ZaletyNie ma
WadyBeznadziejna firma
strona 335 z 415
- « poprzednia
- 1 ...
- 333
- 334
- 335
- 336
- 337
- nastepna »
-
~Cat / 2020-12-13 22:50Ocena: 1.67 / 5
Ta firma to porażka. Pojechałem nadać paczkę, nie dało się zeskanować kodu, później nie mogłam włożyć paczki bo miała dokładnie 8 cm wysokości. Co to w ogóle ma być? Wróciłem do domu z niczym, ale będę pamiętał, żeby nie korzystać z beznadziejnych firm takich jak ta. -
-
~Wiktoria / 2020-12-13 18:44Ocena: 1.00 / 5
Wysłałam paczkę używając aplikacji. W mailu informowano mnie, że nie jest potrzebne zaadresowanie przesyłki (również nie dostałam żadnej etykiety). Jedynie było wspomniane, że można napisać numer nadania na przesyłce. Niestety nie zrobiłam tego, ponieważ chyba zbyt mocno wierzyłam w inposta, że bez etykiety ani oznaczenia nic się z tą paczką nie stanie. Niestety paczka została zaadresowana źle a odbiorca dostał złą przesyłkę. Rozumiem, że ktoś mógł się pomylić, ale jednej rzeczy nie potrafię pojąć. Jak ktoś mógł pomylić paczkę o największym gabarycie z najmniejszym? Wybrałam duży gabaryt a odbiorca dostał paczkę mieszcząca się w jednej ręce. Na etykiecie były oczywiście moje dane wraz z napisem gabaryt C. Natomiast w aplikacji paczka jest podpisana jako gabryt mały. W emailu z kodem nadania wyraźnie jest napisane, że wybrałam gabaryt duży. Niestety nawet na infolinii nie dowiedziałam się jakim sposobem paczka dostała złą etykietę. Podejrzewam, że osoba wyjmująca paczki musiała naklejać etykiety na chybił trafił? Dziwny sposób, jeśli firma ma opcję wysyłania przesyłek bez potrzeby drukowania samemu etykiet. Niestety nie polecam i nie sądzę, że skorzystam jeszcze raz z tych usług. WadyNiekompetentni kurierzy -
~iza / 2020-12-13 15:33Ocena: 2.33 / 5
Nie reagują na reklamacje, zawsze są niewinni, kurierzy odbierają przesyłki za klientów z paczkomatów, po czym kiedy zaczynasz szukać swojej przesyłki słyszysz, że ją odebrałeś. Z niedomkniętej przesyłki znikają przedmioty. ZaletybrakWadykradzieże paczek i z paczek -
~Celka 351 / 2020-12-13 10:41Ocena: 5.00 / 5
Dzisiaj odebrałem paczkę z paczkomatu w Knurowie. Paczka rozerwana i pudełko w środku też rozerwane. Szukają czegoś??? Porażka -
~Wikuzia / 2020-12-12 21:41Ocena: 1.00 / 5
Kurierzy przyjeżdżają późno do klientów nie dostarczają paczki na czas pracują o nie ludzkich godzinach -
~Ariel / 2020-12-12 12:35Ocena: 1.00 / 5
To najgorsza firma w historii branży kurierskiej. Nie mam nic pozytywnego do powiedzenia o nich.
Począwszy od infolinii na której nie dowiesz się nic i tylko od konsultanta zależy jak bardzo Ci zepsuje dzień.
Nie da się nic odebrać, przyjmują dostawę na dni w których nie dostarczają paczek. Kurierzy często jeżdżą gdzie chcą i jak chcą. Jak jest sumienny to paczkomat działa idealnie jak nie to jest tragedia. -
~Andrzej / 2020-12-11 22:07Ocena: 3.33 / 5
Paczka cała powgniatana, mimo kilku etykiet nie rzucać, opisu co jest w środku, ubezpieczenia paczki wszystko zostało zlekceważone. -
~Derek / 2020-12-11 21:36Ocena: 3.67 / 5
Stałem pod paczkomatem GDA10N, bo kurier miał moją paczkę. Stałem wieczorem w zimę. Stałem 2 godziny i pan o 21:00 powiedział, że kończy interes i mam jutro iść i stać jeszcze raz. Od 10 podobno mają być. A zostało już niewiele ludzi. Jedną paczkę wydawał 2 minuty. Powinniście go zwolnić! ZaletyCzas dostawy, cenaWadyKurier, czas pracy do 21:00, i jeszcze raz kurier -
-
~bogdan / 2020-12-11 20:51Ocena: 1.00 / 5
Od 19.11.2020 walcze z InPost. Nadałem paczke ale InnPost twierdził,że nie nadałem. Postraszyłem policją (mam nagranie z monitoringu). Nagle paczka się znalazła. Odesłali do mnie uszkodzoną i rozkradzioną!. I pobrali pieniadze z Managera Paczek!. PO 3 tygodniach zapytali mnie czy sprawa aktualna! Kilka reklmacji i cisza.
