DPD opinie

• ~Natalia / 2019-01-09 12:39
  Ocena: 1.00 / 5
  Firma DPD to jakiś żart!!! Czekam na przesyłkę, moja firma działa w godzinach 10-18, okazało się że kurier był dwa razy o 9 rano i paczka wróciła do nadawcy. Zero telefonu, zero kontaktu, zero jakiejkolwiek informacji o próbie dostarczenia przesyłki. W czasie rozmowy na infolinii Pani podniesionym głosem mówi "może se Pan złożyć reklamacje, jak Pan chce" - totalny olewizm i agresja w głosie. PORAŻKA NA CAŁEJ LINII. NIE POLECAM

  Wadyj/w
• ~Nocna / 2019-01-08 19:57
  Ocena: 1.00 / 5
  Dpd najgorszy z mozliwych.paczka z 27.12 nie dotarla do mnie do dzis tj 8.1.w histori pisza o godz 14 ze umowiono inny termin...niby dlaczeho skoro caly dzien bylam w domu a interweniowalam 8 razy dwa razy nawet jednego dna...do tego 8.1 co chwile spr status paczki i o 19.50 wyswietlila sie inf o umowionym dniu ..kolejny stravony dzien dla mnie ..nigdy wiecej DPDkonsultanci odbieraja tel i nic nie robia ...masalra

  ZaletyZadnych zalet

  WadyTysiace
• ~Kappa / 2019-01-08 16:49
  Ocena: 1.00 / 5
  Kurier nie dzwoni gdy jedzie z przesyłką ani nie pisze SMS

  WadyNie odbieranie telefonu
• ~Lili / 2019-01-08 11:42
  Ocena: 1.00 / 5
  Dostałam maila z informacją że kurier próbowal dostarczyć przesyłkę i nikogo nie zastał. Jestem na zwolnieniu i przebywam pod wskazanym adresem Nie ma możliwości aby kurier był. Pracownik infolinii powiedział mi przez telefon ze kłamie i nie ma mnie w domu

  ZaletyBrak

  WadyKłamstwa
• ~Piotr / 2019-01-08 04:19
  Ocena: 1.00 / 5
  W moim przypadku, w Bydgoszczy, opóźnienie ''zaplanowanych'' odbiorów wszystkich 10 zleceń od marca 2018 wyniosło łącznie prawie 60 godzin ;
  Najmniejsze 41 minut, największe 20 i pół godziny.
  Uporczywe utrzymywanie w ofercie usługi, która permanentnie nie jest wykonywana, to wprowadzanie drugiej strony w błąd przy zawieraniu umowy.
  OK, jest zastrzerzenie ''w miarę możliwości'', a co z dwoma zleceniami, kiedy kurier nie pojawił się wcale ?
  I zero powiadomień, kurier nie odbiera telefonu i ma przepełnioną skrzynkę ...
  W zasadzie można zgłaszać na policję.
  To zarówno zwykłe chamstwo w stosunku do strony - osoby umowy, jak i nieuczciwa gra rynkowa, coś dla UOKiK.
  Oczywiście listę zleceń, jak i całą beznadziejną korespondencję kolekcjonuję.
• ~Paweł / 2019-01-04 22:02
  Ocena: 1.00 / 5
  Jestem mega rozczarowany firmą kurierską DPD. Kilkukrotnie zmieniano termin dostarczenia mojej przesyłki a finalnie okazało się, że kurier nawet jej nie miał w ręku. Otóż w dniu 27.12.2018 otrzymałem @, że następnego dnia kurier doręczy mi paczkę. W dniu żelowego doręczenia wszedłem aby zobaczyć jaki jest status, okazało się, że przesyłka odroczona została na późniejszy termin, tj. 31.12.2018. Zadzwoniłem na infolinię i poprosiłem o możliwość odbioru osobistego, powiedzieli że muszą mieć potwierdzenie z serwisu - czekałem i cisza, brak info. Nastepnego dnia z samego rana wszedłem ponownie na śledzenie przesyłki i okazuje się, że paczka odroczona na 02.01.2019 r. Znowu dzwoniłem na infolinie i również żadnej pomocy nie otrzymałem. Niewiele myśląc pojechałem do punktu odbioru (DPD, Warszawa ul. Daniszewska 14). Czekałem tam 2,5 godziny na odbiór paczki, przy czym w punkcie odbioru było ok 6 osób z podobnymi problemami. Jedyna Pani, która była kierowniczką tego magazynu odnalazła wszystkie paczki dla wszystkich Klientów - żaden z magazynierów nie odnalazł ani jednej paczki. Uważam, że jest to kpina z Klienta - bo jeśli chciałbym marnować tyle czasu to odebrałby sam sobie w sklepie. NIGDY WIĘCEJ NIE SKLRZYSTAM Z USŁUG TEJ FIRMY!

  ZaletyŻADNYCH!!!

