Flixbus opinie

• ~Agata / 2018-08-13 00:00
  Ocena: 2.25 / 5
  Skorzystalam z uslug Flixbus na trasie Szczecin-Wroclaw tylko ze wzgledu na brak wolnych miejsc w pociagu. Mialo byc wygodnie, z klimatyzacja, internetem i w czasie podobnym do kolei. Jechalam z 4 letnim dzieckiem i niestety zaluje wyboru przewoznika. Jak juz inni wspominali klimatyzacja nastawiona chyba na potrzeby kierowcy ktory jechal w koszuli z dlugim rekawem, niestety ja i dziecko przy temp na zewnatrz 35 st wymarzlysmy wewnatrz autokaru. Wi-fi dzialajace w bardzo ograniczonym zakresie (wrecz nieprzydatne) ale najwiekszy minus to prawie 2 godzinne opóźnienie, o ktorym kierowca nie byl laskaw poinformowac. Nie znalam wczesniej tej trasy wiec nie mialam pojecia jak wielkie jest opoznienie, przez co znajomi ktorzy mnie odbierali rowniez z malym dzieckiem czekali na dworcu bez sensu. Dodam ze byl weekend, ruch niewielki, niestety kierowca pogubil droge i musial zawracac.

  Zaletywolne miejsce

  Wady- zimno (zbyt mocna klimatyzacja)
  - brak internetu
  - opoznienie
  - lekcewazenie klienta
• ~Jendrek / 2018-08-12 12:38
  Ocena: 2.25 / 5
  Po przejęciu Polskiego Busa zlikwidowano wiele połączeń Wrocław-Berlin.W zamian oferuje się z przesiadką w Poznaniu, podróż trwałaby 11godzin!!! To chyba jakaś kpina z Polaków.

  Zaletyna razie żadnych

  Wadyno comment
• ~Alicja / 2018-08-12 09:27
  Ocena: 3.00 / 5
  Uwaga kochani z rezerwacją biletów!!!!Jeżeli zakupicie bilet i podróż nie wypali,nie dostaniecie zwrotu gotówki!!!To fikcja.Dzwoniłam,pisałam w reklamacjach,rzecz nie do załatwienia!
  Zanim zarezerwujecie,przemyslcie!
  Zamienią ale pieniędzy nie oddadzą

  ZaletyPo tym zdarzeniu żadnych zalet nie widzę

  WadyBrak kompetencji
• ~Konrad / 2018-08-11 23:46
  Ocena: 1.00 / 5
  Opoznienie 2h brak paliwa na autostradzie tragedia!! Omijać

  ZaletyBrak

  WadyWszystko
• ~Anna / 2018-08-11 17:11
  Ocena: 1.75 / 5
  Firma robi wszystko by nie oddawać pieniędzy za anulowane rezerwace. Musiałam zmienić rezerwację na inne daty, otrzymałam bon z którego czesci skorzystałam bo mi się spieszylo, i to był juz pretekst do odmówienia mi zwrotu pozostałej kwoty. Dla mnie to problem, bo rzadko korzystam z autobusów. Polski Bus stawiał sprawę uczciwiej, bo była opłata manipulacyjna za zmianę rezerwacji, ale nikt nikogo nie naciągał i nie przywłaszczał sobie cudzych pieniędzy. Nie polecam.
• ~antyflix / 2018-08-09 14:11
  Ocena: 2.00 / 5
  Po przejęciu polskiego busa, firma nie panuje nad wieloma kwestiami. Punktualność na trasie warszawa-kraków tragiczna i to bez ruchu. Zamiana rezerwacji z głupiego powodu(kwestie techniczne) na gorsze połączenia z przesiadką. Lub zamiana rezerwacji kursów zlikwidowanych na kursy również zlikwidowane!!! Pasażer sam ma dociekać prawdy i wywalczać sobie, żeby zamiana rezerwacji była jak najmniej bolesna. MASAKRA. Wszystko na gorsze po likwidacji polskiego busa. Nie wspomnę o cenach w górę oraz braku dobrych promocji...

  ZaletyMili kierowcy.

