Paczka z Bałegostoku dotarła do Wrocławia pozniej do Lubina po czym pojechała do Wrocławia. Gdzie tu logika wczoraj Lubin dziś Wrocław... dodam że Polkowice Lubin około 13 km Polkowice Wrocław 90 km??? Po co to? SMS o dostarczeniu do paczki do paczkomatu brak mimo to że raptem miała do przejechania jeszcze 13 km... Brak jakie kolwiek info więcej...Nie ma możliwości dodać screena tak bym pokazała jak to wygląda z str klienta.
ZaletyPaczkę można odebrać w dowolnej godzinie
WadyZbędne kąbinacje kurierów
~CSE / 2020-03-17 12:36
Ocena: 2.67 / 5
Obsługa kurierska na bardzo niskim poziomie. Brak kontaktu. Paczkomaty generalnie oceniam pozytywnie
ZaletyPaczkomaty
WadyKurier
~Zbigniew / 2020-03-17 10:05
Ocena: 2.00 / 5
Bardzo niemiła obsługa. Kurier powiedział że nie ma drobnych (Ja też ich nie miałam) i nie jest w stanie mi wydać reszty i powiedział że albo daje równo lub bez reszty albo nie dostanę paczki.
~Matt / 2020-03-17 09:25
Ocena: 1.00 / 5
Sytuacja z choroba jest jaka jest a państwo jednym słowem robicie tylko dobrze dla siebie:
1. Brak możliwości przedłużenia terminu odbioru z paczkomatu nawet jeżeli paczkomat znajduje się w galerii handlowej czyli miejscu podwyższonego ryzyka zarażeniem które zostało zamknięte za wyjątkiem aptek i sklepów spożywczych.
2. Brak możliwości przekierowania paczki do innego paczkomatu.
3. Brak możliwości innej formy odbioru - odbiór w 48h a jak nie to powrót do nadawca.
Wady1. Brak możliwości przedłużenia terminu odbioru z paczkomatu nawet jeżeli paczkomat znajduje się w galerii handlowej czyli miejscu podwyższonego ryzyka zarażeniem które zostało zamknięte za wyjątkiem aptek i sklepów spożywczych.
2. Brak możliwości przekierowania paczki do innego paczkomatu.
3. Brak możliwości innej formy odbioru - odbiór w 48h a jak nie to powrót do nadawca.
~ROBERT / 2020-03-17 08:25
Ocena: 1.00 / 5
TOTALNA LIPA! NIE MIAŁEM CZASU NA ODBIÓR PACZKI PRZEZ 48 H PO CZYM DOSTAŁEM WIADOMOSC ZE PACZKA ZNAJDUJE SIE W ODDZIALE DO KTÓREGO MAM 100 KM ! ŻENADA. MUSIAŁEM PLACIC DWA RAZY ZA DOSTARCZENIE.
ZaletyCHYBA BRAK
WadySAME WADY
~Puma / 2020-03-17 08:09
Ocena: 1.00 / 5
Tragedia, nie polecam. Omijać szerokim łukiem.Nie rozumieją co się do nich mówi. Robią jak chcą.
~Jeru / 2020-03-17 07:48
Ocena: 1.00 / 5
The site was providing me with wrong information all the time, then the parcel just went back to the US. The worst delivery experience ever.
~Urszula / 2020-03-16 19:56
Ocena: 2.67 / 5
Moje paczki nie są dostarczane do tego paczkomatu co trzeba choć na paczce jest dobry adres paczkomatu. Nie rozumiem tego. Paczkomat na 1 Maja normalnie działa a ktoś chyba złośliwie dostarcza mi paczki na ul. Batalionów Chłopskich.
~Iga / 2020-03-16 11:56
Ocena: 2.33 / 5
Wyjechałam w weekend a paczka oczywiście przyszla godzine po tym jak wyjechałam w czwartek. w piątek wieczor dostałam sms’a, ze paczka w sobote wraca do oddziału i tam bedzie czekac na odbior. A w poniedzialek rano paczka wraca juz do nadawcy... to wszystko w zwiazku z epidemia wirusa, ale mogli by postarać sie jakos inaczej to rozwiazac a nie odsyłaniem od razu do nadawcy tym bardziej, ze to wszystko dzialo sie weekend , gdzie w tym okresie nie pracują, moje prosby, zeby paczka została na oddziale ile bedzie trzeba na nic sie nie zdały. Co więcej dowiedzialam sie, ze paczka wcale nie została zabrana z paczkomatu w sobote rano tak jak podawał sms tylko w poniedzialek rano, gdzie w sobote popołudniu moglby byc spokojnie z niego odebrana i nie byloby calej tej sytuacji.
~avon76 / 2020-03-16 09:55
Ocena: 2.00 / 5
od jakiegos czasu nie otrzymuję info sms-em o odbiorze paczek z paczkomatu.nie zawsze mam czas zaglądać na emaila..paczki niestety trafiaja doo oddziału ok 20 km od mojego miejsca zamieszkana i niby potem musze je odebrac..poprostu kpina..wczesniej nie było żadnych takich problemów...popsuli się!