  WadyWszystko było nie tak!!!
• ~Rozi / 2019-01-04 20:17
  Ocena: 2.33 / 5
  Niestety kolejna negatywna ocena. Po otrzymaniu informacji, ze wydano przesyłkę do doręczenia kolejne powiadomienie, ze uzgodniono inny dzień doręczenia - tylko, ze nikt ze mną tego nie uzgadniał. Kolejny przypadek - dzwonię do kuriera czy dostarczy przesyłkę a on na to, ze jak chce to mogę po nią podjechać no i pojechałam, a kurier w rozmowie mówi ile przesyłek rozwioze tyle rozwioze - dramat, brak jakiejkolwiek rzetelności.

  WadyBrak dostarczania przesyłek w terminie
• ~kayak / 2019-01-04 18:27
  Ocena: 1.00 / 5
  Kurier nie odebrał przesyłki. Nie uprzedził, nie było też kontaktu dnia następonego. Broker który (Qrier.pl) też miał to w d.... Nie przekazał informacji kiedy kurier zgłosi się po paczkę. Jego zdaniem powinienem siedzieć i czekać choć nie ma pewności czy kurier wogóle przyjedzie. I tak od 12.00 do ....
  Gdy zapytałem o powód nieodebrania przesyłki w podanym terminie - usłyszałem, że DPD przesuneło termin. Tak samo, bez jakiejkolwiek inf dla klienta. No chu...je i tyle.
  Kurier nie zna polskiego, myli od/do!!! Nigdy wiecej.
  Krótko DNO
  
  A na opineo.pl super opinie. Po prostu tam firmy sie opłacają.

  Zaletynadzieja, ze paczka jednak dotrze

  Wadynie odebrali paczki, nie odbierają tel, nie uprzedzają o opóźnieniach, wogóle brak kontaktu ze strony DPD (nawet gdy po prostu zawalili). Usłyszałem ze kurierzy DPD nie dzwonia.... To niech spier....
• ~kolejny wkur.... / 2019-01-04 16:37
  Ocena: 3.00 / 5
  Jednak firma w żaden sposób nie chce aby pisać o niej dobrze. Dziś kurier dzowni do mnie że ma paczkę godz 10.00 tłumaczę panu że tak jak on ja też jestem w pracy mógłby chociaż zadzwonić wcześniej ale po co . Zapytałem czy może być po godzinie 16tej ależ skąd nie ma takiej opcji i będzie próbował dostarczyć w poniedziałek i to z jakimi pretensjami mówił . Kur... ludziom sie w dupach poprzewracało mam wrażenie że pracuje tam za darmo niech sie zwolni i nie wkur... siebie a w szczglnoąci innych.

  Wadykurier buc
• ~Hanna / 2019-01-04 15:52
  Ocena: 1.00 / 5
  Totalny bałagan. Dostałam SMS w piątek 28.12, że tego dnia zostanie doręczona przesyłka, a chwilę potem drugi SMS z informacją, że mogę wygodnie zapłacić kartą u kuriera. Kurier zadzwonił spod drzwi, że już jest - i oczywiście nie miał terminala, żeby przyjąć płatność kartą. Zasugerował, że zostawi przesyłkę w punkcie odbioru - był piątek, w sobotę punkt odbioru nieczynny, w poniedziałek (31.12) nie miałam możliwości odebrać paczki, wtorek było święto, a w środę (2.01) z rana zadzwonił ktoś z DPD, że paczki już nie ma w punkcie odbioru. Kurierzy pracują tylko do 17.00, czyli w godzinach, w których jestem w pracy, więc umówiłam się z panią, że kurier dostarczy przesyłkę w piątek, 4.01, na adres firmy, gdzie pracuję, bo pod adresem domowym nikogo nie będzie. Okazało się jednak, że nikt się nie zjawił, a przesyłka została zwrócona jeszcze w czwartek z powrotem do nadawcy. Oczywiście bez żadnego telefonu, SMS-a czy innego kontaktu. Najwyraźniej przepływ informacji wśród pracowników DPD mocno zawodzi. Za to do tej jednej przesyłki dostałam aż TRZY SMS-y o możliwości zapłacenia kartą, z której to możliwości nie można było jednakowoż skorzystać.
• ~Karola / 2019-01-04 15:49
  Ocena: 1.00 / 5
  Czekam na materac, siedzę cały dzień w domu, a kurier pisze że nie zastał odbiorcy i odwiózł materac do punktu odbioru. Dzwonie do DPD i nadawcy, ale pomimo deklaracji wygląda że nie maja zamiaru dowieźć przesyłki i nastąpi zwrot do nadawcy. Kiedyś kurier dzwonił lub przywoził na następny dzień. fatalna firma. Rozumiem że trzeba kupować za pobraniem?