  Wady-żonglerka rezerwacjami z winy przewodnika, zamienianie ich na gorsze.
  -duże spóźnienia na trasach i to w weekend bez ruchu.
  -brak odpowiadania na trudniejsze reklamacje
• ~Grzegorz / 2018-08-07 21:33
  Ocena: 1.00 / 5
  Flixbus nie oddaje pieniędzy za anulowany bilet. 3 czerwca dokonałem anulacji i otrzymałem odpowiedź, że sprawę przekazano do działu płatności. Do dzisiaj nie dostałem pieniędzy, w innych opiniach czytałem, że to typowe zachowanie flixbusa.Ostrzegam zwrot pieniędzy od Flixbusa to fikcja
• ~ewa / 2018-08-07 16:47
  Ocena: 1.00 / 5
  12. lipca o godz.12.00 jechałam na trasie Wrocław-Warszawa. Fotel na którym siedziałam był pęknięty. Dodatkowo klimatyzacja była nastawiona na bardzo niską temperaturę, a na zewnątrz był upał. Większość osób nie miała w co się ubrać, była w skąpych strojach gdyż nie przewidywała takiej sytuacji. Po zwróceniu uwagi kierowcy, że jest bardzo zimno tenże powiedział mi, że jest nastawiona temp.23 stopnie, a nawiewu NIE MOŻNA WYŁĄCZYĆ, co było oczywiście absolutną nieprawdą. W takich strasznych warunkach po raz kolejny przyszło mi jechać na voucher, który otrzymałam jako rekompemsatę złych warunków podróży odbytych wcześniej, po wielokrotnych skargach, o których pisałam na tym forum. Nigdy więcej FLIXBUS

  Zaletyżadnych

  Wadybardzo niska temperatura, aroganccy kierowcy, bycie zakładnikiem złych warunków podróży
• ~Maggi / 2018-08-06 09:12
  Ocena: 2.00 / 5
  Kompletna porażka. Infolinia którą obsługują osoby niekompetentne. Nic nie wiedzą. W momencie kiedy nie wie co odpowiedzieć, rozlacza sie. Opoznienia. Współpracują z innym przewoznikiem z ktorym nie mają w ogóle kontaktu w momencie opóźnienia. Na zarezerwowanej przeze mnie trasie trwajacej 5 godzin brak toalety w autokarze. To jest żart

  ZaletyBrak.

  WadyBrak punktualności
  Brak informacji o opoznieniach
  Niekompetentne osoby na infolinii
  
• ~Edyta 872 / 2018-08-05 13:12
  Ocena: 1.00 / 5
  Okropne warunki podróży.
  Zapach z toalety koszmarny, oczywiście w środku nawet nie było papieru toaletowego, a podczas 10 godzinnej podróży nie było ani jednego postoju, który kiedyś był w standardzie kiedy to Polski Bus był przewoźnikiem.
  Oczywiście rezerwacja miejsca to jakaś legenda, bo nikt tego nie pilnuje.
  Kierowca niemiły, podczas podróży można było z górnego pokładu posłuchać jak szeroki zasób przekleństw posiada.
  Wifi, które powinno działać po prostu nie istniało.
  Autobus oczywiście dotarł do celu z opóźnieniem, ponieważ FlixBus nie korzysta z autostrad w Austrii i Czechach tylko jedzie trasą przez małe miasteczka i wioski, gdzie tworzą się korki.
  Przy ponad 30 stopniach na dworze, kierowca zrobił w autobusie chłodnię, tak że niektórzy siedzieli w kurtkach. Ja pomimo tego, że kiedy mogę to korzystam z klimatyzacji, ledwo przetrwałam podróż i rozchorowałam się po powrocie.
  Odradzam, przewoźnik nie szanuje ludzi i przewozi pasażerów w warunkach poniżej ludzkiej godności.

  ZaletyDziałające gnaizdka

  WadyToaleta, z której nie da się korzystać
  spóźnienie
  niedziałające WiFi
  Klimatyzacja nie dostosowana do warunków
  brak postoju podczas 10h podrózy
  Trasa przez zakorkowane drogi przez małe miasteczka i wioski, podczas gdy dostępne są autostrady w Austrii i Czechach
  Niewygodne siedzenia
• ~Andż / 2018-08-04 10:26
  Ocena: 1.00 / 5
  Flixbus miał odjechać z przystanku na DWORCU PKP. Nie dość, że autobus spóźnił się 15 min bez powiadomienia o tym fakcie pasażerów, to jeszcze odjechał z przystanku na DWORCU PKS, który mieści się w innym miejscu. Ze względu na błąd, w jaki zostałam wprowadzona, nie wsiadłam w autobus, gdyż czekałam w miejscu, w którym autobus miał się zjawić, a się nie zjawił. Widziałam tylko moment, w którym pojazd wyjeżdżał z miasta. straty, na jakie zostałam wystawiona, tj. zmarnowany bilet na Flixbus, wymuszone kupno biletu na pociąg oraz mnóstwo nerwów i stresu.
  opinia o usługach z mojej strony będzie negatywna.

