WadyBardzo niemiła obsługa
strona 49 z 642
- « poprzednia
- 1 ...
- 47
- 48
- 49
- 50
- 51
- nastepna »
-
~Ticzerka / 2019-04-29 10:27Ocena: 3.33 / 5
Nie sądzę żebym jeszcze kiedykolwiek skorzystała z usług tej firmy w moim rejonie, kurier był strasznie chamski, przywiózł mi zamówione łóżko i postawił samochód 10 m od drzwi wejściowych mimo prośby żeby podjechał bliżej samochodem (miał taka możliwość nawet pod same drzwi wejściowe)żebym nie musiała tego mebla tak daleko nieść, wiem ze kurier nie ma obowiązku wnosić paczek do domu ale odrobine logicznego myślenia by się przydało, na dodatek zamiast zadzwonić na dzwonek do drzwi to pukał za okno bo mu się do wejścia nie chciało podjechać. Koniec końców postawił paczki w kałuży (padał deszcz). Bardzo nie dziękuje za niemiłą obsługę. -
-
~User / 2022-05-06 11:06Ocena: 3.33 / 5
Na razie nie wiem gdzie kurier dostarczył paczkę - pisze że dostarczona ale do mnie nikt nie dostarczył ani nie dzwonił, chociaż specjalnie czekałem w domu na tą paczkę, nie polecam. -
~Weronika / 2021-05-31 08:42Ocena: 3.33 / 5
Panowie kurierzy nie są w ogóle przygotowani do odbioru paczek klienta. Za grosz szacunku... z płatnością tez jest problem. A to nie ma terminala, albo jak wydać z gotówki...ludzie!!! Żyjemy w XXI WIEKU I KURIERZY NIE MAJA PRZY SOBIE GOTÓWKI? WadyPłatność -
~Władysław / 2021-09-27 15:39Ocena: 3.33 / 5
Biuro Obsługi Klienta w Opolu przy ul. Sosnkowskiego 16 piętrząc biurokratyczne trudności zasłaniając się jakimiś nieżyciowymi procedurami złośliwie spowodowało, że przesyłka trafiła do mnie po 5 dniach od terminu. Zaletytrudno w moim przypadku je znaleźćWadynieżyciowa biurokracja w połączeniu ze złośliwością. -
~xxxxxx / 2025-03-12 17:12Ocena: 3.33 / 5
Już trzeci raz w ciągu półtorej miesiąca paczka nie dochodzi na czas, przychodzi wiadomość że kurier dostarczy a kurier nie dostarcza, przywozi kolejnego dnia roboczego. Nie wiem skąd ten problem ponieważ mieszkam w bloku, busa dpd widzę z okna jak jedzie obok bloku a do mnie paczki przywozi na drugi dzień roboczy. -
~**** / 2021-12-29 21:44Ocena: 3.00 / 5
Firma jest niekompetentna a odpowiedzialny za to jest Dyrektor(Prezes) firmy DPD Polska. Wstyd na sali 0 jakichkolwiek udogodnień wobec klienta? Co piszą to na nic te słowa. Zalety-Zaletą by było to jakby firma DPD Polska podpisała kontrakt na używanie dronów w celu szybikej przesyłki. Waga przesyłki od 250g do 1kg.
-Roboty dostawcze.Wady-Ile można czekać.
-Nie wyrabiają się przy terminach.
