Zaletypo obsłudze reklamacji brak
Wadyobsługa posprzedażowa
4miesiace 2100zł
strona 26 z 32
- « poprzednia
- 1 ...
- 24
- 25
- 26
- 27
- 28
- nastepna »
-
~Sławek / 2014-11-01 09:01Ocena: 2.40 / 5
Zlecenie serwisowe w komputronik to istny koszmar. Oddałem telefon do serwisu 03.10.2014 w C.H Magnolia do 28.10.2014 leżał na zapleczu , dopiero po małej awanturze łaskawie został zamówiony kurier i telefon w ciągu 2 dni znalazł się w serwisie. Przed awanturą były z mojej strony dwa telefony do sklepu co z ze statusem , dostawałem informację że telefon jest w serwisie i nie ma jeszcze odpowiedzi . Kłamcy i krętacze.Nawet dostałem fałszywy numer listu przewozowego. Klienta mają za nic lub debila , myśląc że nie potrafi sparwdzić statusu przesyłki. Stanowczo odradzam tę sieć, bo tak jak któryś z przedmówców napisał . Nie sztuką jest sprzedać towar tylko po sprzedaży rzetelnie obsłużyć klienta i posiadać odrobinę dobrej woli. -
-
~Janusz Obierski / 2014-10-29 12:01Ocena: 1.00 / 5
Dnia 30.09.2014 r. oddałem do naprawy w Złotych Tarasach zakupiony tam pół roku wcześniej, przerywający sygnał, wzmacniacz sygnału wifi. Dziś jest 29.10.2014 r., a sprzęt nadal jest w serwisie. Nie wiem, kto pisze zamieszczone tutaj pozytywne opinie, dlatego też podaję swoje nazwisko i nr zlecenia: 3363. Nigdy nie skorzystam z usług firmy Komputronik i doradzam to samo tym, którzy chcieliby coś w sklepach Komputronik kupić, o jakości firmy świadczy bowiem nie sprawność sprzedaży ale naprawy.
Uwagi dotyczą sklepu stacjonarnegoZaletyoWadyprzerywa6 mies., ponad 200 zł -
~Lukasz / 2014-10-26 11:40Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam zakupów w sieci sklepów komputronik. Problemem tej firmy jest serwis gwarancyjny i sprzedawcy( może nie wszyscy ale w centrum Galaxy Szczecin są wybitnymi ignorantami). Klient od momentu reklamacji traktowany jest jak intruz. Żadnej informacji nie uzyskacie na temat naprawy i czasu realizacji. Czekam od 24.09.2014 na naprawę laptopa Lenovo. Każda wizyta w sklepie i pytanie na temat reklamacji to monolog klienta i regułka typu mamy 28 dni. Pamiętać należy ,że to jest 28 dni ale roboczych. ZaletybrakWadyserwis gwarancyjny i obsługa klienta10 miesięcy, laptop lenovo 2900 -
~RAllFix / 2014-10-26 07:00Ocena: 5.00 / 5
Jak to mówią… wsio okej… :) zamówiłem niezły „kombajn” laserowy u nich full opcja i raz dwa był w salonie. Był na tyle spory że sprzedawca mi pomógł go jeszcze dostarczyć na parking do auta bo samodzielnie nie bardzo była szansa – także szybko wygodnie i pomocna obsługa. -
~Feroks / 2014-10-19 11:29Ocena: 5.00 / 5
kupiłem u nich parę dni temu lapka asusa z serii 550, rewelacyjny sprzęcik :) odebrałem osobiście w salonie w wawie i pełen szacun dla sklepu - niecałe 2 dni od zamówienia po podłączenie lapka w domu, sprzęt zgodny z opisem i jeszcze w salonie na miejscu dokupiłem sobie office'a i antywirusa Zaletyszybko, dobra cena - fajny sprzęt i dobry wybór - SALONY NA MIEŚCIE!Wadybrak -
~Lenovo / 2014-10-13 17:27Ocena: 1.60 / 5
Odradzam zakup laptopa nie prowadza serwisu pogwarancyjnego według zasady 2 lata i spadaj padła mi klawiatura 2 mies po zakończonej gwarancji chciałem wymienić bo u nich kupiłem, odpowiedz serwisu ,, nie naprawiamy laptopów po upływie gwarancji '' i tak stracili następnego klienta Zaletypo rozmowie z serwisem nie widzeWadybrak serwisu pogwarancyjnego laptopow28 miesiecy -
~Broser / 2014-10-11 12:55Ocena: 5.00 / 5
zamowilem telefonik na premiere i odebralem w dniu premiery tak jak miało być - zero problemów POLECAM -
~Derez / 2014-10-01 08:22Ocena: 5.00 / 5
Ocena zasłużona za dobry wybór i miłą i kompetentną obsługę w salonie w arkadii, wszystko w porządku. -
-
~Fizok / 2014-09-21 11:22Ocena: 5.00 / 5
Za dostawę, czas wysyłki, ilość sprzętu do wyboru zdecydowanie 5-tka się należy,najlepszy sklep bez dwóch zdań i w wielu wypadkach sprzęt można dostać najtaniej -
~Wojcich / 2014-09-16 20:32
Fatalna obsługa brakuje im wiedzy reklamacja trwa długo nie znają przepisów obowiązujących w Polsce w zakresie reklamacji.