Chamstwo ktorego nie da sie opisac. Straciłem kilkaset złotych. -
~Karol.w505 / 2020-12-11 20:35Ocena: 1.00 / 5
Od jakiegoś czasu ta firma się robi coraz gorszą nadawalem zwrot allegro 28 listopada i raptem dziś został doręczony składałem reklamację i nikt z obsługi nie raczył odpisać dopiero teraz jak zostało przesyłka doręczona nagle ktoś się odezwał że przesyłka została dzisiaj doręczona i wszystko załatwiają w zamiatający pod dywan nie polecam tej firmy,a jest już nie pierwszy przypadek jak mam taką sytuację jedna sytuacja była taka że skrytce nie było przesyłki dzwoniłem na infolinie przesyłka miała być przeszukane przez paczkomat przez kuriera i aż sprzedawca wysłał kolejną przesyłkę i nie wiem czy tam ta przesyłka się znalazła czy nie szczerze odradzam tą firmę. -
~KM / 2020-12-11 17:40Ocena: 1.00 / 5
Gorzej się nie da, odradzam!
Kurier miał pojawić się po odbiór paczek z biura. Oczekiwałam na kuriera od 10.00 do 13.00 po czym zadzwoniłam na Infolinie, żeby zapytać czy wszystko w porządku i się okazało, że kurier zaznaczył w systemie, że był i że biuro było "zamknięte" więc sobie pojechał i już dzisiaj go nie będzie. Nawet nie zadzwonił na domofon, żeby wejść do klatki schodowej, ani na podany numer kontaktowy. Widocznie po prostu sprawdził drzwi wejściowe do budynku i ponieważ (jak to wszystkie drzwi wejściowe do budynków biurowych) były zamknięte (no bo trzeba zadzwonić na domofon, żeby otworzyli) - to sobie poszedł.
W biurze w tym czasie przebywało kilka osób, więc takie kłamstwo ze strony kuriera jest po prostu przerażające! Kłamie, że był i pukał i nikt go nie wpuścił! Interwencja nie pomogła. Paczka nie wyjechała na czas.
Placówka, pomimo natychmiastowego zgłoszenia nie była w stanie nic na to poradzić. Powiedzieli czekać do poniedziałku i może tym razem się uda, oczywiście jeżeli kurier zorientuje się, że trzeba zadzwonić na domofon, żeby wejść do budynku.
Nie polecam. Szczególnie jeżeli zależy komuś na tym, żeby wszystko było na czas. Ta sytuacja miała miejsce we Wrocławiu, rejon kurierski E51, 11.12.2020,Zaletyna infolinii szybko odpowiadają, ale nie są w stanie pomócWadyKurierzy -
~Janek / 2020-12-11 17:28Ocena: 1.67 / 5
Dnia 9 grudnia o godzinie 14 została nadana paczka ze zleceniem odbioru ponieważ nie zmieściła się do paczkomatu kurier od 2 dni paczki nie odebrał ZaletyBrakWadySame wady -
~Skory / 2020-12-11 17:19Ocena: 1.00 / 5
Kurier kłamie że mnie nie zastał patologia.
To już nie pierwszy taki numer Firma traci przez źle dobranych pracowników. To w waszym interesie żeby takich leni eliminować.Tym bardziej że takie praktyki są na pożądku dziennym. Jestem 24 godziny na dobę w domu a tu kolejny raz kurier nie może mnie zastać.
