strona 324 z 415
- « poprzednia
- 1 ...
- 322
- 323
- 324
- 325
- 326
- nastepna »
-
~No Inpost / 2021-01-21 12:19Ocena: 1.00 / 5
Tragedia!!!! Nigdy więcej!!! Paczka zagubiona, biuro obsługi 1/10.
Nie polecam -
-
~Jan / 2021-01-20 23:48Ocena: 1.00 / 5
Paczka włożona do paczkomatu o 15 o 16 status zagubiona , paczkomat wydał komus moja nadana paczke podczas nadawanie jego , wartości paczki 7 tys zł . Rozmawiam ze znajomymi i nie tylko mnie to spotkało , nigdy wiecej tego sheetu -
~Aleksander / 2021-01-20 21:45Ocena: 3.67 / 5
Przesyłka nadana wróciła choć dzwoniłem na infolinię żeby przedłużyć termin lezakowamia paczki na drugi dzień dostaję informacje że przesyłka wraca.choc konsultant zapewnił zw będzie do odbioru. SKANDAL -
~Midori / 2021-01-20 21:27Ocena: 1.00 / 5
System InPost faktycznie padł,przypuszczam, że konsultanci to wiedzą ale się nie przyznają
Najgorzej jednak, że Allegro ma to gdzieś
Ja smsy, że przyszły paczki otrzymywałam dopiero jak paczka miała być odesłana, nadto większość informacji się nie zgadzala.
Ostatnio wpisano mi w Allegro, że odebrałam paczkę, której nigdy nie widziałam i nie dostałam co niej żadnego powiadomienia
Konsultanci próbowali mi wmówić, że paczkę odebrał ktoś z domowników, a mieszkam sama na zabitej wsi
Teraz w Allegro za wysyłkę Smart jednej paczki naliczono mi prawie 60zl
Reklamacja W InPost to fikcja, a Allegro ma to gdzieś
Od dzisiaj nie kupuje na Allegro
Tylko to zmuszało mnie do kontaktu z inpostem
Szkoda ale allegro też już jest poniżej krytykiZaletyByłyby gdyby system działałWadyObecnie tylko wady i nerwy -
~Marek Giewont / 2021-01-20 20:02Ocena: 1.00 / 5
Nienawidzę was ! Jesteście do bani, muszę płacić za wasze błędy bo nie potraficie się przyznać że macie problemy w waszym systemie informatycznym. Paczka którą zamówiłem z dużego sklepu internetowego nigdy do mnie nie dotarła. Musiałem zapłacić za wasz zwrot i kolejne wysłanie. W sumie wysyłka kosztowała mnie 45 !!!! Zaletybrak !!!Wadybrak jakiejkolwiek możliwości reklamacji czy obsługi klienta ! -
~Sorth / 2021-01-20 19:35Ocena: 2.33 / 5
BRAK SOLIDNEGO SYSTEMU INFORMACYJNEGO DOTYCZĄCEGO PRZESYŁEK gdzie sie znajdują, właściwy kod odbioru itp. to samo tyczy się tych śmiesznych "Mobilnych paczkomatów..." Kurier nie posiada paczki na samochodzie (BO WŁOZYŁ JA 20 MINUT TEMU DO PACZKOMATU a system NIE POINFORMOWAŁ klienta o tym!!!) 40 minut stracone nad namierzeniem przesyłki, mnóstwo nerwów i straconego czasu, po stronie klienta jak obsługi telefonicznej oraz kurierów. ŻENADA!!!
WASZ SYSTEM LEŻY !!!!!!!!!!!!!!ZaletyCena, szybkośćWadyBRAK SOLIDNEGO SYSTEMU INFORMACYJNEGO DOTYCZĄCEGO PRZESYŁEK !!! -
~Jabol / 2021-01-20 13:28Ocena: 1.00 / 5
Zamówiona opłacona paczka, kurier mimo prostej lokalizacji nie dostarczył jej tylko oddał do sortowni. Mija kolejny dzień i nadal jej nie ma mimo, że obiecali że dziś już ją dostarczą.
Nigdy więcej nie skorzystam z usług tej firmy.ZaletyBrakWadyNie dostarczenie w terminie, komentarze kuriera, że się zamówiło tani produkt i cię nie stać. -
~K. W / 2021-01-20 11:24Ocena: 1.00 / 5
Paczkę umieszczono w Paczkomacie tymczasowym, paczka opłacona, zniknęła lub byla niewidzialna, po otwarciu pustej skrzynki, po 15 probie, infolinia "pomoc przy paczkomacie" trzy próby połączenia w jakości trzaski i zakłócenia. Ogólnie nie polecam. -
-
~Jarek / 2021-01-20 10:06Ocena: 2.00 / 5
Okradziono nas w firmie InPost. Paczka w paczkomacie leżała rozcięta i wyjęte zostały, czyt. ukradzione 1 szt słuchawek/ Złożenie i cała procedura reklamacji to jakaś wielka paranoja. Mataczenie, kłamstwa ze strony pracowników Inpost, brak chęci rozwiązania problemu, utrudniony kontakt. Dzwoniliśmy i ponaglaliśmy sprawę ale bez rezultatu.
