Zaletyprzesyłka dotarła - chyba powinnam się cieszyć?
Wadyzostawianie przesyłek gdzie popadnie - bez pytania odbiorcy o zgodę, nieprzestrzeganie ustalonych godzin dostarczenia, naruszone (czasem znacznie!) opakowania paczek
strona 322 z 642
- « poprzednia
- 1 ...
- 320
- 321
- 322
- 323
- 324
- nastepna »
-
~Fiona / 2019-06-12 17:10Ocena: 1.00 / 5
Niestety zgadzam się z poniższymi opiniami. Działalność firmy DPD to ŻENADA! nie wiem po co w ogóle mają ten system do ustalania terminu dostarczenia przesyłki, chyba tylko dla zrobienia dobrego wrażenia, bo z rzeczywistością nie ma on nic wspólnego. Zamawiam dostarczenie w godzinach 16:00 - 18:00, a kurier przyjeżdża o 12:00, mówię, że zamawiałam inną godzinę - jego to nie obchodzi bo on jest teraz w moim rejonie! Niepoważne traktowanie klienta! Inni kurierzy z kolei nawet nie dzwonią tylko zostawiają paczki u sąsiadów - bez pytania. Hitem było zostawienie paczki w skrzynce pocztowej! Upchniętej na siłę, tak że opakowanie się podarło. Ostatnia paczka została zostawiona w sklepie - również w podartym opakowaniu, ale reklamacji przecież złożyć nie mogę, bo kuriera nie ma na miejscu. Serdecznie odradzam! -
-
~fioshfsihfishfs / 2019-05-31 10:30Ocena: 1.00 / 5
Infolinia to dramat, zero profesjonalizmu i wiedzy. Pracują tam infoboty. ZaletybrakWadyobsługa klienta, brak możliwości zmiany godizny dostawy ( mimo wyboru konkretnej z dopstepnych opcji) -
~Firebol / 2020-08-15 08:05Ocena: 1.00 / 5
Ta firma to jakaś porażka.rano dostaję maila że dziś zostanie podjęta próba dostarczenia przesyłki ( był to piątek) . Po wejściu na stronę widnieje że ustalono zmianę terminu dostawy na poniedziałek . Po telefonach dowiedziałem się że kurier z dyspozytorem ustalił sobie że jednak nie dzisiaj tylko w poniedziałek ,bo kurier ma 3 dni robocze na dostawę więc o co mi chodzi ZaletyBrakWadyPodejście do klienta -
~Firma / 2019-09-25 11:21Ocena: 1.00 / 5
Firma DPD bezczelnie nalicza horrendalne kwoty za w ich mniemaniu weryfikacje paczek… paczki już dawno u klientów a ich „weryfikacje” przychodzą po kilku miesiącach.
Nie potrafią okazać żadnego dowodu, lub protokołu na temat zweryfikowanej paczki. Każde paczki są pakowane, ważone i mierzone co do milimetra, mimo to nie ma pewności czy za kilka miesięcy nie otrzymamy informacji, że owa paczka została zweryfikowana, ponieważ np. za dużo ważyła. Jawne stwierdzenie iż mamy niesprawną wagę, lub ktoś jest niewidomy… żart!
Problemu rozwiązać się nie da, tylko trzeba płacić, bo tak, nie mając żadnego dowodu na to iż wina jest po naszej stronie.
Również platforma Zlapkuriera.pl, kiedy pojawi się jakikolwiek problem, umywają ręce, nie ma pomocy z ich strony, saldo za weryfikacje rośnie co m-c, a oni nie potrafią odpowiedzieć dlaczego i trzeba radzić sobie samemu, firma DPD, która nalicza co chwile horrendalne kwoty za nie wiadomo jaką weryfikacje małej i lekkiej paczki również nie chce wyjaśnić problemu, na początku odpisywali na złożoną reklamacje, ale kiedy poproszono ich o okazanie dowodów lub protokołów paczek, które rzekomo nie spełniają ich standardów odrzekli, że nie jesteśmy ich płatnikami i problemu niestety nie rozwiążą. Znów trzeba wracać do punktu wyjścia i kontaktować się z platformą Zlapkuriera.pl, ponieważ oni są ich płatnikami, a nasza firma zamawiała kurierów za ich pośrednictwem…
Telefony dzwonią z ponagleniami zapłaty, ale żaden z rozwiązaniem sprawy lub chociażby dowodem w sprawie.
