Netia Szybki Internet opinie

• ~Andrzej Z / 2014-09-15 09:48
  Ocena: 2.67 / 5
  TELEFON STACJONARNY - NIE GADŻET, GRUPA NETIA - NIE OPERATOR TELEKOMUNIKACYJNY!
  Zapoznałem się z całą gamą opinii, szczególnie dotyczących kwestii obsługi i postępowania z klientem.
  Myślałem, że początki są trudne, lecz w przypadku Netii - ostatnio
  nazywającej się Grupą Netia - to niezmienna praktyka, którą (tu podzielam zdanie innych opiniodawców) winna zająć się prokuratura.
  To, że na ok.1150 opinii ok.35 jest pozytywnych świadczy wyraźnie o tym, co w mym nagłówku.
  Byłem w Netii siedem lat i chciałem być nadal, wymagania miałem nieduże, cierpliwość przeogromną i nie myślałem o Netii źle, ale na tę chwilę: rozwód (sprawa rozwojowa) wygląda, jak niżej.
  - Z chwilą ustania usługi internetu, BEZ UPRZEDZENIA I DANIA POLA MANEWRU, dzierżawca linii telefonicznej Netia odciął łącze usługi telefonu stacjonarnego (odrębna umowa).
  -Ulgę pomylił z/zamienił na obciążenie:NOTA KORYGUJĄCA!
  -Przeciwnie do reklamy:"Dobrze jest rządzić - zdecyduj o warunkach Twojej umowy" jest ignorowanie niebiznesowego klienta, wręcz manipulowanie nim.
  Będąc starszą osobą wyraźnie wyczuwam tu działanie Dyrekcji firmy w/g współczesnych trendów (szkoły zarządzania i marketingu), tyle, że Netię w obecnym kształcie dyskwalifikujące jako operującej w branży telekomunikacyjnej.Komunikacja bez komunikacji!
  Zatem i ja ... o s t r z e g a m i o d r a d z a m :
  Z DALA OD NETII !
  
  

  Zaletyzniweczone

  Wadytotalna nikomunikatywność

  7lat , wpierw ok. 50 zł
• ~Polak / 2014-09-13 17:37
  Ocena: 1.25 / 5
  Każdej osobie która jest zainteresowana internetem od NETIA mówie NIE !!! Ludzie, nie dość ze ciągle są problemy technicznie, niema internetu to usuwanie awarii trwa minimum tydzień!!! Ja się pytam, CO TO KU*** MA BYĆ , ja rozumiem raz, dwa ok no może trzy razy usterka/awaria ale co dwa, trzy tygodnie jest to samo a serwis?? JA SIĘ PYTAM CO TO ZA SERWIS KTÓRY NAPRAWIA USTERKĘ PRZEZ TYDZIEŃ CZASU?? BEZ JAJ! CZŁOWIEK PŁACI ZA COŚ CZEGO NIEMA a gdy zadaje pytanie na infolinii kiedy usterka zostanie naprawiana, słyszy "trzeba czekać" i tak czeka ku*** tydzien minimum bez internetu......

  ZaletyNIEMA ZALET

  WadyCIĄGŁE AWARIE, BRAK INTERENTU

  ROK
• ~J / 2014-09-12 15:07
  Ocena: 1.00 / 5
  Dramat! Problem na każdym kroku, a dodzwonienie się do nich graniczy z cudem !
• ~marszal / 2014-09-12 10:24
  Ocena: 1.50 / 5
  ZDECYDOWANIE NIE! Na szczęście udało mi się po walkach z kilkoma działami skutecznie wypowiedzieć umowę. Tutaj utrudnianie na każdym kroku, a to że nie dostali załącznika z wypowiedzeniem, a to ze termin przekroczony, odpowiedz po tygodniu, byleby KLient placil za niedzialajaca uslugę kolejny miesiąc.
  
  Internet ciągle nie działał, stałe braki sygnału TV często kilka dobrych godzin. BOK w ogóle nie pomaga tłumaczą się ciągłymi pracami konserwacyjnymi dla dobra abonentów. Dramat.
  
  

  Zaletybrak

  Wadyprzerwy w dostawie usługi, niepomocny BOK, utrudnianie rozwiązania umowy
• ~Dorota / 2014-09-10 10:44
  Ocena: 3.00 / 5
  Masakra. Zostalam przejeta niezaleznie od swojej woli. BOK to zenada! Tylko nie netia. Zalozyli mi blokade ktorej od tygodnia nie potrafia sciagnac - nie ma przeslanek do tej blokady. Odsylaja od Annasza do Kajfasza. Zenada.