Minęło ponad 40 dni od złożenia reklamacji i zero odzewu, więc zadzwoniliśmy z myślą ze reklamacja uznana. Niestety nie. Po skontaktowaniu się z nimi odpowiedź że wyszło wezwanie od nich 17.12 i podał na jakiego maila. U nas oczywiście nic, zero wiadomości w skrzynce, przejrzane wszystko , spam również. No to napisałem pismo na podanego przez nich maila o duplikat. A tu przyszła odpowiedź że mail z którego pisze i który podał mi dzień wcześniej pracownik infolinii (jako ten właściwy podany przez nas do kontaktu) nie jest właściwym adresem. Oczywiście pod drugim naszym adresem również przejrzałem całą historie i nie ma żadnej wiadomości od nich.
Cały czas kombinują, utrudniają rozwiązanie sprawy. Stanowczo odradzam, lepiej wybrać inna firmę kurierską.Wadybrak kompetentnych osób, mataczenie, kłamstwa, brak rozwiązania reklamacji po 40 dniach -
~Henryk / 2021-01-20 08:49Ocena: 3.33 / 5
Do momentu zagubienia mojej pierwszej przesyłki przez InPost uważałem ich za świetnego kuriera. Niestety gdy to się stało ukazała się jego ciemna strona. Próby złożenia reklamacji z mojej strony jako odbiorcy paczki spotykały się z ogromną falą problemów. Były to takie czynniki jak opieszałość w działaniu, oraz brak kompetencji niektórych z osób z którymi załatwiałem reklamację. Gdy po moich naciskach po około 1 miesiącu od zaginięcia sprawą wreszcie się ktoś zajął, pojawił się kolejny problem. Konieczność ustalenia co było w paczce, jaką była jej wartość,oraz paru innych rzeczy. Musiałem wszystko dokumentować łącznie z datą nadania paczki przez nadawcę,oraz rezygnację nadawcy z roszczeń co do utraconej przesyłki. To była gra na czas ze strony InPostu, przecież oni o tej przesyłce wszystko wiedzieli bo mają ja w systemie.Poczułem się jakby ktoś robił mi wszystko po złości. Moim zdaniem InPost jako winny całej tej sytuacji powinien sam się wszystkim zająć. Na koniec powiem tylko jedno, bardzo się nimi rozczarowałem. Do momentu gdy nie zginęła żadna przesyłka było ok, ale gdy to się stało wyszło z nich wszystko co najgorsze. Tak to z reguły bywa również w relacjach międzyludzkich. -
~pan gość / 2021-01-20 08:41Ocena: 1.67 / 5
kurier informował mnie o swoim przyjeździe w dniu ubiegłym i do dziś nie przyjechał Zaletybrak zaletWadyinformuje że będzie i go nie ma -
~Kacper / 2021-01-20 08:09Ocena: 1.67 / 5
Paczka w paczkomacie czekała na mnie otwarta jak by kurier był ciekawy co w niej jest nie polecam ZaletyCzasWadyCiekawy kurier otwierający paczki -
~Goltar / 2021-01-19 22:08Ocena: 1.00 / 5
Dno wielokrotnie deklarowany czas dostawy rozbiega się z rzeczywistym (pomimo wprowadzenia prawidłowych statusów w aplikacji). Infolinia jedyne co umie to kłamać i się rozłączać. -
~Jacek P / 2021-01-19 20:35Ocena: 5.00 / 5
Korzystam już dłuższy czas, ale nigdy nie miałem problemów z dostawą czy paczkomatem. Aplikacja super! dobrze, że tekst jest wyraźny i pogrubiony osoby starsze bez problemu obsłużą aplikację ZaletyKurierzy w Radomiu Ok
Paczkomaty Ok
Aplikacja superWadyBrak -
~Niezadowolony / 2021-01-19 20:01Ocena: 3.33 / 5
Jeszcze do niedawna była to dobra firma ale od jakiegoś czasu dogadać się z kurierem żeby przyjechał w innych godzinach lub żebym ja nawet podjechał po paczkę później to jest problem a jak paczka jest opłacona z góry to już w ogóle mają w dupie ,jedyny plus to te paczkomaty ,psujecie się naprawcie obsługę bo stracicie klientów ZaletyPaczkomaty tylko i wyłącznieWadyDostawy -
~Gosx / 2021-01-19 19:45Ocena: 1.00 / 5
Z daleka od tej firmy.Kurierzy to oszuści.Siedze drugi dzień w domu bo czekalam na paczkę.W firmie dowiedziałam się że kurier był dwa razy i nikogo nie zastał.Ja dzwoniłam do niego i pisałam parę razy i nic zero kontaktu. ZaletyBrakWadyKurierzy widma -
-
~Kola / 2021-01-19 19:13Ocena: 2.33 / 5
Przepełnione paczkomaty, ciągłe dostarczania paczek do porozrzucanych po mieście paczkomatów. Ostatni raz skorzystałem z usług InPost. ZaletybrakWadyNierzetelność -
~Mariusz / 2021-01-19 17:47Ocena: 2.67 / 5
Ja o paczkomatach i kurierach paczkomatowych. Dobrze by bylo, zeby ktos z Zarzadu firmy sie tym zainteresowal. Inpost zaprasza serdecznie do nadawania przesyłek w paczkomacie, tymczasem kurierzy paczkomatowi blokuja paczkomat przez zapchanie maszyny paczkami tylko do odbioru. Chyba ta kwestia: NADAWCZA - umknęła uwadze firmie Inpost.
