InPost opinie

• ~Pola / 2022-04-20 12:05
  Ocena: 3.33 / 5
  Kurier nie dzwoniąc nawet do bramki, dosłownie wrzucił paczkę przez ogrodzenie i odjechał, nie zważając na to czy coś w przesyłce może uledz uszkodzeniu jak i nie zważając na to że za ogrodzeniem wypuszczony jest pies, który może zniszczyć paczkę.
• ~Natalia / 2022-04-20 11:44
  Ocena: 1.67 / 5
  Zamawiałam podjazd kuriera dnia 14.04.2022 do dnia dzisiejszego tj. 20.04.2022 kurier nie dotarł po przesyłkę. Mnóstwo wykonanych telefonów i zero reakcji. Na pieszo idąc prędzej bym tą przesyłkę odebrała i dostarczyła ! NIE POLECAM!
• ~hejtujeinpost / 2022-04-20 11:38
  Ocena: 1.00 / 5
  MASAKRA ZAMOWILAM PACZKĘ I DALEJ MI NIE IDZIE A MOJEJ KOLEZANFE JUZ DOSZŁA NO ILE MOZNA CZEKAC ZERO GWIAZDEK NORMALNIE DAJE

  ZaletyZADNYCH ZALET

  WadyZA DUZO ZEBY WYMIENIAC
• ~Barbara / 2022-04-20 11:10
  Ocena: 3.00 / 5
  Obsluga klienta fatalna, pyskaci pracownicy, piszą lub dzwonią bez przedstawienia się nie wiadomo z kim ma się do czynienia.

  ZaletyMożna odebrać paczkę kiedy ma się ochotę

  WadyNie uwzględniane reklamacje
• ~PROMYCZEK / 2022-04-20 11:07
  Ocena: 3.67 / 5
  Ja czekam i czekam,kuriera nie widac a tu slub za 3dni.

  ZaletyZalety,sa no bo jezdza

  WadyWady?nie spieszy im sie
• ~Justyna / 2022-04-20 09:32
  Ocena: 1.00 / 5
  Nie polecam kuriera InPost. Paczka do mnie nie dotarła. Kurier nawet się do nie pofatygował z przyjazdem. Cały dzień czekania w domu na paczkę i paczka została zwrócona do nadawcy. Dzwoniąc na infolinię usłyszałam, że to z przyczyn niezależnych od nich i muszę się kontaktować z nadawcą. Nadawca stwierdził, że to ewidentnie z winy przewoźnika. Pierwszy raz kontakt z kurierem InPost i na pewno ostatni. Z innych firm kurierskich potrafią poinformować sms-em, bądź telefonicznie. Nawet, gdy nie ma mnie w domu zaawizuja na następny dzień roboczy. Nie polecam kuriera InPost!
• ~Agata / 2022-04-20 08:39
  Ocena: 1.00 / 5
  Kilkukrotnie probowalam otworzyć skrytkę - nie udało się przez 2 dni. Infolinia nieczynna - przerwa techniczna. Musiałam opłacić przedłużenie skrytki. Zgłosiłam dwukrotnie awarie skrytki, po czym podjechałam pod paczkomat i rozmawiałam z konsultantem aby problem rozwiązać zdalnie. Akurat podjechał kurier, który również uczestniczył w tej rozmowie i zrobił interwencje w tej sprawie (zgłoszonej!) Kurier dostał przypisana interwencje, że jest zrobiona, odchaczona, paczka wydana. Okej fajnie. Zgłosiłam reklamacje oraz zwrot kosztów przedłużenia skrytki - konsultant potwierdził że w tym przypadku dostanę zwrot. Oczywiście według Inpostu żadnej awarii nie było i nie oddadzą pieniędzy. Robicie z ludzi kretynów? Już nie chodzi o te 9 zł! Tylko o zasady. Z winy Inpostu, czy to pracownika czy paczkomatu ja musiałam ponieść koszty przedłużenia tej skrytki. Nie wspomnę o kilkukrotnym podjeżdżaniu i starconym czasie! Konsultant sam potwierdził że widział w systemie że było kilka nie udanych prób odebrania paczki! Rezygnuje z dniem dzisiejszym z Waszych usług.
• ~Simon / 2022-04-20 07:58
  Ocena: 1.00 / 5
  Jak do tej pory nie miałem negatywnych odczuć związanych z inpost jednak kiedy dokonuje zakupu i przez 2 tygodnie mimo moich telefonów do inpost nadal nie mam paczki to chyba coś jest nie tak?
  Porażka i nikt się tym nie przejmuje - spychologia żebym najpierw wyjaśnił z nadawcą - nadawca ze przecież oni wysłali :/
• ~Barbara Fundacja / 2022-04-19 17:37
  Ocena: 1.00 / 5
  fatalna współpraca!! Na co składa się : nierzetelna obsługa, brak kontaktu z firmą po podpisaniu umowy, koszty ukryte ( wcale nie najtaniej!), błędnie i nieterminowo wystawiane faktury, nigdy nie poprawione a na koniec brak możliwości wypowiedzenia umowy mimo że nie ma możliwości dalszej współpracy na takich zasadach.
  

