Kurierzy w Lubinie to jakaś pomyłka. Jednego dnia Pani kurier nie dzwoni z numeru podanego w sms przez firmę, domofon mi nie działa a ja nie odbieram od obcych numerów, dzwonię na numer podany i nie odbiera a jak odebrała po godzinie to stwierdziła, ze już była na mojej ulicy i się nie będzie wracać. Przesyłka trafiła do mnie dzisiaj z oburzeniem Pan kurier mi ją dał i z tekstem, że dzisiaj co domofon działa? Tak bo akurat mamy problemy z domofonem i miał prawo nie działać a jednak wystarczy zadzwonić z numeru podanego przez firmę lub firma powinna podać dwa numery do kurierów. Po czym się okazało, że przyszła do mnie jeszcze jedna paczka dzisiaj ale zostawiona u sąsiadki, bo była już opłacona, nie wiem czy kurier sobie żarty robi, że przesyłkę do opłacenia przynosi a opłaconą zostawila byle gdzie nie informując mnie o tym, gdzie byłam w domu i odebrałam przesyłkę jedną to tak samo powinien dostarczyć mi od razi drugą.
ZaletyZero zalet
WadyNieprofesjonalni kurierzy, brak szacunku do człowieka
~Gabriela / 2025-08-22 13:55
Ocena: 1.00 / 5
Tragedia!!! Od 18.08.2025 roku, nie są w stanie dostarczyć paczki krajowej. Rozmowa z infolinią to jedna wielka porażka, zadzwoniłam 20.08 dostałam informację, że paczka została odebrana! Tylko nie zaktualizował się status, dzwonię 21.08 po interwencji w punkcie i informacji, że paczka tam jest nadal i kurier stwierdził, że nie może jej odebrać bo mu coś nie wchodzi na system :/ dzwonię na infolinię, raz zostałam odrzucona, drugi raz przełączona 6 razy :/ na końcu dostaje informację, że paczka została odebrana 18.08 :/ i mówię, że to nie możliwe bo fizycznie ja widziałam w punkcie!! Jest 22.08 i paczka dalej jest w punkcie!
WadySame wady, nieogarnięta infolinia.
~Gabriela SM / 2021-10-11 11:05
Ocena: 1.00 / 5
Panowie4 kurierzy nieodpowiedzialni, maja dośc ewidentnie tego co maja robic. Rzucaja paczkami pod dom. Zaznaczaja ze paczka odebrana mimo że człowiek nie odebrał paczki. Opryskliwi, preklinaja w odpowiedziach. Dramat.
Zaletybrak
WadyWszystko co zwiazane z dostata
~Gabrysia / 2021-07-23 16:01
Ocena: 1.00 / 5
To jest jakaś jedna wielka kpina z klientów.
Nie można skontaktować się z kurierem.
Długi czas oczekiwania. Non stop wydzwanianie na infolinię..strata swojego cennego czasu oraz nerwów.
Kurier zostawia sobie paczkę gdzie chce ... Gdzie jest czarno na białym napisany adres dostawy!!!!!
Nigdy więcej! Wstyd!
WadyCzas oczekiwania, kurierzy
~Gagula / 2020-12-09 15:23
Ocena: 1.00 / 5
Adres przesyłki nie został zweryfikowany u nadawcy.:( Zwrócona paczkę do nadawcy pomimo nr telefonu jaki był umieszczony w danych kontaktowych do adresata (wystarczyło zadzwonić). To smutne, że ludziom tam pracującym nie chce się zweryfikować adresu, paczka dosyć ciężka i duża, więc podejrzewam brak dobrej woli i nie wywiązanie się ze swoich obowiązków :(. Bardzo zależało mi na przesyłce w określonym czasie. :(:(:(:(
Nie polecam tej firmy
~Galalmighty / 2019-12-17 21:51
Ocena: 1.00 / 5
Weszliśmy z żoną do ciasnej windy z wòzkiem dwuosobowym.