Oczywiscie - jak jest duzo paczek brakuje wtedy miejsca, wtedy kurierzy paczkomatowi albo: 1- wkładaja paczke do innego paczkomatu i wysylaja sms, albo 2) wydaja paczki z samochodu (na marginesie: jesli juz deklaruja ze wydaja z samochodu to niech beda konsekwentni; a nie za chwile kolejny sms, ze jednak paczka jest w paczkomacie). A z samochodu wydają nadal. Tak właśnie zapychają paczkomat, przez co ci, którzy chcą nadać paczkę w paczkomacie - nie mogą.
Sam byłem świadkiem wielokrotnie, jak kurierzy staja samochodem przy paczkomacie i polują na każda wolna skrytke, zeby natychmiast ja zająć przez włożenie kolejnej paczki do odbioru. Tylko ze przez to powstaje sytuacja taka, ze osoby chcace nadać paczkę w paczkomacie już nie mogą, bo paczkomat zapchany paczkami wyłącznie do odbioru. To jak nadawać, do czego tak zachęca firma Inpost?
Infolinia tez mnie zdenerwowała, gdzie jakiś "mędrzec" raczył wyartykułować, żebym ja poszedł do innego paczkomatu nadać. A to dlaczego mając paczkomat pod domem to ja mam chodzić szmat drogi po mrozie, na piechotę? Dlaczego to kurier nie pojedzie samochodem, w cieple, do tego innego paczkomatu i tam nie zostawi nadmiarowych paczek? chyba mu łatwiej? Klientom każą chodzić po mrozie do innych paczkomatu, a sami siedzą w cieple w samochodzie!
Poza tym dlaczego kurier zapycha paczkomat blisko mego domu, skoro może zostawić paczki do odbioru w innym paczkomacie, który ma wolne skrytki?? O co tu chodzi?!
Tam gdzie mieszkam należy nadać przesyłkę w paczkomacie do godz. 15.00, zeby wyruszyła w drogę jeszcze tego samego dnia, i dotarła na dzień następny.
W związku z tym sugeruje dwa rozwiązania tej kwestii; może Inpost skorzysta...
1- albo wprowadzić zasadę, żeby nie wypełniać paczkomatu paczkami do odbioru w 100%, tylko np. w 50%; a resztę skrytek zostawić dla nadawców - ale do godz. 15.00...potem mogą zapełniać do pełna (po 15.00 i tak już nie wyjdzie tego dnia, zatem nie ma to znaczenia)
2- wprowadzić rozwiązanie umożliwiające nadawanie w jednej skrytce nadawczej min. kilku przesyłek razem.
3- rozbudować lub zainstalować więcej paczkomatów w tej konkretnej lokalizacji.
WadyZaniedbano kwestie nadawania paczek w paczkomacie, doprowadzając do zablokowanie paczkomatów przez paczki wyłącznie do odbioru. -
~~Tala / 2021-01-19 16:27Ocena: 1.00 / 5
Ta firma to jedno wielkie nieporozumienie. Zagubili moją paczkę w jednym ze swoich oddziałów i nawet nie wiedzą w którym z nich. Nie ma sensu podejmować prób reklamacji, ponieważ cały czas każą dosyłać nowe dokumenty potwierdzające zakup i nadanie przesyłki. Jeśli zależy Państwu na otrzymaniu paczki lepiej wybrać inną firmę kurierską, tę szczerze odradzam!!! ZaletyBrakWady- niepoważne traktowanie klienta
- brak zainteresowania problemem -
~Monika / 2021-01-19 16:20Ocena: 3.00 / 5
Zamowilam kurtke z dostawa u kuriera, jednak kurier nie dosc, ze paczke rzucil pod drzwi gdzie byl snieg i mokro, to dodatkowo gdy podnosilam paczke, wypadla mi kurtka.. Paczka byla otwarta tak jak by rozciete opakowanie.. Dobrze, ze kurtka jest czarna a nie np bialy plaszcz.. Dodatkowo, gdyby nie moja sasiadka, nawet nie wiedzialabym, ze pod moimi drzwiami jest paczka.. ZaletyBrakWadyNiekompetentny kurier
strona 324 z 415
- « poprzednia
- 1 ...
- 322
- 323
- 324
- 325
- 326
- nastepna »