Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

DPD opinie

Ocena na podstawie 12823 opinii

1.50 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    1.30
  • Cena
    5.00
  • Oferta
    5.00
  • Cena/Jakość
    1.53
  • Czas dostawy
    1.68

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Gość / 2023-08-18 14:55
    Ocena: 1.00 / 5
    DPD to jakaś wielka porażka. Przesyłki nie dochodzą w terminach,nie wiadomo gdzie są, kontakt z kurierem, żaden, nie odbierają tel. i nie kontaktują się z klientem. Nie polecam tej firmy.
  • ~GOŚĆ / 2023-10-12 19:07
    Ocena: 1.00 / 5
    Zamówiłam towar przez sklep internetowy z przesyłką kurierem DPD. Kurierowi nie chciało się doręczyć paczki i napisał że nikogo w domu nie zastał a było trzech użytkowników o tej godzinie. Wskutek niedopuszczalnego zachowania kuriera paczka wróciła na magazyn. Ja nie otrzymałam paczki którą pilnie potrzebowałam i dodatkowo ponownie musiałam dokonywać zamówienia ze stratą finansową bo poprzedniej ceny już nie było. Po złożeniu reklamacji dział reklamacji również potraktował mnie jak kurier czyli totalnie bez szacunku wyjaśniając ze zleceniodawcą był sklep internetowy i odmówił rozpatrzenia reklamacji. Totalna tragedia. Gorąco NIE POLECAM
  • ~Gość / 2023-10-23 13:20
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier Krzysztof DPD Jastrzębie- Zdrój nie posiada terminala!!!!!!, w 2023 nie ma możliwości płatności kartą!!!!!! Taki kurier to ,,skarb,,. Gratulacje dla firmy
  • ~Gość z dnia 10.04.2020 / 2020-04-10 14:09
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza firma kurierska!! Nie polecam , panowie ktorzy jeżdżą sa bardzo nie przyjemni A chyba nie muszą pracować w tym zawodzie skoro robią tak wielką łaskę, są poprostu okropni i nie przyjemni ! Zero szacunku do starszych osób
    ZaletyNie ma
    WadyNie miła obsługa i panowie bardzo nie przyjemni
  • ~Gość2021 / 2021-04-14 16:46
    Ocena: 1.00 / 5
    Przesyłka nie została dostarczona w umówionym terminie. Brak jakiejkolwiek informacji kiedy produkt zostanie dostarczony.
  • ~Gośka / 2022-08-04 15:43
    Ocena: 1.00 / 5
    NIE POLECAM!!!!!
    DPD utworzyło paczkomaty, ale uwaga, NALEŻY POBRAĆ APLIKACJĘ, aby odebrać przesyłkę!!!! W sytuacji, gdy nie ma możliwości zainstalowania aplikacji, no, cóż, nie możemy odebrać paczki. Dzwoniłam na infolinię. Niestety, paczka zostanie zwrócona do oddziału, który znajduje się ponad 30 km od miejsca mojego zamieszkania! Pan, z którym rozmawiałam stosuje tzw spychologię, wszyscy są winni, tylko nie on. Brak jakiejkolwiek chęci pomocy ze strony DPD!!!
    Istniejące na rynku firmy przyzwyczaiły klientów do wyższych standardów obsługi i z ich usług polecam korzystać!!
    Zaletybrak
    Wadyopisane wyżej
  • ~Gośka / 2022-11-05 12:25
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie ma gorszej, bardziej aroganckiej i lekceważacej klienta firmy niz DPD i jej kurierzy. Trzymajcie się z daleka od tej firmy ! Nie dostarczają paczek generując lipne powiadomienia, że rzekomo "odbiorca jest nieobecny" lub "łaskawie" rżną paczkę gdzieś pod klatką (mimo, że mają psi obowiązek paczkę do 31 kg dostarczyć pod drzwi klienta !! ) i smieją ci się w nos - a Ty kliencie jesteś bezradny, bo nawet jeśli złożysz reklamację/skargę do DPD to zupełnie to ignorują - bo za dostawę kase skasowali wcześniej więc po co sie wysilać i dostarczac paczki
    Zaletyżadnych zalet , nie zasługują nawet na zerową ocenę
    WadyFirma kurierska, która nie dostarcza paczek a klienta kompletnie lekceważy
  • ~Gozer / 2019-12-20 09:18
    Ocena: 1.00 / 5
    Dpd , najgorsza firma kurierska z jaką miałem do czynienia , dostawa z niespodzianką 5 dni .nie polecam.
  • ~Górnik / 2020-03-25 05:36