  Zaletywygoda

  Wadywyżej wymienione w opinii. Przestrzegam przed podpisaniem umowy!
• ~G / 2022-04-19 16:31
  Ocena: 1.00 / 5
  Jeżeli ktokolwiek chce by kurier dostarczył mu przesyłkę bezpośrednio do domu, a nie do paczkomatu, to najmocniej zachęcam do skorzystania z usług innych firm kurierskich. Kiedy kurier Inpostu widzi, że ma do dostarczenia nieco cięższą paczkę (dlatego zamówiłem ją bezpośrednio do mieszkania), będzie robił wszystko, by się nie zmęczyć i nie dostarczyć paczki.
  Kurier rzekomo próbował doręczyć przesyłkę, jednak nie zastał mnie na mieszkaniu. Szkoda tylko, że przez cały czas na tym mieszkaniu byłem i nie zadzwonił ani domofon, ani kurier nie próbował skontaktować się telefonicznie. Zauważyłem zmianę statusu zamówienia 10 minut po tym, jak kurier rzekomo próbował ją dostarczyć - numer do kuriera na aplikacji oczywiście zniknął, więc zadzwoniłem na infolinie, gdzie potwierdzono, że faktycznie kurier próbował dostarczyć paczkę kilka minut wcześniej. Oczywiście, obsługa na infolinie nie była w stanie skontaktować się natychmiast z kurierem, który najpewniej był kawałek od miejsca, gdzie miał dostarczyć paczkę. Zostałem natomiast poinformowany, że moje zgłoszenie zostało przekazane do odpowiedniego działu i w ciągu 24 godzin ktoś się ze mną skontaktuje...
  Tak więc jeżeli chcecie by dostarczono wam paczkę bezpośrednio, to wszystkie inne firmy kurierskie spiszą się zdecydowanie z tym lepiej - tam przynajmniej kurierzy unikają swojej pracy i faktycznie robią wszystko, by dostarczyć przesyłkę.
• ~DeMar / 2022-04-19 16:20
  Ocena: 2.67 / 5
  Od pewnego czasu InPost do terminu odbioru paczki z paczkomatu wlicza dni świąteczne i dni wolne od pracy. W czasie świąt wielkanocnych paczka dostarczona w sobotę (dzień wolny) ma termin odesłania w poniedziałek (dzień wolny). W praktyce będzie odesłana we wtorek bo w dzień świąteczny InPost nie pracuje ale klientowi dzień ten zalicza do terminu zwrotu.W tym przypadku paczka powinna być odesłana dopiero w środę.

  Zaletyżadnych
• ~LLA / 2022-04-19 14:46
  Ocena: 1.00 / 5
  Paczka zwrócona do nadawcy godzinę po odebraniu jej przez kuriera, jeszcze przed realnym czasem proby doręczenia. BOK zbywa mnie sztampowymi regułkami typu kopiuj-wklej. Bałagan i klienta mają w poważaniu. Serdecznie nie polecam.

