DPD opinie

Ocena na podstawie 12823 opinii

1.50 / 5

Obsługa i reklamacje

1.30
Cena

5.00
Oferta

5.00
Cena/Jakość

1.53
Czas dostawy

1.68

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny

strona 399 z 642

~Kg / 2020-08-31 15:43

Ocena: 1.00 / 5

Totalne dno pod każdym możliwym wzgledem. Mieli odebrać paczkę podali ze niby zły adres odbiorcy a wszystko było Ok.
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~KG / 2023-05-25 15:21

Ocena: 1.00 / 5

Wysłałem taka informację do DPD w odpowiedzi na maila ((Witam DPD Polska, właśnie z maila dowiedziałem się ,że przesyłka została doręczona ? Zadzwoniłem do kuriera i zostałem poinformowany. Kurier twierdził ,że dzwonił do mnie ale ja nie odebrałem telefonu ( kłamstwo mogę przedstawić bilingi połączeń ) i zostawił przesyłkę pod drzwiami . Szczerze ta informacja zszokowała mnie. Tylko dzięki temu że mam uczciwego sąsiada to przesyłkę mi przypilnował. Już nie będę komentował aroganckiego i chamskiego zachowania kuriera podczas naszej rozmowy. P.S. Gratuluję Państwu takiego typu działania i "super" pracownika. Pozdrawiam )) Mail za każdym razem wraca z informacja o braku możliwości dostarczenia jej -Sprytny sposób ha ha
Zaletybrak
WadyJak w opinii
- Czas dostawy
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
~Kgr / 2021-01-04 20:28

Ocena: 1.00 / 5

Czekam na paczkę od 26 listopada z Polski do Grecja idzie
Do dzis nie doszła
. Gdzieś sie niby zagubiła w Bułgarii na sortowni ????‍♀️????‍♀️30 kilo paczka. Na infolinii nie odbiera nikt. To jakaś pomyłka ta firma.
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~KH / 2019-09-24 11:42

Ocena: 1.00 / 5

Kurier miał dostarczyć paczkę - nie dostarczył. Używając mojego nazwiska podpisał odbiór paczki. Na infolinii Pani nic nie wie. Kurier nie odbiera telefonu. Tragedia.
ZaletyBRAK
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~KH / 2021-08-10 12:16

Ocena: 1.00 / 5

Dzis- paczka nie odebrana z powodu nieobecności...cały czas domownicy są w domu i czekaja na kuriera. Tydzień temu inna paczka- niestety nikogo w domu nie było a kurier zaznaczył odmowa przyjęcia paczki. Sms przychodzi z numerem do kuriera który nie działa. Dzwoniłam do oddziału - oni sami nie wiedzą kto ta paczkę ma. To jest kpina. Już nie pierwszy raz mamy problem z tą firmą. TRAGEDIA najgorsza firma kurierską jaka może być!!!
ZaletyBrak
WadyZa mało miejsca do opisania.
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~Kiaps / 2023-11-16 15:17

Ocena: 1.00 / 5

Paczki za pobraniem idą i dość nie mogą to jakiś dramat
ZaletyBrak
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~Kiciuś / 2023-11-03 12:35

Ocena: 1.00 / 5

Kurier Irek o pocztku nr 5134 jest fatalny nie daje paczek
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
~Kids1972 / 2022-06-20 19:47

Ocena: 1.00 / 5

Kurier nie dostarczył paczki,jego wyjaśnienie mnie rozbawiło-nie widzi Pan że deszcz pada?żesz delikatne biedactwo,nauka na przyszłość, zamawiać tylko do paczkomatu ,a w firmę kij wbijam
ZaletyŻadnych
WadyDługo by wymieniać
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~Kielek / 2023-04-07 17:00

Ocena: 1.00 / 5

Brak kontaktu z obsługa klijenta, problem z paczkomatami. Telefon odbiera jakiś bot, nie ma możliwości rozmowy z konsultantem. Jedyna opcja rozmowy z nim to droga pisemna, gdzie po chwili wyłączają czat i możliwość rozmowy. Odradzam, względem innym firm kurierskich jest to dno, już lepiej wybrać pocztę Polska.
ZaletyBrak
WadyMnóstwo
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~Kient / 2021-11-24 14:00

Ocena: 1.00 / 5

Hymm to jest śmieszne aż :) 1 raz paczka została nieodebrania z powodu rzekomej nieobecności w domu to nic że byłem na kwarantannie. Mówię dobra spoko nie słyszałem czy coś przekierowalem paczkę na 2 dni później na odbiór w godz 16-18.O 12 przychodzi SMS że paczka odwieziona została do punktu odbioru.. mówie WTF dzwonie nie infolinię a tam mi się jakiś bot odzywa po chwili się rozłącza..dzwonie pod inny nr i proszę żeby ktoś załatwił sprawę...w odpowiedzi uzyskuję odpowiedź ze sprawami przesyłek zajmuje się wyłącznie bot (co jest nie prawdą).dzwonie pod 3 nr i udaje mi się porozmawiać z konsultantem który informuje mnie że czas jest orientacyjny i oni nie gwarantują że przesyłka dostanie do mnie doręczona w danych godzinach..następnie że paczka została nieodebrana i ogólnie mają mnie gdzieś i że mam się cieszyć że jest w punkcie odbioru...firma to kpina i mam nadzieję że InPost was zrówna w powierzchnia gruntu :*
ZaletyBrak
WadyWszystko nie tak jak powinno być w 2021r
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~Kik / 2023-10-05 11:26

Ocena: 1.00 / 5

Dzwoni do mnie kurier i pyta czy jestem w domu ja mu mówię że nie ma mnie w domu żeby zostawił paczkę u sąsiada a paczka odjechała do magazynu DPD normalna masakra wrrrr4
- Czas dostawy
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
~Kika / 2020-09-08 22:02

