Wczoraj tj. 20 czerwca, dostałem powiadomienie, z informacją, że paczka została odebrana przez kuriera.Z informacji, wykikało, że zostanie dostarczona następnego dnia roboczego (czyli 21 czerwca). Niestety - od 24 godzin, przetrzymywana jest w sortowni. Nie jest to pierwszy raz gdy ta "firma" leci w uja! Także - nie polecam. Szkoda nerwów na tych młotków!
ZaletyBrak
WadyBezsensowne przetrzymywanie przesyłek w sortowni
~Kappa / 2019-01-08 16:49
Ocena: 1.00 / 5
Kurier nie dzwoni gdy jedzie z przesyłką ani nie pisze SMS
WadyNie odbieranie telefonu
~kar / 2020-04-24 14:12
Ocena: 1.00 / 5
Witam,
Od 20.04.2020 oczekuję na paczkę jeszcze tak fatalnej spedycji nie widziałam.
Status Przesyłka niedoręczona - błędny adres to jakaś kpina , z kurierem brak kontaktu nie odbiera telefonu w środę na infolinia mi powiedziano, że przesyłka będzie doręczona w czwartek, w czwartek mi powiedziano że przesyłka w piątek będzie doręczona, a dziś mi powiedziano że w poniedziałek to jest nie dorzeczne.
Zaletyzero zalet
~kar.0000 / 2020-06-25 11:38
Ocena: 1.00 / 5
Pan zadzwonił na domofon, więc szybko dobiegłam do drzwi i usłyszałam trzask. Pan kurier postanowił rzucić moją przesyłką, w której znajdowały się słuchawki. Na razie nie zauważyłam żadnych nieprawidłowości, ale jeżeli się takie znajda to mam nadzieje, że owy pan pokryje wszelkie koszty.
Zaletybrak
WadyWszystko
~KaRa / 2023-12-16 10:14
Ocena: 1.00 / 5
Dwukrotnie otrzymałam SMS że kurier nie zastał nikogo w domu, co było nieprawdą bo w ogóle się nie zjawił, nie odebrał też telefonu ani nie oddzwonił.Na infolinii rozmawiałam z automatem i nie uzyskałam żadnej pomocy a skasowano mnie na 30 zł.Sytuacja taka powtórzyła się już dwukrotnie .Nie polecam, zdecydowanie odradzam
ZaletyŻadnych
WadyWszystkie możliwe, paczki nie zostały dostarczone , poniosłam dodatkowe koszty związane z infolinią
~Karaoglu / 2020-08-22 14:18
Ocena: 1.00 / 5
Witam
Wyslalam paczke z UK do PL do odbiorcy doszla paczka ale nie ta co wyslalam czyli zawartosc , karton i podrobili dane na paczce ja opisalam swoja paczke markerem a przyszla z naklejka i wydrukowane dane . Oczywiscie zglosilam ten problem i dostalam odpowiedz ,, Przesyłka została doręczona zgodnie z danymi wskazanymi na liście przewozowym " zadnej reklamacji nie dostalam ich nie obchodzi to ze zawartosc jest inna uwazajcie na tą firme zebym mogla to dalabym 0 a nie gwiazdke jedna .
~kardi3 / 2020-05-15 09:05
Ocena: 1.00 / 5
Kurier przywozi mi paczki o godzinie 22. Zgłaszałem reklamacje do centrali DPD że sobie nie życze dostaw o takich godzinach, na infolinii nie widzą żadnego problemu. Żenada
~Karen74-79 / 2019-12-30 22:17
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska z jaką miałam doczynienia !!!! OMIJAJCIE SZEROKIM ŁUKIEM tą pseudo firmę kurierską!!!! Skandaliczne zachowanie na infolini! Brak jakiej kolwiek pomocy i wyjaśnienia sytuacji które mają miejsce w tej firmie a wręcz zaprzeczanie faktom. Pan bezczelny i sam zaprzecza temu co mówi najpierw twierdzi że paczka nie została wydana jeszcze kurierowi i że dostarczona będzie zgodnie z terminem systemowym czyli 30.12 po czym jak 5-ty raz pytam go jakim cudem skoro wszyscy bylismy w domu a widnieje wpis 24.12 w historii że kurier był ale nikogo nie zastał nagle że zrobiłam przeniesienie terminu odbioru w dniu 27.12 Ja niczego takiego nie robiłam!!! Nie słucha kompletnie co się do niego mówi!!! Paczka oczywiście dziś również nie dotarła!!! Drugi cały dzień zmarnowany bo nie mogliśmy się ruszyć z domu a mieliśmy kilka załatwień. Zero kontaktu. Zgłosiłam sprawę do sprzedawcy prosząc o pomoc bo miała to być pilna wysyłka z której on sam się wywiązał niestety firma kurierska nas olała, miałam dostać info co i jak i również cisza czyli wnioskuję że również nic nie są w stanie zrobić. Dobrze że paczka była pobraniowa teraz na pewno już jej nie odbiorę bo mam zastrzeżenia co do jakości tego co przywiozą zresztą zgłosiłam to również sprzedawcy. Od dzisiaj będę pytać każdego sprzedawce jaką firma będzie wysłany towar jeśli DPD NIGDY W ŻYCIU!!!