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorszy przewoźnik jaki istnieje ... paczki się tracą mimo iż pisze dostarczono lub są uszkodzone ... Tym razem przewóz zagraniczny paczka charydatywna na przeżycie osobie chorej bez środków dobzycia wyczekiwany kurier w oknie i nie ma po czym informacja DOSTARCZONO !! Na infolini nie mogą im zrobić bo jest dostarczona i tyle . Chodźby za darmo ODRADZAM gdyż paczka widmo mnie kosztowała około 700 zł.
    ZaletyŻadne
    WadyNie odpowiedzialni kurierzy
    Znikające paczki
    Brak informacji o przesyłce
    Zero pomocy przy zgubieniu paczki
  • ~Gr / 2023-04-19 12:28
    Ocena: 1.00 / 5
    Nowy lider w jakości obsługi. Nawet poczta Polska działa lepiej.
  • ~Gr18 / 2020-11-24 00:30
    Ocena: 1.00 / 5
    Witam.
    Przestrzegam wszystkich przed tą firmą kurierską.
    Nadałem paczkę w punkcie pickup. Ubezpieczyłem na maksymalną kwotę. Tutaj niestety ja jestem idiotą bo wyłączyłem myślenie. W punkcie paczke mogłem ubezpieczyć na 5000 tysi. Moja paczka była warta więcej i nie mogłem nawet za dopłatą jej dodatkowo ubezpieczyć. Wysłałem. W sortowni we Wrocławou paczka zginęła. Przez 14 dni szukali paczki, nieznaleźli. Infolinia to katastrofa
    Brak możliwości kontaktu chociażby mailowego z działem reklamacji albo sortownią. Ukradli paczkę z sortowni we Wrocławiu. Z kamer nic nie wyszło, wszyscy mają to w dupie. Mimio przedstawionych faktur odnosnie zawartości paczki to nikogo nie interesowało. Sprawa zgłoszona na policję i do kancelarii prawnej.
    Kradną na potęgę ubezpieczone paczki.
    ZaletyBrak
    WadyNiekompetencja infolini, spychologia klienta.
  • ~Gracja / 2021-01-05 15:36
    Ocena: 1.00 / 5
    cały dzień czekam na kuriera DPD, który nie pojawił się z paczka pod podanym adresem. Paczka czeka w punkcie odbioru Dpd do którego muszę sama podjechać. Czy to normalne, że kurier zostawia tam paczki, zamiast dostarczyć do domu, mimo, że dostawa była pod adres domowy?
  • ~Gracjan / 2021-12-21 15:50
    Ocena: 1.00 / 5
    Jedno wielkie gówno. Próba nadania paczki została nie udana, pomimo że kurier nawet nie zapukał do drzwi.
    Zaletyzadne
    WadyWadą jest Kurier Tomasz z numerem telefonu7 30106299
  • ~graf / 2025-07-09 20:11
    Ocena: 1.00 / 5
    Dostałam dziś rano informację, że zostanie mi przez kuriera dostarczona paczka. Kilkakrotnie dzwoniłam do kuriera Igora, ale nie odbierał telefonu, nie odpisał też na sms-a ani na maila. Nikt z firmy nie przeprosił za ten fakt. Spędziłam cały dzień w domu, choć miałam inne zajęcia.
    Czuję się zlekceważona.
    Zaletybrak
    Wadyniesolidność
  • ~Grafia / 2020-05-03 08:56
    Ocena: 1.00 / 5
    Firma DPD to jakaś pomyłka albo totalna bzdura. Ostrzegam Wszystkich, którzy nadają przesyłki za pomocą tej firmy. Stracicie klientów. Ludzie nie będą od Was kupować kiedy dowiedzą się, że to DPD wozi Wasze paczki. Ja dużo kupuję przez internet, kurierzy z różnych firm dostarczali przesyłki. Było normalnie, po ludzku. Niestety, ostatnie trzy paczki miały być dostarczone przez DPD z podkreśleniem słowa DPD. Młodziutki kurier z DPD kazał mi podejść po dwie ciężkie paczki 200 metrów bo dojazd z tej strony miał trudny a z drugiej strony nie będzie jeździł, tak mi powiedział. Drugiej paczki już nie próbował nawet dostarczyć, tylko od razu dostałam sms, że paczka jest do odbioru w magazynie DPD. Z trzecią paczką było tak samo. Po mojej interwencji na infolinii DPD okazało się,że Oni nic nie mogą, są tylko po to żeby kasę na telefon wydawać. Jedna z paczek od tygodnia tkwi w magazynie ob kurierowi nie chce się zawieść na wskazany w zamówieniu adres. Apeluję więc do nadawców przesyłek: nie korzystajcie z DPD
    Zaletybrak
    Wadycały system pracy i organizacji w DPD jest wadliwy
  • ~Gral / 2021-12-24 10:33
    Ocena: 1.00 / 5
    Piszą ,że kurier nikogo nie zastał. Cała rodzina przebywała w domu. nie było żadnego kuriera.
  • ~Gral / 2021-12-27 17:17
    Ocena: 1.00 / 5
    Informacja od DPD