  WadySpóźnienie, wprowadzenie pasażerów w błąd, wysokie ceny
• ~Antonina / 2018-08-03 17:05
  Ocena: 1.00 / 5
  Autobus spóźniony ponad 2 godziny, komunikat: 15 min opóźnienia (kiedy autobus znajduje się w korku 80 min od celu!!!). Po wielu próbach dodzwonienia się do konsultanta informacja o kolejnej ‚godzince lub trochę więcej’ czekania. Firma niepoważna, informacje mylące, czekam na zwrot pieniądzy. Odradzam!!!!

  WadyOgromne spóźnienia, brak możliwości odzyskania pieniędzy (oferują kupon), brak możliwości kupienia biletu u kierowcy, brak możliwości łatwego kontaktu z konsultantem, niedziałająca aplikacja, fałszywe informacje na temat wielkości opóźnienia autobusu
• ~Fk ts SiT / 2018-08-03 02:11
  Ocena: 2.75 / 5
  Fotele twarde, nie do wytrzymania dla kogoś o wzroście 189cm, do tego ludzie to jest środek publicznego transportu buty na nogi albo myć pazury bo wali aż się rzygać chce!!
• ~Magdalena / 2018-08-01 22:42
  Ocena: 5.00 / 5
  Podróżuje dość często i ani razu nie miałam żadnych problemów.

  Zaletyklimatyzacja
  punktualność
  wygoda
  miła obsługa

  Wadybrak
• ~nieudanypowrot / 2018-07-30 21:41
  Ocena: 1.50 / 5
  Witam,
  Spotkałam się z bardzo przykrą sytuacją przy powrocie z Budapesztu do Krakowa 27.08.18. Po przyjeździe na dworzec i czekaniu więcej godziny po czasie odjazdu autobusu zadzwoniłam na infolinie gdzie zostałam poinformowana iż rejs został odwołany i moja rezerwacja była przeniesiona o 3 godziny wcześniej i do tego jeszcze z innego przystanku. Doradza nie był w stanie zmienić rezerwację w systemie na późniejszy czas i jedyne co mi zalecił to zrobić nową rezerwację samodzielnie. Jak się później okazało na mój e-mail została przesłana wiadomość z informacją dotyczącą zmiany rezerwacji jednak takiej wiadomości oczywiście nie zauważyłam.
  Na szczęści udało mi się zarezerwować 2 ostatnie bilety na późniejszy nocny rejs. Jednak według mnie przy jakichkolwiek zmianach rezerwacji firma powinna zawiadomić klienta telefonicznie, przecież dla czego przy rezerwacji pozostawiam numer telefonu?! A także kierowca powinien dysponować numerami pasażerów z rezerwacji i móc się skontaktować w razie nie stawienia się do rejsu.
• ~gosiaq / 2018-07-30 18:34
  Ocena: 5.00 / 5
  Z wielką obawą wsiadłam do busa po przeczytaniu wielu opinii... Moje zaskoczenie było ogromne : punktualność, moje miejsca (wcześniej zarezerwowane) czekały puste, bagaże umieścił SYMPATYCZNY kierowca. Wyjazd planowany rano, 21 sierpnia, w drodze na dworzec już upał, w autobusie działająca klima,ah i jeszcze ta przeokropna śmierdząca toaleta, co każdego doprowadza o ból głowy... owszem, jak każda toaleta ma swoje zapachy, ale ludzie...kto wie jak dbać o toaletę po skorzystaniu z niej to wie, że nie zawsze musi wydzielać nieprzyjemne zapachy:)
  Największym zaskoczeniem jest to, jak kierowca powiedział, że nie ruszy jak wszyscy nie zapną pasów bezpieczeństwa :)
  
  Z czystym sumieniem mogę polecić tą firmę, a frustraci niech przesiądą się do kolei państwowych, a nie wypisują bzdury ;/
  

  Zalety-punktualność
  -czystość
  -wygodne siedzenia
  -działające kontakty ( może nie wszyscy wiedzą, że kierowca musi odpalić busa, żeby zadziałały, stąd kolejne negatywne opinie przeczytałam :p )
  - działajaca klimatyzacja
  -sympatyczni kierowcy pomagający z bagażem