Wadybrak sms-a z info o odbiorze paczki
~Marcin / 2020-03-16 01:19
Ocena: 1.00 / 5
W czwartek dostawa- brak
Piątek -brak
Na infolini przepraszają i odnotowują notatke do kogoś tam co nic nie daje. Kurier ma być w poniedziałek, czekam od czwartku , zobaczymy.
~niezadowlona po raz kolejny / 2020-03-14 15:12
Ocena: 1.00 / 5
Po raz kolejny zamówiona do paczkomatu przesyłka nie mieści się w paczkomacie i zostaje przekazana do punktu odbioru który jest czynny od ..do. Zamawiam paczki do paczkomatów bo pracuje w godzinach uniemożliwiających mi odbiór przesyłki między 10-18. Za każdym razem zaznaczam , ze nie chcę pkt odbioru i zgadzam się na inny paczkomat w pobliżu. Podjadę i odbiorę. Ale oczywiście jak zawsze in post ma to w poważaniu. Straszny spadek jakości obsługi. Na infolinii pani spokojnym głosem powtarza metodą "zdartej płyty", że ona nie wie, nie ma dostępu, nie może. Po czym informuje,że mam czekać grzecznie czy będzie kurier czy nie, bo ...uwaga...nie ma takiej informacji.
Zaletybrak
Wadyobsługa klienta, brak informacji, brak rzetelności
~NiuNia / 2020-03-14 10:44
Ocena: 1.50 / 5
To są jakieś kpiny, to już drugi raz jak czekam na przesyłkę z firmy InPost i drugi raz zostaje poinformowana że nie było mnie w domu, podczas kiedy byłam cały dzień. Od kuriera nie dostałam żadnej informacji. I teraz muszę czekać cały weekend na swoją paczkę
ZaletyBrak
WadyBrak telefonu od kuriera
Długi termin czekania
~Vadzim / 2020-03-13 18:38
Ocena: 2.00 / 5
jeśli chcesz otrzymać paczkę pilnie lub przed wakacjami lub weekendami, to w żadnym wypadku nie kontaktuj się z InPost, mogą po prostu nie być dla Ciebie miejscem, ale na wszystkie Twoje prośby, mają całkowitą obojętność na Ciebie, jak to nie jest ich problem
~Kamii / 2020-03-13 16:15
Ocena: 1.00 / 5
Firma nie obsługuje klientów oczekujących na przesyłki po godzinie 14. W tym czasie codziennie jestem w pracy. Dziękuje za brak możliwości odebrania przesyłki w godzinach wieczornych. Klient z białej podlaskiej.
~Jakub / 2020-03-13 15:52
Ocena: 1.67 / 5
Paczka mająca przyjść w czwartek prawdopodobnie dopiero w poniedziałek dotrze do paczkomatu.
Wady-Czas dostawy to jakiś żart, nie zgadza się z obiecywanym.
-Niestety brak możliwości zmiany paczkomatu
~Nieważne / 2020-03-13 14:54
Ocena: 1.00 / 5
Kurierzy mają gdzieś przesyłki, czasami trzeba czekać miesiąc
ZaletyBrak
WadyWszystko
~paweł / 2020-03-13 14:35
Ocena: 5.00 / 5
jak zawsze szybko i spawnie, paczka w paczkomacie następnego dnia po nadaniu, mega szybko i sprawnie
Zaletypowiadomienia sms, meil
~serpent3 / 2020-03-13 12:42
Ocena: 3.33 / 5
Po raz kolejny paczka zostawiona pod drzwiami. Za pierwszym razem duża paczka (stolik kawowy), 0 kontaktu ze strony kuriera, paczka pod drzwiami (mieszkam w domu przy ruchliwej trasie, przesyłka była dobrze widoczna z ulicy), leżała tak kilka godzin, mimo że była prośba o kontakt telefoniczny. Druga sytuacja, mała przesyłka, dzwonek do drzwi, w ciągu 1-2 minut od dzwonka zjawiłam się przy drzwiach i oczywiście paczka zostawiona, w tym czasie kurier zdążył odjechać, po raz kolejny brak telefonu. Zanim paczka dotarła otrzymałam mailowe potwierdzenie odbioru przesyłki.
ZaletySzybki czas dostawy
Brak uszkodzeń
WadyPaczki zostawiane są prawie od razu pod drzwiami
Brak kontaktu telefonicznego
Potwierdzenie odbioru przesyłki przed rzeczywistą dostawą
~Mario / 2020-03-12 11:32
Ocena: 1.00 / 5
Złożyłem reklamację na niedostarczenie przesyłki,niestety nie uznali swojej winy,bo jak stwierdziła osoba rozpatrująca reklamacje skrytka została otwarta kodem.Jak możecie to omijajcie szerokim łukiem firmę Inpost ,lepiej dopłacić i nie mieć problemów.Nie polecam.