    Drogi Odbiorco,

    Uprzejmie informujemy, że Kurier DPD nie zastał Cię pod wskazanym adresem
    Cztery dorosłe osoby w domu. Kurier był chyba niewidzialny.
    Następna informacja od DPD :

    kolejną próbę doręczenia przesyłki o numerze XXX w dniu 2021-12-27
    Śledzenie przesyłki:
    2021-12-27 07:34:03 Zwrot przesyłki
    Numer paczki zwrotnej: 0000015929507L BBA
    2021-12-27 07:33:00 Magazynowanie przesyłki w oddziale BBA
    2021-12-27 04:20:00 Magazynowanie przesyłki w oddziale BBA
    2021-12-24 11:40:00 Przesyłka niedoręczona - odbiorca nieobecny BBA
    2021-12-24 10:06:47 Powiadomienie mail WA1
    2021-12-24 10:02:13 Przesyłka niedoręczona - odbiorca nieobecny BBA
    2021-12-24 07:26:23 Powiadomienie mail WA1
    2021-12-24 06:41:27 Wydanie przesyłki do doręczenia BBA
    2021-12-24 03:19:18 Przyjęcie przesyłki w oddziale DPD BBA
    2021-12-23 15:38:32 Powiadomienie mail WA1
    2021-12-23 15:26:31 Przesyłka odebrana przez Kuriera
    2021-12-23 02:18:16 Zarejestrowano dane przesyłki, przesyłka jeszcze nienadan
    Oczywiście 24 cały dzień w domu cztery dorosłe osoby. Żadnego kuriera nie było.
    Podają fałszywe info.
    Druga próba w ten sam dzień a 27 odsyłają paczkę.
    Odradzam zakupy wszystkim ,którzy mają opcję dostawy DPD.
    ZaletyBrak
    WadyTylko ściema
  • ~grazyna / 2019-12-31 10:44
    Ocena: 1.00 / 5
    przesylka idzie juz cztery dni z krakowa do zor i nie wiadomo kiedy przyjdzie
  • ~Grazyna / 2021-08-13 12:18
    Ocena: 1.00 / 5
    Jest to najgorsza firma kurierska!!! Wysyłają informację że przesyłka została dostarczona pod wskazany adres co mija się z prawdą. Konsultantka informuje że oddzwoni do godz. 12.00 i tego nie robi( tak to było w dn.13 sierpnia). Wykonuję następny telofon i tym razem konsultant informuje, że sprawa zostanie wyjaśniona dopiero w poniedziałek. To hest kpina. Całą dokumentację zebrałam i zaniosłam do Rzecznika Ochrony Praw Konsumenta ze skargą na konsultantów i firmę.
    ZaletyBrak
    WadyIgnorancja kluentóq
  • ~Grazyna / 2022-06-21 21:51
    Ocena: 1.00 / 5
    Złodzieje , lenie , serwis poniżej zera, przesyłka zamówiona dla mojej mamy , która nie wychodzi z domu ( problemy. Z Poruszaniem)Kurier twierdzi ze nikogo nie było , zostawia paczkę w punkcie .Mama musi prosić sąsiadkę o odebranie .Nie ma podstaw do uznania reklamacji .Osoba na infolinii ——1000..Nie napisze nic więcej bo same niecenzuralne słowa mi przychodzą do głowy
    ZaletyZero , serwis to shit shit shit shit shit shit shit
    WadyWszystko nie tak , słaby serwis ????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????
Dodaj własną opinię »