Wolę dopłacić ale mieć towar na czas!
~Karenina / 2020-04-20 14:45
Ocena: 1.00 / 5
Paczka nie dotarła pod wskazany adres. Nie było możliwości nawet kontaktu z tym "kurierem"... Brak informacji ze strony kuriera jak i całej firmy o przekierowaniu paczki. Po kontakcie z infolinią tylko informacja, że nie wiedzą dlaczego kurier pozostawił paczkę kilometr od wskazanego miejsca. Nie mogli się z nim nawet skontaktować. Kurier wyłączył telefon, a skrzynka głosowa była pełna. Gdyby ktoś chciał zamówić z odbiorem w innym miejscu to pewnie by tak zrobił. Szkoda, że ta firma nie bierze pod uwagę tego, że ktoś może być chory, niepełnosprawny itp. Urządzają sobie samowolkę. Nie rozumiem tego cynizmu i braku profesjonalizmu ze strony tej firmy. Dno. Nie polecam. Nigdy więcej DPD.
~Kari / 2022-08-19 16:21
Ocena: 1.00 / 5
Pań kurier pomimo odebrania przesyłki Nie dostarczył jej
Pań z infolinii nie potrafi wyjaśnić dlaczego i co stało się z przesyłką
Firma krzak - niekompetentną
Nie polecam
ZaletyBrak
WadyNiekompetentnosc
~Kari / 2022-12-09 17:12
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska na świecie!!!!!! Cały dzień czeka się na przesyłkę a po telefonie do kuriera on informuje , że kurier był rano zero tel zero jakiego kolwiek kontaktu dzień zmarnowany!!!! Będąc cały czas w domu nikogo nie było z firmy kurierskiej żadnego kontaktu!! Oszuści nieroby i nic więcej!!
WadyMasakra zamknąć taką firmę
~Karina / 2019-10-31 12:05
Ocena: 1.00 / 5
Dramat dramat i jeszcze raz dramat. Czekam na przesyłkę dostaje wiadomość z numerem do kuriera próbuje się dodzwonić bo jest błąd w adresie a numer wyłączony. Dzwonie do biura obsługi wyjaśniam co i jak pan zapewnia mnie że przesyłka na pewno zostanie doręczona na dzień następny czekam i czekam aż w końcu znowu dzwonie do biorą bo widzę że moja przesyłka jest w punkcie odbioru a babeczka do mnie że przesyłka będzie w poniedziałek no WTF?
ZaletyBrak zalet
WadySame wady
~Karina / 2019-11-22 07:31
Ocena: 1.00 / 5
Katastrofa. Jak ludzie jeszcze korzystają z tej firmy? Paczka dotarła po 8 dniach. 3x kurier nie wziął paczki. Porozwalana. Kurier rzucił paczka pod drzwi i poszedł zamiast dać do rąk jak psu. OMIJAJCIE szerokim łukiem patrzeć jak upadnie firma!!!!
ZaletyNie ma
WadyWszytsko
~Karina / 2020-04-17 16:28
Ocena: 1.00 / 5
Czekałam na paczkę tydzień czasu,a gdy kurier w końcu raczył zadzwonić domofonem zeszłam na dół kuriera nie ma, a moja paczka rzucona pod blokiem jak worek śmieci. Firma jest nierzetelna, to jakaś kpina. Nie polecam.
