Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

DPD opinie

Ocena na podstawie 12823 opinii

1.50 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    1.30
  • Cena
    5.00
  • Oferta
    5.00
  • Cena/Jakość
    1.53
  • Czas dostawy
    1.68

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
strona 402 z 642
  • ~KJ / 2023-03-30 13:52
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam tej firmy
    są duże problemy płatnościami większych kwot i podziale płatności kartą na dwie tranzakcje.
    nie można płacić częściowo kartą i gotówką.
    Co najmniej dziwne bo w innych firmach nie ma problemu.
    ZaletyBRAK!!!!!
    WadyLipna firma - NIE POLECAM UNIKAJCIE
  • ~KJ / 2024-09-03 15:23
    Ocena: 1.00 / 5
    Jeśli zależy ci na dostawie, to szczerze odradzam. Kurier nie kontaktował się ze mną w sprawie odbioru przesyłki, nie zadzwonił, nie otrzymałam maila, smsa, żadnej informacji w jakim przedziale czasowym dostarczy przesyłkę.

    Po pierwszej nieudanej próbie doręczenia, również nie zostałam w żaden z możliwych sposobów poinformowana, o drugiej próbie doręczenia też zero kontaktu, po drugiej nieudanej próbie, również żadnej informacji , a form jest wiele. Jak w dzisiejszym świecie, tak można traktować klienta? Jest tyle możliwości skontaktowania się bezpośrednio telefonicznie, mailowo, smsowo., do przesyłki są dostarczone moje dane które mają służyć do kontaktu. Nigdzie nie dostałam informacji w jakim czasie ma przybyć kurier i kiedy trzeba warować przy drzwiach, żeby się doczekać. Co za chamstwo DPD. Przesyłka wraca do nadawcy, ja tracę czas.
  • ~Kk / 2020-12-04 15:35
    Ocena: 1.00 / 5
    Brak kontaktu z kurierem. Paczka pomimo umówionej godziny na stronie DPD została dostarczona przed czasem. Pozostawiona pod drzwiami, bez żadnej informacji.
  • ~kk / 2021-11-09 12:57
    Ocena: 1.00 / 5
    Zdecydowałam się na przesyłkę za pobranie, ponieważ w ofercie była możliwość płacenia kartą. Paczkę dostarczono w innym terminie niż wybrałam, a kurier przyszedł bez terminala. Chamska kobieta, niekompetentna wykłócała się ze mną. Od początku negatywne nastawienie i brak chęci rozwiązania problemu. Następnie okazało się, że kobieta też bardzo złośliwa, bo odesłała moją paczkę i zaznaczyła, rezygnację klienta z przesyłki / odmowę doręczenia paczki, a to przecież mi odmówiono możliwości zapłacenia za przesyłkę. W DPD nie jest tylko problem z kurierami, ale z ogólnym systemem. Na infolinii konsultant przyjął moją skargę i zmienił status paczki i obiecał, że następnego dnia przyjdzie inny kurier z terminalem. Niestety następnego dnia paczka dostarczono, ale nie do mnie tylko do nadawcy. Ponowna zabawa z dzwonieniem na infolinie. Zero reakcji i rozwiązania problemu. Poziom określam jako żenujący, a Pani kurierce powinno się zabronić pracy z klientem lub wysłać na kurs kultury osobistej.
    Zaletybrak
    Wadykurier, system
  • ~Kk / 2023-02-17 23:41
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier ruda Śląska uszkodził mi samochód a firma ma to gdzieś !! Uwaga kurier Kochłowice
    WadyTragednia
  • ~kk / 2023-04-05 12:38
    Ocena: 1.00 / 5
    Dramat!! Zamówiony kurier po zwrot towaru nie zjawił się. Pieniadze wpłacone zawisły i po reklamacji trzeba czekać miesiąc na rozpatrzenie!!!!! Po raz drugi kurier zamówiony nie zjawia sie, na infolini przerywają rozmowe i żadnych konkretów. Wręcz wprowadzanie w błąd. Dramat!!
  • ~Kk / 2024-02-07 11:31