  Zaletyprzejeli dialog z siecia ewro - szybki net

  WadyBOK

  10 lat jako klient sieci ewro potem przejetej przez dialog
• ~Ewa / 2014-09-09 15:48
  Ocena: 1.00 / 5
  Katastrofa, jezeli chodzi o zalatwianie rejklamacji. Przypomina to walenie glowa w mur. W moim przypadku Netia weszla po kablach Orange do mieszkania, nie informujac mnie o tym. Dowiedzialam sie, gdy chcialam przywrocic Telefon Orange, nie uzywany przez pewien czas. Zadna reklamacja nie skutkuje. Za kazdym razem obsluguje reklamacje ktos inny i powtarza w kolko wyuczone zdania, ignorujsc zarzut postawiony przez mnie.Z pozycji silniejszego probuja wymusic zaplate kary za zerwanie umowy za wszelka cene,chociaz sami zawinili, nasylajac firme netia arvato-widykacja. Odradzam goraco zawieranie jakichkolwiek umow z Netia! Moja droga cierniowa z Netia trwa juz od marca..
  A tu inna opinia, ktora znalazlam na Forum, na temat Netii i jej sposobow na zarabianie pieniedzy:
  
  Użytkownicy
  1 postów
  
  
  Napisano 29.04.2013 - 18:10
  
  Mam Internet Dialog-Netia 20 Mb/s od trzech miesięcy. Oparty jest na skrętce miedzianej. Prędkość pobierania średnio to ok 14 Mb/s. Ogólnie działa dość stabilnie choć często zdarzają się krótkie przerwy w działaniu, również moi znajomi z innych dzielnic też się na to skarżą.
  Przy okazji ostrzegam przed pochopną aktywacją usługi HBO GO. Usługę aktywuje się łatwo zaś rezygnacja wymaga sporo zachodu i kosztów. Abonament za tą usługę 25 zł miesięcznie, aby zrezygnować, choćby zaraz po aktywacji trzeba zapłacić haracz w wysokości ok 180 zł +abonament za kolejny miesiąc i wysłać pismo do Netii. Łatwiej chyba obronić się przed rabusiem w ciemnej ulicy.
• ~Kerry / 2014-09-09 14:26
  Ocena: 1.75 / 5
  Słuchajcie, mówię to bez żadnej złości: Jestem pracownikiem Netii, co prawda pewnie już niedługo i zaufajcie mi : nie podpisujcie umowy z Netią.
  Netia to fatalna obsługa na infolinii (konsultanci chcą umyć ręcę od problemów), awarie są nagminne, źle wprowadzane są modyfikacje i z 1 października robi się 1 grudnia na aktywacje a płacić trzeba.
  Z moralności rezygnuję z tej pracy
  Pozdrawiam

  Zaletybrak

  Wadyfatalne warunki płacowe jako pracownik, awarię, zła obsługa.
• ~lemax / 2014-09-09 14:40
  Ocena: 2.75 / 5
  Dopóki był Dialog wszystko było OK. Od kiedy Netia połączyła się z Dialogiem zrobiła się kiszka. Kontakt zerowy, zlewka całkowita a jak już po któejś próbie kontaktu odzwonią to i tak nie nie pomaga. Dyletanci i ignoranci. Nigdy więcej Netii.

  ZaletyNet jeszcze po Dialogu właściwie bez zarzutu.

  WadyKompletna olewka obsługi, infolini, kontakt praktycznie zerowy, obsługa niekompetentna.

  8 lat, przez 7,5 jako Dialog od 0,5 roku Netia
• ~tadeusz / 2014-09-08 19:46
  Ocena: 1.75 / 5
  nie polecam netii , bardzo kiepska obsluga , pracuja na laczach tpsa lecz usluga bardzo slaba ,

