VECTRA opinie

• ~Wojciech / 2022-03-03 20:33
  Ocena: 1.00 / 5
  Witam, użytkuję vectrę od 2015 roku, dno i metr mułu.
  Internet nigdy nie działa tak jak trzeba, zawsze jest jakiś problem. Połączenia kablowe, wszystko zgodnie z ich instrukcją a na koniec okazuje się, że na dachu do połowy "DS" byłem podłączony zamiast do 16 to do 8 (cokolwiek to znaczy ale tak powiedział technik), podłączył i jak ręką odjął. Ale na infolini będzie gadanie, ze ma pan 50% deklarowanej prędkości z umowy to wszystko jest OK. Jawnie oszukują ludzi, procedury rozmowy na temat internetu tak wyćwiczone, że jak małpy w cyrku to powtarzają w kółko.

  Zaletybrak

  Wadyobsługa klienta, jakość usług

  MiejscowośćBiała Podlaska
• ~P. / 2022-03-03 18:26
  Ocena: 1.50 / 5
  Koszmarna firma, która oszukuje ludzi. Dostaje nowe faktury za usługi prawie rok po rezygnacji ze wszystkich usług. Obsługa klienta nie istnieje.
  A jak byłem klientem to częste awarie.
  Na tę firmę nie ma skali, ujemne gwiazdki by się przydały.

  Zaletybrak

  Wadyobsługa klienta, awaryjność, oszukiwanie klientów

  MiejscowośćWarszawa
• ~HuzianaJózia / 2022-03-03 10:19
  Ocena: 2.00 / 5
  Obsługa klienta to żart. Automat nie potrafi udzielić prostych informacji i nie chce połączyć z konsultantem. Co to w ogóle za pomysł. To nie jest wprowadzanie usprawnień tylko brak szacunku dla klienta.
  Sama jakość internetu również zostawia sporo do życzenia. Router ciężko się łączy z urządzeniami. Bardzo często problemy z prędkością. A 2 miesiące po założeniu internetu dzwoni pani z Vectry z propozycją usprawnienia działania łącza za dodatkową opłatą. Czyli dobrze wiedzą że wydają wadliwy produkt i próbują dodatkowe opłaty ściągnąć od ludzi?
  I jeszcze ciągłe telefony o różnych porach dniach z ofertami.

  ZaletyŁadny router, kabel też nienajgorszy

  WadyObsługa klienta nie istnieje
  Jakość internetu
  Bardzo wątpliwa polityka firmy

  MiejscowośćLegnica
• ~xYZ / 2022-03-02 20:02
  Ocena: 1.50 / 5
  Stary klient równa się śmieć. Tylko podwyżki i obniżenie standardów. Żadnej nagrody za lojalność

  MiejscowośćWrocław
• ~Krzysiek / 2022-03-02 19:30
  Ocena: 1.75 / 5
  Vectra to jakiś żart, firma krzak.
  Brak internetu od 17-02-2022 po wykonaniu instrukcji z maila, sprawdzeniu podłączenia, resetowaniu routera zero poprawy, więc zostało to zgłoszone i został umówiony technik. W wyznaczonych godzinach nikt się nie zjawił - zmarnowałem 2h. W ebok pojawiła się informacja, że proszą o cierpliwość.. dobra. Minęło kilka dni, piszę co to za tajemniczy status odpisali, że problem został rozwiązany zdalnie tylko u mnie nadal nic nie działa. Tak więc został umówiony kolejny technik na 02-03-2022 16-18 i uwaga znów się nie pojawił internetu nadal nie ma 0 informacji FIRMA KRZAK zmarnowałem kolejne 2h.
• ~Czarna / 2022-03-02 11:00
  Ocena: 2.50 / 5
  Vectra zaczęła traktować klientów, którzy są związani umową jak śmieci, nikt nic nie załatwi telefonicznie w dziale obsługi klienta, nie ma prawdziwych ludzi, tylko jest katarynka, która powtarza te same słowa!
  Dla niej klienci, to maszyny do robienia kasy, a umowy zawyża, zawsze dopiszą więcej usług i potem nie ma z kim o tym rozmawiać o zawyżonych rachunkach!!!

