Obsługa klienta w przeważającej większości przypadków profesjonalna, chętna do pomocy, chętnie prezentująca różne opcje do wyboru. Zbyt częste przerwy w dostawie usługi dostępu do usługi.
ZaletyDostępność różnych parametrów w zakresie szybkości Internetu, profesjonalna obsługa klienta
WadyCzęste krótkotrwałe oraz czasami długie przerwy w dostawie połączenia internetowego, brak proaktywnego wychodzenia z propozycją rekompensaty takich sytuacji, bardzo niemiła reakcja obsługi klienta w sytuacjach zgłaszania chęci uzyskania zadośćuczynienia w przypadku braku możliwości korzystania z usługi za którą ponosi się opłaty; bardziej korzystne oferty dla nowych klientów w porównaniu z ofertami dla długoletnich klientów
MiejscowośćWarszawa
~Krystyna / 2021-04-17 17:12
Ocena: 3.75 / 5
Jest ok za cenę jaką płacę, zarówno w TV jak i internet.
MiejscowośćWarszawa
~Longin / 2021-04-16 19:59
Ocena: 5.00 / 5
Jestem klientem od wielu lat i jestem bardzo zadowolony
MiejscowośćWarszawa
~Katarzyna / 2021-04-16 19:55
Ocena: 4.50 / 5
Korzystam od lat i nie zamierzam zmieniać. Wspieram mniejsze lokalne przedsiębiorstwa zamiast międzynarodowych korporacji.
MiejscowośćWarszawa
~Włodzimierz / 2021-04-16 16:53
Ocena: 5.00 / 5
Zgodnie z oczekiwaniami. Korzystam z usług firmy od początku jej istnienia i nie miałem nigdy zastrzeżeń.
MiejscowośćWarszawa
~Piotruś / 2021-04-16 16:29
Ocena: 5.00 / 5
ogólnie ok, raz na rok przerwa w dostępie do neta - krótka przerwa
Zaletystosunek cena/jakość
Wadybrak opcji oglądania TV online
MiejscowośćWarszawa
~Tomek / 2021-04-16 15:04
Ocena: 4.50 / 5
Z usług firmy JMDI korzystam 4 lata i ogólnie jestem zadowolony.
Jeśli chodzi o internet to dość często swego czasu trafiały się przerwy w dostępie do niego ale od dłuższego czasu jest już ok.
W razi awarii , które czasem nie zdarzają , firma szybko i sprawnie je usuwa
Ogólnie jestem zadowolony i polecam JMDI
MiejscowośćKobyłka
~Grzegorz / 2021-04-16 15:03
Ocena: 5.00 / 5
bardzo kompetentni ludzie i bardzo solidna firma. Nie jestem robotem, ale jestem już emerytem a to znaczy że już mi się nie bardzo chce pisać elaboraty i peany pochwalne. Życzenia wszystkiego dobrego i samych sukcesów dla całej ekipy JMDI.
Pozdrawiam.
MiejscowośćWarszawa
~Grzegorz / 2021-04-16 08:37
Ocena: 4.00 / 5
Jestem już klientem JMDI od wielu lat ! Przez ten czas różnie bywało! Od momentu wymiany modemu FO/ETH na nowy Huawei telewizja zaczęła normalnie działać! Do internetu można mieć czasem zastrzeżenia, prędkość na kablu czasem zwalnia nawet do kilku Mbit/s. Mieszkam na osiedlu Olesin, nie ma tu innego dostawcy, ale nawet jakby był to raczej bym nic nie zmieniał. Obsługa zawsze miła, uczynna zawsze pomogą w razie problemów. Cena za usługi jest OK.
W każdym razie na dziś jestem zadowolony i polecam !
Wadyinternet czasem mocno zwalnia
MiejscowośćWarszawa
~Janek / 2021-04-16 05:50
Ocena: 5.00 / 5
Jestem klientem od ponad 5 lat, aktualnie trwa już moja trzecia umowa. Przez ten czas zarówno jakość usług jest zadowalająca, a cena atrakcyjna. Śmiało polecam JMDI jako rzetelnego dostawcę usług internetu i telewizji kablowej.
MiejscowośćWarszawa
~Marcin / 2021-04-15 21:45
Ocena: 5.00 / 5
Firma totalnie bezobsługowa. Wszystko zgodnie z umową. Internet śmiga aż miło, telewizja również. Tak trzymać!
MiejscowośćJabłonna
~rupert33 / 2021-04-15 20:41
Ocena: 5.00 / 5
Wszystko ok. Polecam. Wszystkie parametry sa utrzymane.
MiejscowośćWarszawa
~Tomi / 2021-04-15 20:40
Ocena: 4.75 / 5
Jestem klientem od 4,5 roku. Zero problemów. O pracach serwisowych informują z wyprzedzeniem. Niezawodność 100%. W przeciagu tych 4,5 lat nie mialem potrzeby dzwonić w sprawach technicznych na infolinię. Cena do jakosci, predkosci internetu jest bardzo dobra. Dałem 4 gwiazdki za obsluge klienta ponieważ przy przedłużaniu umowy nie zwrócono uwagi na jeden dla mnie bardzo istotny szczegół. Przez co pierwszy raz musiałem skorzystać z BOK. Po 15 minutowej rozmowie szczegół został doprecyzowany i niedomowienie zostało wyjaśnione.
ZaletyJakość ceny do jakości
WadyPowinni zadbać lepiej o stałych klientów. Promować tych którzy płacą na czas. Np włączając jakieś platne kanały nie będące w wykupionym pakiecie np. na miesiąc albo w ostatni weekend miesiąca lub inne.
MiejscowośćWarszawa
~Atpuh / 2021-04-15 20:32
Ocena: 3.25 / 5
jakosc prztlqcza i parametry dobre ale cena naprawde bardzo wysoka jak na obecne czasy
ZaletyDobre parametry sieci trzyma predkosc zgodnie z umowa
WadyBardzo drogi koszt abonamentu i zalozenia internetu
MiejscowośćMarki
~Ewa / 2021-04-15 19:00
Ocena: 5.00 / 5
Jestem zadowolona i polecam. System działa bez usterek
MiejscowośćWarszawa
~Karolina / 2021-04-15 18:56
Ocena: 4.75 / 5
Jestem zadowolona, internet szybki działa na kilku urządzeniach dobrze, nie zacina się. Kanały telewizyjne są spoko, brakuje HBO
WadyBrak HBO
MiejscowośćWarszawa
~Sebastian / 2021-04-15 18:30
Ocena: 4.75 / 5
Polecam każdemu firmę JMDI
Rzetelni fachowcy
Pomocni, niezawodni, zawsze służą pomocą
MiejscowośćWarszawa
~Stach / 2021-04-15 18:29
Ocena: 4.75 / 5
Po kilkunastoletniej współpracy nie mam większych zastrzeżeń.
ZaletyObsługa klienta na bardzo wysokim poziomie. Dałbym 6 gdyby było to możliwe. Pamiętam do dziś problemy w tym zakresie u innych dostawców.
WadyCzasami zawodzi internet ale nie na tyle aby było irytujące.
MiejscowośćWarszawa
~PiotrT / 2021-04-15 18:21
Ocena: 4.25 / 5
Od lata jestem klientem w różnych lokalizacjach i uważam, że żaden inny operator nie świadczy tak dobrze usługi jak JDMI. Polecam!
ZaletyJakość usługi!
MiejscowośćWarszawa
~Maria / 2021-04-15 18:13
Ocena: 4.75 / 5
jestem zadowolonym z usług klientem JMDI od ponad 10 lat
