Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

VECTRA opinie

Ocena na podstawie 4502 opinii

1.60 / 5

  • Niezawodność
    1.44
  • Obsługa klienta
    1.46
  • Cena
    1.85
  • Parametry
    1.65

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~zielony / 2015-06-30 21:57
    Ocena: 1.00 / 5
    Jedna wielka tragedia... net się co chwila zacina, wszystko idzie jak krew z nosa... i jeszcze niekompetentni konsultanci...
    Zaletybrak
    Wadywszystko jest wadą a już samo to że podpisałem umowę
    9 ms, 50 zł
  • ~Agata / 2015-06-29 16:13
    Ocena: 1.00 / 5
    Potwierdzam poprzednia opinie. U nas co chwila brak netu. WiFi kiepskie może 3 mb/s jak są dobrze zawieje. Maja wszystko w d...Teraz trzeba płacić.
    Odradzam stanowczo. To powinno być karalne.
    WadyCo chwila brak netu. net kiepski.
    10 miesiecy
  • ~luk / 2015-06-28 23:09
    Ocena: 1.00 / 5
    Firma doba do momentyu podpisania umowy. Potem sie zaczyna...... co chwile a to nie dziala net a to tv, po cichu zmieniaja zapisy regulaminow..... Nagle okazuje sie ze wypowadac umowe musisz 2 miesiace przed koncem bo inaczej bed Cie doic kolejne pol roku. Poziom obslugi reklamacji mysle ze w PRL byl lepszy. Kompletne ZERO podejscia proklienckiego.Pani ktora podpisuje sie pod pismem (pewnie jakis
    "managier" w reklamacjach) chyba nawet nie czyta co jej podopieczni nasmarowali (no chyba ze przyklad splywa z gory) . Ogolnie wrazenia fataalne, mialem UPC mialem Netie , Mialem nawet przez kazdego nienawidzona TP_se i ogolnie kazdy chociaz wykazywal jaiekolwiek zainteresowanie klientem a tutaj ZERO , nic! "Podpisales? to plac a nie narzekaj"
    Zaletybrak
    Wadyprzerwy w dzialaniu, obsluga klienta, obsluga reklamacji
    2 lata
  • ~vectrachuj / 2015-06-24 19:33
    Ocena: 1.00 / 5
    Internet sam się rozłącza, mocne lagi. NIE POLECAM.
    ZaletyAbsolutnie żadnych
    WadyOd samoczynnego rozłączania się Internetu do potężnych lagów w grach
    4 lata
  • ~czesław / 2015-06-24 18:35
    Ocena: 3.25 / 5
    korzystam z vectry czwarty rok w Radomiu nie mam większych zastrzeżeń
    Zaletydość szybki i niezawodny internet 60
    Wadynie ma możliwości własnego ustawienia programów telewizyjnych.w pakiecie jest ponad sto kilkadziesiąt programów a wpraktyce ogląda się kilkanaście.
    ponad 3 lata
  • ~mw / 2015-06-23 21:17
    Ocena: 1.75 / 5
    niekompetentni ludzie, nikt nie wie, co dzieje się w firmie, zero wymiany informacji a z abonenta robią idiotę i ślepego. Za każdym razem drogą mailowa kontaktuje się inny doradca, który nawet nie czyta poprzedniej korespondencji, tylko wygłasza komunały, które nie są zgodne ze stanem faktycznym, nic nie wie o krokach firmy, zero wiedzy prawniczej. Najnormalniej w świecie olewka totalna abonentów i zespół zupełnie niedoświadczonych ludzi stworzonych do kontaktów z klientami, którzy nie mają żadnego pojęcia o prawie, żadnej informacji o wykonanych decyzjach firmy. Ja im piszę, że zwrócono mi nadpłatę w pełnej wysokości a Pani do mnie piszę, że proces zwrotu nie został jeszcze dokończony i że to niemożliwe, że ja dostałam te pieniądze, które dostałam na konto. Chora firma. Czekam na koniec umowy
    od ponad roku, 84,88 TV plus internet
  • ~Mateusz / 2015-06-23 12:53
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorszy internet jaki miałem, czekam do wygaśnięcia umowy. Nawet nie potrafią tego naprawić. Już się kilka miesięcy z tym badziewiem męcze.

