Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

InPost opinie

Ocena na podstawie 8292 opinii

1.74 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    1.47
  • Cena
    4.00
  • Oferta
    4.00
  • Cena/Jakość
    1.85
  • Czas dostawy
    1.94

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Bogusława NOWAK / 2022-07-20 11:44
    Ocena: 1.33 / 5
    zamówiłam paczkę na adres domowy. W dniu dostały zadzwonił do mnie kierowca , bardzo nie miłym głosem zapytał czy jestem w domu . Odpowiedz moja że w pracy. Zapytałam jak mogę go złapać w innych godzinach pan głosem pretensjonalnym odpowiedział że mam go szukać . Po powrocie z pracy zadzwonił do mnie i pyta czy jestem odpowiedziałam że tak . Więc pan ponownie tym nie miłym głosem stwierdził że mam iść na skrzyżowanie i przy ulicy czekać na paczkę ( dodam że to była huśtawka większych gabarytów) zapytałam czy dobrze słyszę , odpowiedz coraz bardziej w tonie pretensjonalnym czego nie rozumie mam isć na skrzyżowanie i czekać . Zapytałam w którym kierunku na Katowice , na centrum a możę na biedronkę lub żabkę i tu padła odpowiedz że jestem ciężko myśląca i że w innym przypadku będę go szukać następnego dnia. Ponieważ bardzo mi zależało na tej paczce w tym dniu powiedziałam że dobrze wyjdę tylko nie wiem z której strony pan jedzie . Pan zgodził się podjechać 10 m za skrzyżowanie pod żabkę i tam odebrałam paczkę. Oczywiście otrzymałam kilka niemiłych słów z informacją ze mogę złożyć skargę bo on to ma gdzieś. Pracuję w biurze dużej firmy motoryzacyjnej , często wysyłam paczki , jednak za inpost już dziękuję. Wolę zapłacić więcej i mieć miłą obsługę. Oczywiście zadzwoniłam do koordynatora i przekazałam informację o zachowaniu kierowcy.
    Zaletybrak
  • ~Bolek / 2021-12-18 10:11
    Ocena: 1.33 / 5
    Paczka skierowana do punktu gdzie było wygodnie firmie.8 telefonów do Inpost nic nie dało.Nedza i dziadostwo powiem nawet że złodziejstwo
    ZaletyNie ma
    WadyFirma to jedna wada
  • ~BONO / 2024-04-05 08:07
    Ocena: 1.33 / 5
    Inpost to totalna porazka nie respektuja praw klienta a regulamin stosuja tylko jak jest to wygodne tylko dla nich samych.Paczka wyslana 03.04 trafi do odbiorcy byc moze trafi 8.03.Oddziałw szcecinie to niechlujstwo i niedbalstwo o klienta i sprzet gdyz przez 6 miesiecy nie mozna sie doprosic by kurier mial przy sobie sprawny terminal platniczy.Konsultancji na infolinji kłamia jak znut nie znajac nawet podstaw regulaminu pracodawcy.Paczki mimo wskazania paczkomatu docelowego dostarczane sa gdziekolwiek indziej ale nie dalej niz w promieniu 2km od docelowego paczkomatu jednak nie biora pod uwage rozkopanych i niprzejezdnych ulic.Nie informuja klienta przed przekierowaniem paczki do innego punktu tylko robia to bez zgody odbiorcy i stawiaja odbiorce przed faktem dokonanym.Zmienili regulamin i jest on juz calkowicie anty konsumencki a ceny z kosmosu.Paczka zniszczona przez kuriera trzy krotnie z tym samym towarem nie doczekla sie pozytywnej reklamacji bo zawsze wymyslali powod ze to wina sklepu ktory paczke nadawał!!!!!!SKANDAL I JAJA Z KLIENTA !!!!
    ZaletyBRAK
    WadyWSZYTKO
  • ~Brak szacunku do takich ludzi / 2021-09-16 21:04
    Ocena: 1.33 / 5
    Dzisiaj żonka dostała smsska o doręczeniu przesyłki pobraniowej... nie ma nie ma i nikt nie łaskaw zadzwonić. Skontaktowała się z kurierem i kurier z pretensja ze kolega dostarczy... nikogo nie widać jie słychać. Także jakich Wy macie pracowników...szkoda ze ja z nim nie rozmawiałem....gościu jak się jie wyrabiasz nie masz pojęcia znajdz inną pracę i nie denerwuj innych. Nie polecam !!!! Stanowczo. !!! Paczkomat oki ale pobraniowa zawsze jakiś problem... !!!