  Zaletyzadne

  Wadybrak szybkosci umowa do 10 usluga wykonywana 20%
• ~olka / 2014-09-08 09:12
  Ocena: 4.00 / 5
  dla mnie netia jest ok bez zadnych problemow teraz korzystam z dropssa gdzie oplaty sa nie duzo i smiga clakiem fajnie
• ~klient neti / 2014-09-05 10:43
  Ocena: 1.25 / 5
  Jak macie możliwość korzystania z innych operatorów to nie wahajcie się.
  Nie polecam Netii i na pewno do nich juz nie wroce. Caly ten bełkot marketingowy kryje za sobą totalną indolencje jak w obsłudze klienta tak i pomocy technicznej. A nie daj Boze jesli zdarzy die Wam nie zaplacic w teminie i wpadniecie w blokade uslug to przywrocenie dostepu do internetu i uslug telefonicznych okraszone jest kilkunstoma telefonami do dzialu finansowego i technicznego i tlumaczeniem jsk dziecku ze faktura jest zaplacona i przeslane potwierdzenie zapłaty, co wiecej nawet na koncie netia online sami potwierdzają zaksiegowanie faktury to i tak nie doczekacie sie zdjecia blokady jak podają do 24h, ale co najmniej 3dni. W odpowiedzi uslyszycie po kolejnych monitach w dziale technicznym ze blokada została nieprawidliwo zdjęta. Tylko.....co mnie to kuzwa obchodzi jesli trzy dni kaza mi czekac. Na szczęscie Orange wrocilo do gry. Droga Netio. Wypowiedzenie w drodze.

  mam netie od 4 lat
• ~klient / 2014-09-03 11:29
  Ocena: 1.25 / 5
  Sprzedaja 20 i wiecej Mb dokładają TV, a infrastruktura bez zmian od lat. Względnie niedrogie, ale jednak DNO
• ~xxx / 2014-09-02 15:21
  Ocena: 1.25 / 5
  Koszmarna jakość: przerywanie, "kosmiczny ping", nagły spadek prędkości który "kompetentne inaczej" panienki z infolinii tłumaczyły "moim dobrem" (prędkość nie wróciła już do dawnej formy do dnia rozw. umowy).

  ZaletyW 2012 roku cena.

  WadyWszystko inne.

  Wrzesień 2012-wrzesień 2014, miesięczny abonament za 20 mb razem z telefonem, niecałe 110 zł
• ~AJ / 2014-09-02 14:30
  Ocena: 1.50 / 5
  Szybki Internet? Chyba w snach. Płacę za 10 mb/s, przy czym poinformowano mnie, że maksymalna prędkość jaką mogą mi zaoferować u 8 mb/s, a co najważniejsze osiągam maksymalnie 2,3 mb/s! Dzwoniłam w tej sprawie już kilkakrotnie, dzisiaj już dwa razy i za każdym razem wygląda to tak samo - sytuacja poprawia się dosłownie na chwilę, natomiast pięć minut po odłożeniu słuchawki wszystko wygląda tak jakby rozmowy w ogóle nie było. Odradzam wszystkim!

  ZaletyŻadnych! Chyba tylko miłe panie w infolinii.

  WadyStałe problemy z prędkością Internetu, brak reakcji na zgłaszane problemy klientów

  Od 2009 roku i nie wiem co tu jeszcze robię. W najbliższym czasie rezygnuje z usług tej pożal się Boże firmy
• ~ODRADZAM / 2014-09-02 14:47
  Ocena: 1.50 / 5
  Na początku umowy, którą zawarłam w roku 2008, wszystko śmigało dobrze, nie było problemów, tak minęło kilka lat. Niestety pod koniec roku 2013 zaczęło się coś dziać z internetem. Myślałam, że to na przykład przez złe warunki pogodowe, itp., ale nie, dalej się działo. Zrobiłam test na prędkość internetu i co się okazało? Prędkość wahała się od 0,5 do powyżej 1, a powinnam mieć około 8. Zadzwoniłam do Netii zgłaszając problem, pani w obsłudze przepraszała i coś pozmieniała. Czyli płaciłam przez kilka miesięcy za internet 8mb, a miałam około 1(!) Było ok, wszystko działało. Dawno nie miałam tak szybkiego internetu, byłam zadowolona z poprawy. Niestety, jakiś tydzień temu problemy powróciły, w testach znowu wychodziło to samo, dodatkowo robiąc testy prędkości przez około 10minut prędkość internetu skakała od 1,2 do 5 i wyżej. Później zapewne też, ale nie miałam już nerwów tego testować. Zadzwoniłam znowu zgłaszając problem, oczywiście nie mogłam się najpierw dodzwonić i udało się dopiero za 10 razem, gdy ktoś łaskawie podniósł słuchawkę. Pani w obsłudze coś poklikała i kazała odłączyć router od prądu i znowu podłączyć. Internet magicznie podskoczył do 7mb, ale gdy tylko się rozłączyłam, problemy wróciły. Wartość znowu skacze, mam już tego dość, bo teraz dodatkowo co chwilę internet się rozłącza. Mam jeszcze ten internet od nich tylko dlatego, że oferta jest połączona z telefonem, aczkolwiek zaczynam sądzić, że długo tu już z nimi nie pobędę. Szukam innego operatora, bo osiwieję przez nich.