    A router jaki dają? Do wywalenia na śmietnik, nie polecam!
    ZaletyBrak
    12 miesięcy
  • ~Aleksandra / 2015-06-22 15:03
    Ocena: 1.75 / 5
    Vectra to po prostu jedna wielka tragedia. Mam ją od trzech lat i powiem szczerze, że do niczego się nie nadaje. Mieszkam w starym budownictwie i przy każdej burzy czy małym wietrzyku, bądź małymi opadami deszczu zacina się i telewizja i internet. Tak jest za każdym razem, po prostu tragedia. Moi rodzice korzystają z tv i internetu z Isko i bajka nie zacina się, czasem jak są od czasu do czasu prace modernizacyjne to tylko wtedy nie ma tv a tak to działa. Teraz też dwa dni temu był spory deszcz i od tamtej pory zacina mi się tv, nie da się nic obejrzeć. Niektóre kanały to w ogóle są czarne i tylko głos słychać. A co do internetu to rusza się jak by chciał a nie mógł. Ludzie zróbcie coś z tym. Bo gdyby u mnie w tym starym budownictwie mogła założyć coś innego niż Vectra to bym to zrobiła ale niestety nic po za tym u mnie nie działa !!!! Powinniście poczytać te komentarze i zacząć coś działac żeby być lepszym od konkurencji, bo niedługo każdy klient od was odejdzie... A i co do obsługi klienta to po prostu masakra. zanim się tam do dzwoniłam to musiałam tyle czekać ze ho ho. W internecie nie mogłam znaleźć żadnego numeru i dzwoniłam na infolinię i tam mnie chyba z kilka razy przekierowywali. Raz do Gdańska raz w ogóle gdzieś w góry... a jak już się do dzwoniłam to dogadać się nie mogliśmy bo Pan nie wiedział za bardzo co zrobić. Jak juz doszliśmy po godzinie do porozumienia to usterka została naprawiona dwa dni później. I po tym dzwoni do nas jakąś Pani czy jesteśmy zadowoleni z usług to już nawet nie miałam chęci rozmawiać z nimi i powiedziałam tylko, że szkoda gadać. .
    ZaletyBrak zalet!!!
    Wadywymieniłam je już w treści opinii
    mam produkt trzy lata, a za ile kupiłam juz nie pamiętam
  • ~Sebastian / 2015-06-19 13:08
    Ocena: 2.25 / 5
    Szkoda pisać 3 miesiące proszę się o wyłączenie usługi, wysłałem wypowiedzenie a ciągle mi ją naliczają, nie mam słów dno dna !!! Jak skończy się umowa idę do UPC.
    Zaletybrak
    Wadykontakt z klientem
    4
  • ~Rafal / 2015-06-18 13:00
    Ocena: 1.00 / 5
    zlodzieje, oszuści, naciągacze, ktorzy sami bez jakiej kolwiek ingerencji wlasciciela rachunku przedluzaja umowe o 12 miesięcy. Firma ktora powinna placic surowe kary, lecz nasze przepisy im na to pozwalaja nabijać klijenta w butelke. Jak zglaszasz awarie to twierdzo ze nie bylo zgloszenia.I mimo prośb i telefonow kpiąsobie z klijenta. Potrafia zwodzic tygodniami. Podsumowując wszystko to banda ZŁODŻIEJI......
    ZaletyUMIEJĘTNOŚĆ OSZUKIWANIA LUDZI
    WadySAME WADY
    2 LATA I PRZEZ 24 MIESIĄCE 2 MIESIĄCE BYŁY BEZ DOSTAWY I INTERNETU I TV
  • ~Maciej / 2015-06-15 13:43
    Ocena: 4.50 / 5
    SUPER :) Od kilku lat pracuje na internecie Vectra. Zawsze przechodzę na najwyższy dostępny pakiet. Zero problemów, szybkość jak w katalogu.
    Polecam
    P.S W Bełchatowie miażdży konkurencyjny Dolsat
    Zaletybije na głowę konkurencje
    Wadybrak
    4 lata 115zł
  • ~Ragnald / 2015-06-14 17:17
    Ocena: 1.00 / 5
    jestem najemcą lokalu ale z vectry korzystam jakieś 2 tygodnie po tym czasie internet jest do dupy co innego było na starcie co innego teraz pobieranie 3kb/s na tel mam szybszego neta jednym słowem żenada nic nie da się obejrzeć ani pobrać ...
    Zaletya są jakieś
    Wadywszystko
  • ~Rafał z Warszawy / 2015-06-10 14:34
    Ocena: 1.50 / 5
    Słabe, Słabe i jeszcze raz słabe ! Przez zbyt późne wypowiedzenie umowy w UPC musiałem płacić podwójny rachunek ( w UPC i VECTRA )
    Czekam do końca umowy i uciekam z tego badziewia !
    ZaletyTanio
    WadyPraktycznie same wady !
  • ~ak / 2015-06-08 09:25
    Ocena: 1.00 / 5
    przestrzegam przed tymi oszustami. w ich umowie są niedozwolone zapisy- jak złapią klienta to trudno się od nich uwolnić; poza tym często są awarie i niedociągnięcia z ich strony za co oczywiście vectra nie ponosi żadnych konsekwencji ( bezczelnie kłamią, że nie było żadnej usterki - przerwy w świadczeniu usługi). poza tym mają bezczelną obsługę - infolinia.
  • ~Maciek12948193128 / 2015-06-01 14:25
    Ocena: 1.00 / 5
    Vectra jest dobra tylko do momentu podpisania umowy. Po tym czasie codzienne 5 godzinne przerwy w dostawie internetu przestają ich interesować. Firma ma przemyślaną strategie jak wykiwać klientów. W przypadku problemów jedyną opcją jest kontakt mailowy z siedzibą w Gdańsku. Niestety kontakt ten jest utrudniony ze względu na odpisywanie po ok 30 dniach. Zazwyczaj odpowiedź wygląda jak dwu stronnicowy szablon (zupełnie nie na temat) z dołączonymi dwoma zdaniami na temat zgłoszonego problemu z odmową bez podania przyczyny odmowy. Zdecydowanie odradzam.
    Zaletyżadnych
    2 lata
  • ~kanik / 2015-06-01 13:56
    nigdy wiecej VECTRY. ODRADZAM. niekompetencja pracownikow i wolne lacze internetowe to jest cala vectra...
  • ~QAZ / 2015-05-30 16:49
    Ocena: 5.00 / 5
    Ja od prawie roku mam internet Vectry w opcji 50 MB/s i muszę powiedzieć, że jestem bardzo zadowolony. Działa bez zarzutu w przeciwieństwie do "pomarańczowej" konkurencji, która chciała mnie namówić na 20 MB/s w tej samej cenie co 80 MB/s, dlatego że stare okablowanie pozwala wycisnąć max. ok. 12 MB/s.
    Zaletyszybkość, niski ping, brak przerw w działaniu, przyzwoity router z wi-fi
    Wadybrak
    rok, 50 zł
  • ~96385 / 2015-05-29 20:02
    Ocena: 1.00 / 5
    Idealne, jeśli chcesz mieć brak internetu. Jestem osoba, która na co dzień potrzebuje dostępu do komputera i internetu. Niestety Vectra to uniemozliwia. Wypowiadam umowę i mam nadzieję, że inni również są tego zdania.
    Zaletybrak
    Wadyza dużo do wymieniania
  • ~IJOO / 2015-05-26 10:56
    Ocena: 1.00 / 5
    Czekam już trzeci tydzień na podłaczenie telewizji.. czekam i czekam , najpierw mieli złe dane nha umolwie, za drugim razem pomylili na umowie cyferki lokalu, trzeci raz: system skasował dane
    Nie mozna takiej firmie zaufac!!!!!!
  • ~Andrzej / 2015-05-26 00:38
    Ocena: 2.00 / 5
    1. Wypowiedzieli w moim umowę w UPC niezgodnie ze wskazanym terminie
    2. Spowodowało to konieczność poniesienia kosztów na kary umowne
    3. Nie rozpoczęli świadczenia umowy
    4. Urwałem się z pracy, aby podpisać nową umowę, okazało się na gorszych warunkach i choć w umowie był miesięczny okres wypowiedzenia i czas nieokreślony, to w regulaminie promocji małym druczkiem przemycili przedłużanie umowy automatycznie o 12 miesięcy.
    5. Dowiedziałem się o tym jak chciałem wypowiedzieć umowę i zabrać telefony
    6. Telefonów nie chcą oddać, żądają opłaty kary umownej w wysokości równowartości ponad 100 miesięcy usługi (tak stu miesięcy) jaką ma konkurencja.
    7. Wcześniej zwodzili obiecując przedstawienie oferty, aż minął okres wypowiedzenia, zresztą wydłużyli go sobie podobno zmianą regulaminu, którego NIE DOSTAŁEM, nawet po prośbach na FB, mailem etc.,a na stronie nie ma właściwego do mojej promocji.
    8. Pomimo pytania o warunku rozstania nie uprzedzili o automatycznym przedłużeniu umowy o 12 miesięcy (obowiązek wynikający z rozporządzenia jakie weszło w 2014)