    ZaletyZadnych
    WadyWszystkie
  • ~BS / 2024-12-20 19:14
    Ocena: 1.33 / 5
    Witam pierwszy raz nadawałem paczkę z odbiorem u klienta , którą miano mi dostarczyć do paczkomatu . Zadzwoniłem na infolinie i krok po kroku przeprowadzono mnie przez formularz zgłoszeniowy . Dokładnie wskazując co i jak mam uzupełnić . Po 5 dniach czekania sprawdziłem status , paczka w przygotowani a wiem , że już pierwszego dnia było gotowa do wysyłki . Okazało się , że formularz zgłoszeniowy wypełniony był źle :( i czekają aż ktoś klient dostarczy ją do paczkomatu . Całe szczęście , że mam jeszcze trochę czasu i mam nadzieje , że zdąży dojść do mnie przed wyjazdem bez niej nie mogę wyjechać . Oczywiście skorzystam z innego kuriera
  • ~bz / 2022-04-29 19:10
    Ocena: 1.33 / 5
    Kurierzy sie opierdalają zamiast jezdzic z paczkami
    Wadywszystko
  • ~cel / 2020-03-20 20:52
    Ocena: 1.33 / 5
    Najgorsza obsługa na rynku. Dostaję wiadomość, ze paczka czeka na mnie w punkcie odbioru, a na miejscu okazuje się, że paczka została odesłana do sprzedawcy. Straciłem 25 minut, dla mnie to 100 zl straty bo w tym czasie zrezygnowałem z pracy. Zwrócą, ciekawe?
    Wadyżenada
  • ~chardo87 / 2021-05-05 15:42
    Ocena: 1.33 / 5
    Obsługa klienta nie istnieje. Nie potrafią rozwiązać żadnego problemu, klienta traktują jak debila. Co do kurierów, to jest różnie. Ten co dostarcza do domu pracuje bez zarzutu, ale ten, co "umieszcza" paczki w paczkomacie nie dostarcza ich pod wskazany paczkomat, tłumacząc się tym, że ten jest przepełniony. Paczkomat, z którego od miesiąca regularnie nadaję przesyłki, często kilka tego samego dnia jest od jakiegoś roku przepełniony przez 24 godziny, siedem dni w tygodniu, co jest po prostu niemożliwe, bo jak inaczej mogłabym z niego nadać paczki? Dodatkowo nieraz widziałam, jak kurier gadał sobie ze znajomym przez telefon, stojąc przy samochodzie, zamiast pracować albo skanuje paczki, po czym na nowo je wrzuca do samochodu i jedzie w siną dal do innego paczkomatu oddalonego o kilka kilometrów. Nawet jak ma się dowody na nieprzestrzeganie obowiązków przez kuriera w postaci zdjęć czy nagrania, konsultant na infolinii i tak twierdzi, że to nie jest wina kuriera tylko klienta! Ale przecież to kurier ma obowiązek dostarczania przesyłek do wybranego paczkomatu lub pod wskazany adres! Nawet jak masz dowody, złożysz zażalenie, to ona na 99% zostanie przez InPost zlane. Nie dotrzymują terminów dostawy. Pensje biorą, a nie wykonują swoich obowiązków. Wolę dopłacić i skorzystać z usług DHL lub DPD.
    ZaletyKurier, który dostarcza do domów, jest miły i zawsze doręcza paczki.
    WadyCena, która jest coraz wyższa. Brak dostarczania przesyłek do właściwych paczkomatów z lenistwa
  • ~chuj / 2020-03-04 15:21
    Ocena: 1.33 / 5
    16 godzina kuriera nie ma polecam (: dodając że paczka jest wymiarów listu poleconego
  • ~Co was to obchodzi! / 2023-03-27 20:22
    Ocena: 1.33 / 5
    Paczka zwrócona beż powiadomienia smsem mimo iż wcześniej przychodzily
  • ~czarnawdowa / 2022-03-29 15:25
    Ocena: 1.33 / 5
    Nadałam paczkę w dniu 23.03.2022r. paczka do dnia dzisiejszego wisiała jako nadana w paczkomacie. Dzwoniąc na infolinie, nikt z obsługi nie wiedział co się dzieje z moją paczką. Nadmienię, że w ten sam dzień wysyłałam inne paczki, które na drugi dzień były już u klientek. Mieli mnie poinformować co się stało, jednak zobaczyłam tylko w aplikacji, że paczka magicznie się znalazła i jest odebrana z paczkomatu. Paczkomat nie jest na jakimś odludziu... Jestem ciekawa w jakim stanie paczka dotrze do klientki. Nie polecam obsługi i informowania klienta co się dzieje bo to nic nie daje i pomocy też nie ma.