  Wadynie ma, naprawdę nie ma :)
• ~Meredith / 2018-07-30 14:02
  Ocena: 4.50 / 5
  Przejazd w porządku w dobrej cenie. Jechałam na linii Wro-Kra. Wynikło małe 10 minuntowe opóźnienie, co na trasie z Berlina przez Wro, Kra dalej do Rzeszowa raczej graniczy z cudem, aby przyjechać punktualnie co do minuty. Różne są warunki na drogach i trzeba brać to pod uwagę planując swój wyjazd. Jest klima, podróż przyjemna. Kierowcy mili i pomocni przy pakowaniu bagażu. Polecam.

  ZaletyCena, szybki połączenia, klima, wygodne siedzenia.
• ~Maria / 2018-07-30 12:12
  Ocena: 3.00 / 5
  30 stopni za oknem a w autobusie ludzie pozawijani w koce szale i swetry. Rezerwacja działa jak chce, w autobusie nigdy nie wiesz gdzie usiąść. Pusty autobus i zielone naklejki przy numerach, w internecie informacja że zielone miejsca są zarezerwowane. Siadamy na czarnych a i tak pojawia się ktoś kto zarezerwował to miejsce.

  ZaletyZazwyczaj na czas

  WadyStrona i rezerwacja biletów to żart
  Zwrot biletu jeszcze wiekszy
• ~Ola / 2018-07-30 09:37
  Ocena: 1.00 / 5
  Żenada. Autobus rozkraczył się na dworcu i trzeba czekać wieki aż podstawią nowy, tak więc jeśli planuje się dotrzeć dokądkolwiek na czas - nie ma sensu wybierać tych linii. Obsługa autobusu w tej sytuacji zachowała się żenująco, zamiast przeprosić i zrobić co w ich mocy żeby pomóc klientom, zachowywali się opryskliwie i po chamsku. Awaria sprzętu może się zdarzyć każdemu, ale wizytówką firmy jest to, jak jej pracownicy zachowają się w takiej sytuacji. W tym wypadku jedyne, co można powiedzieć, to: ŻENADA. NIE polecam.
• ~Podróżnik / 2018-07-30 07:19
  Ocena: 2.00 / 5
  Autokary niewygodne, siedzenia twarde, wiejąca klimatyzacja. Jestem świeżo po podróży, polamany i z napuchniętymi migdalkami. Jednak najgorsze jest fatalne rozplanowanie linii i system informowania klienta o zmianach. Podróż z Budapesztu do Krakowa została przełożona na dzień później, o czym poinformowano mnie we wiadomości e-mail, żadnych telefonów, żadnych zapytań czy takie rozwiązanie jest dla mnie odpowiednie, po prostu ukryta w mailu informacja i to właściwie tyle. Po dodzwonieniu się na infolinię okazało się, że można przełożyć wyjazd o pół godziny. Brakowałoby dosłownie godziny, żeby trafić na zamkniętą linię i jechać dzień później, zostając z takimi problemami jak organizowanie sobie zwolnienia w pracy i dodatkowych noclegów. Po przejechaniu na przystanek zastałem znacznie więcej osób, które spotkała podobna sytuacja. Linia o międzynarodowym zasięgu powinna dołożyć wszelkich starań, żeby unikać takich sytuacji, na dzień dzisiejszy jest to najgorsza obsługa i organizacja, z jaką się spotkałem. Serdecznie odradzam.

Zobacz również

PKP Intercity

Ocena: 1.86, ilość opinii: 5648

Flixbus

Ocena: 2.16, ilość opinii: 3418

Sindbad

Ocena: 2.45, ilość opinii: 940

NeoBus

Ocena: 2.67, ilość opinii: 743

Koleje Dolnośląskie

Ocena: 2.03, ilość opinii: 430

Koleje Śląskie

Ocena: 1.57, ilość opinii: 393

Play

Ocena: 1.39, ilość opinii: 4932

VECTRA

Ocena: 1.60, ilość opinii: 4502

Orange

Ocena: 1.42, ilość opinii: 3905

UPC Internet

Ocena: 1.81, ilość opinii: 3443

Netia Szybki Internet

Ocena: 2.02, ilość opinii: 3197

Plus

Ocena: 1.47, ilość opinii: 3053