~Karina / 2020-11-27 11:33
Ocena: 1.00 / 5
Czekałam na paczkę 5 dni roboczych, dzwoniłam codziennie dowiedzieć sie co sie dzieje z paczką, która była dosyć droga i dzień w dzień mówiono mi że "jutro" przesyłka bedzie. Nie doczekałam sie, zrezygnowałam z dostawy bo to nie miało sensu.
ZaletyBrak
~Karina / 2022-07-28 15:13
Ocena: 1.00 / 5
Masakra kurier na Dąbrowie Górniczej Pan Łukasz to cham jakich mało.Nie nadaje się do pracy z ludźmi.Paczki nie dostarczy bo to ja mam się dostosować nawet powinnam urlop sobie wsiąść bo on na danym terenie jest o 10tej i reszta go nie interesuje bo to mój problem.Najgorsza firma kurierską.Paczka idzie drugi tydzień i właśnie usłyszałam od kuriera że mi jej nie doręczy.Nic tylko telewizję na nich nasłać!!!!!!!!
ZaletyBrak
WadyWszystko
~Karina / 2023-10-27 09:48
Ocena: 1.00 / 5
Kolejny raz gubią paczkę. Raz kurier się nie wyrobił i miała dotrzeć na następny dzień ale w magazynie pomylili się i dali status do odesłania - paczka wróciła DO Szwecji (straciłam kasę, zero rekompensata czy przeprosin). Teraz zamówiłam paczkę i zrobiłam przekierowanie na inny adres niż pierwotny. Nadali kolejny nr tej samej paczce i nie chcą wydać bo mówią że powinna składać sie z dwóch części a mają jedną i nadawca nadał niekompletne zamówienie. Dzwoniłam ja, dzwoni nadawca do nich i efekt taki ze tydzień czekamy a Ci nadal nie wiedzą co się stało. Jedna paczka składająca się z jednej paczki i tyle problemów. Nigdy więcej Dpd!!!
ZaletyBrak
WadyZero odpowiedzialności, zero ukłonu w stronę klienta i chęci rozwiązania problemu, olewanie sprawy przez kurierów a na infolinii chcą jak najszybciej Cię spławić. Masakra
~Karina / 2023-10-27 09:48
Ocena: 1.00 / 5
Kolejny raz gubią paczkę. Raz kurier się nie wyrobił i miała dotrzeć na następny dzień ale w magazynie pomylili się i dali status do odesłania - paczka wróciła DO Szwecji (straciłam kasę, zero rekompensata czy przeprosin). Teraz zamówiłam paczkę i zrobiłam przekierowanie na inny adres niż pierwotny. Nadali kolejny nr tej samej paczce i nie chcą wydać bo mówią że powinna składać sie z dwóch części a mają jedną i nadawca nadał niekompletne zamówienie. Dzwoniłam ja, dzwoni nadawca do nich i efekt taki ze tydzień czekamy a Ci nadal nie wiedzą co się stało. Jedna paczka składająca się z jednej paczki i tyle problemów. Nigdy więcej Dpd!!!
ZaletyBrak
WadyZero odpowiedzialności, zero ukłonu w stronę klienta i chęci rozwiązania problemu, olewanie sprawy przez kurierów a na infolinii chcą jak najszybciej Cię spławić. Masakra
~Karina / 2025-01-08 19:00
Ocena: 1.00 / 5
Brak wypłaty ubezpieczenia jeśli nie ma się dowodów na wartość przesyłki. Notoryczne kradzieże i nieuznawanie reklamacji. Najgorsza firma kurierska .
ZaletyBrak
WadyBrak miejsca aby je opisać
~Karl / 2023-08-18 12:45
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza z możliwych firm .
Nie ma numeru do kuriera w mailu.
Nie można dodzwonić się na infolinię ,wieczorem dostajesz maila że była próba doręczenia gdzie cały dzień czekasz na tę paczkę .
Dramat i dno w jednym .
Jak tylko można unikać jak ognia firmy DPD.
ZaletyZero zalet
WadySame wady ,kurier ,mail ,obsługa klienta wszystko tu leży .
Papraki straszne .