Zaletybrak
Wadyobsługa klienta
strona 385 z 642
- « poprzednia
- 1 ...
- 383
- 384
- 385
- 386
- 387
- nastepna »
-
~Karol / 2021-07-15 16:40Ocena: 1.00 / 5
Obsługa klienta nie istnieje! link do złożenia reklamacji nie działa! -
-
~Karol / 2021-07-30 12:44Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam. Zero kontaktu przed dostawą. Kierowca przez telefon chamski. Najgorszy przewoźnik w Polsce. Nie polecam -
~Karol / 2021-10-13 17:19Ocena: 1.00 / 5
1000363590828U sprawa dotyczy tej przesyłki i rzekomej próby dostarczenia tej przesyłki i kuriera Alana o numerze telefonu 504020359, który o 10.49 podjechał pod mój dom i odjechał z powodu numeru braku mieszkania na przesyłce. Pomimo moich wielu telefonów kurier nie był łaskaw odebrać nawet jednego. Do Dpd cenetr udało mi się dodzwonić z numeru kolegi, ponieważ z mój numer został z automatu odrzucany. Gdyby nie uporczywa walka o kontak z Dpd, moja przesyłka po 1 rzekomej próbie dostarczenia została by zwrócona do nadawcy, ponieważ jak mi powiedziano kurier nie ma obowiązku dzwonić do klienta i odbierać telefonów. Pozdrawiam ostatni raz wybrałem przesyłke dpd. -
~Karol / 2021-12-28 17:30Ocena: 1.00 / 5
Dramat. Kurier nie odbiera telefonu i pozostawia fałszywe informacje o mojej nieobecności w miejscu odbioru paczki. Finalnie doprowadziło to do nieuwzględnienia reklamacji sprzętu, który miałem zwrócić.
Na infolinii albo stosunek olewczy, albo wręcz wieszanie słuchawki.
Nie polecam nikomu, już Poczta Polska jest o klasę wyżej.ZaletyBrakWadyFirma nie świadczy usług, za które się jej płąci -
~Karol / 2022-01-12 08:50Ocena: 1.00 / 5
Kurier rejon Psary ( dolnośląskie). Nie przyjeżdża a w systemie raportuje brak odbiorcy lub przełożenie terminu dostawy paczki(przy czym nie kontaktuje się z odbiorcą). Ostatecznie odsyła paczki, nie pojawiając się u odbiorcy ani razy. Infolinia nie jest przygotowana do rozmowy na takie tematy. Takie sytuacje zdarzały się już wielokrotnie, stąd opinia. Wszyscy fajni kurierzy którzy obsługiwali ten rejon, już nie pracują. Najlepiej nie nadawać niczego za pośrednictwem tej firmy, -
~Karol / 2022-02-03 16:39Ocena: 1.00 / 5
Kurier nawet nie pofatygował się dostarczyć paczkę do domu. Specjalnie cały dzień na niego czekałem by dowiedzieć się że ja byłem nieobecny i przesyłkę przeniesiono do punktu odbioru. ZaletyŻadneWadyLeniwy kurier -
~Karol / 2022-04-22 10:55Ocena: 1.00 / 5
Draaamt próba dostarczenia podczas godzin pracy, bez uprzedniego kontaktu zaznaczono że odmówiłem odebrania przesyłki i odesłali do nadawcy kontakt dramat wsparcie dramat, naliczyli opłatę za niedostarczona przesyłkę -
~Karol / 2022-04-28 12:46Ocena: 1.00 / 5
Kurier w Katowicach Ligocie dostarcza paczki z opóźnieniem 3,4 czy nawet 5 dniowym(przykleja sobie karteczki o uzgodnionym terminie odbioru i uważa że sprawa załatwiona). Paczki notorycznie przychodzą dziurawe, porozrywane wyglądają jakby przejechał po nich czołg. Kurier zostawia paczki na dworze lub w klatce schodowej, budynku w którym jest kilkanaście firm i odjeżdża bez słowa. Łamie wszystkie możliwe przepisy ruchu drogowego. Po zwróceniu mu uwagi, wulgarnie zwyzywał osobę upominająca od "szurnietych kobiet lekkich obyczajów" itp. (tylko nie tak kulturalnie) stwierdził, że celowo dostarcza paczki w ten sposób i będzie tak robił. Na informację o tym, że zostanie złożona skarga odpowiedział "Zgłaszajcie sobie i tak nic nie zrobią". I faktycznie pomimo wielokrotnie składanych skarg firma DPD ma w głębokim poważaniu zaistniałe sytuacje. Zdecydowanie odradzam korzystanie z usług tej firmy. ZaletyBrakWadyNie ma w tej firmie nic dobrego, firma to jedna wielka WADA -
-
~Karol / 2022-10-18 12:36Ocena: 1.00 / 5
Tragedia, firma kurierska zagubiła paczkę, twierdzi że została dostarczona do punktu pickup, gdzie jej nie ma. Połączyć się z konsultantem to dramat, łączy ciągle z botem który nie może wyjaśnić sprawy i po 30 minutach gadania do bota wreszcie łączy z konsultantem który nie jest w stanie udzielić informacji na temat paczki. -
~Karol / 2022-12-16 06:54Ocena: 1.00 / 5
