Firma "koleje mazowieckie" a raczej ludzie w niej pracujący osadzona jest jeszcze w minionej epoce. Brak wyobraźni, brak planowania, brak empatii . Na lotnisku w Modlinie jeden automat do sprzedaży biletów , łatwo sobie wyobrazić co się dzieje kiedy pół samolotu chce dostać się koleją do Warszawy. Pół biedy jeśli to jest jeden samolot a jeśli ląduje ich kilka ? Na dworcu w Modlinie automat biletowy zepsuty, kasa na dworcu jedna. Absolutny koszmar w piątek wieczorem w 2022 roku Ludzie postawcie tych automatów kilka i dbajcie aby były sprawne i intuicyjne w obsłudze . I zadbajcie o przeszkolenie obsługi konduktorskiej bo Ci ludzie są z innego wymiaru !!! Niech Ci ludzie mają więcej empatii i zrozumienia że w takich miejscach jak lotniska często lądują ludzie którzy są w danym miejscu pierwszy raz i nie wiedzą jakie są stacje , jak dotrzeć i jakie bilety kupić i jakie bilety obowiązują. A nie od razu wlepiać kary za zły bilet w wysokości 220zl
ZaletyPociąg jak to pociąg , jedzie i jest w miarę nowy.
WadyWszystkie
~Adam / 2022-08-27 14:17
Ocena: 1.50 / 5
Pociąg bardzo się opóźnienia, nie trzyma się wyznaczonych godzin, jeśli ktoś się gdzieś spieszy to odradzam ten rodzaj koleji.
ZaletyBrak
WadyOpóźnienia, brak wygody i ceny względem tego są za wysokie
~Bastek / 2023-06-28 12:08
Ocena: 1.50 / 5
Nie miły konduktor brak możliwości kupienia jednorazowo biletu bałagan na dworcu jedna kasa i kolejka , ,
WadyObsługa pani brak możliwości szczepienia biletu oraz przejścia z domu do pociągu po prostu żenada porażka i wszystko co tylko możliwe
~Hubert / 2022-07-01 20:20
Ocena: 1.50 / 5
Pociąg który czasami jeździ z Warszawy w stronę Siedlec to jakaś porażka. Przejazd 01.07.2022 19:45 jeszcze brakuje żeby pluskwy były na tych siedzeniach. Dawno nie widziałem tak zapuszczonych wagonów. Wszędzie bród, ziemia, zacieki od napojów na podłodze. Gdyby nie zniżki to przerzuciłbym się na samochód.
~Ktoś / 2022-09-05 08:40
Ocena: 1.50 / 5
Pociągi KM mają bardzo nieczytelną stronę internetową, ciężko się w niej rozeznać a co dopiero szybko sprawdzić pociągi, porównując do SKM. Spóźnienie to jak synonim tych zielonych "ciuchci" 7:30 według rozkładu a faktycznie przyjechała 7:45.
~Miki / 2023-04-23 18:00
Ocena: 1.50 / 5
Brak szacunku do podróżujących. Panie z kas z jeden odsyłają do drugiej, a z drugiej do pierwszej. Zero pomocy z ich strony. Infolinia wcale nie lepsza. Pociąg nie wygodny.
ZaletyNie występują żadne zalety
WadyBrak pomocy od osób pracujących w KM.
~Opóźnienia / 2022-05-27 22:04
Ocena: 1.50 / 5
Rzadko ma czas. Wieczne opóźnienia. Nie można niczego zaplanować, bo nie wiadomo na którą się dojedzie. Do tego ostatnio- ścisk i tłok, bo oko
rojone składy. Fatalna jakość usługi.
~Podróżny / 2023-04-12 16:59
Ocena: 1.50 / 5
Pociąg spóźniony i dodatkowo czeka na stacjach. Dla mnie długo. Masakra. Czy nie można wsiąść
o czasie jechać i o czasie wysiąść???
WadySpóźniony i postoje nb a co trzeciej stacji
~Rens / 2021-10-21 15:01
Ocena: 1.50 / 5
Opóźnienia, spóźnienia, nigdy na czas. Trasa do Legionowa - Tragedia pod względem punktualności. Pół godziny spóźnienia, 40 minut spóźnienia na porządku dziennym.
WadyWieczne opóźnienia
~Rick / 2022-10-13 07:15
Ocena: 1.50 / 5
I znowu Łowicz ma spóźnienie
Po prostu dziadostwo, dziadostwo, DZIADOSTWO..
KM 30 km jadą 55 minut.
To rekord świata
ZaletyBrak
WadyNie przestrzeganie rozkładu jazdy
~Aga / 2022-12-11 18:29
Ocena: 1.25 / 5
Ceny zdecydowanie nieadekwatne do jakości świadczonych usług. Pociągi wiecznie opóźnione, nie ma żadnej komunikacji, żadnej rekompensaty za zaistniałe opóźnienia. Opóźnienia sięgające nawet ponad 2 godziny. Na stacjach nie ma poczekalni, nie ma ogłoszeń, aplikacja Portal Pasażera nie działa jak należy. Nie wiem za co my płacimy
WadyOpóźnienia, brak komunikacji, komfort jazdy
~Artur / 2024-03-02 16:44
Ocena: 1.25 / 5
Ciągłe opóźnienia, nic więcej do dodania.
