Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

MultiBank opinie

Ocena na podstawie 60 opinii

2.37 / 5

  • Prostota obsługi
    2.33
  • Oferta
    2.47
  • Obsługa klienta
    2.29

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
strona 3 z 3
  • hoh14 / 2010-12-31 01:08
    Ocena: 2.33 / 5
    Zmiana warunków prowadzenia konta na mniej atrakcyjne, przynajmniej dla niektórych klientów w tym dla mnie. Wprowadzili opłaty, więc podziękowałem bo nie mam przyjemności trzymania kasy w banku, który daje (jak dla mnie) - mało atrakcyjne oprocentowanie rachunków.
  • ~abrakadabra / 2010-11-24 22:12
    Ocena: 3.00 / 5
    Tak jak w temacie, było dobrze mniej więcej do września. Potem opłaty za "darmowe" konto internetowe i karty wyniosły nagle ok. 20 złotych. Po prostu podziękowałem - szkoda czasu. Nie korzystałem z konsultantów tel. chociaż dość natarczywie próbowali wciskać różne produkty. Obsługa w punkcie w porządku, ale to zależy przecież od konkretnych osób.
    Zaletyobecnie nie występują
    WadyDrogie konto, za niskie oprocentowanie na lokatach.
    Miałem konto "MY" przez 6 lat
  • ~muszer / 2010-11-15 18:15
    Ocena: 2.33 / 5
    Każda próba wycofania się z banku kończy się reklamacjami ponieważ bank nie reaguje za pierwszym razem . Konsultanci kompletnie niezorientowani w przypadku problemów dotyczących np. reklamacji .
    Niesłuszne naliczanie opłat za dodatkowe usługi mimo rezygnacji z ich korzystania - konieczna reklamacja . Ogólny bałagan i niedbalstwo określane przez np. naczelnika problemem techniczno-informatycznym .
    Zaletyłatwa obsługa przez internet .
    WadyBrak wiedzy konsultantów . Bałagan w dokumentacji banku . Duże ryzyko poniesienia strat finansowych przez klienta banku .
    promocja
  • ~Niezadowolona_klienta_Multi / 2010-09-08 15:28
    Ocena: 1.00 / 5
    To bank, który jest fajny, jak ma coś Ci sprzedać. Ale jak już wciśnie, to .. zapomnij, że jesteś Klientem. Zamieniasz się wtedy w niewygodnego petenta. I tyle.
    Przez Multi straciłam jakiekolwiek złudzenia, że instytucja finansowa w Polsce jest Instytucją Zaufania Publicznego. Tam gdzie się da - wyciągają kasę od Klienta, korzystając z kruczków i haczyków, których w umowach okazuje się być całe mnóstwo. Więc jeśli jest choć jeden zapis niejasny, a Doradca w Banku mówi Ci to, co chcesz usłyszeć - i bez potwierdzenia tego na piśmie - zmykaj, gdzie pieprz rośnie, bo ten Bank na pewno z tego kruczka skorzysta w najmniej korzystny dla Ciebie sposób.

    Dodatkowo - kompetencja pracowników tego Banku jest doprawdy żenująca. Mam w tym banku kredyt i żeby cokolwiek załatwić to jest jakaś żenada! Mam niby swojego własnego Doradcę od kredytów (od którego jako doradcy, oczekuje się, że powinien znać dogłębnie temat w jakim się obraca w kontekście tego konkretnego banku), ale okazuje się, że .. ten kompletnie nie zna się na kredytach. O wszystko musi pytać 'tych w centrali', bo nie jest w stanie udzielić odpowiedzi i mówi, że po prostu nie wie!!! Chciałam ostatnio zmienić warunki kredytowania, to Doradca nie był w stanie nawet odpowiedzieć mi na pytanie ile taka zmiana może kosztować. I co lepsze - nie miał dostępu do moich danych, tylko każdorazowo prosił o umowę kredytową. A najlepsze jak chciałam się dowiedzieć czegoś na temat symulacji harmonogramu spłat w przypadku zmiany w kredycie np na raty malejące, albo skrócenie czasu kredytowania - dostałam odpowiedź, że Doradca od spraw związanych z kredytami ... ma inny program do wyliczania symulacji rat kredytowych, niż ten, który później ten harmonogram wylicza!!!! To już jest podejrzane jak dla mnie! Bo może się okazać, że harmonogram przedstawiony przez pracownika przy sprzedaży kredytu będzie się miał NIJAK do tego, co w ostateczności otrzymamy... Ale jak już się podpisze taką umowę.. to TEN BANK na mur beton wykorzysta swoją przewagę...

    Tak więc zdecydowane NIE dla tego banku.
    ZaletyŻadnych
    Wady- naciągają
    - nie mają wystarczającej wiedzy o swoich produktach (w zasadzie żadnej wiedzy o produktach starego typu)
    - tak gdzie są kruczki - skrzętnie je wykorzystują i można mieć pewność, że zawsze interpretacja będzie na niekorzyść Klienta
    - biurokracja, biurokracja i jeszcze raz - biurokracja. Nie wierzę w reklamy o szybkim załatwianiu sprw
    - nie są proKlienccy
    > 5 lat
  • ~krzyś / 2010-08-20 14:18
    Ocena: 1.00 / 5
    cały czas reklamowali że zwracają za konto żeby przyciągnąć klientów a tu od 1 września z darmowego konta wychodzi min 14,50 zł , czy to nie jest nabijanie ludzi , ja rezygnuje i już nigdy tam nie wróce,Krzyś
    Wadybardzo drogi
    3 lata
  • ~s_m / 2010-08-02 13:57
    Ocena: 1.67 / 5
    Bank nie chce odblokować środków w przypadku błędnych transakcji kartą płatniczą - wydruk z terminala, że transakcja odrzucona nie jest dla nich podstawą do uznania reklamacji. Łaskawie zwracają środki dopiero po minimum tygodniu od błędnej transakcji. No i poza tym, nawet jeżeli transakcja kartą jest odrzucona, to środki i tak są blokowane na rachunku (co się zdarza tylko i wyłącznie w tym banku) - normalnie roletka zakupowa czy starczy kasy, czy nie, nawet jeżeli wydaje się, że starczy.
    ZaletyByły, ale znikneły wraz z nową taryfą opłat i prowizji
    Wadydrogie konto, złodziejski sposób księgowania i rozliczania transakcji
    2 lata i czas się żegnać
  • ~atila1 / 2010-06-09 15:50
    Jest OK! jak masz duży obrót na koncie, ale jak się zaczynają kłopoty to brak kogokolwiek do podjęcia decyzji. Jest to bank nieprzyjazny i zdecydowanie odradzam. Ustala się z nimi warunki, a za chwilę przychodzą pisma o takiej treści jakby się nic nie ustalało. Jedyny bank z którym nie udało mi się załatwić restrukturyzacji kredytu, bez uzasadnienia.W innych bankach załatwia się te sprawy dzwoniąc na infolinię, a znimi rozmowa jak z chińczykami. JAK NIE CHCESZ KŁOPOTÓW ZDECYDOWANIE ODRADZAM
    ZaletyBRAK
    WadySAME