Kurier probowal nam wejść z paczką na plecy. Powiedziałem że jak będzie dalej próbował to może sìę zmieścimy ale nie będzie nam zbyt wygodnie. Kurier powiedział coś pod nosem i trzasnął drzwiami od windy. Już nic nie mogłem zareagować na takie beszczelne i agresywne zachowanie. Ale mogłem powciskać wszystkie przyciski w windzie zeby sobie poczekał. Slyszałem jak krzyczał z dołu. Gdzie jest winda ??!! Boże nadal się smieję z żoną. Masz za swoje!
ZaletyBrak
WadyKurierzy to chyba recydywy psychopaci
~Ganna / 2022-09-06 14:39
Ocena: 1.00 / 5
Już 3 raz, kurier nie podejmuje próby przywieźć za adresem paczkę,tylko zostawia ją w punkcie odbioru. Na infolinii nikt nie wie gdzie jest kurier i nikt nie ma do niego numeru. Cały dzień jak głupek czekam w domu i nikt nie przyjechał ????
Bielsko-Biała.
~gapa / 2019-11-20 16:50
Ocena: 1.00 / 5
TOTALNE DNO.ZERO KONTAKTU Z KURIEREM.PODOBNO NIE MUSI DZWONIĆ I ODBIERAĆ TELEFONU TO NIECH SIĘ WYRABIA W GODZINACH PODANYCH W EMAILU BO JA NIE BĘDĘ CZEKAŁ TYDZIEŃ NA PACZKĘ.
~Gardek / 2022-09-20 11:39
Ocena: 1.00 / 5
Niszczą perfidnie paczki, a potem nie chcą uznawać reklamacji. Nigdy więcej nie wyślemy nic tą firmą.
ZaletyBrak
WadyBardzo duzo
~Gardenia 45 / 2019-06-12 13:03
Ocena: 1.00 / 5
Totalna porażka przesyłka miała być na 11.06. Zero smsa do kuriera nie można się dodzwonić i rezygnuję z paczki bo nie będę całymi dniami wyczekiwać na paczkę. DNO totalne nie polecam
WadyNie kompetentne zachowanie BOK i brak kontaktu z kurierem.
~gasyga / 2025-08-20 12:24
Ocena: 1.00 / 5
Dramat!! Obsługa klienta na najniższymi poziomie. Paczka miała zostać dostarczona do punktu DPD - nie została, z powodu rzekomo błędnego adresu. Pisze rzekomo, ponieważ adres wybierałam z dostępnej listy więc nie było możliwości pomyłki. Pomimo licznych prób kontaktu z kurierem - nie dodzwoniłam się a na SMS nie odpisywał. Paczka została przekierowana do innego punku dpd gdzie już dwukrotnie otrzymałam wiadomość, że punkt jest przepełniony. Obecnie nie mam możliwości przekierowania przesyłki gdzie inaczej a infolinia jest bezradna. Paczki do dzisiaj nie otrzymałam!!
~GAWE / 2022-09-23 11:49
Ocena: 1.00 / 5
DPD najgorsza firma, okradają paczki, jestem w domu a w śledzeniu przesyłki pisze że
Przesyłka niedoręczona - odbiorca nieobecny
za moment
Paczka umieszczona w automacie paczkowym Pickup Station
Punkt: DPD Pickup Station nie polecam kurierów z DPD ŁÓDŹ
ZaletyBRAK
WadyKURIERZY OSZUKUJĄ KŁAMIĄ PACZKI OKRADAJĄ NIE ODBIERAJĄ TEL. i SMS
~Gażyna / 2021-02-17 18:23
Ocena: 1.00 / 5
Omijać z daleka. Kurierzy rzucają pączkami. Reklamacja to udręką.