Ocena: 1.00 / 5

Wysyłałam paczkę kurierem dpd korzystając z furgonetka.pl. Paczkę szybko zawieziono do miejscowości, gdzie mieszkała adresatka, lecz nie powiadomiono jej w żaden sposób, że paczka tego dnia przyjdzie. W śledzeniu paczki pojawiła się informacja o odmowie przyjęcia paczki, co w ogóle nie miało miejsca! Przesyłka wróciła więc do mnie, a dpd naliczyło sobie kolejne ponad 18 zł za to! Czyli w sumie ponad 37 zł za niewywiązanie się ze zlecenia. Uważam to za wielką nierzetelność i wprost za naciąganie . Nigdy więcej dpd. Uważam ich za najgorszą firmę kurierską i to nie tylko przez ostatnie przejścia, lecz wcześniejsze doświadczenia ze zniszczeniem przesyłki i nierozpatrzeniem reklamacji. DPD DNO.
Zaletyżadnych
WadyNierzetelność, nieuczciwość
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~Kika / 2020-09-17 13:30

Ocena: 1.00 / 5

Witam nie jestem zadowolona z firmy DPD gdyż nie ma kontaktu z kurierem tylko przychodzi e-mail że paczka nie została dostarczona. I tak trzy dni . Więc po co wysyłają nr. telefonu do kuriera jak on i tak nie odbiera . Już nigdy nie będę z nich korzystać.
WadyBrak kompetencji wszystkich pracowników.
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~Kika / 2021-01-08 13:12

Ocena: 1.00 / 5

Nie dzwonią, brak informacji o przekierowaniu paczki, udają ze nie ma kogoś w domu i podrzucają do punktu Pick up nie wysyłając nawet żadnej informacji.
ZaletyNie jest to poczta Polska. Jedyna zaleta
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~Kika / 2022-08-19 07:23

Ocena: 1.00 / 5

Najgorsza firma. Zamówiłam rower, który spędził prawie 2 tygodnie magazynowany w oddziale, nie został nawet wydany kurierowi do doreczezenia. Mimo kilkukrotnych telefonów na infolinię, nikt nie był w stanie udzielić mi informacji dlaczego przesyłka utknęła ani kiedy zostanie wydana kurierowi. Chciałam bezpośrednio skontaktować się z oddziałem, żeby nawet samej odebrać przesyłkę i nie czekać już na kuriera, ale informacji o adresie albo nr telefonu do oddziału uzyskać nie mogłam. Po prawie dwóch tygodniach przesyłka została zwrócona do nawdawcy. Na infolinii nie byli w stanie nawet powiedzieć z jakiego powodu!
Nie polecam!
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~Kiki / 2022-05-18 14:39

Ocena: 1.00 / 5

Towar w ogóle nie został do mnie dostarczony, otrzymałam tylko powiadomienie, że paczka czeka 5 dni w innej miejscowości, kilkanaście kilometrów ode mnie.
Miałam też słabe doświadczenia z dhl, a DPD TO ABSOLUTNY ZWYCIĘZCA W KONKURSIE JAK ZGARNĄĆ KASĘ I NIE DOSTARCZYĆ USŁUGI. Brawo :), to ewidentny wyczyn, że tyle lat są obecni na rynku.
WadyBrak wykonanej usługi, brak wyjaśnień przyczyn niewykonania usługi, brak zadośćuczynienia nawet zatwierdzonej reklamacji, komunikacja na poziomie ‚Pan tu nie stał’ ;).
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~Kiki / 2024-03-14 17:34

Ocena: 1.00 / 5

Kurier Tomasz w dpd beznadziejny!!!!!!!!
Jak można zatrudniać takich ludzi!!!! Smierdzace lenie
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~Kilent Bolesławiec / 2019-06-14 09:17

Ocena: 1.00 / 5

Od tygodnia czekam na odbiór przesyłki. Kurier odpowiada że jak będzie miał czas to przyjedzie. Trzy Reklamacje ze strony przez czat - BEZ SKUTKU, Dwie interwencje przez telefon - BEZ SKUTKU. Pozostaje się modlić. DRAMAT !!!! Przesyłka 0000009420878T.
ZaletyŻADNE
WadyNIE DIZŁA JAK NALEŻY - 10 lat wysyłam i odbieram, ale takiego badziewia jeszcze nie miałem
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~Kill / 2023-09-26 09:15

Ocena: 1.00 / 5

Najgorsza firma kurierska, niech zniknie jak najszybciej z Polskiego rynku. Dostarcza uszkodzone przesyłki oraz odmawia w odszkodowaniu.
ZaletyBRAK
WadyCała firma jest jedną dużą wadą
- Czas dostawy
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
~kim83 / 2020-11-06 16:15

Ocena: 1.00 / 5

Czekałam na paczkę tydzien.codziennie email ze ....dziś bedzie dostarczona...konsultanci za każdym razem mówią co innego...nie mozna bylo zlokalizować przesyłki...ostatecznie otrzymałam informacje zebym ja odebrała z Opola gdzie mam ponad 70km a za dostawę zapłaciłam 30zl...inna konsultantka mówi ze jest u kuriera i tak cały tydzien.Jedna mówi ze byla próba doręczenia a ja cały czas w domu a druga ze nie bylo takiej proby. Dno totalne....kłamią i a paczka warta ponad 600 zl nie wiadomo gdzie jest. Skandal...zwykła kradzież towaru!!!! i oczywiście nie ma winnych...ŻENADA...
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5

strona 399 z 642

Dodaj własną opinię »