MiejscowośćWieliczka
-
~Darek T. / 2021-01-03 18:06Ocena: 5.00 / 5
Polecam. Wszystko działa poprawnie. Internet i TV z multiroom, dodatkowo telefon. -
-
~Bety / 2020-12-28 14:53Ocena: 2.50 / 5
NIE POLECAM
Firma Fiberlink to jedna wielka porażka, mam od kilku lat i ciągłe problemy. Zgłaszane reklamacje pozostają bez odpowiedzi. W przypadku awarii i tak nie da się dodzwonić. Trzeba jeździć do punku i zgłaszać. Jak powiedziałem że nie zapłacę ponieważ pół roku temu zgłaszałem reklamację, później kolejna i tak po kilka w ciągu kolejnych miesięcy, to zaczęli doliczać zupełnie nie wiadomo skąd noty obciążeniowe. Nie potrafią wskazać na jakiej podstawie, ponieważ nie ma tego w regulaminie, tylko sobie doliczają wymyślone kwoty, nie są to odsetki tylko zmyślona kwota, której nie potrafią wskazać w żadnym cenniku. Faktury dostałem z kilku miesięcznym opóźnieniem, ponieważ jak Pani tłumaczy tak działa ich system i przez kilka miesięcy system nie wystawiał faktur, po czym nagle wystawił trzy jednocześnie i noty obciążeniowe za nieterminowe płatności. Na reklamację z 31.07.2020r, odpisali 18.12.2020r i ja odrzucili. Po porostu śmiech na sali. Szkoda nerwów na dyskusję.ZaletybrakWadyWymaga poświęcenia dużo czasu i nerwówMiejscowośćWieliczka -
~P. / 2020-12-17 10:33Ocena: 2.00 / 5
Cena usług przeciętna, parametry połączenia zadowalające dla niewymagającego użytkownika, o ile połączenie akurat jest. Bolączką są bardzo częste awarie infrastruktury i długi czas reakcji serwisu na zgłaszane usterki. Zdecydowanie nie polecam usług tej firmy osobom, które potrzebują stałego dostępu do internetu. MiejscowośćKraków -
~Krystian / 2020-11-18 13:16Ocena: 5.00 / 5
Bardzo jesteś zadowolony monterzy byli zgodnie z czasem o 11 zajęło im to godz super czysto chodź mieli do położenia 180 metrów światłowódu uwineli się super ZaletySzybko czysto miła obslugaWadyBrakMiejscowośćSosnowice -
~niezadowolony klinet / 2020-10-28 21:19Ocena: 1.00 / 5
Korzystam z usług tej firmy od kilku lat.Obecnie to trudno powiedzieć ze ta frima istnieje - brak możliwosci kontaktu tlefonicznego - po 15 minutach oczekiwania na połączenie każdy chyba ma dosć.
Mail z prosba o kontakt - odpowiedz jedna zdaniowa - " nie da się"
Kto moze to powinien zrezygnowac z usług tej firmy.ZaletybrakWadysame -
~ROBAK / 2020-09-10 20:10Ocena: 5.00 / 5
Usługi Internetowe są wporzadku, zawsze wszystko działa polecam! WadyBrak -
~Gregor / 2020-09-02 01:07Ocena: 2.75 / 5
Witam wszystkoch z okolicy Olkusza:)
Moje doświadczenia z Fiberlinkiem są średnio-słabe..
Prędkość internetu jest do... oznacza że jak będzie 10 a ma być 50 to jest ok' ich zdaniem. Częste awarie które ze względu na kilku godzinne przerwy nie dają klientowi prawa do reklamacji- a może by się wtedy bardziej starali...
Obsługa klienta jest i nawet odbiera telefon:) ale uwaga bo gdy skończy ci się umowa to nie zadzwonią z ofertą tylko nagle zamiast rachunku na 59 dostaniesz na 150zł:(
Tak że ogólnie słabo pomimo wydawałobysię sporej konkirencji.
Pozdrawiam niezbyt zadowolony klient.ZaletyMożna się dodzwonić do obsługi klientaWadySłaby internet częste awarieMiejscowośćBydlin -
~Klapuch / 2020-06-06 17:05Ocena: 1.00 / 5
Nie było dnia z dobrym stałym nie przerywających internetem czasami zdazaly się dni w których internetu nie było przez pół dnia obsługa tragiczna nie idzie się nawet dodzwonić a jak już się dodzwonisz to tak ci doradzą jak ty sam sobie. NIE POLECAM!!! ZaletyZero zaletWadyWad jest ze 100 wiec nie będę wymieniałMiejscowośćWieliczka -
-
~Sylwia / 2020-04-25 14:00Ocena: 4.50 / 5
Moja opinia jest bardzo pozytywna.Osobiscie jestem bardzo zadowolona.Internet smiga nic sie nie zawiesza .Obsluga super. MiejscowośćBialy Kosciol -
~Grzegorz / 2019-09-24 20:59Ocena: 2.00 / 5
Nikomu nie polecam tej firmy. Sposób traktowania klienta, obsługa, jakość serwisu to dno. Czekam do końca umowy i z przyjemnością poinformuje o nie przedłużaniu
W wyniku nieprofesjonalnej instalacji anteny straciłem 3 routery w sumie na 500 zł. Próbowałem zaproponować jakąś formę rekompensaty (sprzęt, szybka prędkość) w końcu otrzymałem 75 zł. Żart. Internet - średni
Czekam na koniec umowyMiejscowośćBrzeźnica