Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

Hestia opinie

Ocena na podstawie 871 opinii

1.80 / 5

  • Oferta
    1.87
  • Obsługa klienta
    1.79
  • Cena/Jakość
    1.79

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
strona 1 z 44
  • ~Tadik / 2026-02-21 20:49
    Ocena: 5.00 / 5
    Miałem jakiś czas temu kolizję, odszkodowanie wypłacili z oc sprawcy dość szybko. Wysokość taka jak się spodziewałem, więc dobrze.
  • ~Gary / 2026-02-20 21:17
    Ocena: 1.00 / 5
    Katastrofa ,nie polecam Szkoda wyniosła około 9 tys zł, przyznali 500zl Dramat
  • ~Beszamelek / 2026-02-16 21:16
    Ocena: 4.67 / 5
    Dla mnie spoko ubezpieczyciel. Wybierałem spośród kilku jeśli chodzi o ubezpieczenie auta, i u nich wypadało najlepiej. Mam też dodatkowe rzeczy jak ubezpieczenie szyby, i wychodzi korzystnie.
  • ~Anieszka / 2026-02-13 17:58
    Ocena: 2.33 / 5
    Nie polecam decydować się na ubezpieczenie jakiegokolwiek sprzętu i od czegokolwiek. Bo najpierw obiecują, ale jak trzeba coś zareklamować czy skorzystać z ubezpieczenie to się okazuje, że ubezpieczenie tego nie obejmuje. Miałam ubezpieczony odkurzacz. Coś się w nim zepsuło i nie mogłam skorzystać. Lepiej było mi te pieniądze zatrzymać które wpłaciłam na ubezpieczenie i naprawić lub dokupić we własnym zakresie część. Było by szybciej, tyle ile czasu poświeciłam na przepychanki email i telefoniczne. Nie polecam
    Zaletynie ma
  • ~Waldemar / 2026-02-11 14:17
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam, miałem ubezpieczenie RTV nie kupujcie tego. Likwidacja szkody to kpina z klienta.
  • ~nn / 2026-01-26 16:19
    Ocena: 1.00 / 5
    Zostałam oszukana na ubezpieczeniu auta. Nie polecam. OMIJAĆ SZEROKIM ŁUKIEM
    W dodatku zero pomocy, Ergo Hestia nie widzi po swojej stronie żadnego błędu tylko obwiniają wszystkich dookoła.
    ZaletyBRAK
  • ~Ja / 2026-01-23 12:25
    Ocena: 1.00 / 5
    To nie jest firma ubezpieczeniowa tylko fitma wyłudzeniowa.
    Od przeszlo roku czekam na odszkdowanie z oc sprawcy mimo notatki policyjnej.
    ZaletyZadnych
    WadyZlodzieje
  • ~kinga / 2026-01-19 19:47
    Ocena: 1.00 / 5
    Dziadostwo .....nie polecam .szukają tylko pretekstu aby nie wypłacić
    Zaletydziadostwo
    Wadyunikaja wypłaty
  • ~Nigdy nie kupuj u nich OC/AC / 2026-01-14 10:39
    Ocena: 1.00 / 5
    Pomimo wykupienia dodatkowego ubezpieczenia na szybę, zostałem skierowany do miejsca (autoglass), które nie wie kiedy będzie w stanie mi wymienić szybę, nie wiedzą czy to będzie trwało miesiąc, dwa czy pół roku. Twierdzą, że szyba jest niedostępna, ale jest dostępna u producenta do zamówienia..

    Nie mogę zmienić firmy a autoglass, bo będę ponosić dodatkowe koszty.

    Mogę zmienić szkodę z ubezpieczenia szyby na AC - ale później będę mieć zwyżki w ubezpieczeniu.

    Cyrk na kółkach, nigdy nie miałem takiego problemu z ubezpieczycielem co z nimi, a to dopiero miesiąc.