Przesyłka przygotowana przez nadawce w poniedziałek o 9 odebrana przez kuriera we wtorek o 14. Przyjęta na oddział DPD we wtorek o 16 39... dzisiaj mamy piątek i w śledzeniu przesyłek ostatnia pozycja jest z wtorku. MASAKRA. Chyba trzeba się będzie z Pocztą przeprosić bo wszystko co ostatnio zamówiłem jest najpóźniej na pojutrze. Wychodzi Oszczędzanie na infrastrukturze, flocie i pracownikach właśnie w takich sytuacjach. Zanosi się na to, że przesyłka przyjdzie dopiero w przyszłym tygodniu a ha się na piątek na założenie opon umówiłem. Tyle to ja na paczki z USA i Chin czekam drogie DPD... A nie z województwa mazowieckiego do pomorskiego. ZaletyBrakWadyNaganna terminowość, kulawy system śledzenia przesyłek -
~Karol / 2023-02-22 15:01Ocena: 1.00 / 5
Żenada... Zagubiona i zapomniana przesyłka po przekierowaniu.. system mają do kitu... Opóźnione dostawy i brak kompetencji w dziale obsługi klienta... Tam pracownicy nic nie wiedzą.. podczas rozmowy pracownik dzwonił do oddziału gdzie niczego się nie dowiedział... Niesamowite. Po czym oddzwonił że moja przesyłka jest w innej lokalizacji niz wybrałem przez stronę.. szok jaki burdel w tym DPD. -
~Karol / 2023-03-29 11:36Ocena: 1.00 / 5
Zamówiłem kuriera pod adres domowy,a on zmienił sobie dostawę do ich punktu odbioru paczek to jest jakaś kpina
Nie polecam ich usług!!!!!!ZaletyŻadnych zaletWadyLudzie z infolinii nie potrafią nic zalatwic -
~Karol / 2023-05-19 19:43Ocena: 1.00 / 5
Firma tragiczna. Kurier zostawia paczki za płotem bez telefonu, bez powiadomienia, bez dzwonienia domofonem mimo iż domownicy w mieszkaniu.
Kolejna sprawa to paczka zamówiona w środę, wysłana przez sprzedawcę w czwartek aby doszło na piątek. W tym samym dniu przekierowanie do punktu i niestety ale paczki do piątku wieczór nie ma. Będzie w poniedziałek.
Firma niepoważna.ZaletyBrakWadyKurierzy, przekierowania paczek -
~Karol / 2023-08-04 08:54Ocena: 1.00 / 5
Sami przekierowują przesyłki na wybrany przez siebie adres bez próby doręczenia na adres wskazany w zamówieniu. Chamska obsługa, kontakt niemal niemożliwy. -
~Karol / 2023-08-21 11:18Ocena: 1.00 / 5
Najgorszy dostawca. Paczka została zawrocona do nadawcy, bo bylem na urlopie przez 2 dni (bez zasiegu telefonicznego). Zenujuacy poziom. Proba dostarczenia paczki przez 1 dzien. U sasiada mozna bylo zostawic, itp. -
~Karol / 2023-11-20 14:28Ocena: 1.00 / 5
Witam. Chciałbym tylko napisać ze zamówiłem paczkę w określonym czasie i wybrałem droższa dodatkowa przesyłkę żeby przyszła przed weekendem. Jest poniedziałek popołudniu a kuriera dalej nie widać. Dpd ma wylane i wysyła chyba paczki jak chce. Dziekuje pozdrawiam -
-
~Karol / 2024-06-11 16:52Ocena: 1.00 / 5
Kurier nie dostarcza przesyłek pod wskazany adres, zostawia wszystko w punkcie. Mam nadzieje już nigdy nie mieć styczności z pseudo firmą jaką jest DPD. ZaletyBrak zaletWadyNieroby nie wywiązują się z umowy -
~Karol / 2025-12-21 08:41Ocena: 1.00 / 5
Składam publiczną skargę na jakość obsługi przesyłek międzynarodowych (nr 13059309612439). Paczka od 16.12 utknęła w terminalu w Danii z powodu błędu w adresie. Mimo że numer telefonu i adres e-mail są poprawne, nikt nie podjął próby kontaktu.
Wasze Biuro Obsługi Klienta twierdzi, że 'nie da się' dokonać przekierowania ani interweniować u partnera PostNord, podczas gdy paczka fizycznie wciąż tam leży i czeka na zwrot. To rażące lekceważenie klienta i brak profesjonalizmu w komunikacji międzynarodowej. Czy DPD Polska naprawdę nie ma żadnego wpływu na przesyłki, za które bierze pieniądze?
Oczekuję konkretnego działania, a nie kopiowania regułek o tym, co jest 'niemożliwe'. Paczka jest w zasięgu ręki, wystarczy minimum dobrej woli w komunikacji z partnerem zagranicznym. #DPD #reklamacja -
~Karol Albi / 2023-06-21 15:57Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam, paczki są uszkodzone. Cały czas to samo. Niestety często zmuszony jestem wybrać DPD bo innego nie ma. -
~Karol Maciejewski / 2019-09-26 16:06Ocena: 1.00 / 5
Kurierzy mają za cel awizować a nie doręczyć paczkę. Nagminnie uciekają z pod drzwi. Nie da się nic dowiedzieć, nie mówiąc o realnej godzinie dostawy. Brak opcji kontaktu telefonicznego. Nigdy już nie skorzystam z tej firmy. Tak źle jak DHL, obie firmy dno. WadyDNo
strona 385 z 642
- « poprzednia
- 1 ...
- 383
- 384
- 385
- 386
- 387
- nastepna »