Zamówiłam paczkę kurier nawet nie wszedł do domu tylko stał i czekał nie wiem na co aż wkoncu zaznaczył awizo zadzwoniłam na infolinię opisując sytuację złożyli skargę po czym następnego dnia nie było nawet próby doręczenia więc znowu dzwoniłam na infolinię już bardzo wkurzona więc z łaski na 3 dzień dostałam paczkę i tym razem wyszłam bo kurier nie patrzył chyba na nr mieszkania i pukał do sąsiadki
ZaletyBrak
WadyNiby szybsza dostawa a kurier bo wielkich prośbach dopiero doręcza paczkę
Nie wchodzą do bloku tylko pod zaznaczają owizo porażka
~Wkurzony / 2021-01-04 19:24
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam tej firmy. Bardzo odradzam z korzystania ich usług. Klient indywidualny -mój przykład. Przesyłka waga 2,5 kg cena 16,49 zł odległość doręczenia max 68 km (google map) nadana 30.12.2020 jeszcze nie dotarła i nawet nie potrafili jej zlokalizować. Mają w d..pie klienta, czekają jak uzbiera się odpowiednia liczba przesyłek które można wysłać w danym kierunku i dopiero dostarczają. Wcale nie dziwi fakt ze klienci nadawcy i odbiorcy tak długo czekają. Dla mnie w tej chwili to firma oszustów i naciągaczy. Nie skorzystam więcej z ich pseudo usług.
Zaletybrak
WadyWszystkie związane z doręczeniami przesyłek.
~Rexon / 2021-01-04 17:17
Ocena: 2.67 / 5
Czas dostawy tragedia, pisze, że przewidywany czas dostawy to 2 dni robocze a paczka finalnie trafiła do mnie po miesiącu po złożeniu zamówienia. Jeśli chodzi o jakość to jest przyzwoicie ale czas dostawy to jak wcześniej wspomniałem tragedia.
ZaletyPrzyzwoita jakość dostaw
WadyNa przesyłkę do paczkomatu czeka się około miesiąca
~Filip / 2021-01-04 15:22
Ocena: 1.00 / 5
Brak możliwości odbioru paczki - uszkodzony paczkomat, sprawa zgłoszona na serwis i paczka miała być po świętach przełożona do innej skrytki miałem tez dostać sms i odebrać paczkę po świętach
23 gru 2020, 09:59 Umieszczona w Paczkomacie odbiorczym,
24 gru 2020, 09:14 - Upłynął termin odbioru paczki z Paczkomatu,
28 gru 2020, 15:14 Wraca do oddziału InPost.
28 gru 2020, 15:30 Przyjęta w oddziale InPost
28 gru 2020, 15:32 Zwrot do nadawcy.
28.12. na infolinii usłyszałem ze nie można już nic zrobić tylko nadać ponownie. Macie ludzi za debili? Dziękuję za taki prezent na święta! NIE POLECAM!!!!
~Bartek / 2021-01-04 13:25
Ocena: 1.00 / 5
Jestem klientem biznesowym InPostu. Po 1,5 miesiąca współpracy decyduje się na zerwanie umowy. Bardzo dużo paczek wraca do mnie zmasakrowanych. Kurierzy poniewierają nimi niemiłosiernie. Etykiety w magiczny sposób znikają z paczek, wtedy te też wracają. Kurierzy nie przyjeżdżają po odbiór paczek w ustalonych godzinach, a czasem nawet dzień później. Mój opiekun InPost nie odbiera telefonów i nie oddzwania. To jakaś tragedia, nie wiem jakim cudem w tak wielkiej firmie mogą dziać się takie rzeczy.
~Arek / 2021-01-04 10:48
Ocena: 4.33 / 5
Wg mnie najlepsza opcja dostaw to inpost.
Zawsze są szybko i ostrożnie się obchodzą z paczkami (jak na moje doświadczenia, choć ja zawsze dobrze zabezpieczam)
Jedyny minus to już mało się interesują w specjalnych przypadkach, by pomóc, oraz mobilne punkty obsługi paczek to paranoja - kolejki dłuższe, niż na PP... -_-
Zaletycena
Wadyobsługa jak wszędzie
~Mateusz / 2021-01-04 08:48
Ocena: 1.00 / 5
Przesyłka przemoczona, książki zniszczone, reklamacja nieskuteczna, nie polecam!
~Andrzej / 2021-01-03 15:39
Ocena: 1.00 / 5
Nieprofesjonalna obsługa i firma. Po odebraniu paczki okazało się, że karton został uszkodzony i nieudolnie wyprostowany. Zawartość została zniszczona. Po złożeniu reklamacji firma uznała, że była to wina osoby wysyłającej. Karton został właściwie oznaczony naklejką "uwaga szkło!", więc było to niemożliwe. Nie polecam!
~Jan / 2021-01-02 11:29
Ocena: 1.00 / 5
Kontynuacja mojej poprzedniej opinii. Po udaniu się do paczkomatu okazało się, że nadal nie działa. Infolinia mówi żeby poczekać może mu przejdzie. Mówię ze od wczoraj nie działa - niemożliwe. Dopiero jak powiedziałem , że mam zdjęcie pani łaskawie przedłużyła termin odbioru paczki.