    Jeśli ktoś ma szacunek do siebie i własnego czasu, wybrałbym inne towarzystwo ubezpieczeniowe, lepiej zapłacić odrobinę więcej niż później poświęcać swoj czas i zdrowie aby wyszarpać od nich to co się mi należy.
    Zaletybrak
    Wadybrak możliwości załatwienia czegokolwiek
    spychanie odpowiedzialności na innych
    jeszcze trzeba dodatkowo płacić za połączenie z infolinia- zapłaciłem 40 zł za próbowanie dodzwonienia się do nich...
  • ~Okradziony / 2026-01-11 14:43
    Ocena: 1.00 / 5
    Ta firma to oszuści i złodzieje!!! Kupiłem auto z polisa u nich, zgłosiłem nabycie po miesiącu dostałem rekalkulacje. I tu UWAGA wyliczyli mi 3000 zł za 7 miesięcy!!!!! To daje około 5500 za rok mimo że poprzedni właściciel opłacił składkę za cały rok!!! Mam 16 lat bezszkodowej jazdy i maksymalne zniżki!!! Nigdy więcej nie kupię żadnego ubezpieczenia w tej firmie, nawet jeśli będą mieli najtańsze OC to dopłacę i kupię gdzie indziej! ZŁODZIEJE I OSZUŚCI!!!! TU JEDNA GWIAZDKA TO ZA DUZO!!! ZASLUGUJA NA MNIEJ NIZ ZERO!!!
    ZaletyŻadnych nie ma ZLODZIEJE I OSZUŚCI
    WadyZŁODZIEJE!!!!
  • ~AP / 2025-12-27 22:34
    Ocena: 1.00 / 5
    Świadome opóźnienie wypłaty środków-które wielokrotnie potwierdzili mi jako poprawnie dokumentami złożone oraz ponaglone z mojej strony. Wyssane z palca różnorodne historie, aby zrobić z klienta debila. W moim wypadku sprawa dotyczy dwóch ubezpieczeń na dwa telefony, zawarte w jednym kredycie, gdzie jedno ubezpieczenie mi wypłacono a drugie, cytuję: „niepotwierdzone zwarcie się kredytu”-co przeczy samo w sobie, ponieważ obydwie polisy to koszt jednego, zamkniętego kredytu.

    Utrudniony kontakt, nieudostępnienie mi adekwatnych przepisów oraz dokumentów przysługujących mi.

    Miałam styczność z różnymi ubezpieczycielami, jednak Ci biją oszustwa na potęgę-nie polecam nikomu! Będę dążyła do nagłośnienia sprawy oraz odszkodowania drogą prawną.
  • ~nick / 2025-12-14 14:27
    Ocena: 5.00 / 5
    lub94618 czerw elektr volvo rozjeżdża gminne pasy zieleni i gada przez komórkę w czasie jazdy
  • ~Wk.....y / 2025-12-09 09:34
    Ocena: 1.00 / 5
    Pod żadnym pozorem nie bierzcie od nich auta zastępczego z OC sprawcy. Dostałem auto na półtora tygodnia po czym zostało mi odebrane, przeciągają weryfikację szkody z serwisem. I pod żadnym pozorem nie chcą dać na dalszą naprawę auta zastępczego. Stosują spychologię. dwa dni siedziałem na telefonie i niczego nie mogłem uzyskać Żadnej konkretnej odpowiedzi.
    ZaletyBrak
    WadySame
  • ~Łukasz / 2025-12-03 14:03
    Ocena: 1.00 / 5
    Dno i reszta mułu. Od 4 miesięcy nie potrafią załatwić odszkodowania. Mylą się przy kwotach i wysyłają pisma wzajemnie się wykluczające.
    ZaletyBrak
    WadyNiekompetentna obsługa
  • ~Barbara / 2025-11-28 12:42
    Ocena: 1.67 / 5
    Na wycieczce w Hiszpanii złamałam nogę. Miałam wykupione ubezpieczenie Itaka Complex.
    Po przekazaniu informacji do o zdarzeniu do Centrum Alarmowego nie otrzymałam ŻADNEJ pomocy w powrocie do kraju.
    Z jednej strony straszono zakrzepicą i koniecznością jak najszybszego zgłoszenia się do szpitala w kraju.
    Z drugiej informowano że być może będzie możliwość załatwienia lotu za kilka dni może 4 może więcej i to z przesiadką.
    A najlepiej żebym wracała planowo z Itaką - ale wtedy całkowicie NA WŁASNĄ ODPOWIEDZIALNOŚĆ.
    Tak Hestia pozbywa się problemu i odpowiedzialności.
    Odbyliśmy kilka (ok pięć ) rozmów z konsultantami Hestii, za każdym razem dzwonił ktoś inny i za każdym razem zaczynał od odpytywania o okoliczności wypadku, dokumenty szpitalne itd. a na koniec informował że na razie nic nie może zrobić ale będzie do mnie dzwonił kolega. I zaczynało się od nowa. Był to jako rodzaj dodatkowego znęcania się nad klientem.
    Rezultat - żadnej pomocy w powrocie do kraju a dodatkowo zmuszanie chorego do wielokrotnego tłumaczenia się przez telefon.
    Lepiej było się nie ubezpieczać się, przynajmniej nie byłoby tych złośliwych telefonów konsultantów z centrum alarmowego naigrywających się z cudzego nieszczęścia .
    ZaletyWszystko jest dobrze dopóki nie zdarzy się wypadek
    WadyNie otrzymałam żadnej pomocy w powrocie do kraju
    Musiałam odpowiadać na telefony konsultantów z CA dręczących chorego oczekiwaniami powtarzania tych samych informacji
    Dodatkowo problemy ze zwrotemn kosztów za taksówki do szpitala
  • ~Beata / 2025-11-17 23:16
    Ocena: 5.00 / 5
    Zdecydowanie polecam. Mąż trafił do szpitala podczas wypoczynku w Tunezji. Nasz wakacyjny pobyt przedłużył się o kolejne 2 tygodnie. Ubezpieczyciel wywiązał się w 100 % z pomocy związanej z pobytem męża w klinice, z przedłużeniem mojego pobytu w hotelu i z organizacją naszego powrotu do Polski w ramach polisy. Dziękujemy!!!
  • ~Klient szkody OC / 2025-10-31 13:01
    Ocena: 1.00 / 5
    Oszuści !!! Nic nie można załatwić wszystkie telefony obsługują automatyczne sekretarki/
    ZaletyBRAK
    WadyBrak kontaktu, oszustwa na wypłatach odszkodowań.
  • ~Agnieszka / 2025-10-24 17:48
    Ocena: 1.00 / 5
    Zgłosiłam awarię samochodu i potrzebowałam lawety w ramach ubezpieczenia ERGO Hestia. Zgłoszenie zrobiłam około godziny 12:00. Powiedziano mi, że w ciągu 45–90 minut ktoś się ze mną skontaktuje i laweta przyjedzie. Niestety po dwóch godzinach ciszy musiałam dzwonić ponownie. Dopiero wtedy usłyszałam, że spróbują skontaktować się z kierowcą.

