Od równo tygodnia nie mam internetu dzwoniąc do obsługi klienta każą czekać na technika a technika jak nie ma tak nie mam
To jest po prostu smiesze żeby przez tydzień czasu nie mieć kontaktu z nikim nikomu nie polecam tego operatora
MiejscowośćGdańsk
~Ktoś / 2023-12-12 09:05
Ocena: 1.00 / 5
Jeżeli potrzebujesz internetu do pracy/nauki albo grania to play nie jest dla ciebie, nie ma dnia w którym nie było by problemów z połączeniem, regularna utrata pakietów i olewanie klienta, to masz jak w banku, szkoda nerwów, lepiej iść do każdego innego operatora
ZaletyBrak
WadyOdkąd upc przeszło do play są ciągle, zgłaszanie problemu nic nie daje, trzeba zgłaszać do UOKiK
~mimi / 2023-12-11 19:41
Ocena: 1.25 / 5
Dziadostwo jakich mało !!! tv beznadziejna!!! nie dajcie się ludzie nabrać na gadki tych z obsługi klienta!! Schodza na psy jak nic, za rozmowy do bok kasują swoich klientów jak za zboże!!
Zaletynie ma
Wadymnóstwo!!
Miejscowośćszczecinek
~Ryszard / 2023-12-10 14:54
Ocena: 1.00 / 5
Oszuści i złodzieje
Nie dostałem umowy w terminie , wyłączyliście mi telewizję .
Mało ???
~R De / 2023-12-09 07:34
Ocena: 1.00 / 5
Nigdy nie migrujcie usług do play!!!!! Obojętnie z jakiej sieci czy dostawcy korzystacie, NIE PRZENOŚCIE TYCH USŁUG DO PLAY I NIE PODPISUJCIE UMÓW !!!
To zwykła banda oszustów i naciągaczy. Żadne usługi nie są tam dostępne poza możliwością zalogowania się do menu modemu, w którym i tak nie można nic zrobić. panienka z okienka w bok play nie ma zielonego pojęcia o czym mówi, a usługą jest dla niej na przykład przekierowanie portów !!!
Jej koleżka, debil, twierdzi, że aktualizacja oprogramowania trwa 48 godzin !!!
Oddaję im to góœno i niech sobie to wsadzą w dupę.
ZaletyŻADNE
Wady100 %
MiejscowośćWarszawa
~MaM / 2023-12-08 21:48
Ocena: 1.50 / 5
Internet mobilny w Play to porażka. Pracuję zdalnie i od dłuższego czasu nawet nie korzystam z routera tylko od razu łączę się przez telefon służbowy (w innej sieci), bo inaczej nie jestem w stanie pracować. Internet "działa" tak, że większość filmów zacina się, a jakość jest porównywalna do filmików z początków internetów. Regularnie robiony speedtest najczęściej wskazuje na pobieranie w wysokości 0,80, czasami nawet ponad ok 2 Mb. Oczywiście na infolinii mówią, że internet mam super i oni nie widzą problemu, bo przecież "działa"
Odliczam dni do rozwiązania umowy i nigdy więcej Play.
MiejscowośćWarszawa
~RW / 2023-12-07 22:44
Ocena: 1.50 / 5
Nie polecam. Absolutny koszmar. Kilka dni po zamontowaniu routera nie było internetu, nie mogli znaleźć powód. Prawie 2 miesiąca nie mogliśmy dostać pierwszej faktury, ale dostawaliśmy przypomnienia o opłacie, support nie mógł rozwiązać problemu.
Płacimy 65 zł/miesiąc, ale regularnie miewamy problem w rodzaju nie możemy ogłądać wideo online. Conajmniej kilka razy w tygodniu internet poprostu znika, pojawia się po 1-5 włączeniach/wyłączeniach routera.
ZaletyŁadny router
WadyDrogo, połączenie się przerywa, słaba obsługa klienta
MiejscowośćSzczecin
~Mario / 2023-12-07 17:42
Ocena: 1.00 / 5
Oszuści finansowi, złodzieje i naciągacze. Włączaja pakiet komórkowy a potem naliczają opłaty i twierdzą że go nie ma ....!!!!! A ja mam smaa z potwierdzeniem. Bransoletki dla wszystkich pracujących w Play. Obsługa fatalna, nikt z nich za nic nie odpowiada i nie mają żadnych kontaktów z górą. Prakuratora na pewno się nimi zajmie już złozyłem zawiadomienie. Omijać szerokim łukiem i składać zawiadomienia na policję
ZaletyBrak
WadyKradzież
MiejscowośćPoznań
~Deamery / 2023-12-07 17:36
Ocena: 1.75 / 5
Nie jestem zadowolony. Internet "działał" przez miesiąc, potem pojawił się problem który nie pozwalał mi na pracę zdalną z domu. Obsługa klienta odsyła do pisania maila do "działu technicznego" zgłoszenie jest po tygodniu bez żadnej odpowiedzi zamykane z informacją, że zostało zamknięte przez kogoś z obsługi klienta. Trafiłem na jednego pracownika, który próbował coś zrobić przez telefon, ale niestety się nie udało ( o to nie winię, próbował). Dostałem po dwóch dniach informację, że zgłoszenie zamknięte, bo to awaria ogólna, bez żadnej informacji ile awaria ta może trwać. Nic
MiejscowośćKraków
~Malzel / 2023-12-05 20:18
Ocena: 1.00 / 5
Oszukują klientów przy nowych umowach na tv. Wciskają super nowy sprzęt który w trakcie oglądania tv robi stop klatkę. Mam nagrywarki dwie w domu i dowiedziałem się dopiero po czasie że na wszystkich programach nie jest możliwe nagrywanie ponieważ niby Play niema koncesji. UPC bez problemu ją posiadało a Play już nie. W nowym sprzęcie niema też możliwości przewijania do tyłu. To istny drama. Już nie mówię o reklamacjach i obsłudze klienta z którymi walczę od prawie miesiąca
ZaletyBrak na tę chwilę
WadyObsługa infolinia dramat
MiejscowośćCzęstochowa
~Rafal / 2023-12-05 19:56
Ocena: 1.00 / 5
Polecam skargi na Play do Urzędu Komunikacji Elektronicznej.