-Ciągle z czymś problemy np:. z dostawą. -
~1000454527082U / 2022-06-03 14:55Ocena: 3.00 / 5
Kurier przywjuzl mi paczkę 01.06.22 w Dąbrowie Górniczej przed południem, gdzie nie było nikogo w domu, przekazałem kurierowi aby zostawił u znajomego na tym samym piętrze nie zostawił, lub czy będzie mógł być po 14, to usłyszałem że o 14 to on piwo pije. Firma DPD poinformowała mnie że dnia 02.06.22 będzie następna próba dostarczenia paczki, w domu była osoba, a kuriera nie było wogóle a wpisał jak sprawdziłem po nr przesyłki że był i paczkę firma zwróciła do nadawcy. Kurier DPD na rejonie Dąbrowa Górnicza Ząbkowice nie polecam, zero profesjonalizmu i 0 kontaktu telefonicznego z siedzibą w DG. Nie POLECAM! ZaletyNiestety nie polecam.WadyNo po takim traktowaniu klienta same wady. -
~157693 / 2020-07-06 12:46Ocena: 3.00 / 5
Firma raczej śmieszna, już po raz trzeci jestem ignorowany przez kurierów tej firmy, mieszkam w małej miejscowości i kurierzy uważają że nie warto dostarczać jednej paczki w takie miejsce, co uważam za pewną dyskryminacje bo zdarza się to kolejny raz, a tyko ta firma ma z tym problem, jak dla mnie brak szacunku dla klientów, a po zadzwonieniu do konsultanta zostałem potraktowany jeszcze gorzej, odniosłem wrażenie że jestem nikim i nie mam prawa się odzywać. -
-
~aa / 2021-08-10 10:37Ocena: 3.00 / 5
Kurier próbował dostarczyć paczkę, pomimo tego, że dzień wcześniej zaznaczyłem na stronie mojapaczka, żeby zostawiono ją w punkcie pick-up, teraz nie da się tego zmienić. -
~aa / 2023-05-05 15:11Ocena: 3.00 / 5
Człowiek oczekuje kuriera w domu, siedzi jak na jajku a potem otrzymuje wiadomość " przesyłka nie doręczona z powodu nie obecność"
Tragedia. -
~Abc / 2020-11-12 14:06Ocena: 3.00 / 5
Poza jednym smsem, którego od nich dostałam to nic, cisza. Przekierował am paczkę na dzisiaj w godzinach DWÓNASTA - CZTERNASTA, a powiadomienie na śledzeniu było po godzinie 10.00... :)
Nie mam aż tak trudnego adresu (chyba, że dla DPD to jest już magia jak jest np. 1/2 m. 3), bo wszystko inne przychodzi normalnie. :)
W ogóle nie polecam, niestety w tym przypadku nie mogłam sobie wybrać firmy kurierskiej. :/ZaletyMożliwość przekierowania paczki.WadyWszystko inne. -
~adaf / 2023-06-23 13:05Ocena: 3.00 / 5
W dniu dzisiejszym otrzymałem zawiadomienie na e-mail, że zamówiona przeze mnie przesyłka zostanie dostarczona w dniu dzisiejszym. Następnie zatelefonował do mnie kurier, że nie dostarczy do mnie przesyłki, ponieważ droga, którą jeździ jest w remoncie. Nieco póżniej otrzymałem informację na e-mai, że z powodu BŁĘDNEGO (!!!) adresu przesyłka nie zostanie dostarczona. Zaznaczam, że do miejsca odbioru przesyłki istniej co najmniej 5 dróg dojazdowych Inie są one wcale dłuższe od trasy którą zamierzał jechać - o czym poinformowałem kuriera.. Opłaciłem usługę dowozu przesyłki na podany adres i nie zamierzam odbierać jej osobiście w innym miejscu.. Nie wiem jak długo potrwa remont drogi - może kilka miesięcy. Oczywiste kłamstwo z Waszej strony o błędnie podanym adresie jest nie do zaakceptowania. Proszę o niezwłoczne zrealizowanie mojego zamówienia!! -
~Adam / 2019-10-17 17:23Ocena: 3.00 / 5
Przed zerwaniem umowy handlowej którą mam z nimi 6 lat powstrzymuje mnie tylko jedna rzecz: przesyłki mogę zawieźć nawet parę minut po 20-tej bezpośrednio do rozdzielni DPD, a rano paczka jest w doręczeniu w dowolnym miejscu Polski. Niestety mam pecha i kurier który obsługuje mój rejon jest strasznym chamem. Od czasu skargi z przed ponad roku szuka okazji żeby się odegrać: to jakiś pusty podjazd (mimo że firma jest otwarta i jest monitoring), innym razem brak odbioru paczek mimo że zlecenie miało status w realizacji (kurier kłamał że o niczym nie wiedział, a jeszcze innym razem chamskie uwagi że złożyłem skargę. Ostatnio zadzwonił z wielkimi pretensjami że nikogo nie ma, a on musi jeździć (jakby telefony nie istniały). Na reklamacje szkoda nawet czasu, bo firma DPD toleruje chamstwo swoich pracowników. ZaletySzybszy czas dostawy w Polsce niż jakiejkolwiek innej firmy.WadyFirma daje przyzwolenie na chamskie zachowania swoich kurierów. Wszelkie skargi są ignorowane. -
~adam / 2020-11-19 19:29Ocena: 3.00 / 5
Przesyłka z Allegro - 20 kg. Adnotacja dla kuriera, że dostępny po 14, ale proszę o telefon w celu wcześniejszego umówienia (zerwałbym się z pracy). Warszawa Śródmieście. Brak powiadomień mail, sms, telefon. Dwie próby doręczenia i przesyłka odesłana. Moja wina, że nie zareagowałem szybko i nie zadzwoniłem do kuriera/firmy (jeszcze święto było po drodze). To też zależy od kuriera, bo poprzedni z ciężką przesyłką zadzwonił, ale i tak zraziłem się do tej firmy, bo wyszło wiele problemów i w sumie za te przesyłki (druga już inną firmą) i zwrot zapłaciłem 80 zł. ZaletyCzas dostawyWadyBrak powiadomień, brak dobrej woli ze strony kuriera -
~adresat / 2020-10-22 15:45Ocena: 3.00 / 5
DPD BIAŁYSTOK
Kurier przyszedł do Biura Firmy i bardzo źle się zachowywał. Przyniósł dokumenty do podpisu i Otworzył wewnętrzną kopertę adresowaną na osobę w Firmie i kazał podpisać w określonych miejscach czytelnie - bez pieczątek.