  ZaletySzybki kontakt ze strony kuriera

  WadyZwrot paczki przed próbą doręczenia.
• ~Albert / 2022-04-19 13:26
  Ocena: 1.00 / 5
  Zgodnie z nowym regulaminem Inpostu, przekierowanie paczek do innego paczkomatu jest zabronione. Żadnej informacji, że paczkomat jest uszkodzony, a paczka została przekazana do innego paczkomatu. Wcześniej zawsze przekazywana do punktu odbioru co też jest bezsensem.
  Nie polecam, nie informują nie szanują klienta. Wytyczane są pojedyńcze pozwy o zwrot kosztów transportu.

  ZaletyBrak

  WadyWszystko
• ~Mi / 2022-04-19 09:55
  Ocena: 2.00 / 5
  Przetrzymali paczkę 5 dni, nie zdążyli przed świetami.
• ~Mi / 2022-04-19 09:55
  Ocena: 2.00 / 5
  Przetrzymali paczkę 5 dni, nie zdążyli przed świetami.
• ~MSC / 2022-04-19 09:42
  Ocena: 1.00 / 5
  Status przesyłki w piątek o 8:25 rano: "wydana do doręczenia", status "umieszczona w paczkomacie" o 19:41. Nie zdążyłem odebrać z uwagi na wyjazd na Święta zaplanowany na godz. 17, więc musiałem dopłacić za dodatkową dobę, bo przesyłka krążyła sobie ku.wa po Szczecinie przez ponad 11h.
  
• ~AJK / 2022-04-19 07:37
  Ocena: 1.67 / 5
  Niestety po raz kolejny aplikacja Impost na parkomaty nie dała rady. W Wielką Sobotę umieszczono przesyłkę w paczkomacie, z terminem odbioru do Pierwszego Dnia Świąt. Zero powiadomienia - tylko po zalogowaniu do aplikacji informacja o przesyłce. Kontakt z biurem obsługi klienta - zero. To już druga paczka którą mi odsyłają przez brak powiadomień.
• ~Moni / 2022-04-18 13:09
  Ocena: 1.00 / 5
  Fatalna obsługa. Paczka tkwi w oddziale, trzykrotnie już interweniowałam na infolinii. Zero informacji że strony In Post.
• ~Skuwak124 / 2022-04-17 18:09
  Ocena: 4.33 / 5
  Nie mam jakiś problemów wszystko ładnie sprawnie elegancko lepsze niż dpd pozdrawiam

  ZaletyElegancko wszystko
• ~Aleksandra / 2022-04-17 16:45
  Ocena: 1.00 / 5
  Niestety po raz pierwszy zawiodłam się na InPost, wcześniej wszystko było ekstra. Kod wygenerowany 08.04, paczka przyjęta w sortownie już o 1:33 dnia 09.04 i od tego momentu cisza. Od 12.04 dzwonię codziennie na infolinie i tylko mnie zbywali, obiecując ze paczka już jedzie do dobrej sortowni, że się pomylili, ale już jest okey. W piątek otrzymałam jednak informację, że paczka się ZGUBIŁA (żadnego nawet przepraszam) i mam czekać 30 dni na to czy REKLAMACJA ZOSTANIE UZNANA. 30 dni?! Na co?! Przecież nie przyszłam sobie i nie zabrałam sobie tej paczki, tylko wina ewidentne leży po stronie firmy!

  ZaletyBrak

  WadyZbywanie klienta, brak informacji o przesyłce, długi czas oczekiwania na reklamacje.

Zobacz również

DPD

Ocena: 1.50, ilość opinii: 12823

InPost

Ocena: 1.74, ilość opinii: 8292

DHL

Ocena: 1.29, ilość opinii: 7880

Pocztex

Ocena: 1.28, ilość opinii: 4183

UPS

Ocena: 1.27, ilość opinii: 4125

GLS

Ocena: 1.55, ilość opinii: 2566

Play

Ocena: 1.39, ilość opinii: 4932

VECTRA

Ocena: 1.60, ilość opinii: 4502

Orange

Ocena: 1.42, ilość opinii: 3905

UPC Internet

Ocena: 1.81, ilość opinii: 3443

Netia Szybki Internet

Ocena: 2.02, ilość opinii: 3197

Plus

Ocena: 1.47, ilość opinii: 3053