ZaletyBrak
WadyWszystko
MiejscowośćKórnik
~Alicja / 2023-12-05 15:36
Ocena: 1.00 / 5
Światłowód do kitu, wiesza się co chwilę. Do tego jakoś dekodera, już raz był wymieniany, po 3 tygodniach znowu padł. No coś tu jest nie halo. Prosiłam o technika, odmówili no technik się tym nie zajmuję. To od czego on jest?
Pieniądze ci miesiąc trzeba płacić, ale jak coś zdycha, to winnych nie ma, i odsyłają do salonu, żeby wymienić kolejny raz dekoder. Porażka.
ZaletyBrak zalrlet
WadyCała masa
MiejscowośćSzczecin
~Monster / 2023-12-05 13:42
Ocena: 1.25 / 5
Mam tv z Play to tragedia, więcej wisi niż można obejrzeć tak samo z wi-fi katastrofa, nie polecam
WadyTo jedna wielka porażka
MiejscowośćInowrocław
~art / 2023-12-04 21:29
Ocena: 1.50 / 5
Przede wszystkim obsługa klienta - to jest fikcja, pukanie w dno od spodu i zespół ignorowania klienta. Ugoda za złamanie zasad umowy kolejna fikcja. Zawarłem z panią W. 6 lub 7.11.2023, Play w zamian za nieprocedowanie sprawy złamania przez nich warunków umowy zobowiązało się do rekompensaty NIE PÓŹNIEJ NIŻ 26.11.2023. Mamy 4.12.2023 - rekompensaty brak, a infolinia i pseudoczat obiecuje "niezwłoczny kontakt", który nigdy nie następuje. Najlepszy był dzban na czacie, który otwarcie naoisał, że "ja nie jestem w stanie nic zrobił, pełnię tylko funkcję osoby łącznikowej". Generalnie badziew taki że aż nie do wiary!
Zaletybrak
MiejscowośćKraków
~Łukasz / 2023-12-04 20:25
Ocena: 1.00 / 5
Jedno wielkie ścierwo, nie światłowód, Przeszedłem z orange, bo oferowali większą prędkość w niższej cenie. Na szczęście jest 14 dni na odstąpienie od umowy. Internet działa tylko w godzinach 23-9 rano. Popołudniami prędkość z 1gb robi się na 150mb, ale nie to jest najgorsze. Nie da się kompletnie grać w gry online, ciągła utrata pakietów, a te ameby w boku i tak twierdzą, że u nich jest wszystko dobrze. W orange przez 2 lata ne miałem żadnych problemó, wracam do nich.
OMIJAĆ PLAY SZEROKIM ŁUKIEM
Zaletybrak, jeden welki szajs
Wadyutrata pakietów
MiejscowośćPierzchnica
~Orzeł / 2023-12-03 20:46
Ocena: 1.00 / 5
gówno nie internet ......................................................................
Wadyutrata pakietów
MiejscowośćBorawe
~Przemek / 2023-12-03 12:49
Ocena: 1.50 / 5
Światłowód PLAY to porażka. Po kilka razy dziennie rozłącza lub zamula do tego stopnia że nie wczytują się strony www. Od kiedy PLAY kupił UPC zniszczył usługę.
ZaletyBrak
WadyObsługa klienta, serwis i nie działanie od początku usługi
MiejscowośćWarszawa
~M.K / 2023-12-02 21:29
Ocena: 1.00 / 5
koszmar prędkosc internetu światłowodowego w play to 149,05Mb/s upload 7,38Mb pomoc techniczna to wielki pic na wodę wysyłają formularz 20 pytań powinni wszystko widzieć co abonent ma za modem jakie parametry, codziennie zgłoszenie wysyłane w pierwszy dzień usługa nie działała prawidłowo mądry konsultant mówi przeprwadze sunchronizację jeżeli to nie pomoże odłącz router podłącz na nowo usługa w pierwszej dobie ma prawo nie działać prawidłowo koszmar odradzam uciekajcie z play światłowód to światłowód prędkość powinna być stała a tu fake
Zaletybrak
Wadywad jest wiele , brak słów
MiejscowośćRumia
~M.K / 2023-12-02 21:29
Ocena: 1.00 / 5
koszmar prędkosc internetu światłowodowego w play to 149,05Mb/s upload 7,38Mb pomoc techniczna to wielki pic na wodę wysyłają formularz 20 pytań powinni wszystko widzieć co abonent ma za modem jakie parametry, codziennie zgłoszenie wysyłane w pierwszy dzień usługa nie działała prawidłowo mądry konsultant mówi przeprwadze sunchronizację jeżeli to nie pomoże odłącz router podłącz na nowo usługa w pierwszej dobie ma prawo nie działać prawidłowo koszmar odradzam uciekajcie z play światłowód to światłowód prędkość powinna być stała a tu fake
Zaletybrak
Wadywad jest wiele , brak słów
MiejscowośćRumia
~Beatl68 / 2023-12-01 18:15
Ocena: 2.25 / 5
Każdy dzień to walka z telewizją światłowodową. Zawieszanie się urządzeń to normalność, YouTube nie działa od dwóch tygodni. Niestety, bardzo często Internet udostępniam z telefonu, wtedy mogę oglądać programy tv.
Porażka. Strach pomyśleć co to będzie w święta.