Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

DPD opinie

Ocena na podstawie 12823 opinii

1.50 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    1.30
  • Cena
    5.00
  • Oferta
    5.00
  • Cena/Jakość
    1.53
  • Czas dostawy
    1.68

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
strona 525 z 642
  • ~Ona / 2020-05-06 17:37
    Ocena: 1.00 / 5
    Zatrudniają "kurierów " z łapanki;
    Zlecony odbiór przesyłki ,
    Dostaję sms-a z tel.do kuriera, ( w mailu info, że dostarczenie, nastąpi w godz.9-17-ta)
    Próbuję się skontaktować kilkukrotnie telefonicznie, piszę sms-sa z zapytaniem, o przybliżoną godzinę odbioru,
    Cisza, pełna olewka
    Piszę sms-sa na nr tel. ,z którego przyszło info o nrze tel.do kuriera,
    Cisza , pełna oliwka
    W końcu sama pojechałam do tej pożal się Boże firmy (nawet nie mają reklamy, jak do nich trafić, trzeba się
    Dopytywać)
    Za przesyłkę nie płaciłam , zwrot zamówienia internetowego,
    Ale "jakość " "usług " poznałam,
    Radzę omijać szerokim łukiem, co też sama uczynię ( przesyłka 0000013064910T zwrot do Venezia)
    ZaletyBrak
    WadyJak wyżej ona
  • ~Ona / 2020-07-21 00:16
    Ocena: 1.00 / 5
    FIRMA DPD to ZŁODZIEJE!!!!
    Ukradziono mi ekspres do kawy o wartości ok. 2300 zł. Po prawie miesiącu od zgłoszenia zaginiecia, gdybym się nie upomniała, otrzymałam wiadomość, że prawdopodobnie list przewozowy się odkleił. Dziwne trochę, bo wysyłałam dwie paczki i z tej drugiej się nie odkleił. Dziwne też, że kurier który odbierał ode mnie obie paczki, dwa dni później przyjechał z paczką dla mnie i był bardzo dobrze zorientowany, która paczka zaginęła. Infolinia działa tak, jakby nie działała w ogóle. Nie można się dodzwonić, a jeśli już ten cud nastąpi, nie potrafią w niczym pomóc tylko odsyłają od jednego do drugiego. Nie wiedzą jakie dokumenty do reklamacji trzeba wypełnić, choć sami wysyłają je mailem.Prawie 3 miesiące walczyłam z firmą DPD. Okłamali mnie też, że wysłali dokumenty do ubezpieczyciela, a nie zrobili tego, dopiero po mojej awanturze, okazało się, że nagle dokumenty się znalazły. Pieniądze za "zaginiony" ekspres oddawali z ociaganiem, tak jakby musieli oddać z własnej kieszeni. jeden wielki WSTYD. Nikomu nie polecam, firma DZIAD. Omijajcie z daleka jak tylko się da.
    Zaletybrak
    Wadyoszuści
  • ~Ona / 2021-02-01 17:02
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam !!!! Ta firma to jakiś dramat!!!!
    Paczka nie została dostarczona , kurier stwierdził ze nie było nikogo w domu. Paczka została zwrócona do sprzedawcy i będzie dostarczona inną firmą.
    ZaletyTa firma nie ma żadnych zalet!!!!!
    WadyWszystko nie jest tak jak trzeba. Porażka
  • ~Ona / 2021-12-21 14:44
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza firma kurierska w Polsce!
    Kurierzy lenie i zachowują się bezczelnie! Zwłaszcza Pan Mateusz - oddział NOWY SĄCZ. Leń, cham, bezczelny do granic możliwości.
    WadyNie polecam nikomu tej firmy kurierskiej
  • ~Ona / 2022-05-12 13:57
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier nie zastał nikofgo w domu zamiast wykonać telefon i dogadać się z klientem zostawił przesyłkę w paczkomacie co utrudniło jej odbiór
  • ~Ona / 2022-11-23 11:44
    Ocena: 1.00 / 5
    Kupiłam telefon z opcją dostawy do domu. Dostałam wiadomość że w dniu dzisiejszym będzie dostawa, niestety bez żadnego kontaktu kurier zmienił sobie datę odbioru paczki na dzień następny bez kontaktu z odbiorcą, numeru do kuriera brak -firma tłumaczy że jeszcze system nie zmienił danych, dnia kolejnego dostaje wiadomość z firmy DPD że paczka czeka w firmie i czeka na odbiór własny, gdzie zaznaczam wybierana była opcja z dostawą do domu.
    ZaletyZero
  • ~ona / 2023-05-22 13:20
    Ocena: 1.00 / 5
    Kpina totalna. Paczka wodzie do mnie od 10.05
    Dzwonię na infolinie po raz 3,wciąż to samo.
    Nie udolni kretyni.!!
    Ostatni raz korzystałam z DPD.
    ZaletyZero
    WadyMilion wad.
  • ~Ona / 2023-06-09 13:03
    Ocena: 1.00 / 5
    Dramat!!!
    Kurier nawet się nie pojawił żeby dostarczyć przesyłkę, żadnego telefonu, tylko od razu oddał jako niedostarczona.
    Było już kilka takich problemów z dostawą -
    Bot w obsłudze - to kolejny debilizm