Po zwróceniu uwagi, że to Firma a nie osoba fizyczna wszedł na takie obroty, że nie mozna było z nim nawiązać rozmowy. W odwecie że ktoś mu mówi jak ma być zwrócił przesyłkę na magazyn do ponownego odbioru.
Kierowniczka do której w końcu dotarłem twierdziła, że nie odebrałem momo, że trzymała w ręce:
1. podpisane dokumenty
2. okienko koperty było rozerwane a ja trzymałem kartkę adresową z nr przesyłki.
Po ponownym spojrzeniu zamknęła sie ale przesyłka przeleżała na magazynie kilka dni zanim wyruszyła w drogę do nadawcy.
Dobrze radze sprawdźcie jakim kurierem nadajecie przesyłkę i odradzam DPD Białystok.ZaletyBiuro mają na granicy miasta. Jaka to zaleta ? - świeże powietrze.WadyTakiego gbura jak nasz kurier (kierowca) to nie widziałem już dawno. Ale nadal pracuje. -
~Adrianna / 2019-12-13 13:51Ocena: 3.00 / 5
Firma ma podpisaną umowę o informowaniu klientów SMSem o dacie i przedziale czasowym dostarczenia.
DPD tego nie respektuje, nie wysyła SMSów, co skutkuje odsyłaniem paczek spowrotem i przedłużaniem zakupów. JEst to nieprofesjonalne. Klient upomina się o SMS, a w odpowiedzi uzyskuje zawsze tę samą odpowiedź : firma nie wykupiła takiej usługi. - co jest kłamstwem.
Wg mnie jest to firma, która nie dba o opinię ludzi.
W ciągu tego roku 3 razy paczka przyszła błyskawicznie , po wcześniejszym SMSsie
W tym tygodniu przez tę firmę moje psy nie jadły ponad tydzień swojej karmy, ponieważ "zapomnieli" o SMSie, a kurierzy nie są przyjaźnie nastawieni na jakieś komplikacje. Dlatego nie kurier jest problemem, a system.
Dodatkowo rano sprawdzałam na stronie śledzenia paczek, nie było informacji o tym że została wydana do doręczenia, a 3 godziny później zadzwonił do drzwi Kurier, paczka była za pobraniem 350 zł - gotówką. Spojrzałam na stronę śledzenia paczek, a tam około południa była zmiana statusu i zaraz był kurier. Super prędkość , ale przez informacji leży. system informowania szwankujeZaletypaczki byłyby dostarczane błyskawicznie, gdybyście dbali o powiadomieniu klienta o dacie i przedziale czasowym.Wadysystem informacji klienta o dacie i przedziale czasowym dostarczenia -
-
~Aga / 2019-11-19 09:39Ocena: 3.00 / 5
Paczka zniszczona na magazynie przez kuriera a odzyskanie pieniędzy to jakaś masakra! Wadyreklamacje to droga przez męki -
~aga73 / 2021-12-02 12:34Ocena: 3.00 / 5
Kurier zadzwonił, nie miałam jak odebrać, zaraz oddzwaniam i gość ze złościa, ze juz paczka została odebrana, chyba nie każdy siedzi 24/7 na telefonie, brak słów… WadyNiemiła obsługa -
~Agata / 2022-06-30 10:37Ocena: 3.00 / 5
Kurier arogancki, rzucił paczkę przez ogrodzenie,mimo iż w domu był domownik,paczka zgnieciona,zwróciłam Panu uwagę telefonicznie ,powiedział "a co mieliśmy sobie w oczy patrzeć" To jest ich praca i traktują klientów bynajmniej ten Pan kurier Kamil lekceważąco i bezczelnie,przykre. ZaletySzybkość dostaw -
~agnes / 2022-08-01 11:39Ocena: 3.00 / 5
Kurier DPD Ciechanów nie zadzwonił i nie zapytał czy może zostawić paczkę pod drzwiami. Paczka zginęła i wina została po mojej stronie bo rzekomo pozwolilam zostawić paczkę. Nie udowodnie ze kurier do mnie nie dzwonil ale wiecej nie skorzystam z ich usług.
strona 49 z 642
- « poprzednia
- 1 ...
- 47
- 48
- 49
- 50
- 51
- nastepna »