek jakich mało. DHL i wszystko inne ale dpd omijającej szerokim łukiem
    ZaletyBrak
  • ~Dagmara / 2024-08-06 14:01
    Ocena: 1.00 / 5
    Daję 1, choć gdybym mogła, dałabym zero.


    Musiałam wysłać mikrofalówkę z Wrocławia do Tychów. Nadawałam przez Furgonetkę i okazało się, że jedynie DPD się tego podejmie przy jednocześnie w miarę sensownej cenie. No to był błąd.

    We WTOREK (30.07.2024 r.) utworzyłam zlecenie. Kurier miał przyjechać po paczkę w ŚRODĘ (31.07.2024 r.). Nie przyjechał. Zaznaczył, że nie było nas w domu. No niespodzianka - byliśmy. Ostatecznie przyjechał w CZWARTEK (01.07.2024 r.).

    Paczka miała trafić do Tychów w PIĄTEK (02.07.2024 r.). Tu niespodzianka. Nie trafiła. Brak odbiorcy. Bzdura. W domu przez cały dzień były trzy osoby.

    Kurier miał podjąć jeszcze jedną próbę dostarczenia w PONIEDZIAŁEK (05.08.2024 r.). Oczywiście, że w domu byli wszyscy domownicy. Wchodzę na apkę, a tam „odmowa przyjęcia paczki” ????????????

    Oczywiście z kurierem skontaktować się nie da. Infolinia już w ogóle nie funkcjonuje, zastąpił ją bot, więc nawet nie ma jak wyjaśnić tego z człowiekiem.

    Złożyłam ostatecznie reklamację na furgonetce. Dziś dostałam informację o powrocie paczki do Wrocławia.

    Będę żądała zwrotu pieniędzy - nawet jeśli nie była to duża kwota. To był trzeci raz z rzędu, gdy firma ta doprowadziła mnie do wściekłości. Brak kontaktu z kurierami, którzy podrzucają paczki komukolwiek i gdziekolwiek, brak ludzkiego DOKU, a teraz to. Przestrzegam każdego przed usługami DPD.
    ZaletyBrak
    WadyFirma nie spełnia swojego podstawowego zadania.
  • ~Dagmara serwatko / 2024-10-14 10:07
    Ocena: 1.00 / 5
    przesyłka nadana w dniu 10.10.2024 na adres LUBELSKA 102 dpd pickup- sklep Kaufland (PL56928) 21100, LUBARTÓW, PL (adres poprawny, widniejący na stronie DPD). Uznany za spedycję w Lublinie na niepoprawny. Wydzwaniam do nich, żeby dowiedzieć się dlaczego. Tępy BOT informuje mnie "Twoja przesyłka o numerze... została odebrana 10.10 i zostanie dostarczona do Ciebie w kolejnym dniu roboczym" - to jest odpowiedź na każde zadane pytanie (powtórzona z 10 razy), usłyszałam jeszcze - "nie rozumiem Twojego problemu, powtórz innymi słowami", a na prośbę o połączenie z konsultantem słyszę:"nie mogę wykonać tej czynności". Po kilkunastu pytaniach zadaję szczęśliwie takie, na które tylko konsultant może udzielić odpowiedzi i zostanę połączona z żywym człowiekiem. Słysze tutaj, że nie mogę dostać przesyłki ponieważ adres PICK UP został przez wysyłającego wprowadzony również jako mój domowy. Uniemożliwia im to dostarczenie, ponieważ nie mieszkam w Kauflandzie!!! Musi być podany dodatkowo mój prawdziwy adres. I tu jest pytanie o RODO!! Jakim prawem firma DPD żąda mojego adresu, skoro wybrałam punkt odbioru? Ja ich nie upoważniam do przetwarzania tych danych. A sama sytuacja jest absurdalna. Pan konsultant może jednak dodać tylko mój prawdziwy adres bo do PICK Up to się nie da. Proszę więc o to. Zostaje to dodane. Sprawa wydaje się zamknięta. Niestety nie, ponieważ w poniedziałek paczka do mnie nie wyrusza. Znów męka z BOTEM, ale już znam pytanie klucz. Kolejny konsultant, tak jest z piątku zlecenie, nie Lublin go nie realizuje, mogę wysłać kolejne zlecenie, może ktoś w Lublinie przeczyta. Niestety, ja ich klient, nie mogę tam zadzwonić- konsultant nie poda numeru a w Internecie go nie ma, on może zadzwonić, próbuje, nie dodzwania się. Wszelkie czynności nie wynikają z jego propozycji a z moich próśb. Zadaje mu też kilkakrotnie pytanie, "co mogę zrobić, żeby tą paczkę otrzymać", ale odpowiedź na moje pytanie nie pada. Nie da się tego zrobić. Mogę spróbować pojechać tam 100 km, ale pewności, że się uda nie ma. Po dłuższej rozmowie wniosek jest jeden, paczka nie zostanie wysłana. Dodam, że próbowałam ją przekierować samodzielnie, niestety nie generował się kod PIN. Nic tutaj nie działa a cały zarząd i pracownicy są najwidoczniej taka samo inteligentni jak ich BOT. Bardzo chciałabym móc uniknąć tej firmy i kompletnie odradzam firmom wysyłanie paczek za ich pośrednictwem. Podejście do ludzi na 0 poziomie, myślenie na 0 poziomie, organizacja pracy na 0 poziomie, działanie strony na 0 poziomie, zaangażowanie call center na 0 poziomie, BOT na...
    Zaletybrak
    Wadytraktowanie klienta jak śmiecia
  • ~Dagson44 / 2023-12-17 01:34
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam, nagminne problemy z doręczeniem przesyłek.
  • ~Dajako / 2026-02-23 22:13
    Ocena: 1.00 / 5
    Tragedia! Kurier oszust! Sam wpisał, że odmawiam odbioru przesyłki i odesłał ją do nadawcy, pomimo tego, że na nią czekałem. Nie chciało mu się podjechać do mnie pod dom, bo rzekomo nie będzie miał gdzie zawrócić. Dziwne, bo nawet samochody ciężarowe odbierające śmieci jakoś sobie radzą a kurier DPD niestety nie. Polecam szefom firmy skierowanie opornych kurierów na specjalne szkolenia doskonalące z techniki i taktyki jazdy. Może wtedy kurierzy zaczną dostarczać przekazane im przesyłki. Kolejnym problem jest niemożność złożenia reklamacji, bo odbiorca nie jest stroną!!!! Reklamację może złożyć tylko nadawca :(
Dodaj własną opinię »