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza możliwa firma kurierska. Paczkę powinnam dostać w piątek, przyszła w środę w następnym tygodniu. Nie zliczę telefonów i wiadomości na infolinię. Podane dokładne miejsce dostarczenia, a i tak kurier zaniósł gdzie indziej. Osobiście nie polecam i nigdy więcej nie skorzystam.
  • ~KK / 2024-12-09 16:31
    Ocena: 1.00 / 5
    Dramat istny, paczka odesłana do nadawcy z niewiadomych przyczyn, wysłana ponownie i nadal jej nie ma. Jest w magazynie i czeka tylko na co?nikt nic nie wie, priorytety nadane i zero kontaktu … kosmos… tragiczna firma!
    ZaletyBrak
    WadyWszytsko dosłownie Wszytsko
  • ~Kk98 / 2021-07-07 10:57
    Ocena: 1.00 / 5
    Zakupiłam smartfona wraz z dostawą na następny dzień. Sklep zrobił wszystko by wysłać paczkę tego samego dnia, aby dotarła następnego. Oczywiście, firma kurierska DPD jakimś cudem paczkę nadała po północy (gdzie sklep pracuje do godziny 21.00 i powiedzieli mi, że jest to niemożliwe, bo zostało wszystko przeprowadzone wcześniej). Paczki na dzień następny nie otrzymałam. Została doręczona dwa dni po zamówieniu (BYŁO OPŁACONE). Ale to nic, u nich takie coś się zdarza.
    Lepsza była pani kurier, która dostarczała. Zostawiła telefon na oknie jakiegoś innego domu i wmawiała mi, że weszła na posesję i paczka już doręczona. Tłumaczę jej, jak mogła wejść na posesję mojego domu, dać na okno, że to jest niemożliwe. Owszem, wg niej jest możliwe. Szkoda tylko, że dostarczyła to pod inny adres niż wskazany, do jakiegoś obcego człowieka. Pojechała, wróciła się i dostarczyła do mnie, przepraszając, ale "byśmy miały problemów" i poszła do samochodu. Brak możliwości otworzenia paczki przy kurierze, gdzie wręcz było to konieczne. Karton dziurawy, zniszczony, folia pęknięta...
    Ta firma kurierską to jedna wielka KPINA i nie powinna w ogóle istnieć.
    ZaletyŻadne.
    Wady- nieprofesjonalni pracownicy,
    - brak dostosowania się do zaleceń,
    - brak możliwości otworzenia paczki przy kurierze,
    - cała ta firma jest jedną wielką wadą.
  • ~Kkaarwqt / 2023-02-02 13:57
    Ocena: 1.00 / 5
    Moja paczka jest w moim mieście w ich magazynie trzeci dzień i nie może do mnie dotrzeć. Ostatni powód: moja przesyłka nie zmieściła się w samochodzie kuriera. Paczka z kurtką nie zmieściła się do auta dostawczego. Nigdy nie używaj dpd, jeśli to możliwe
  • ~kkk / 2021-04-08 09:52
    Ocena: 1.00 / 5
    Już ponad tydzień opóźnienia a paczki nie ma.
    Infolinia każdego dnia twierdzi w sposób niezbyt uprzejmy że "paczka jest w drodze" ale "nie wie gdzie"
    albo "pewnie gdzieś w magazynie" !!!
    Nigdy więcej DPD.
    Zaletyzero
    Wadywybierz sobie - oni ją mają
  • ~Kkk / 2021-12-19 14:42
    Ocena: 1.00 / 5
    Zamówiłam dwie paczki jedną otrzymałam druga podobno się zgubiła wina kuriera ale niestety żadnej informacji nie dostałam paczka opłacona, zero kontaktu i pieniądze straciłam. Liczyłam że wszystko będzie dobrze a to był prezent na święta. Nie pozdrawiam
    ZaletyNie ma
    WadyNie polecam
    Zero odpowiedzialności
    Nawet ciężko im ruszyć swoje 4 litery żeby dostarczyć do domu paczkę :)
  • ~Kkkk / 2021-03-05 13:08
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier bardzo nie miły wręcz bezczelny kłuci się pierwszy raz spotkałam się z tak nie miłym kurierem
    ZaletyZabrał paczkę bo mu się spieszyło!!
  • ~Kkkk / 2023-08-20 14:25
    Ocena: 1.00 / 5