    Absolutnie odradzam korzystania z usług tej firmy.
    ZaletyBrak
    WadyUsługi kurierskie - brak!!!
  • ~Ona / 2023-08-22 23:46
    Ocena: 1.00 / 5
    Tragedia ! Paczka od środy nie potrafiła trafić do miejsca docelowego , mimo, że codziennie dostawałam SMS o tym, że kurier ma się zjawić. Dotarła dziś , po wielokrotnych telefonach do DPD, które oczywiście nic nie mogło poradzić i nie potrafilo się połączyć z własnym pracownikiem . Nie wspomnę o tym jak wyglądał karton tej paczki. Nie polecam i odradzam korzystanie z usług tej firmy .
  • ~Ona / 2023-09-20 22:30
    Ocena: 1.00 / 5
    Odnośnie aplikacji. Aplikacja się nie instaluje!!! Na żadne z możliwych urządzeń.Straciłam dwie paczki. W obsłudze Nue potrafią pomoc. Nie ma nawet możliwości przedłużenia czasu. Zdecydowanie nie polecam.
  • ~Ona / 2023-10-26 05:42
    Ocena: 1.00 / 5
    Bez nadzieja Poznań Dolna Wilda bez nadzieja obsługa . Rolna w poznaniu tragedia kurier nie dzwoni wystawia awizo i paczka do odbioru w punkcie . Radzę omijać tą firmę z daleka. Nie polecam nikomu chyba że na dniach zmienia kuriera. Bo zaraz święta to będziemy wszyscy do ząbek latać i odbierać paczki
  • ~Ona Kielce / 2019-12-24 18:46
    Ocena: 1.00 / 5
    Dzwoniłam od rana do kuriera, nie odbierał telefonu. Caly czas bylam w domu, sprawdzam status przesyłki - nie doręczono brak adresata w domu. To chyba jakis kiepski zart!!!!!
    ZaletyŚledzenie przesylek
    WadyKurier do wymiany
  • ~Oni Ona / 2020-05-01 01:48
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsi z najgorszych. Jak najdalej od tej pseudo firmy kurierskiej
    ZaletyBrak
    WadyNie doskarżają przesylek, nawet nie podejmują próby dostarczenia. Paczkę zostawiają w punkcie i nawet o tym nie informują. Omijać i nawet nie splunac
  • ~Onlyhope / 2020-03-26 16:09
    Ocena: 1.00 / 5
    Dpd- dupa pierdo.... dupa...
    Przesyłka miała dotrzeć w poniedziałek...łaskawie po wielu moich telefonach do konsultantów ( gdzie oczywiście każdy mówi co innego) w czwartek mogłam sobie przesyłkę odebrac sama w punkcie obsługi.
    Nigdy nie miałam problemów z żadną firmą kurierską, a w tej sytuacji wiem ze dpd już nigdy w zyciu nic mi nie przywiezie.
  • ~Ooo / 2023-01-16 18:28
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier przyjeżdża na 10 "bo na tej ulicy jest o 10:00", po zmianie terminu odbioru w systemie znów przyjeżdża o 10:00 i zwrot paczki bo nikto nie je doma. Konsultant informuje że fancy strona ze zmianą terminu jest tylko moim pobożnym życzeniem a kurier i tak będzie o tej o której będzie... Paranoja!
    W efekcie przesylka wraca do nadawcy, ja załatwiam DPD reklamację u dużego klienta a paczka wróci do mnie pocztą polską, DPD to samo zło
    ZaletyBrak
    WadyBrak kontaktu z kurierem, brak telefonu przed dostawą, brak elastycznosci, zmiany w systemie nie wpływają w żaden sposób na dostawę
  • ~Op / 2023-06-03 14:12
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier bez uzgodnienie zostawił przesyłkę w innym mieszkaniu.
  • ~Ope / 2022-10-03 12:55
    Ocena: 1.00 / 5