    Po około 30 minutach zadzwonił inny konsultant, pytając, czy potrzebuję lawety „na teraz, czy może na później” – mimo że już od dwóch godzin czekałam. Obiecał, że oddzwoni za 5 minut, ale znów się nie odezwał. Kiedy ponownie zadzwoniłam sama, dowiedziałam się, że laweta będzie dopiero za półtorej godziny.

    Ostatecznie kierowca przyjechał punktualnie, był bardzo miły, profesjonalny i naprawdę zasługuje na pochwałę. Co więcej, sam powiedział mi, że otrzymał zlecenie dopiero w momencie, gdy ja zadzwoniłam drugi raz – czyli dopiero wtedy, gdy ponowiłam zgłoszenie. Wcześniej był nawet w mojej okolicy i mógłby przyjechać dużo szybciej, ale nikt nie przekazał mu zlecenia.

    To bardzo rozczarowujące, że w stresującej sytuacji zamiast realnej pomocy musiałam się wielokrotnie upominać o usługę, która powinna działać sprawnie.
    Kierowcy – ogromny plus.
    Organizacja i komunikacja – niestety duży minus.
  • ~Bartek / 2025-10-19 16:46
    Ocena: 1.67 / 5
    już 12 dzień nie mogę się doprosić oferty od agenta.Tak jest co roku. Na stronie i na infolinii odsyłaja do agenta a agent odrzuca moje telefony i nie przesyła oferty. Może tak działaja czekając aż się polisa przedłuży automatycznie . Wypowiadam polise i przechodze gdzie indziej. Koszmar.
    ZaletyBrak
    Wadyzero kontaktu z agentam , 12 dni czekam na ofertę. Nie moge się doprosić.
  • ~Vary / 2025-10-07 05:16
    Ocena: 1.00 / 5
    Dramat pod każdym względem. Nie odpowiadają na maile nie odbierają telefonu rozmowy z botem.
    ZaletyBrak
    WadyBrak kontaktu. 5 dni walki o samochód zastępczy
strona 1 z 44
Dodaj własną opinię »