  ZaletyKonkurencyjne ceny

  WadyKatarynka obsługuje problemy ludzi-czyli wszystkim mówi to samo.

  MiejscowośćOlsztyn
• ~Dionizos Etereus / 2022-03-02 01:21
  Ocena: 1.75 / 5
  Na obecną chwilę ten operator reprezentuje dno. Połączenie z internetem to dramat, bardzo wolne i niestabilne łącze powoduje brak możliwości normalnego kożystania z różnych platform. Przy ľączu 300mb,450mb,600mb nie ma żadnej różnicy podczas oglądania filmow z Netflix, Youtube,HBO go, player, prime video, itp.

  ZaletyMożna powiedzieć że cena

  WadyNie liczą sie z klientem
  Wymyslaja falszywe oplaty
  Jakość usług poniżej zera
  Łącze słabiutkie I niestabilne

  MiejscowośćGdańsk
• ~Piotr / 2022-03-01 17:08
  Ocena: 2.00 / 5
  Od pewnego czasu tylko awarie i awarie. Miarka się przebrała i pora zmienić operatora.
  Kiedyś super na ten moment największy syf.

  ZaletySzybkość iternetu

  WadyLiczne awarie / przerwy w dostawie internetu / losowe zrywanie połączenia
  Kontakt z operatorem zerowy

  MiejscowośćWarsaw
• ~Cs / 2022-03-01 10:45
  Ocena: 4.25 / 5
  Na razie nie mam wielkich zastrzeżeń po miesiącu użytkowania. Internet działa dobrze, a po zgłoszeniu awarii przez formularz na stronie internetowej dość szybko skontaktowano się ze mną. Po dalszych ustaleniach pomoc techniczna przyjechała na drugi dzień i udało się załatwić sprawę.

  ZaletyZadowalająca prędkość, odpowiednia cena i umowa bez zobowiązań.

  WadyJedna mała awaria, choć wydaje się, że problem mół wynikać z remontu przeprowadzanego w budynku.

  MiejscowośćWarszawa
• ~Pat / 2022-02-28 16:37
  Ocena: 1.00 / 5
  Częsty brak sygnału telewizyjnego i zanikający internet. Próby zgłoszenia nieskuteczne bo tzw. wirtualne konsultantki nie reagują na ten rodzaj uwag a w oddziale Vectry na KEN w Warszawie udają " głupa". Na przyszłość nie polecam tej firmy bo nie szanuje klienta

  MiejscowośćWarszawa
• ~Gabriela / 2022-02-28 14:06
  Ocena: 1.00 / 5
  Chciałam zwrócić sprzęt w salonie to nie mięli żadnej notki a teraz każą mi płać za nie oddanie sprzętu na czas chyba trzeba się przejść się do adwokata

  MiejscowośćGdynia
• ~Darek / 2022-02-28 10:28
  Ocena: 1.00 / 5
  Kpina. Obsługa tragiczna. Co jakiś czas awarie. Nie da się pracować. Koniec cackania się rezygnuje z usług. Przenoszę sie

  MiejscowośćGliwice
• ~Kolowy-walor / 2022-02-27 16:10
  Ocena: 1.50 / 5
  Internet z drewna. Nie polecam bardzo powolny internet. Ping w kazdej grze jest bardzo wysoki. Na netflixie nie da sie ogladac wszystko sie muli.

  Zaletynie ma zalet

  Wady400 pingu w kazdej grze. Nie da sie nawet ogladac na youtube.

  MiejscowośćŁobez
• ~Wkurzona / 2022-02-26 21:28
  Ocena: 2.25 / 5
  Od prawie dwóch tygodni nie miałam internetu. Na infolinii dało się rozmawiać tylko z robotem. Pracownica odebrała po tygodniowych próbach skontaktowania się i odesłała do lokalnego punktu, mimo że tam już byłam u nic nie wskórałam. Tam z kolei pani nie mogła nic zrobić, bo "nie pojawiał się slot przy zgłoszeniu usterki". Zgłosiłam przeliczenie opłaty, ale żadnej odpowiedzi jeszcze nie uzyskałam. Koszmar. Nie polecam. Już złożyłam rezygnację z ich usług.

