Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

NeoBus opinie

Ocena na podstawie 747 opinii

2.67 / 5

  • Poziom cen
    2.85
  • Oferta
    2.81
  • Jakość obsługi
    2.29
  • Wygoda
    2.78

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
strona 1 z 38
  • ~Mamba / 2026-02-25 12:04
    Ocena: 3.50 / 5
    Z Neobusa z tamtych lat zostało niewiele. Może i autokary są bardzo dobre, natomiast poziom kierowców, ich prostackie rozmowy między sobą, a także traktowanie autokaru jako swojego folwarku, w którym my klienci mamy siedzieć cicho i nic nie chcieć wołają o pomstę do nieba. Jeszcze "lepiej" jest z obsługą klienta, która z obsługą nie ma nic wspólnego. Na infolinii siedzi nadąsana kobieta, która nie dość, że nie ma absolutnie żadnej wiedzy (żeby nie powiedzieć wprost, że jest mało inteligentna), to nawet nie próbuje udawać, że chce komukolwiek pomóc. Ponadto, nie posiada nawet minimalnych umiejętności interpersonalnych - szybko zaczyna unosić głos, a kiedy odpowiada się jej tym samym, to się obraża i rozłącza zostawiając człowieka w kompletnym osłupieniu. Nie pamiętam, kiedy ostatni raz spotkałam się z takim zachowaniem pracownika jakiejkolwiek infolinii - na pewno nigdy nie spotkałam się z tym, że pracownik się rozłączył. Ja wiem, że praca z klientem jest trudna i wyczerpująca, a ludzie są paskudni, ale to jest taki typ pracy i jeśli nie pasuje, to można iść gdzieś indziej. Ja ani nie wyzwyałam tej pani ani nic, po prostu gadała głupoty, to jej to powiedziałam. Firma na tym wizerunkowo bardzo traci i trąci takim typowym "Januszeksem". DO tego jeszcze ta opłaca rezerwacyjna - za co? Ceny w górę, kultura ludzi pracujących w dół.
    Zaletynowoczesne autokary
    Wadyczęsto prostackie zachowania ze strony kierowców, i HIT - kobieta na infolinii, która rozmawia z łaską, nie wie nic, ale próbuje udawać mądrą (co jej nie wychodzi), a na koniec się obraża i rozłącza ;)
  • ~Renata / 2026-02-21 19:39
    Ocena: 5.00 / 5
    Wszystko zgodnie z rozkładem. Nie było żadnych problemów, dojazd dobry. Zakup przez online super.
    ZaletyCzystość, komfortowy autobus
    Wadybrak
  • ~Iwona / 2026-01-31 10:38
    Ocena: 5.00 / 5
    Dostępne ceny,punktualność, wygoda podróży i bardzo uprzejmi kierowcy.
  • ~D.R. / 2026-01-19 21:55
    Ocena: 1.00 / 5
    Polecam omijać szerokim łukiem zwłaszcza, kupno biletów przez stronę infobus.pl . Autobus nie przyjechał, reklamacja złożona, pieniędzy nikt nie chce zwrócić przerzucają sie odpowiedzialnością jak dzieci w przedszkolu. Ciągle oddadzą a ci oddadzą. Brak profesjonalizmu w każdym calu. Oszuści i naciagacze.
    Obie firmy to żenada.
    ZaletyŻadnych
    WadyAutobus nie przyjechał, nikt nie informuje o opóźnieniu czy odwołanym kursie, brak zwrotu za bilet. Reklamacja ciągnie sie juz 3 tygodnie i ciągły brak kompromisu. Jednym słowem żenada
  • ~chodygo / 2025-12-22 01:33
    Ocena: 1.00 / 5
    miałam rezerwację na 3 osoby odjazd byl o 0.50
    bylam o 0.52 wjechalam na dworzec i autobus odjechal widzac ze przyjechalam moim zdaniem bylo to beszczene skoro rezerwacja byla powinien przynajmiej piec minut poczekac
  • ~Ewka / 2025-11-29 11:38
    Ocena: 3.50 / 5
    Kierowca CHAM jakich mało!!!
    Człowiek grzecznie pyta a Pan odpowiada jakby klient był zbędnym ogniwem.
  • ~Milena / 2025-10-20 21:44
    Ocena: 4.75 / 5
    Wyjazd i przyjazd zgodnie z planem podróży. Jestem mile zaskoczona komfortem jazdy. Wygodne fotele na dłuższą podróż. Jestem zadowolona i na pewno jeszcze będę korzystać z usług Neobus