WadyNiekompetentna obsługa.
~VOLODYMYR / 2021-01-02 11:15
Ocena: 1.00 / 5
Nadałem przesyłkę do paczkomaty
Ponad 4 tygodnia przesyłka w paczkomatie
Oddałem odbiorcy pieniądze
Ja sam został bez swojej paczki i bez pieniędzy
Dzwoniłem do infolinia co dziennie nie stetu nie pomogło zostawił wiadomość do działa reklamacji tak i nie zadzwoniili
Nie komu nie rekomenduje InPost
WadyBrak informacji o przesyłkę
~Jan / 2021-01-02 10:21
Ocena: 1.67 / 5
Paczka została dostarczona do wskazanego paczkomatu zgodnie z terminami, niestety paczkomat był niesprawny i nie mogłem jej odebrać. W infolinii zostałem poinformowany żeby zadzwonić jutro to przedłuża paczkę. Następnego dnia pan z infolinii twierdzi, że paczkomat jest sprawny i nie ma możliwości przedłużenia terminu odbioru paczki. Przesyłkę trzeba odebrać w ciągu godziny pomimo wcześniejszych zapewnień, że termin odbioru przesyłki zostanie przedłużony. Każdy ma swoje plany, szanujmy nawzajem swój czas, jakbym chciał wyznaczone godziny odbioru wybrałbym pocztę.
ZaletyPrzesyłka dotarła
WadyBrak możliwości odbioru paczki.
Fatalna obsługa infolinii.
Brak poszanowania czasu klienta.
~Michał K. / 2021-01-01 21:03
Ocena: 2.33 / 5
Ocena ze względu na podejście kuriera. Kurier skontaktował się tylko raz, gdy nie było nikogo w domu. Następnego dnia miał przyjechać z przesyłką. W związku z tym, że kurier nie pojawiał się wykąpalam telefon na numer z którego kurier kontaktował się dzień wcześniej to otrzymałam wiadomość, że były 2 nieudane próby doręczenia i paczka została zwrócona. Co było nie prawda. Tak jak na wstępie 1 gwiazdka za usługę kurierską.
WadyPodejście kuriera do odbiorcy przesyłki.
~Anna / 2021-01-01 20:57
Ocena: 5.00 / 5
Jestem zadowolona z usług tej firmy , jeszcze nie miałam żadnych problemów z dostarczeniem zamówienia, a ostatnio dostałam przesyłkę przed terminem i byłam mile zaskoczona. Polecam do paczkomatu nie ma żadnych problemów.
~Joanna / 2020-12-31 13:03
Ocena: 1.00 / 5
Jestem bardzo niezadowolona z usług!
zamawiając przesyłkę od jednego sprzedawcy do konkretnego jednego paczkomatu, paczki zostały rozrzucone po trzech paczkomatach w mieście.
WadyNiewłaściwe rozmieszczenie paczek po złych paczkomatach niż były nadane
~Krzysiek / 2020-12-31 09:12
Ocena: 4.00 / 5
Brak informacji gdziekolwiek, że trzeba mieć zainstalowaną aplikację, żeby wiedzieć co się dzieje z paczką i kiedy jest do odbioru, jeśli nie masz aplikacji, czeka cię ponowna opłata za przesyłkę, jeee ????
~Goldus / 2020-12-30 20:27
Ocena: 1.67 / 5
Paczki z terminem dostawy sa notorycznie dostarczane z opóźnieniem. Ingolinia niestety nie potrafi w zaden sposób wyjaśnic co sie dzieje. Zdarza sie ze paczki sa dostarczone uszkodzone.
ZaletyŻadnych zalet
WadyBrak kontaktu z kurierem
~Ernst / 2020-12-30 18:19
Ocena: 5.00 / 5
Chyba najlepsza firma kurieska, bardzo dobre infidmacje gdzie znajguje się aktualnie przesyłka, dużo paczkomatów i dobra aplikacja
ZaletyBardzo profesjonalnie wykonywane zlecenia
~Huriel / 2020-12-30 18:16
Ocena: 1.00 / 5
Generalnie nie polecam usług kurierskich tej firmy... Kurier który odbiera paczkę 4 dzień to jest u nich normalność.
ZaletyBrak
WadyZbyt wiele by wymieniać
~dhmsmsnz / 2020-12-30 16:37
Ocena: 1.00 / 5
nie dostałam powiadomienia ani na skrzynkę mailową ani na telefon, przez co nie odebrałam paczki. dodam jeszcze że była to paczka z Aliexpress gdzie raz się czeka dwa tygodnie a raz trzy miesiące, więc po założeniu aplikacji inpost dopiero dowiedziałam się, że ta paczka była w paczkomacie przeszło miesiąc temu i wróciła do nadawcy... mogliby chociaż informować, że bez aplikacji ani rusz.
~Zuzia / 2020-12-30 16:19
Ocena: 1.00 / 5
Kurier włożył moją paczkę do innej skrytki niż przypisał dla mojej paczki i paczkę otrzymała inna osoba.