  WadyKoszmarna obsługa, brak kontaktu

  MiejscowośćBiłgoraj
• ~yeb ac vectre / 2022-02-25 18:28
  Ocena: 1.00 / 5
  Jeba** kur** znowu weekend i skoki pingu w grach +/- 20. Jebn*** sie w leb albo wam pomoge

  Zaletybrak

  Wadywszystkie
• ~req / 2022-02-25 11:59
  Ocena: 1.25 / 5
  Tragedia to mało powiedziane. Internet non- stop rwie. Wg infolinii wszystko jest w porządku. Stanowczo nie polecam

  Miejscowośćradom
• ~Magda / 2022-02-23 21:44
  Ocena: 1.00 / 5
  Faktura zawiera naliczone opłaty za cos co nie było zamawiane. Nie można tego wyjaśnić gdyż na infolinię nie można się dodzwonić, w strefie klienta klikukrotne zgłoszenia pozostają bez odpowiedzi, po połączeniu na czacie- pracownik napisał tylko jak może pomóc, po opisaniu problemu już nic więcej nie napisal..

  WadyObsługa klienta

  MiejscowośćWarszawa
• ~xyf / 2022-02-22 13:08
  Ocena: 3.00 / 5
  szkoda że informowanie o zmianach w ofercie vectra jest kiepskie . ma być nowy kanał news 24 ale informacji o tym kiedy i na jakiej pozycji nie ma nic . podobieństwo do multimedia polska samo się nasuwa .

  Zaletyprzystępna cenna

  Wadybrak informowania o zmianach w ofercie programowej 2022 na piśmie do abonenta

  MiejscowośćKalisz
• ~Anna / 2022-02-22 11:02
  Ocena: 1.00 / 5
  Jeszcze nigdy się nie pofatygowalam o pisanie opinii o takich rzeczach jak operator telefonii komórkowej ale tutaj było ewidentnie przegięcie . Postanowiłam przenieść numer z Play do Vectry bo wychodziło kilka złotych taniej... I zostałam na dwa dni odcięta od telefonu kompletnie. Drugi dzień z rzędu mi mówią żebym czekała jeszcze 24 godziny bo mi nie aktywowali jakiegoś pakietu. Żenada, jedyne co mnie ratuje je to telefon służbowy który nie jest w tej cholernej sieci

  WadyBrak możliwości wykonywania połączeń

  MiejscowośćOlsztyn
• ~Nie zadowolony / 2022-02-21 12:18
  Ocena: 1.00 / 5
  Nie polecam współpracy z tym operatorem na samym początku został podłączony uszkodzony router. Po około 2 tygodniach zjawił się serwisant który stwierdził ze był on uszkodzony od nowości ale oczywiście za te dwa tygodnie z których nie korzystałem musiałem za płacić. Przy kolejnej usterce dodzwoniłem się na infolinie zgłaszając problem nie było reakcji z ich strony.Przy kolejnych próbach kontaktu i ponaglenia sprawy byłem zbywany i nie odbierano moich telefonów. Natomiast gdy wybrałem opcje nowej oferty zostałem połączony odrazu. Prędkość internetu tragedia ogólnie omijajcie ta firmę szerokim łukiem

  ZaletyBrak

  WadyOd sprzętu po obsługę

  MiejscowośćMiędzyrzecz

Podobne wyszukiwania

Zobacz również

VECTRA

Ocena: 1.60, ilość opinii: 4502

Netia Szybki Internet

Ocena: 2.02, ilość opinii: 3197

Cyfrowy Polsat Internet

Ocena: 1.51, ilość opinii: 2545

Play Online

Ocena: 1.74, ilość opinii: 2240

T-Mobile Internet

Ocena: 1.87, ilość opinii: 2071

Plus GSM iPlus

Ocena: 1.65, ilość opinii: 1915

Play

Ocena: 1.39, ilość opinii: 4932

Orange

Ocena: 1.42, ilość opinii: 3905

UPC Internet

Ocena: 1.81, ilość opinii: 3443

Plus

Ocena: 1.47, ilość opinii: 3053

T-Mobile

Ocena: 1.60, ilość opinii: 2656

mBank

Ocena: 1.66, ilość opinii: 2067