    To najgorsza firma kurierską w Polsce zarówno od strony nadawcy jak i odbiorcy. Jeszcze nie zdarzyła mi się bezproblemowa interakcja z tą firmą.
    Ostatnio kurier po prostu nie przyjechał po przesyłkę w ogóle, kiedy indziej przyjechał w zupełnie innych godzinach niż było ustalone i nikogo w biurze nie było.
    Moja obecna przygoda: zamówiłam coś na allegro jedyną opcja dostawy kurier. No trudno. Wybieram punkt dostawy. Nadchodzi dzień paczka przekazana do dostarczenia w punkcie. Co się okazało? Że sklepik do którego zamówiłam się zamknął. No cóż, trudno, w panelu klienta mogę zmienić punkt, będzie dobrze, prawda? Oczywiście że nie, bo pomimo kontaktu z obsługą aby upewnić się że na pewno paczka trafi do otwartego punktu, kurier spróbował ponownie ja dostarczyć do zamkniętego punktu, po czym została odesłana do nadawcy. Komedia, unikać ich za wszelką cenę.
    Zaletyiks de zero
  • ~Kl / 2022-11-04 15:18
    Ocena: 1.00 / 5
    Nigdy w życiu nie miałam
    Do czynienia z gorsza firma !!! Nigdy w życiu jak nie umiecie dostarczać przesyłek i ich zabierać to się za to nie bierzcie bo jesteście dla mnie skończonymi debilami !!!
    ZaletyNie maja zalet
    WadyZe ta firma powstała i weszła na rynek
  • ~Kl / 2024-12-03 13:46
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier dostał dwie pczaki do dostarczenia odbiorcy i oczywiście jedną dał odbiorcy a druga przekierował do żabki . Dlaczego ? Skoro wiózł je dwie w tym samym czasie ? Z czego nie zostal wygenerowany żaden kod odbioru i odbiorca nie mógł odebrać paczki. A oczywiście obsługa klienta nic nie może z tym zrobić . Porażka . Zero profesjonalizmu
  • ~kl6723 / 2021-01-21 11:41
    Ocena: 1.00 / 5
    Przesyłka miała być dostarczona do mojego domu w określonych godzinach. Po ich upłynięciu zadzwoniłam pod numer kuriera, który dostępny był w mailu. Dowiedziałam się tylko, ze ten Pan wziął mona paczkę przez pomyłkę i dostarczy mi ja dopiero następnego dnia. Wieczorem tego samego dnia otrzymałam informację, ze doręczenie przesyłki się nie powiodło, bo nie było mnie w domu. Pytam się jak to możliwe, skoro siedziałam cały dzień w domu? Następnego dnia dostałam wiadomość, ze paczka została przekierowana do punktu odbioru. Oczywiście po zadzwonienia na infolinie w celu wyjaśnienia całej sytuacji dowiedziałam się, ze takie zachowanie jest jak najbardziej zgodne z regulaminem. Śmiechu warte, człowiek płaci za przesyłkę pod drzwi, a musi po nią krążyć potem po mieście. Stanowczo nie polecam
  • ~Klama / 2023-09-05 17:24
    Ocena: 1.00 / 5
    Paczka od nadawcy zapakowana pancernie a przesyłka uszkodzona. Ewidentnie ktoś tym rzucał. Zero szacunku dla Klientów.
    Nie polecam przewoźnika!!!!!!!!
  • ~Klari / 2020-08-06 19:06
    Ocena: 1.00 / 5
    Bardzo negatywnie nie dostaje informacji kiedy będzie paczka i kurier paczka trafiła do punktu dpd tak było napisane na papierku który mi zostawiliście po wybraniu się w to miejsce paczki nie było wróciła do sprzedawcy
  • ~Klaryks / 2022-04-01 18:52
    Ocena: 1.00 / 5
    W mojej opinii najgorsza firma kurierską. Przychodzi mail -przesyłka zapowiedziana na następny dzień; pół godziny później kurier pod drzwiami i żąda natychmiastowego odbioru, a ty jesteś w delegacji i nie masz możliwości natychmiast być pod drzwiami. "Mili" panowie zamiast przywieźć przesyłkę zgodnie z zapowiedzią, odsyłają ją. Fenomenalna, błyskawiczna obsługa, nie dasz rady zdążyć odebrać zamówienia.!!!
strona 402 z 642
Dodaj własną opinię »