    Zaletyżadnych
    WadyObsługa klienta telefoniczna, zagubienie paczki, zero informowania
  • ~Czesia / 2021-04-15 12:43
    Ocena: 1.33 / 5
    Przesyłka uszkodzona ;rozbity klosz pomimo ze na opakowaniu ostrzeżenie uwaga szkło.Przesyłka z płynami -opakowanie rozdarte ,uszkodzone.W porównaniu z innymi dostawcami są opóźnienia .
  • ~Daaver / 2020-03-31 15:03
    Ocena: 1.33 / 5
    Kurierzy mylą adresy, obsługa udaje ze przyjmują skargi czas dostawy opóźniony tydzień przez głupotę firmy i nie odczytanie danych wysyłkowych bardzo odradzam korzystania z ich usług
    ZaletyBrak
    WadyDługi czas dostawy, obsługa nic nie robi, kurierzy nie umią czytać i nie wiedzą gdzie dostarczyć paczkę
  • ~Damian / 2021-08-16 22:30
    Ocena: 1.33 / 5
    In post firma której nie polece już nikomu w życiu dla mnie jest to najgorsza firma kurierska w całej branży przez opóźnienia tej firmy "kogucik"zmuszony byłem na urlopie chodzić 4dni w przepoconych ciuchach nie wspominając bielizny InPost to firma niewiarygodna ciągle spóźniająca się nigdy nie jest na umówiony czas.ludzie nic nie zamawiajcie przez tą firmę bo się przejdziecie jak ja i moja rodzina.
    ZaletyŻadne
    WadySame
  • ~Damian / 2022-10-29 15:26
    Ocena: 1.33 / 5
    Zamówiłem grę w media expert gdy odbierałem paczkę w paczkomacie to koperta była rozdarta pewnie kogoś korciło żeby sprawdzić co jest w środku ponieważ na kopercie pisało skąd była wysłana paczka...
  • ~Damien90 / 2023-05-04 14:40
    Ocena: 1.33 / 5
    Nie polecam przesyłkę zgubili reklamacji ani zwrotów nie przyjmują nawet nie zwrócili za wysyłkę wstyd to ma być firma jakaś kpina
    ZaletyZero
    Wady Brak dostawy .spóźniona paczka o 2 tygodnie brak zwrotu za wysyłkę
  • ~Dar / 2020-04-22 22:22
    Ocena: 1.33 / 5
    Przesyłka nadana na początku kwietnia,do 22 kwietnia nadal nie dotarła do adresata. Porażka! Co oni robią z przekazanym towarem, kradną!? Ktoś powinien przyjrzeć się tej firmie. NIE POLECAM!!!
    ZaletyBrak
    WadyZagubione przesyłki, brak pomocy ze strony pracowników infolinii, długi czas oczekiwania, nie odpisują na maile.
  • ~Darek / 2020-04-22 10:19
    Ocena: 1.33 / 5
    Zero informacji na temat drogi paczki. Paczka z oddziału wtym samym mieście odległość kilku km po wielu ponagleniach wydana do doręczenia po kilku dniach( dotarła do koszyka oddziału w piątek o godz 5:13 wydana do doręczenia środa godz 8:28.
    ZaletyBrak
    WadyKonsultant nic nie może załatwić.
    Kontakt tylko infolinia.
    Oddział nie da sie ustalić lokalizacji i nr teł.
  • ~Darek / 2021-05-08 16:57
    Ocena: 1.33 / 5
    DRAMAT!!! czekam na przesyłkę 5 dni a Pan na infolinii mówi mi że jest sobota i żebym zadzwonił w poniedziałek albo oni do mnie oddzwonią jeżeli podam swoje dane
    Wady5 dni czekam a Pan an infolinii mnie przeprasza i każe czekać jeszcze 2 dni
  • ~Dariusz / 2020-12-15 18:10
    Ocena: 1.33 / 5
    Rano sms ,ze kurier dostarczy przesyłkę,nadawca przekazał,,ze kurier ma awizować wcześniej dostawę.Cały dzień czekania ,kurier przyjechał bez uprzedzenia przed godziną 18.Totalny brak szacunku dla cudzego czasu.
Dodaj własną opinię »