Przestrzegam, proszę rozważyć współprace z DPD i pośrednikiem jakim jest Zlapkuriera.pl.Zaletyśmieszne...Wadyproszę czytać opinie.... -
~firma / 2020-10-29 16:38Ocena: 1.00 / 5
Totalne dno nie odbierają przesyłek na infolinii rzucają słuchawką ZaletynicWadywszystko -
~firma / 2023-06-14 09:57Ocena: 1.00 / 5
dramat , paczki lezą po 3 dni ,kurier ich nie odbiera - kurierzy okropni ! zachowanie tragedia pretensje ,ze musza odebrac paczkę !! najgorsza firma kurierska ZaletybrakWadyopóźniania, paczki uszkodzone , kurierzy dramat zresztą infolinia tez -
~Firma Handlowa / 2023-12-15 16:34Ocena: 1.00 / 5
To NAJGORSZY oddział w Polsce! Od kilku lat robią co chcą. Regularnie przetrzymują paczki w oddziale o cała dobę :-(( Nie wiem, kto tam pracuje, jakim ignorantem czy leniem jest, ale średnio 60% paczek wychodzi z opóźnieniem. Może dla tego marnego menagera w tym śmiesznym oddziale to wszystko jedno, ale dla odbiorców przesyłek już nie!
Jakoś inne oddziały sobie radzą i rzadko zdarzają się obsówki. Tyko ten w Nowym Sączu to jakieś kalectwo, albo beznadziejne chamstwo.
DPD! Zmieńcie zarządzających tym oddziałem, bo szlag już trafia po latach totalnej ignorancji! Próby kontaktu i wyjaśnienia sytuacji w oddziale, także przez nadawców paczek są totalnie olewane!WadyPrzetrzymują paczki bez powodu. -
~Firma ROSAL / 2023-09-11 10:06Ocena: 1.00 / 5
Ta firma to jakaś masakra, miałem z nimi umowę i nigdy więcej. Przestrzegam też inne firmy przed nimi. Dostarczanie przesyłek tydzień, każda reklamacja odrzucona. Najgorsza firma kurierska z jaką miałem do czynienia. Wadysame wady -
-
~Firma z Mokotowa / 2019-10-16 08:57Ocena: 1.00 / 5
Przestrzegam innych przedsiębiorców. Nie podpisujcie z nimi umów handlowych bo tylko stracicie w oczach swoich klientów. Czekam już kolejny tydzień aby wysłać do naprawy gwarancyjnej sprzęt mojego klienta.Dystrybutor wybrał współpracę z DPD nieświadom ich olewczego podejścia do biznesu. To już czwarte wznowienie zlecenia bo po interwencji telefoniczne kolejne zostały samowolnie anulowane przez DPD.Skarga też nie pomaga. Można rozmawiać jak ze ścianą.
Jako gwarant zapewniam swoim klientom naprawę lub wymianę wadliwego sprzętu w terminie 14dni,z czego 6dni już minęło na czekanie na kuriera. Wczoraj Pani na infolinii zarzekała się że na pewno kurier pojawi się do g.14 i sprawę ostatecznie zamykamy. Czekałem do 18tej nawet nikt nie napisał,zadzwonił. FIRMA DPD TO FIRMA KRZAK BEZ ZAPLECZA KOMPETENTNYCH LUDZI I ORGANIZACJI KORPORACYJNEJ. PEWNIE LADA MOMENT OGŁOSZĄ UPADŁOŚĆ. -
~Firma_drobanaelektronika / 2022-08-23 15:26Ocena: 1.00 / 5
Jako firma korzystamy z różnych usług przewoźników. Niestety to co DPD wyprawia to już jest jawna kpina. Nie przyjeżdżają po przesyłki mimo zgłoszenia. Doliczają przy wysyłce międzynarodowej chore ceny. Dla przykładu przesyłka w kopercie wysłana - waga 200 - 300 g . Doliczone 70 zł za rzekomo przekroczony gabaryt ponad 30 kg !. Po prostu oszuści i złodzieje. Odradzam wszystkim korzystanie z tej pseudo firmy. Regulamin mają tak skonstruowany, że zawsze będzie dla nich jakieś wytłumaczenie. Żenujące. ZaletyBRAK -
~Fix01 / 2022-07-20 16:52Ocena: 1.00 / 5
Kolejny raz problem z dostawą przez DPD. Przesyłka wróciła do nadawcy. Na stronie śledzenia było napisane, że odmowa odbioru. Kpina. Kilka razy również z DPD stwierdzono, że nikogo nie było w domu, pomimo że cały dzień czekałem na przesyłkę. -
~Flicka / 2023-11-28 19:03Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam, kurier z mojego rejonu jest nie miły, a także opryskliwy, kłamie i ustawia fałszywe statusy paczki. Przez co przesyłka zamiast trafić do mnie została dostarczona do punktu DPD.