ZaletyBrak
~gb / 2020-08-17 14:11
Ocena: 1.00 / 5
Koszmar! Nie rozumiem dlaczego ludzie zlecają tej firmie usługę. Dodzwonić się po informację nie można. Kurier gdy po kilku godzinach uzyskałam kontakt informuje, że nie ma przesyłki. Kiedy będzie nie wiadomo, ma ją przejąć inny kuriera, taką informację uzyskałam na infolinii. Nigdy więcej szkoda czasu.
Zaletynie dostrzegam
Wadybrak profesjonalizmu kontaktu konkretnej informacji, lekceważenie klienia i brak szacunku dla jego czasu
~GC / 2020-04-28 22:32
Ocena: 1.00 / 5
Firma potencjalnie na ,, poziomie,, zatrudnia kompletnie niekompetentne osoby które znajdują się na nieodpowiednim miejscu!
Kurier z którym miałam do czynienia był bezczelny oraz wulgarny!
Niestety nie wszyscy nadają się do pracy z ludźmi ponieważ wykazują się totalnym brakiem poszanowania do klienta.
ZaletyBrak zalet
WadyNiekompetentne, bezczelne osoby
~Gdańsk / 2019-12-09 11:19
Ocena: 1.00 / 5
Zamówiłam paczkę "adres domowy-za pobraniem", 2 dni dostawy i co ? po 2 dniach 4 sms-y o treści że paczka czeka gdzieś u nich na magazynie bo była "nieudana próba doręczenia" a smsy juz od 8 przychodziły. Kulturalnie zadzwoniłam ze proszę o nadanie do domu i za pobraniem bo mam 3 dni wolnego i siedzę w domu, czekam na paczkę. Dodatkowo podczas rozmowu tłumacze na infolinii ze kurier nawet nie dzwonił a Pani przy telefonie że kurierzy nie mają obowiązku dzwonić to moja odpowiedż była oczywista że jak ma być płatność przy odbiorze skoro kurier nie dzwoni?? CZY JA MAM CZEKAĆ OD 8 DO 16 NA SCHODACH ABY ZAPŁACIĆ JAŚNIE KURIEROWI?? Pani na infolinii powiedziła ze już wysyła paczke. I co? Dwie godziny pózniej te same smsy ze paczka czeka na magazynie. Co to ma być w ogóle?? Nigdy wiecej nie zamówie tam paczki. Polecam paczkomat albo żąbkę.
Zaletyżadnych
WadyWszystko co możliwe. Totalne zlanie klienta i przez kuriera i przez infolinie.
~Gdańsk / 2021-11-18 19:10
Ocena: 1.00 / 5
Kolega wysłał do mnie przesyłkę zawierającą szkło, dopisał ostrożnie szkło i inne uwagi. Po tygodniu otrzymał ją z powrotem, potłuczoną z adnotacją iż adresat jej nie przyjął. Jak się okazało kurier nawet nie podjął próby doręczenia. Totalne Dno!! Zero wytłumaczenia, zero przeprosin, dno niżej nie można. Nikomu nie polecam. Korzystajcie z usług innych firm tylko nie DPD.
Zaletybrak
Wadybrak profesionalizmu, kłamstwo, brak szacunku do przewożonych towarów
~Gdlabdk / 2026-02-12 09:57
Ocena: 1.00 / 5
Kurier był dwa razy za każdym nie odebrałam paczki ponieważ byłam na górnym piętrze domu i nie widziałam że przyjechał a dzwonek dla niego chyba nie istnieje.
~Gekon / 2022-11-29 18:28
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam. Caly dzien bylem w domu a paczka nie doręczona ponieważ odbiorca nieobecny…. Kilka razy mialem z nimi taka sytuacje
~Gen / 2021-06-24 19:55
Ocena: 1.00 / 5
Od dwóch dni czekam na kuriera w podanym przedziale czasowym. Po czym otrzymuje informację, że towar nie odebrany ponieważ adresata nie było pod wskazanym adresem. Ani na moment nie wychodziłam z mieszkania, był też mąż.
ZaletyBrak
Wadybezczelne traktowanie klienta, kłamstwa, nie licza się z czasem klienta