  Zaletybrak

  Wadyco chwilę nie działa, obsługa niby pomaga, ale zaraz problem powraca, okłamują z prędkością

  umowa od 2008 roku, około 50zł
• ~Kozak79 / 2014-08-31 22:46
  Ocena: 4.50 / 5
  Teraz oferta netii jest świetna - korzyatam od niedawna i jestem mega zadowolony, niecałe 5 dych i mam 20 mb. W porównaniu do tego co miałem wcześniej jest o niebo lepiej.
• ~Niezadowolony GEJMER / 2014-08-26 00:14
  Ocena: 2.00 / 5
  Witam , postanowiłem poświęcić chwilkę aby przestrzec każdego kto chciał by korzystać z usług netii . Otóż mam internet o prędkości 20 mb i nie mogę normalnie pograć w gry przez internet , gdyż ping skacze od 200 wzwyż . Kiedyś (1.5-2 lata temu) nie było żadnego problemu na 3 komputerach gralim przez internet i wszystko piknie ładnie , potem coś działo się nie tak , zadzwoniłem do nich i okazało się że obniżyli transfer z 20mb na 10mb , nie mieli takiego prawa bo w umowie bylo 20mb + pakiet tv + telefon . Dodam tyle że normalnie mieszkam w mieście i nie powinny miec miejsca takie rzeczy , na wsi inna bajka .Za niecały miesiąc rozwiązuje umowe z tym syfem i biere UPC .
  SERIO odradzam każdemu pchanie się w to bagno ;) .

  ZaletyBrak

  WadyWszystko felerne

  4 lata , 170 zł / mc
• ~jacek / 2014-08-24 23:23
  Ocena: 5.00 / 5
  internet w netii działa bez zarzutu.mam szybki pakiet za niecałe 50zł i jestem zadowolony

  Zaletyszybki

  49
• ~Franci / 2014-08-20 15:21
  Ocena: 1.00 / 5
  Nie polecam cały czas wysyłają dodatkowe faktury po zakończeniu umowy z nimi i oddaniu routera/modemu wciąż wysyłają faktury za ten sprzęt

  Zaletynie ma !

  Wadycena, jakość, obsługa

  2 lata brałem za 85zł podajrze
• ~RE / 2014-08-19 18:15
  Netia ma nowego prezesa ale po staremu naciągają klientów. Może nawet bardziej. Teraz polega to na telefonicznym, świadomym proponowaniu, jak się później okazuje, nierealnych warunków oferty np. MAX20 z telefonem. Następuje aktywacja usługi na warunkach Netii, np. MAX10 bez uzgodnienia zmian z klientem. Następnie pracownik zmusza, pod groźbą opłaty wyrównawczej, do akceptacji umowy, pod pozorem niemożliwości anulowania już aktywowanej usługi. Klient nie ma możliwości wcześniejszego sprawdzenia czy usługa działa żeby zrezygnować. Jednocześnie bezczelność i arogancja pracowników jest niewyobrażalna.

  Zaletybrak

  Wadyj/w

  za długo

Podobne wyszukiwania

Zobacz również

VECTRA

Ocena: 1.60, ilość opinii: 4502

Netia Szybki Internet

Ocena: 2.02, ilość opinii: 3197

Cyfrowy Polsat Internet

Ocena: 1.51, ilość opinii: 2545

Play Online

Ocena: 1.74, ilość opinii: 2240

T-Mobile Internet

Ocena: 1.87, ilość opinii: 2071

Plus GSM iPlus

Ocena: 1.65, ilość opinii: 1915

Play

Ocena: 1.39, ilość opinii: 4932

Orange

Ocena: 1.42, ilość opinii: 3905

UPC Internet

Ocena: 1.81, ilość opinii: 3443

Plus

Ocena: 1.47, ilość opinii: 3053

T-Mobile

Ocena: 1.60, ilość opinii: 2656

mBank

Ocena: 1.66, ilość opinii: 2067