    Syf dno i ... To klient jest dla kuriera nie odwrotnie masakraaaa
    ZaletyNie warto korzystać brak jakichkolwiek zalet
    WadyMam nadzieję że paczkomatów będzie więcej
  • ~Opole / 2019-11-15 17:50
    Ocena: 1.00 / 5
    Na Opolu to jest tragedia. Kurier który jeździ na ul.Krapkowickiej specjalnie niema ma przy sobie pieniędzy w celu wydania (10zlotych) i liczy na napiwki. Sytuacja jest nagminna i bardzo częsta a następnie jak nie dasz mu napiwku to paczkę zabierze i pisze głupoty że to Odbiorca nie ma pieniędzy na odbiór i paczka wraca. Sytuacja jest nagminna dlatego omijam to firmę szerokim łukiem i radzę to robić każdemu kto niechce mieć kłopotów.
    ZaletyCwaniactwo i bezszczelnosc kuriera
    WadyJ.W.
  • ~Opryskliwa Zuza / 2025-09-27 10:55
    Ocena: 1.00 / 5
    Serdecznie nie polecam !! Kurier miał się zjawić po odbiór paczek do godziny 1100. O 1200 dzwoni i mówi, że najlepiej będzie, jeżeli ja mu te paczki dowiozę gdzieś tam (!). Jedna wielka kpina. Musiałem anulować to zlecenie. Ciekawe czy dostanę zwrot pieniędzy.
    ZaletyŻadnych
    WadyInteres klienta mają na ostatnim miejscu.
  • ~Optymistycznie.tv / 2022-03-21 19:52
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam tego dostawcy. Tylko gdy nie ma innej opcji ich biorę.Ostatnia dostawa to całkowita porażka. Rzecz miała miejsce w grudniu. Czekam na paczkę, nic. Po czym otrzymuję na mejla info ,że Kurier próbował dostarczyć. Bzdura-nie próbował, byłam cały dzień w domu. Dzwonię na drugi dzień i pytam czemu nie zadzwonił skoro ma nr tel, stwierdził że nie ma obowiązku dzwobic na nr tel i że na domofon dzwonił- na 100% kłamał.Pytam dalej więc o której będzie ,kurier Patryk z Częstochowy, powiedział , że właśnie jest pod moim blokiem ,jak powiedziałam że jestem i może dostarczyć to powiedział, że nie ma gdzie stanąć. Dodałam , że czekam żeby znalazł miejsce to odburknal ,że nie będzie się wracał, że w żabce może zostawić jak innym i tak dla niego lepiej. Nie zgodziłam się i powiedziałam że zależy mi na dostawie do domu, którą zamówiłam, poinformowałam do o której jestem w domu i że czekam oraz w jakich godzinach będę następnego dnia i się rozlaczylam. Po kilku minutach przyszedł mejl o nieudanej próbie doręczenia a potem o nowym terminie dostawy-trzeci dzień. Podczas rozmowy był nieuprzejmy, dziecinny i opryskliwy. Trzeciego dnia przyjechał w podanej godzinie, domofon, podchodzi do drzwi i słowem się nie odezwał, ani be, ani nie, ani dzień dobry, ani przepraszam . Wnioski :Kurier jedzie na ślepo i mimo iż ma nr tel to nie dzwoni,ten Patryk dwukrotnie zwracał paczkę do magazynu i trzykrotnie podjeżdżał i pobierał ją z magazynu a wystarczyło wykonać jeden tel do odbiorcy. Nie wiem za co płacą kurierom, ale na pewno nie za dobrą obsługę klienta i nie za myślenie w kategorii optymalizacji czasu i kosztów. Podziwiam kierownictwo i zarząd DpD. Brawo wy !
    Dzięki wielkie za taką obsługę. Next.
    ZaletyBrak
    WadyJak powyżej, brak myślenia i dobrej woli kuriera, bicie km zamiast dobro klienta
strona 525 z 642
Dodaj własną opinię »