    ZaletyAutokar czysty. Kierowcy uprzejmi .
  • ~Monciak / 2025-10-07 13:57
    Ocena: 2.75 / 5
    Kierowca który ma focha i wyrzuca z autobusu pasażera to mało profesjonalne!!
    Człowieku fochem możesz w domu strzelić!!
    Człowiek przeleciał pół świata a na lotnisku w Warszawie nie został zabrany!!
    Bo nie można wyrazić własnego zdania , nikt za darmo nie jeździ, ty dzięki pasażerom nasz pracę!!
    Na szczęście karma zawsze wraca !!!
  • ~Kierowca / 2025-09-27 13:01
    Ocena: 5.00 / 5
    Woziłeś cały bagażnik mebli na sprzedaż. Ludzie nie mieli gdzie walizek dawać. Wpadłeś na kontroli i teraz wypisujesz bzdury.
  • ~Paweł / 2025-08-23 11:56
    Ocena: 4.00 / 5
    Witam , trasa Kraków -gliwice kierowca gburowaty ,nie zna słowa proszę dziękuję , dzień dobry do widzenia, chyba pracuje za kare co do reszty ok
  • ~Pasażer / 2025-08-22 17:11
    Ocena: 4.00 / 5
    Kierowca jadący 21.08 z Niebylca do Rymanowa był nieuprzejmy i niekulturalny. Rozmawiając przez telefon był bardzo nerwowy i wulgarny. Odjeżdżał z przystanków, gdy bagażniki jeszcze się nie zamknęły. Proponuję przez kolejnym kursem napić się melisy i dobrze wypocząć.
    ZaletyKomfort autobusu
  • ~Maja / 2025-08-18 11:23
    Ocena: 1.75 / 5
    Zdecydowanie NIE POLECAM!!!
    Nieudolna pracownica pseudo infolinii nie potrafi rozwiązać najprostszego problemu ani udzielić sensownej odpowiedzi na pytanie. Próbuje nadrabiać braki pyskowaniem i wrzaskami. Krzyczy przez całą rozmowę i bezczelnie się rozłącza. Jedynym celem bezsensownej rozmowy jest wyłudzenie od klienta opłaty za połączenie z infolinią oraz dopłaty za zmianę miejsca wsiadania. Czytając inne opinie widzę, że chamstwo jest tutaj standardem.
    Nigdy więcej nie skorzystam z usług NEOBUS i przestrzegam innych, aby omijali tego przewoźnika szerokim łukiem.
    Zaletybrak
    Wadyżenujący poziom obsługi i kultury pracowników, notoryczne opóźnienia, dziwne przesiadki w polu, chamskie zachowanie pracowników, naciąganie na dodatkowe opłaty
  • ~Paweł / 2025-08-16 18:53
    Ocena: 4.75 / 5
    Długoletni pasażer.
    Podszywasz się pod pasażera a tak na prawdę jesteś kierowcą. Masz ból dupy że kolega wrócił bo jeździ za większą stawkę niż Ty. Weź się do pracy a nie truj innym życia.
  • ~Adam / 2025-08-11 21:12
    Ocena: 3.00 / 5
    Szybko ale drogo. Minus za przesiadki i brudne autobusy.
  • ~Ssss / 2025-08-08 06:55
    Ocena: 1.00 / 5
    Mniejszy zwrot kwoty za bilety . Zakup biletu 65.55zl a zwrot 41.12 zl
    ZaletyBrak zalet
    WadyZdzierstwo
  • ~Nowik / 2025-08-05 14:56
    Ocena: 1.50 / 5
    Takiego chamstwa kierowców to nigdzie nie doświadczyłem. Kierowca kazał mi się przenieść na inne miejsce mówiąc per "ty". Rozmowy o imprezie alkoholowej z poprzedniego dnia. Siedzenia tak ciasne że po 5 godzinach czułem jakbym 100 km na piechotę przeszedł. Nigdy więcej neobisa.
    WadyBractwo kierowców
  • ~Roman Wrocław / 2025-08-04 15:14
    Ocena: 3.50 / 5
    W niektórych autobusach ok w innych miejsca mało. Na nogi. Mogli by dostosować rozkład bo wiecznie poślizg
    ZaletyCena komfort
    WadyPunktualność
  • ~Andrzej / 2025-08-02 05:08
    Ocena: 3.00 / 5
    Wieczne opóźnienia i przesiadki. Plus nowe autobusy.
  • ~Luki / 2025-08-01 21:10
    Ocena: 4.25 / 5
    Często jeżdżę z reguły ok. Czasem jak wszędzie drobne problemy.
  • ~kierowca / 2025-07-30 17:58
    Ocena: 5.00 / 5
    W odpowiedzi do opinii "Długoletni pasażer"
    Zajmij się człowieku swoim życiem a nie wypisywaniem bzdur w internecie ????
strona 1 z 38
Dodaj własną opinię »