Więcej pisać nie będę.
ZaletyBrak
WadyWszystko
~Basia / 2025-11-24 21:46
Ocena: 1.25 / 5
Pociąg planowany na 21.39 pojechał sobie o 21.34, dzień wcześniej pociąg opóźniony o 30 min
ZaletyBrak
WadyCzęsto brak miejsca, opóźnienia
~bożena / 2023-05-24 08:24
Ocena: 1.25 / 5
KM trasa Lotnisko Chopina - Modlin to jest wstyd-jeden wielki wstyd -to jest jeden wielki wstyd -wstyd na całą Europę,tym pociągiem jeżdżą obcokrajowcy na LOTNISKA.
W ciągu tego tygodnia dwa razy do Warszawy przyjechał pociąg o jednym wagonie-o 6,26-ludzie dojeżdżają do pracy,
ludzie z walizkami jadą na Lotnisko-nie ma gdzie nie tylko stać ale nawet nie można wyciągnąć ręki żeby się czegoś trzymać -od Legionowa do Wschodniej nikt nie wsiądzie bo nie ma gdzie.Horror-gorzej jak za czasów wojny.
Druga sprawa to informacja dla pasażerów -nikt przed przyjazdem nie zawiadomił,że pociąg będzie krótszy-część pasażerów wsiadłoby we wcześniejszy pociąg o 5min.Ale po co informować niech stoją ,niech się tłoczą...
Wczoraj -23.05.23 za Choszczówką w stronę Modlina stanął między lasami -ogłoszono ,że frakcja się zerwała-czas postoju pociągu ogłoszono jako nieograniczony.Po pół godzinie z pierwszego wagonu wyskakiwać zaczęli pasażerowie
-jednymi drzwiami i skacząc i balansując między peronami biegli do leśnej ścieżki i ok.1,5km piechotą szliśmy do stacji Legionowo-reszta jadąca dalej zostać musiała w pociągu.To jest POLSKA-ciągłe remonty od kilku lat i jest coraz gorzej.Po co więc wydawać pieniądze-może lepiej kupić jeszcze jeden pociąg i usprawnić komunikację.
W ogóle nie wiem też dlaczego powstał przystanek Warszawa Targówek -wsiadają i wysiadają tam dwie,trzy osoby.
A przestoje z tym związane i opóźnienia podczas tworzenia przystanku były straszne.
Ktoś chyba jest odpowiedzialny za to wszystko w KM .Może przejechałby się tą trasą z tydzień.Życzę miłej podróży!Przyzwyczailiśmy się do opóźnień ok 5min.praktycznie codziennie.
Zaletybrak
Wady90/100
~Cezz / 2023-06-13 07:02
Ocena: 1.25 / 5
Dziadostwo. Brak poczucia czasu. Notoryczne spóźnianie się, brak informacji o tym.
~Cr02b4r / 2024-08-28 15:28
Ocena: 1.25 / 5
Drogie bilety, pracownicy w ogóle ich nie widać nigdzie, wygoda jest beznadziejna. Siedzenia z plastiku oraz co najgorsze brak klimy, nawet otworzenie okna nie pomaga w tym upale. Już PKP Intercity jest lepsze.
ZaletyPunktualnie dojeżdża.
WadyBrak miejsc, brak klimy.
~Cygan / 2024-03-12 19:06
Ocena: 1.25 / 5
Notoryczne spóźnienia i brak zainteresowania klientem. KM to jeden wielki żart.
ZaletyBrak
WadyNotoryczne spóźnienia (70% pociągów opóźniona)
Brak zainteresowania klientem
Kompletnie wywalone na wszelkie problemy i traktowanie ich "ah może kiedyś same się rozwiążą"
~Dratewka / 2024-10-11 20:11
Ocena: 1.25 / 5
I dzisiaj znowu spóźnienie
Do Sochaczewa miał wyjechać o 19.16
Opóźniony 10 minut.
W Ożarowie miał już prawie 30 minut.
I tak marszałek olewa swoich Wyborców.
Panie Struzik TO NIE PASAŻEROWIE UKLADAJĄ ROZKŁAD JAZDY POCIĄGÓW
ZaletyŻadnych
WadySpóźmienia i arogancja obsługi
~Emilia / 2024-03-22 08:14
Ocena: 1.25 / 5
Żenada, ciągle spóźnienia, albo przesiadki na odcinku 40km trasa czasem trwa 2godziny. Pociąg opóźniony 120min i to na końcu,,przepraszamy,,-serio?... Nie nawidze was koleje mazowieckie. Kraj 3 świata niestety
ZaletyBrak
WadyHaha
~Ewa / 2022-07-01 16:56
Ocena: 1.25 / 5
Totalny brak szacunku dla pasażerów i ich planów. Wieczne opóźnienia...