PATOLOGIAZaletyBRAKWadyZŁY PERSONEL -
~Patryk / 2020-12-11 12:20Ocena: 1.00 / 5
Inpost przetrzymuje moją paczkę w sortowni od ponad 24h. Pilnie potrzebuje tego zamówienia a oni nawet nie pozwalają mi odebrać go osobiście z ich punktu. Kpina. ZaletyBrakWadyNie potrafią dostarczyć paczki na czas -
~Jola / 2020-12-11 11:57Ocena: 1.00 / 5
Wczoraj o 9 rano przyjechało dwóch kurierów, jeden się przyuczał do do tego cholernie trudnego zawodu jakim jest roznoszenie paczek ale znając ich IQ pewnie będzie się musiał tego uczyć miesiąc. Generalnie ci kurierzy z InPostu są bezczelni chamscy niewychowani. Firmy taniej by wyszło gdyby zatrudniała małpy bo lepiej by sobie poradziły.nie polecam tej firmy nikomu trzymajcie się od niej z daleka bo zostaniecie oszukani i jeszcze będą was popychać tak jak mnie wczoraj kurier popchnął na stół. Powinien być za to zwolniony z pracy w trybie natychmiastowym.ale oczywiście jak zadzwoniłam do inpostu i zaczęłam się skarżyć no to wszyscy mieli mnie gdzieś nie ma się komu poskarżyć. Jaka firma tacy kurierzy.oczywiście nie mieli maseczek twierdząc że oni ich nie muszą nosić że wystarczy dystans. Tak jak powiedziałam małpy są inteligentniejsze niż kurierzy z InPostu. ZaletyTa firma nie ma żadnych zalet.WadyTa firma ma same wady -
~Asia / 2020-12-11 11:33Ocena: 2.33 / 5
Nadałam 10 paczek jedna po drugiej w tym samym paczkomacie. 1 zaginęła, na infolini wielokrotnie zapewniano mnie ,że wina leży po ich stronie ponieważ zarejestrowano nadanie na drugim końcu Polski. Paczkomaty przeszukane, paczki nie ma a reklamacja nieuwzględniona - według InPost wina leży po mojej stronie bo źle nadałam paczkę. Pytam jakim cudem? Zostałam bez paczki i pieniędzy. Monitoring i zapis rozmów na infolini udostępniają tylko na żądanie policji. Paranoja ZaletyCena przesyłkiWadyObsługa klienta -
-
~Trafel / 2020-12-11 11:26Ocena: 2.67 / 5
Ogólnie (mocno naciągane) średnio polecam. Jeżeli chodzi o paczkomaty jest bardzo dobrze, ale jak już trzeci raz miałem okazje mieć doczynienia z kurierstwem tej firmy nie polecam. Rozumiem że covid, teraz śnieg, ale te trzy razy kurier się spóźnił o jeden dzień, a kiedy dzwoniłem zapytać się co z paczką kurierzy byli opryskliwi i nie mili. ZaletyDo paczkomatów, ładnie wszystko i szybko,
Paczki są szanowane nie uszkodzone
WadyObsługa na linii
Czas dostawy
Opryskliwość kurierów
Ogólnie słabo -
~Astralius / 2020-12-11 11:19Ocena: 2.33 / 5
Korzystam z paczkomatów InPosta od dłuższego czasu, i jestem bardzo zadowolony z możliwości jakie to daje.
Jestem jednak wstrząśnięty kulturą pracy kurierów, którzy pracują w tej firmie! Dwie sytuacje ostatnio:
1. Żona czekała na paczkę, która miała już 2-dniowe opóźnienie, a była nam potrzebna na ten dzień (prezent dla znajomych). Chcieliśmy podejechać po paczkę bezpośednio do kuriera. Zadzwoniliśmy, umówiliśmy się, że jak będziemy wyjeżdżać to zadzwonimy ponownie. Dzwoniliśmy chyba ze 100 razy, a kurier olał nas ciepłym strumieniem..
2. Wysłałem paczkę paczkomatem. Paczka miała na sobie aktualną etykietę oraz jedną starą etykietę na paczkę sprzed pół roku (data była widoczna na etykiecie), adresowaną na nasz adres, której status od dawna jest "Dostarczona". Kurier ponownie zeskanował starą etykietę i dostarczył paczkę pod zły adres. Efekt? 4 dni opóźnienia i paczka dostarczona przez uśmiechniętego ukraińskiego imigranta z powrotem na nasz adres, oraz strata 12 zł. Reklamacja?? Zapomnij! Równie uśmiechnięta i miła Pani na infolinii po pół h czekania powiedziała, że z uwagi na dwie etykiety reklamacji nie można uwgzlędnić. A "nowoczesny" system InPostu nie wykrył, że mądry inaczej kurier skanuje etykietę już dostarczonej paczki.. Paczka oczami adresata jest teraz "W drodze" a w rzeczywistości jest u nas i czeka na ponowne opłacenie.
Widać że firma oszczędza na pracownikach, a system informatyczny niestety nie we wszystkich przypadkach zastępuje mózg...ZaletyWygodne nadawanie i odbiór paczek.WadyNiekompetentni kurierzy.
Bezczelna obsługa infolinii.
Dziurawy system obsługi paczek. -
~Mila / 2020-12-11 06:37Ocena: 1.00 / 5
Dostałam maila, że paczka dostarczona a paczki nie ma. Na infolinii nie chcieli mi przesłać nawet potwierdzenia odbioru i winę zwalali na nadawcę. -
~Zoe / 2020-12-11 00:13Ocena: 2.00 / 5
Rzucanie paczek można obejrzeć na miastokolobrzeg.pl z 10 grudnia 2020. Moją przerzucił popołudniowy kurier przez 2 metrowe ogrodzenie. Nie czekał, żeby przekazać, chociaż miałam do przejścia kilkanaście metrów kiedy byłam w ogrodzie. Poprzednią zgubili i na własną rękę szukaliśmy po magazynach. Jeśli ktoś nie ma wyboru firmy kurierskiej, to radzę brac paczki z płatnością przy odbiorze, jest szansa, że przywiozą.
strona 335 z 415
- « poprzednia
- 1 ...
- 333
- 334
- 335
- 336
- 337
- nastepna »