Nie będę dokonywał u nich zakupów, wszystko to dotyczy sklepu Komputronik w Galerii KrakowskiejWadynie działadwa dni -
~Mozzik / 2014-09-08 10:56Ocena: 5.00 / 5
nie mam uwag - sprzęt zamówiłem w piątek, w poniedziałek był gotowy do odebrania, szybko wygodnie, cena była dobra również,obsługa bez zarzutu -
~Renox / 2014-09-02 13:59Ocena: 5.00 / 5
pare m-cy temu kupilem chyba pierwszy raz w komputroniku ale nie mam uwag, najlepszą wyszukiwarkę sprzętu mają ze sklepów moim zdaniem, zamówienie też proste szybkie bezproblemowe no i mega szybka wysylka Zaletymega szybko, dobra wyszukiwarka sprzętuWadyimo brakpare m-cy -
~MOriiik / 2014-08-30 09:29Ocena: 5.00 / 5
nowy komputerek wreszcie złożony :)) zamówiłem w komputroniku przez ich strnę z odbiorem w salonie i jestem MEGA ZADOWOLONY !!! nareszcie sklep który szybko się uwinął ze złożeniem i wysyłką, poprzednio próbowałem złożyć w innym i czekałem nie-wiadomo-ile... ogromny plus, następne zakupy też w komputroniku! Zaletysuper szybka wysyłka i duzy wybór!Wadybrak -
~dog / 2014-08-27 16:06
Totalna porażka . 2 miesiące naprawiają mojego Tableta . Zero informacji z ich strony. Nigdy więcej nic u nich nie kupię i nie polecam tego sklepu !!!!!!!!!!!! WadyTotalnie olewają kupujących w przypadku reklamacji.................................Pół roku a od 2 miesięcy jest w ich posiadaniu !!!!!!!!!! cena ponad 1 tys, zł -
~Azej / 2014-08-24 11:51Ocena: 5.00 / 5
kupiony lenovo y580 w komputroniku i jestem mega zadowolony z obsługi i szybkiej realizacji, ze sprzetu również!!! -
~Majekk / 2014-08-13 11:21Ocena: 5.00 / 5
kupiłem ostatnio u nich tablecik na promo i jestem mega zadowolony - szybka wysyłka i cena była po prostu z kosmosu ale w sensie pozytywnym - mega pozytyw! Zaletyfajny wybór sprzętów i dużo promoWadyw sumie chyba brak imho -
-
~Emet / 2014-08-02 07:48Ocena: 5.00 / 5
Absolutnie polecam. Kilkadziesiąt zamówień w ostatnim roku, dostawa kurierem czy odbiór osobisty zawsze tak samo - szybko, wygodnie i w dobrej cenie. Na inne nie ma nawet co patrzeć bo i wybór w Komputroniku największy imho. Zaletycena, szybko wysyłają, duzy wybórWadyBRAK -
~djs / 2014-07-07 14:09Ocena: 2.60 / 5
Dn.16 czerwca wysłałam do Komputronika w ramach reklamacji kupiony kilka tygodni wczesniej komputer DELL,ktory nie działał prawidłowo od poczatku.....
Do tej pory nie dostałam odpowiedzi
-czy komputer dotarł
-jak długo bedzie trwała naprawa itd....
moje e-maile do tej pory pozostaja bez konkretnej odpowiedzi (dostałam pare maili typu przesłalismy wiadomosc dalej...)
Poniewaz poprzedni komputer padl mi zupełnie ,jest to (miało byc) moje jedyne narzedzie pracy
Zastanawiam sie jak maja zamiar rozwiazac ta sprawe zwazywszy ze ja nie pracuje juz 3 tygodnie poniewaz nie mam komputera????
ABSOLUTNIE NIE POLECAM TEJ FIRMY
Dorota Jaworska-Sztaba -
~rozd / 2014-07-04 18:47Ocena: 3.40 / 5
Nie polecam, bo sklep wcale nie jest tani, a ma tragiczną obsługę serwisową. Uszkodzony komputer oddałem do naprawy 27.05.2014 r. Do dnia dzisiejszego, tj. 04.07.2014 r., pomimo kilkukrotnych monitów, reklamacja nie została rozpatrzona (ponad 5 tygodni!!!). Niedopuszczalne i karygodne podejście do klienta.
Podejrzewam, że dość wysoka ocena sekcji „obsługa i reklamacje” wynika z faktu, że znaczna część oceniających nie musiała przechodzić piekła serwisu firmy Komputronik.Wady- obsługa serwisowa (nieskończenie długi czas oczekiwania na rozpatrzenie reklamacji) -
~Enger / 2014-06-27 08:20Ocena: 5.00 / 5
lapek do gier kupiony i jestem bardzo zadowolony, super sprzęt, sklep się spisał - cena była bardzo dobra dlatego się skusiłem, szybka wysyłka, dobra informacja o stanie realizacji
strona 26 z 32
- « poprzednia
- 1 ...
- 24
- 25
- 26
- 27
- 28
- nastepna »