  Zaletyzadnych

  Wadybrak wykonania usługi
• ~M / 2019-01-04 14:49
  Ocena: 1.00 / 5
  Kurier wysłał SMSa, że czeka z przesyłką pod jakimś sklepem gdzieś. Odpowiedziałem, że podejdę za 20 minut, po czym zapytał, czy sobie żartuję. Parodia.
• ~aaaa / 2019-01-04 13:25
  Ocena: 1.00 / 5
  Najgorsza firma kurierska jaka może byc!!!! Paczki przychodzą z opźnieniem kurierzy to masakra ogólnie cała firma DPD to jednba wielka masakra wiecznie z nimi problem z dostarczeniem przesyłki i z odpowiadaniem na reklamacjie nic z tego sobie nie robią !!!!
• ~Inka / 2019-01-03 19:45
  Ocena: 3.00 / 5
  Zgodnie z umowa mialo byc, ze kurier o imieniu Czesław mial przyjechac do mnie nastepnego dnia. Przyjechal wtedy kiedy mnie nie bylo w domu, nie mial kto odebrac przesylki, a jakby tego bylo malo, zostawil paczke gdzies indziej. Co z tego, ze ona byla oplacona? Umowa bylo inna. Mial przyjechac wtedy, kiedy bede w mieszkaniu.
• ~Zbyszek / 2019-01-03 13:38
  Ocena: 1.00 / 5
  Najgorsza firma spedycyjna z jakom miałem do czynienia. Kurier nie dostarcza przesyłek pod wskazany adres, a w systemie jest informacja , że przesyłka została dostarczona. Kontakt z infolinia tragiczny. Nikt nie jest za nic odpowiedzialny i nikt nic nie może. Pani z infolinii chce mi pomóc ale nie może bo nie ma żadnych informacji, nie może oddzwonić po uzyskaniu informacji bo nie ma takiej możliwości, nie może podać kontaktu do oddziału bo nie może, po co ta infolinia?! Dodam jeszcze, że jest to piąty dzień roboczy a przesyłki jak nie było tak nie ma. Będę omijał szerokim łukiem DPD.
• ~Kate / 2019-01-03 10:13
  Ocena: 1.00 / 5
  Kurier zostawił przesyłkę pod posesją bez poinformowania i zgody odbiorcy. Paczka zniknęła. DPD nie uznało reklamacji za zaginioną paczkę, mimo że przesyłka była ubezpieczona, co więcej – DPD nie poczuwa się do winy i nie dopatrzył sie w zachowaniu kuriera nieprawidłowości.
• ~Klaudia / 2019-01-02 19:30
  Ocena: 1.00 / 5
  Kurier stwierdził ze nikogo nie było w domu,mimo iż cały dzień czekałam. Gdy próbowałam się skontaktować z kurierem numer nie odpowiadał -,-

  Zaletybrak
• ~Agnieszka / 2019-01-02 18:59
  Ocena: 1.00 / 5
  Tragedia. Data dostawy zmieniona i nikt o tym nie powiadamia. Zmiana adresu dostawy zignorowana. Paczkę dostarczono pod stary adres i do sąsiadów których nie znam. A jedyne co o nich wiem to że leczą się psychiatrycznie! Sprawdzam status a tam widnieje DOSTARCZONO! Po telefonach na infolinię dowiaduje się że paczkę już odebrano i podpisano nazwiskiem którego nie znam! Sąsiad nie otwiera drzwi. Po interwencji męża dopiero otwiera i mówi że noc o paczce nie wie. W końcu sobie przypomina po straszenie policja. Czy to jest poważne?!

  ZaletyNie widze

  WadyTragedia...
• ~JA / 2018-12-31 14:14
  Ocena: 1.00 / 5
  Najgorsza firma kurierska! Przesyłki pozostawiane w punkcie oddalonym o 150 m bez próby podjęcia jej doręczenia!Stracony czas na oczekiwanie kuriera! Przy próbie skontaktowania się z kurierem, połączenia są odrzucane.
• ~Szok / 2018-12-31 11:22
  Ocena: 1.33 / 5
  Nie mam słów na tą firmę
  A najbardziej na tych kurierów którzy tam pracują. Nie dostarczają na czas przesyłek twierdzą że sami sobie decydują kiedy moją paczkę mi dostarczą. Piszą awizo twierdząc że nie było nikogo w domu a w rzeczywistości wgl nie pojawił się u mnie. I niech ta firma lepiej dopiera sobie pracowników
  NIE POLECAM

Zobacz również

DPD

Ocena: 1.50, ilość opinii: 12823

InPost

Ocena: 1.74, ilość opinii: 8292

DHL

Ocena: 1.29, ilość opinii: 7880

Pocztex

Ocena: 1.28, ilość opinii: 4183

UPS

Ocena: 1.27, ilość opinii: 4125

GLS

Ocena: 1.55, ilość opinii: 2566

Play

Ocena: 1.39, ilość opinii: 4932

VECTRA

Ocena: 1.60, ilość opinii: 4502

Orange

Ocena: 1.42, ilość opinii: 3905

UPC Internet

Ocena: 1.81, ilość opinii: 3443

Netia Szybki Internet

Ocena: 2.02, ilość opinii: 3197

Plus

Ocena: 1.47, ilość opinii: 3053