    Z rzeczy nie do końca zależnych od nich były długie awarie "nie ma takiego numeru". Pierwszym razem zwodzili mnie kilkanaście dni, i jakoby nie było zgłoszenia! Piszcie, bo telefonicznie to mają to w ... Dopiero upomnienia na FB pomogły i ruszyli ...
    Awaria nie u nich, ale 11 dni zwłoki na podjęcie reakcji to szczyt ...
    Zaletyw miarę trzymały się parametry
    Wadyobsługa, umowy,
    2,5 roku prawie
Dodaj własną opinię »

Podobne wyszukiwania

Zobacz również

VECTRA
Ocena: 1.60, ilość opinii: 4502
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.02, ilość opinii: 3197
Cyfrowy Polsat Internet
Ocena: 1.51, ilość opinii: 2545
Play Online
Ocena: 1.74, ilość opinii: 2240
T-Mobile Internet
Ocena: 1.87, ilość opinii: 2071
Plus GSM iPlus
Ocena: 1.65, ilość opinii: 1915
Play
Ocena: 1.39, ilość opinii: 4932
Orange
Ocena: 1.42, ilość opinii: 3905
UPC Internet
Ocena: 1.81, ilość opinii: 3443
Plus
Ocena: 1.47, ilość opinii: 3053
T-Mobile
Ocena: 1.60, ilość opinii: 2656
mBank
Ocena: 1.66, ilość opinii: 2067