Specjalnie zostałam w domu, bo było wiadomo, że dzisiaj będzie paczka do odebrania, to okazało się, że kurier zadzwonił tylko raz pod numer telefonu (gdzie nie musi przed przyjazdem kontaktować się z odbiorcą, a także, że powinien podjąć co najmniej 2 próby doręczenia paczki, a dopiero potem kierować ją na jakiś punkt odbioru czy zwracać do nadawcy), a już do domofonu podejść nie mógł... Po kontakcie telefonicznym tłumaczył się, że przecież dzwonił domofonem i nikt nie odbierał, co jest absolutnie nie możliwe, bo byłam obecna w domu. A od jego nieudanego kontaktu telefonicznego pod innym numerem telefonu do zmiany statusu paczki minęła tylko MINUTA... Czyli nawet nie zdążyłby podejść pod klatkę. Nie po to została paczka opłacona i zamówiona do domu, żebym musiała ją jeszcze samodzielnie odbierać z innego punktu. Szczerze odradzam firmę kurierską DPD... -
~FlipFlap / 2022-06-24 09:49Ocena: 1.00 / 5
Jak to jest ze jest możliwość zmiany daty dostawy przesyłki a i tak dostarczają jak chcą?! ZaletyBrakWadyMnóstwo -
~Florian / 2020-10-01 11:43Ocena: 1.00 / 5
Firmę DPD mozna przedstawiać jako przykład niekompetencji, chamstwa i zakłamania.
Na przesyłkę czekałem ponad tydzień, codziennie słysząc w słuchawce ze napewno dziś do mnie dotrze, a na koniec usłyszałem ze nie mam nawet możliwość odebrania osobiście, bo paczka została nadana do nadawcy. Żenada, zdecydowanie nie polecam.ZaletyBrakWadyNiekompetencja,chamstwo, zaklamanie -
~FoBuKoS / 2020-01-21 13:59Ocena: 1.00 / 5
Porażka totalna, nie polecam nigdy i nikomu. Kurier nie potrafi zatelefonować, punkt odbioru to chamy ... wstyd ... WadyWszystko jest tak źle że 1 jako ocena dla nich to za dużo. -
~Foksal / 2021-07-06 20:12Ocena: 1.00 / 5
Okradli mnie zamówienia, kradzież została zgłoszona na policję bo to nie pierwszy raz gdy to robią -
-
~FP / 2020-12-14 10:09Ocena: 1.00 / 5
Zamówiłam paczkę,paczka podobno została doręczona, kurier podpisał się moim nazwiskiem że paczka została odebrana. Dzwoniąc do kuriera otrzymałam informację że paczka została mi doręczona, po czym informując kuriera, że paczki nie otrzymałam rozłączył się i zablokował mój numer. Dzwoniąc na infolinię DPD, od 4 dni pracownicy nie mogą połączyć się z kurierem, ponieważ kurier nie odbiera żadnych telefonów. ŻENADA ZaletyBRAK -
~Fqrzony / 2023-08-16 13:54Ocena: 1.00 / 5
Tragiczna "firma". Po raz n-ty robią gigantyczne problemy nie dostarczając paczki. Pan "kurier", który jest na rejonie i wie gdzie co i jak, podobno próbuje dostarczyć paczkę do biurowca w sobotę wieczorem! P gigantycznej awanturze na infolinii i żądaniu dostarczenia paczki ta pseudo firemka złośliwie ODSYŁA paczkę do nadawcy!!! Ci wybitnie niekompetentni przedsiębiorcy nie rozumieją na czym poleg praca (kurier) i na czym polega przedsiębiorczość (DPD - kto umieszcza dwie litery "D" w nazwie??? Hahahaha). A na serio - robię z tego dym - zawalili mi przegląd samochodu o 3 tygodnie, prawnik szykuje pismo i ktoś mi zabuli, albo De-cośtam, albo kłamliwy ktoś, udający "kuriera", z własnej kabzy. PS Ta "firma" w ciągu jednego roku zniszczyła mi dwie paczki dza granicę i nie dostarczyła trzech na czas do mnie, odsyłając do nadawcy. Miarka się przebrała! POZEW i NIGDY WIĘCEJ, żebym miał trzy razy przepłacić za przesyłkę! ZaletyBrakWadyNieterminowość, niekompetencja, podawanie fałszywych informacji o próbie dostarczenia przesyłki, uszkodzenia paczek, wymieniać dalej?..... -
~Frami / 2021-10-14 14:39Ocena: 1.00 / 5
zamówiłem zegar z porcelany zgadnijcie przyszedł w stanie takim że był mocno zabezpieczony a przyszedł czy rozbity reklamacji nie przyjmują): Zaletyzegar został poskładany :DWadynie polecam -
~Franc1 / 2020-12-23 18:48Ocena: 1.00 / 5
Firma beznadziejna najgorsza z którą miałem do czynienia domownicy czekają na paczkę a ci debile z dpd z niewiadomych przyczyn przekazują paczkę z powrotem na oddział WadySame wady
strona 322 z 642
- « poprzednia
- 1 ...
- 320
- 321
- 322
- 323
- 324
- nastepna »